Yeni işlerin geleceğe nasıl uyarlanması gerektiği

Yayınlanma tarihi: 27 Ağustos 2018 / Güncelleme tarihi: 8 Nisan 2019 – Yazar: Konrad Wolfenstein

Etkin yeni müşteri edinme yönetimi, gelecekteki geliri güvence altına almak ve artırmak için çok önemli bir rol oynar. Ancak, yeni işlerin başarısını sağlamak için ayarlanması gereken sayısız unsur vardır. Bu bağlamda Büyük Veri ve yapay zeka (YZ) son derece önemlidir.

Yeni işlerin geleceğe nasıl uyarlanması gerektiği

Büyük veriye güvenenler, doğru sonuçlara ulaşmak istiyorlarsa müşteri verilerini hassas bir şekilde analiz etmelidirler. Bu, en karlı potansiyel müşterileri oluşturmak ve müşterilere çevrimiçi satın alma işlemini tamamlama yolunda ideal bir müşteri yolculuğu sunmak için gelişmiş yöntemler gerektirir. (Çağrı veya GPS takibi ve potansiyel müşteri profillemesi bunlardan sadece birkaç örnektir.)

Yapay zekâ, sürekli olarak optimize edilen algoritmalarıyla birçok yeni iş yönetimi görevini bağımsız olarak üstlenerek bu süreçleri destekler ve kolaylaştırır. Dolayısıyla başarının anahtarı, büyük veri ve yapay zekânın verimli bir şekilde birleştirilmesidir; bu sayede elde edilen bilgiler, yeni müşteriler edinmek için en uygun ve otomatik şekilde kullanılabilir.