AB'de "Varsayılan Olarak Dijital" bürokrasiyi azaltmaya yardımcı olmayı amaçlıyor - Dijital yönetim devrimi

Paradigma değişimi: "Varsayılan Olarak Dijital" Avrupa için ne anlama geliyor?

Avrupa Birliği, ürün dokümantasyonunda belirleyici bir paradigma değişimiyle karşı karşıyadır. Üye Devletler Daimi Temsilciler Komitesi'nin Eylül 2025'te Omnibus IV paketini kabul etmesiyle AB, ürün bilgilerinin kapsamlı bir şekilde dijitalleştirilmesinin temellerini atmıştır. "Varsayılan olarak dijital" ilkesi, dokümantasyon ve kullanım talimatları için mevcut fiziksel gerekliliklerin yerini almayı amaçlamaktadır. Bu karar, mevcut düzenlemelerde teknik bir ayarlamadan çok daha fazlasını ifade etmektedir; üreticiler, tüketiciler ve düzenleyici gereklilikler arasındaki ilişkide köklü bir değişimi işaret etmektedir.

Kabul edilen paket, 20 farklı AB ürün direktifinin iç pazar kuralları çerçevesinde dijitalleştirilmesini ve ortak spesifikasyonlarla uyumlu hale getirilmesini amaçlamaktadır. Temel değişiklikler arasında AB uygunluk beyanının dijitalleştirilmesi, ulusal makamlar ve ekonomik operatörler arasında dijital değişim süreçleri ve üreticilerin kullanım talimatlarını yalnızca dijital ortamda sunmalarına izin verilmesi yer almaktadır. Bu değişiklikler, şirketler için yetkililerle iletişimi kolaylaştırmak amacıyla dijital bir iletişim noktasının kurulmasıyla tamamlanmaktadır.

Bu gelişmenin önemi çeşitli boyutlara yayılıyor. Ekonomik açıdan bakıldığında, dijitalleşme şirketlere önemli maliyet tasarrufları vaat ediyor. AB Komisyonu, Avrupa şirketlerinin Omnibus paketinin tamamı aracılığıyla 400 milyon avro ek tasarruf sağlayabileceğini tahmin ediyor. Ekolojik açıdan bakıldığında ise, endüstriyel dokümantasyonda kağıt tüketimi önemli olduğundan, bu önlem kaynakların korunmasına katkıda bulunuyor. Aynı zamanda, girişim dijital katılım, tüketici koruması ve erişilebilirlik konularında temel soruları gündeme getiriyor.

Danimarka Avrupa İşleri Bakanı Marie Bjerre, Konsey Başkanlığı adına anlaşmayı memnuniyetle karşılayarak, birçok Avrupalı ​​şirketin karmaşık düzenlemelerle uğraşmak için çok fazla zaman harcadığını belirtti. Bu açıklama, reformun siyasi boyutunu vurguluyor: Bürokrasinin azaltılması, Avrupa'nın rekabet gücünü güçlendirmede kilit bir unsur olarak görülüyor. Bu makale, bu gelişmeyi sistematik bir şekilde analiz ederek tarihsel kökenlerini, teknik mekanizmalarını ve pratik etkilerini aydınlatıyor ve fırsatlarını ve risklerini eleştirel bir şekilde değerlendiriyor.

E-devletten dijital ürüne: Bugünün reformuna giden yol

Kamu yönetimi ve düzenleyici süreçlerin dijitalleşmesi ani bir olgu değil, onlarca yıllık bir gelişimin sonucudur. Avrupa'da e-devletin kökleri, ilk elektronik devlet girişimlerinin ortaya çıktığı 1990'lara dayanmaktadır. Bir dönüm noktası da, AB'yi dünyanın en rekabetçi ve dinamik bilgi tabanlı ekonomisi haline getirme hedefini belirleyen Avrupa Konseyi'nin 2000 tarihli Lizbon Stratejisi'dir.

2009 Malmö Bildirgesi bir başka önemli dönüm noktasını işaret ediyordu. Bu bildirgede, AB üye devletleri, potansiyel AB üyeleri ve EFTA ülkeleri, hükümet eylemlerinin şeffaflığını artırma, kamusal bilgilere erişimi kolaylaştırma ve hükümete katılımı iyileştirme taahhüdünde bulunmuşlardı. Bu taahhüt, 2011-2015 e-Devlet Eylem Planı ve Avrupa Dijital Gündemi'nde yer alan Avrupa e-Devlet Stratejisi'nin temelini oluşturmuştur.

