Yapay zekâ öncelikle satış ve koruma amaçlı olmalıdır – yapay zekâ her şeyden önce satış ve koruma amaçlı olmalıdır.
Yapay Zeka ile Otomasyon – Görsel: shutterstock|Laurent T
IDC'nin tahminine göre, yapay zeka (YZ) uygulamaları 2020 yılında yaklaşık 50 milyar dolar gelir elde edecek. Grafikte de görüldüğü gibi, pazar hacminin 2024 yılına kadar iki katından fazla artması bekleniyor. IDC'den Ritu Jyoti, "Şirketler YZ'yi sadece yapabildikleri için değil, yapmak zorunda oldukları için benimseyecekler" diyor. Sözlerine şöyle devam ediyor: "YZ, şirketlerin çevik, yenilikçi ve ölçeklenebilir olmalarına yardımcı olan teknolojidir." Şu anda en yaygın dört uygulama alanı satış veya siber tehdit savunmasıyla ilgili. Müşteri hizmetleri otomasyonu (esas olarak chatbot'ları ifade eder), toplam hacmin %11,3'ü ile şu anda pazara liderlik ediyor. Bunu satış süreci otomasyonu ve otomatik tehdit tespiti ve azaltma takip ediyor.
IDC'nin tahminine göre , yapay zekâ (YZ) uygulamaları 2020 yılında yaklaşık 50 milyar ABD doları satış hacmi yaratacak. Grafikte de görüldüğü gibi, pazar hacminin 2024 yılına kadar iki katından fazla artması bekleniyor. IDC'den Ritu Jyoti, "Şirketler YZ'yi sadece yapabildikleri için değil, yapmak zorunda oldukları için de kullanacaklar" diyor. Sözlerine şöyle devam ediyor: "YZ, şirketlerin çevik, yenilikçi ve ölçeklenebilir olmalarına yardımcı olan bir teknolojidir. Şu anda en yaygın dört uygulama alanı satış veya siber tehditlere karşı savunma ile ilgili. Pazar hacminin %11,3'ü ile müşteri hizmetleri personelinin otomasyonu şu anda başı çekiyor - bu öncelikle sohbet botlarını ifade ediyor. Bunu satış süreçlerinin otomasyonu ve tehditlerin otomatik olarak algılanması ve savunulması takip ediyor."
Daha fazla infografik için Statista'yı ziyaret edebilirsiniz .
İletişimi koparmamak