Almanya'da, Elektronik İdareyi Teşvik Yasası veya kısaca e-Devlet Yasası Ağustos 2013'te kabul edildi. Bu yasa, diğer hususların yanı sıra, idarenin elektronik erişim sağlamasını zorunlu kıldı ve idari işlemlerde elektronik delil ve elektronik ödemelerin sağlanmasını kolaylaştırdı. Buna paralel olarak, çeşitli üye ülkelerde ulusal dijitalleştirme girişimleri gelişti. Danimarka bu çabalarda sıklıkla öncü bir rol oynadı. MitID ve selefi sistemin uygulamaya konulmasıyla birlikte, bugün Danimarka'da yetkililerle neredeyse hiç yazışma ve ziyaret yapılmamaktadır.

AB Hizmetler Direktifi, ulusal e-devlet çözümlerinin geliştirilmesi için daha ileri bir Avrupa yasal çerçevesi oluşturmuştur. İdari prosedürlerin basitleştirilmesi ve tek bir iletişim noktası oluşturulmasının yanı sıra, elektronik işlemlerin de uygulamaya konulması konusunda mutabakata varılmıştır. Bu gelişmeler, dijital standartların daha sonra ürün sektörüne yaygınlaştırılmasının temelini oluşturmuştur.

Ürün dokümantasyonu bağlamında, uluslararası standartların geliştirilmesi merkezi bir rol oynamıştır. IEC 61406 standardı (DIN SPEC 91406), dijital isim levhaları ve UID'ler (Benzersiz Tanımlayıcılar) kullanarak fiziksel nesneleri tanımlama teknolojisini tanımlamıştır. VDI Kılavuzu 2770, üretici bilgilerinin özellikler, yapı, kapsam, içerik ve veri biçimi açısından nasıl görünmesi gerektiğini tanımlamıştır. Bu standartlar, daha sonra yasal gerekliliklere dönüştürülen dijital ürün dokümantasyonunun teknik temelini oluşturmuştur.

COVID-19 salgını, dijitalleşme için bir katalizör görevi gördü. Kağıt tabanlı sistemlerin zayıflıklarını ortaya çıkardı ve dijital alternatiflere olan ihtiyacı vurguladı. Bu bağlamda AB, bürokrasiyi azaltma ve dijitalleşme çabalarını yoğunlaştırdı. Avrupa Komisyonu, 2024 yılında çeşitli Omnibus paketlerinden oluşan bir sadeleştirme gündemi açıkladı. Ürün dokümantasyonunun dijitalleştirilmesini düzenleyen Omnibus IV paketi, bürokratik yükleri azaltma ve dijital çerçeveyi uyumlu hale getirmeyi amaçlayan bu daha kapsamlı stratejinin bir parçasıdır.

Reformun yapı taşları: QR kodlarından Siber Dayanıklılık Yasası'na

Omnibus IV paketi, bir araya geldiklerinde ürün belgelerinin dijitalleştirilmesini sağlayan çeşitli teknik ve yasal mekanizmalara dayanmaktadır. İlk temel unsur, "varsayılan olarak dijital" ilkesinin yasal olarak güvence altına alınmasıdır. Bu ilke, önceki uygulamaları tersine çevirmektedir: Kağıt belgeler daha önce kural, dijital sürümler ise istisna iken, gelecekte dijital belgeler standart haline gelecektir. Şirketlerin, yalnızca haklı istisnai durumlarda diğer şirketlere, idari müşterilere veya tüketicilere basılı materyaller sağlaması gerekmektedir.

AB uygunluk beyanının dijitalleştirilmesi bir diğer önemli unsurdur. AB uygunluk beyanı, üreticilerin veya yetkili temsilcilerinin ürünlerinin AB gerekliliklerine uygun olduğunu beyan ettikleri zorunlu bir belgedir. Uygunluk beyanını imzalayarak, ürünlerinin yürürlükteki AB mevzuatına uygunluğunu sağlama sorumluluğunu tamamen üstlenirler. Bu beyanın dijitalleştirilmesi, piyasa gözetim otoriteleri tarafından daha hızlı dağıtım, daha kolay güncelleme ve daha verimli doğrulama sağlar.

Üçüncü unsur, ulusal otoriteler ve ekonomik aktörler arasındaki dijital değişim süreçleridir. Bu süreçler, kesintisiz iletişimi sağlamak üzere tasarlanmış standart arayüzlere ve veri formatlarına dayanmaktadır. Yukarıda bahsedilen VDI Kılavuzu 2770, üretici bilgilerinin farklı paydaşlar arasında paylaşılabilmesi için nasıl yapılandırılması gerektiğini tanımlayarak bu noktada merkezi bir rol oynamaktadır. Veriler XML formatında oluşturulur ve tanımlanmış dokümantasyon kapsayıcılarında saklanır.

Üreticilerin kullanım talimatlarını yalnızca dijital ortamda sunmalarına izin verilmesi, teknik çözümlerle desteklenmektedir. Yaygın bir yöntem, doğrudan ürüne iliştirilmiş QR kodlarının kullanılmasıdır. Bu QR kodları, kullanıcıların akıllı telefon veya tablet kullanarak dijital belgelere doğrudan erişmelerini sağlar. Belgeler, üretici veya müşteri tarafından işletilen bir bulut platformunda saklanabilir. Bu çözüm, fiziksel belge alışverişine gerek kalmadan belgelerin herhangi bir zamanda güncellenebilmesi avantajını sunar.

Şirketler için dijital iletişim noktası, yetkililerle iletişim için merkezi bir irtibat noktası olarak hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Bu konsept, idari etkileşimi basitleştirmeye yönelik daha geniş kapsamlı bir stratejinin parçasıdır. Buradaki fikir, şirketlerin artık çok sayıda farklı yetkiliyle ayrı ayrı iletişim kurmak zorunda kalmaması, tüm talep ve raporları merkezi bir noktadan yönetebilmesidir.

Omnibus IV paketine paralel olarak, ürün dokümantasyonunun dijitalleştirilmesini etkileyen diğer düzenleyici gelişmeler de dikkate alınmalıdır. Aralık 2024'te yürürlüğe giren Siber Dayanıklılık Yasası (CRA), dijital unsurlara sahip ürünler için kapsamlı siber güvenlik gereklilikleri getirmektedir. Bu ürünler, gerekliliklere uygunluğun kanıtlanması için bir AB uygunluk beyanı ve CE işareti gerektirmektedir. Dokümantasyonun dijitalleştirilmesi ile siber güvenlik gereklilikleri arasındaki bağlantı açıktır: Dokümantasyon yalnızca dijital olarak sağlanıyorsa, dokümantasyona erişilebilen sistemler siber saldırılara karşı korunmalıdır.

Bir diğer bileşen ise şirket kategorizasyonunun düzenlenmesidir. Omnibus IV paketi, 249'dan fazla ve 750'den az çalışanı olan şirketleri kapsayan Küçük ve Orta Ölçekli Şirketler (KKOŞ) kategorisini sunmaktadır. Bu şirketlerin yıllık ciroları 50 milyon avrodan fazla ve 150 milyon avrodan az veya bilanço toplamları 43 milyon avrodan fazla ve 129 milyon avrodan az olmalıdır. Bu yeni kategori, örneğin veri koruma alanında bazı basitleştirmelerden yararlanmaktadır. Örneğin, daha önce 250'ye kadar çalışanı olan şirketler için geçerli olan GDPR'nin 30. Maddesi uyarınca veri işleme faaliyetleri kaydı tutma zorunluluğundan muafiyet, 750'ye kadar çalışanı olan şirketlere de genişletilecektir.

Konsey ve Parlamento Arasında: Yasama prosedürünün mevcut durumu

Ekim 2025'te, ürün belgelerinin dijitalleştirilmesi girişimi kritik bir aşamaya ulaşacak. Avrupa Birliği Konseyi, Omnibus IV paketine ilişkin tutumunu 25 Eylül 2025'te kabul etti. Konsey, Parlamento ve Komisyon arasındaki üçlü müzakerelerin başlayabilmesi için Avrupa Parlamentosu'nun kendi tutumunu belirlemesi gerekiyor. Bu müzakerelerin 2025'in dördüncü çeyreğinde başlayıp 2026'ya kadar sürmesi bekleniyor.

Konsey'in tutumuna göre, üye devletler için uygulama süresi 24 aya uzatılmalıdır. Bu, nihai direktifin kabulünden sonra üye devletlerin gereklilikleri ulusal mevzuata aktarmak için iki yıl süreye sahip olacağı anlamına gelir. Bu, şirketler için net bir zaman çizelgesi oluşturur: Son tarihten itibaren belgelerin standart olarak dijital ortamda sunulmasını sağlamak için sistemlerini ve süreçlerini buna göre uyarlamaları gerekir.

Mevcut durum, bürokrasiyi azaltma ve tüketiciyi koruma arasındaki denge konusunda yoğun bir tartışmayla karakterize edilmektedir. Bakanlar Kurulu esasen bu konudaki kararlılığını korumuş, ancak dijital olarak erişilebilen bilgilere erişim konusunda açıklamalarda bulunmuştur. Tüketiciyi korumak için, tüketicilere ciddi zarar verme riski olması durumunda güvenlikle ilgili bilgilerin kağıt ortamında da mevcut olmaya devam etmesi gerekmektedir. Bu kısıtlama, kritik güvenlik bilgilerinin yalnızca dijital olarak sağlanmasını engellediği için hayati önem taşımaktadır.

İş dünyası, dijitalleşme planlarını büyük ölçüde destekliyor. Almanya'nın dijital birliği Bitkom, girişimi prensipte memnuniyetle karşılayarak, yeni AB düzenlemelerinin dijital ekonomide düzenleyici karmaşıklığın artmasına yol açtığını belirtti. İşletmeler, dijitalleşmenin yalnızca maliyet tasarrufu sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda daha hızlı süreçler ve daha iyi belge aranabilirliği sayesinde verimlilik artışı da sağlayacağını umuyor.

Teknik uygulama birçok sektörde halihazırda oldukça gelişmiştir. Pompa üretim sektöründeki KSB gibi şirketler, ürünlerini yıllar önce dijital ikizlere erişim sağlayan QR kodlarıyla donatmaya başlamıştır. Bu dijital ikizler, tasarım, kurulum, montaj, devreye alma ve işletimle ilgili tüm verilerin yanı sıra bakım ve onarım bilgilerini de içerir. Bu bilgiler, yaşam döngüsü boyunca genişletilebilir. Bu tür sistemler, Omnibus IV paketinin gereksinimlerini büyük ölçüde karşılamaktadır.

Endüstri 4.0 ile bağlantısı apaçık ortada. Ürün dokümantasyonunun dijitalleştirilmesi, tamamen ağ bağlantılı bir üretim ortamına yönelik daha geniş vizyonun yapı taşlarından biridir. Akıllı bir fabrikada, tesis bileşenleri hakkındaki tüm bilgiler her zaman dijital olarak erişilebilir olmalıdır. Dijital dokümantasyona yönelik yasal gereklilik bu eğilimi pekiştirmekte ve ilgili altyapıya yatırım yapmak için teşvikler yaratmaktadır.

Ürün dokümantasyonunun dijitalleştirilmesine paralel olarak, diğer AB dijitalleştirme girişimleri de devam etmektedir. 2025 yılı sonu itibarıyla duyurulan Dijital Omnibus Paketi, veri, siber güvenlik ve yapay zekâ alanlarındaki mevcut dijital düzenlemeleri basitleştirmeyi amaçlamaktadır. Örneğin, AB Komisyonu, Yapay Zeka Yönetmeliği'ni pratik uygulamasını kolaylaştırmak için revize etmeyi planlamaktadır. Veri hukuku alanında, Veri Yönetişimi Yasası, Kişisel Olmayan Verilerin Serbest Dolaşımı Yönetmeliği ve Açık Veri Direktifi daha sıkı bir şekilde entegre edilecektir. Bu çeşitli girişimler birbirini güçlendirmekte ve dijitalleştirilmiş bir Avrupa ekonomisinin tutarlı bir genel resmini oluşturmaktadır.

Dijitalleşmenin Eylemde Kullanımı: Sektörden Uygulama Örnekleri

Dijital ürün dokümantasyonunun pratik uygulaması birkaç somut örnekle gösterilebilir. İlk örnek makine mühendisliğinden. Pompa üreticisi KSB, IEC 61406 (DIN SPEC 91406) standardına uygun bir sistem uygulamıştır. Bu sistemde her pompa, doğrudan ürüne iliştirilmiş benzersiz bir QR kodu alır. Bu QR kodu, benzersiz bir tanımlayıcı (UID) içerir ve ürünün dijital ikizine bir bağlantı açar. Dijital ikiz, fabrika çıkışı tüm ilgili verileri içerir: teknik özellikler, tasarım parametreleri, kurulum talimatları, kullanım talimatları ve bakım ve onarım bilgileri.

Bu sistemin sayısız avantajı vardır. Teknisyenler, ağır dosyalar taşımak zorunda kalmadan, akıllı telefon veya tabletlerini kullanarak belgelerin en güncel sürümüne doğrudan yerinde erişebilirler. Belgeler merkezi olarak tutulduğu için her zaman günceldir. Örneğin, bir üretici yeni bir bakım prosedürü geliştirdiği için bir güncelleme yaptığında, bu bilgiler tüm kullanıcılar tarafından anında kullanılabilir. Ürünün yaşam döngüsü boyunca, sensörlerden gelen durum verileri veya tamamlanan bakım raporları gibi ek bilgiler eklenebilir. Bu, ürünün tüm yaşam geçmişinin eksiksiz bir dijital belgelendirmesini oluşturur.

İkinci örnek, atık bertaraf sektöründen geliyor. Tehlikeli iş parçalarının bertarafıyla ilgilenen bir şirket, proses kontrolü için QR kod tabanlı bir sistem geliştirdi. İş parçaları, bileşenlerine ayrılıp imha edildikleri çok aşamalı süreçlerden geçiyor. Varyant çeşitliliği yüksek ve güvenlik ve muhasebe nedenleriyle her bir proses adımı ayrı ayrı belgelendirilmeli. Yeni sistem, iş parçalarının gerçek zamanlı takibini sağlıyor. Her iş parçasına, prosesteki çeşitli istasyonlarda taranan bir QR kodu atanıyor. Bu sayede her iş parçasının konumu ve hangi işlem adımlarının gerçekleştirildiği her an biliniyor.

Başlangıç ​​aşamasındaki ölçümler, dokümantasyon maliyetlerinde %20 ila %30 arasında bir azalma olduğunu göstermiştir. Ayrıca, atık bertarafında önemli ölçüde iyileştirilmiş güvenlik gibi nitel faydalar da mevcuttur. Gerçek zamanlı izlenebilirlik, sorunlara hızlı yanıt verilmesini ve süreçlerin sürekli iyileştirilmesini sağlar. Bu örnek, dokümantasyonun dijitalleştirilmesinin yalnızca bilgiye erişimi kolaylaştırmakla kalmayıp aynı zamanda süreç kontrolünde de temel iyileştirmeler sağladığını göstermektedir.

Üçüncü örnek, dokümantasyonun özellikle sıkı bir şekilde düzenlendiği ilaç endüstrisiyle ilgilidir. Üreticiler, ürünleriyle ilgili olarak geliştirmeden üretime ve uygulamaya kadar tüm aşamaları kapsayan kapsamlı dosyalar tutmak zorundadır. Bu dosyaların dijitalleştirilmesi, bilgilerin yapılandırılmış ve aranabilir olması sayesinde yetkililerin daha hızlı onay vermesini sağlar. Sürümleme sistemleri, hangi değişikliklerin kim tarafından ve ne zaman yapıldığını otomatik olarak belgelendirdiğinden, dokümantasyondaki değişiklikler verimli bir şekilde takip edilebilir. Bu, şeffaflığı artırır ve denetimleri kolaylaştırır.

Ancak pratikte, şirketlerin kağıt tabanlı dokümantasyondan dijital dokümantasyona geçişi nasıl yönettiği sorusu da ortaya çıkmaktadır. Bir yaklaşım, kademeli dijitalleşmedir. Şirketler, belirli bir tarihte dijital dokümantasyonla teslim edilen yeni ürünlerle işe başlar. Mevcut ürünler için kağıt dokümanlar kademeli olarak dijitalleştirilir. Uzman hizmet sağlayıcılar, tüm üretim sistemlerini veya bireysel kılavuzları dijitalleştiren ve yapılandıran tarama hizmetleri sunar. 100 sayfalık dijitalleştirilmiş bir kılavuz oluşturmanın maliyeti sayfa başına yaklaşık 5 avrodur. Teknik bir sistemin 30 tam dolu klasörünü yapılandırılmış dijital dokümantasyona dönüştürmenin maliyeti klasör başına yaklaşık 600 avrodur.

İş geliştirme, satış ve pazarlama alanındaki AB ve Almanya uzmanlığımız - Görsel: Xpert.Digital

Sektör odağı: B2B, dijitalleşme (yapay zekadan XR'a), makine mühendisliği, lojistik, yenilenebilir enerjiler ve endüstri

Bununla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:

• Xpert İş Merkezi

Görüş ve uzmanlık içeren bir konu merkezi:

• Küresel ve bölgesel ekonomi, inovasyon ve sektöre özgü trendler hakkında bilgi platformu
• Odak alanlarımızdan analizler, dürtüler ve arka plan bilgilerinin toplanması
• İş ve teknolojideki güncel gelişmeler hakkında uzmanlık ve bilgi edinebileceğiniz bir yer
• Piyasalar, dijitalleşme ve sektör yenilikleri hakkında bilgi edinmek isteyen şirketler için konu merkezi

Engeller ve endişeler: Dijitalleşme planlarının eleştirel bir analizi

Dijitalleşmenin bariz faydalarına rağmen, nüanslı bir yaklaşım gerektiren meşru endişeler ve tartışmalar da mevcut. Temel sorunlardan biri dijital uçurum. Tüm nüfus grupları dijital teknolojilere eşit erişime veya bunları kullanma becerisine sahip değil. Yaşlılar, düşük sosyoekonomik statüye sahip kişiler, kırsal kesimde yaşayanlar, göçmen kökenli kişiler ve engelli kişiler dijital hizmetlerden dışlanma riskiyle özellikle karşı karşıya.

Dijital katılım üzerine yapılan çalışmalar, erişim engelleri ortadan kaldırılmadığı takdirde dijitalleşmenin yaşlılar için toplumsal bir sorun haline gelebileceğini göstermektedir. Giderek daha fazla kamu hizmeti ve bilgisi yalnızca çevrimiçi olarak sunulduğu için dijitalleşmenin günlük hayattaki önemi artmaktadır. Ürün dokümantasyonu da yalnızca dijital olarak mevcutsa, bu durum belirli nüfus gruplarının kullanım kılavuzlarına erişimleri olmadığı için ürünleri güvenli bir şekilde kullanamamasına yol açabilir.

Tüketiciler için ciddi bir zarar riski olması durumunda güvenlikle ilgili bilgilerin kağıt ortamında sunulmaya devam etmesini şart koşan Omnibus IV paketinde yer alan istisna, bu sorunu yalnızca kısmen hafifletmektedir. İlk olarak, neyin ciddi zarar teşkil ettiğine dair tanım yoruma açıktır. İkinci olarak, düzenleme yalnızca güvenlikle ilgili bilgiler için geçerlidir; kullanım talimatları veya bakım talimatları gibi diğer önemli içerikler için geçerli değildir.

İkinci sorun, işlevsel altyapıya bağımlılıktır. Dijital dokümantasyon, kullanıcıların internet erişimine ve çalışan bir cihaza sahip olmasını gerektirir. Elektrik kesintisi gibi acil durumlarda, dijital dokümantasyona erişim sınırlı veya imkansız olabilir. Elektrik kesintileri, özellikle sunucular ve depolama sistemleri kesintisiz güç kaynaklarıyla korunmuyorsa, veri kaybına yol açabilir. Yeterli yedekleme sistemlerine sahip olmayan şirketler için, elektrik kesintisi kritik dokümantasyona geçici veya kalıcı olarak erişilemez hale gelebilir.

Siber güvenlik başka bir zorluk daha ortaya çıkarıyor. Belgeler yalnızca dijital olarak sağlandığında, siber suçlular için yeni saldırı vektörleri ortaya çıkıyor. Bir üreticinin sistemlerine yönelik bir bilgisayar korsanı saldırısı, belgelerin tahrif edilmesine veya silinmesine neden olabilir. Siber Dayanıklılık Yasası, kapsamlı siber güvenlik gereklilikleriyle bu riskleri ele alıyor, ancak bu gerekliliklerin uygulanması önemli yatırım ve uzmanlık gerektiriyor.

Veri koruma endişeleri de önemlidir. Kullanıcılar dijital belgelere eriştiğinde, IP adresleri, erişim zamanları veya kullanıcı davranışları gibi kişisel veriler toplanabilir. Üreticiler bu verileri pazarlama veya ürün geliştirme gibi çeşitli amaçlarla kullanabilir. Net düzenlemeler ve etkili kontrol mekanizmaları olmadan, kötüye kullanım riski vardır. KOBİ'ler ve küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) için belge gerekliliklerini azaltmayı amaçlayan GDPR'de önerilen değişiklikler, paradoksal olarak kişisel verilerin işlenmesinde şeffaflık ve hesap verebilirliği azaltabilir.

Tüketici koruma örgütleri açısından, belge gerekliliklerinin basitleştirilmesinin tüketici koruması pahasına olma riski bulunmaktadır. Alman Tüketici Örgütleri Federasyonu (Verbraucherzentrale Bundesverband), dijitalleşme gündeminin çeşitli yönlerini eleştirerek, basitleştirmelerin tüketici koruması pahasına olmaması gerektiğini vurgulamıştır. Özellikle, bürokratik gerekliliklerin azaltılmasının önemli bilgilerin artık sağlanmamasına veya yetersiz sağlanmasına yol açabileceği endişesi bulunmaktadır.

Maliyet meselesi farklı bir bakış açısıyla ele alınmalıdır. Şirketler baskı ve nakliye maliyetlerinden tasarruf ederken, dijital sistemlerin geliştirilmesi ve işletilmesi için yeni maliyetler ortaya çıkmaktadır. Bir şirketi dijitalleştirmek önemli yatırımlar gerektirebilir. Basit projeler yaklaşık 5.000 €'dan başlarken, daha karmaşık dijitalleştirme projelerinin maliyeti 25.000 € veya daha fazla olabilir. Barındırma, bakım ve destek için sürekli işletme maliyetleri de buna eklenir. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için bu maliyetler, uzun vadede verimlilik artışlarıyla telafi edilmesi beklense bile, önemli bir yük oluşturabilir.

Bir diğer eleştiri noktası da dijital dokümantasyonun okunabilirliği ve kullanılabilirliğiyle ilgilidir. Tüm kullanıcılar küçük ekranlarda talimatları okumayı rahat bulmaz. Ayrıntılı dokümantasyon gerektiren karmaşık ürünler için, kapsamlı dijital dokümanlar arasında gezinmek, basılı bir kılavuzu incelemekten daha zor olabilir. Dijital kullanıcı deneyiminin kalitesi, büyük ölçüde dijital platformların tasarımına bağlıdır. Kötü tasarlanmış sistemler, kullanıcı kabulünü zayıflatabilir.

Sırada ne var? Yapay Zeka'dan Dijital Ürün Pasaportuna Trendler

Ürün dokümantasyonunun dijitalleştirilmesi, önümüzdeki yıllarda ivme kazanacak daha geniş kapsamlı bir eğilimin parçasıdır. Önemli bir eğilim, Dijital Ürün Pasaportu'nun daha da geliştirilmesidir. Dijital Ürün Pasaportu, uzun vadede uygunluk beyanının yerini almayı ve ürün bilgileri ile uygunluk kanıtlarını verimli ve kolay erişilebilir bir şekilde sunmayı amaçlamaktadır. İzlenebilirliği artıracak ve yasal gerekliliklere uyumun denetimini kolaylaştıracaktır. Bu, ürün güvenliğini daha da artırmalı ve kanıt yönetimini basitleştirmelidir.

Dijital Ürün Pasaportu'nun yalnızca dokümantasyon değil, aynı zamanda kullanılan malzemeler, üretim sürecindeki enerji tüketimi ve geri dönüştürülebilirlik gibi ürünün sürdürülebilirliğiyle ilgili verileri de içermesi bekleniyor. Bu bilgiler tüketiciler, yetkililer ve geri dönüşüm şirketleri için eşit derecede önemli olacak. AB Komisyonu, önümüzdeki yıllarda kademeli olarak uygulamaya konulması beklenen ilgili standartları geliştirmek için çalışıyor.

Bir diğer trend ise yapay zekanın dokümantasyon sistemlerine giderek daha fazla entegre edilmesidir. Yapay zeka destekli asistanlar, doğal dil sorgularını işleyerek ve bağlama bağlı yanıtlar sağlayarak kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgilere hızlı bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olabilir. Uzun kılavuzlarda manuel olarak arama yapmak yerine, kullanıcılar "Pompayı nasıl bakıma alırım?" diye sorabilir ve ilgili talimatları alabilirler. Bu sistemler ayrıca gerçek zamanlı çok dilli çeviriler sağlayarak sınır ötesi ürün kullanımını kolaylaştırabilir.

Artırılmış gerçeklik (AR) ve sanal gerçeklik (VR) teknolojilerinin gelişimi, etkileşimli dokümantasyon için yeni olanaklar sunuyor. Kullanıcılar, iki boyutlu çizimleri veya videoları izlemek yerine, ürünün üç boyutlu modellerini AR'de görüntüleyebilir ve adım adım talimatları doğrudan gerçek ürüne yansıtabilir. Bu, özellikle karmaşık bakım veya onarım çalışmaları için faydalı olabilir. Birçok şirket halihazırda bu tür çözümleri deniyor ve akıllı gözlükler gibi AR özellikli cihazların artan popülaritesiyle birlikte bu çözümlerin benimsenmesinin de artması bekleniyor.

Avrupa'nın dijitalleşme gündeminin daha da yoğunlaşması bekleniyor. 2025 yılı sonu için duyurulan Dijital Omnibus Paketi, dijital mevzuat alanında daha fazla basitleştirme getirecek. AB Komisyonu, çok sayıda yeni yasa arasındaki ilişkileri incelemek ve daha fazla basitleştirme ihtiyacını belirlemek için kapsamlı bir Dijital Uygunluk Kontrolü planlıyor. Bu, dijitalleşmenin tek seferlik bir proje olarak değil, devam eden bir süreç olarak görüldüğünü gösteriyor.

Siber güvenlik düzenlemelerinin daha da sıkılaştırılması bekleniyor. Siber Dayanıklılık Yasası ile ilgili deneyimler, iyileştirmelerin nerede gerekli olduğunu gösterecektir. Dijital dokümantasyon sistemleri için güvenlik gereksinimlerinin, özellikle güvenlik ihlalleri meydana gelirse, zamanla artması muhtemeldir. Avrupa Siber Güvenlik Ajansı (ENISA), standartların geliştirilmesinde ve uygulamaların izlenmesinde giderek daha önemli bir rol oynayacaktır.

Kurumsal Sürdürülebilirlik Raporlama Direktifi (CSRD) ve Kurumsal Sürdürülebilirlik Durum Tespiti Direktifi'nde (CSDDD) yapılan değişiklikleri içeren Omnibus Paketi I'e ilişkin üçlü müzakereler paralel olarak yürütülmekte olup, 2025 sonu veya 2026 başında tamamlanması beklenmektedir. Bu müzakerelerin sonuçları, sürdürülebilirlik raporlamasının çerçevesini şekillendirecek ve örneğin sürdürülebilirlik bilgilerinin dijital ürün pasaportlarına entegre edilmesi gerekip gerekmediği gibi ürün dokümantasyonunu da etkileyebilecektir.

Merkezi olmayan sistemlerdeki teknolojik gelişmeler, potansiyel bir oyun değiştiriciyi tetikleyebilir. Blockchain teknolojisi, her değişikliğin şeffaf bir şekilde izlenebilir olduğu, bozulmaya dayanıklı dijital dokümantasyon oluşturmak için kullanılabilir. Bu, dijital dokümantasyona olan güveni artıracak ve özellikle ilaç veya havacılık gibi sıkı düzenlemelere tabi sektörlerde önemli olabilir.

Avrupa Dijital Kimliği'nin (eIDAS 2.0) geliştirilmesi, güvenli dijital işlemlerin temelini oluşturacaktır. 2026 sonbaharına kadar, tüm AB üye devletlerinin vatandaşlarına kimlik kartları veya sürücü belgeleri gibi belgelerin elektronik olarak saklanabileceği dijital cüzdanlar sağlaması gerekecektir. Bu altyapı, örneğin belirli bilgilere yalnızca yetkili uzmanların erişebilmesi gerektiğinde, korumalı ürün belgelerine erişirken kimlik doğrulama için de kullanılabilir.

Dijitalleşmenin ekolojik etkisi giderek daha fazla ön plana çıkacak. Kağıt tasarrufu olumlu bir gelişme olsa da, dijital altyapının kendisi önemli miktarda enerji tüketimine yol açıyor. Bulut hizmetleri sunan veri merkezleri, en büyük elektrik tüketicileri arasında yer alıyor. Dijitalleşmenin ekolojik olarak nasıl sürdürülebilir hale getirilebileceği sorusu, kamuoyunda giderek daha fazla tartışılacak. Bu durum, veri merkezlerinde enerji tasarruflu sistemlere ve yenilenebilir enerji kullanımına olan talebi artırabilir.

Sonuç: Fırsatlar, riskler ve Avrupa yolu

AB'nin ürün dokümantasyonu için "varsayılan olarak dijital" ilkesini uygulamaya koyma kararı, Avrupa ekonomik düzenlemelerinde bir dönüm noktası teşkil ediyor. Analizler, bu gelişmenin onlarca yıllık e-devlet girişimleri geleneğinden kaynaklandığını ve daha geniş bir dijitalleşme ve bürokratikleşme gündeminin parçası olduğunu gösteriyor. QR kodlarından bulut platformlarına ve standartlaştırılmış veri formatlarına kadar teknik mekanizmalar büyük ölçüde olgunlaşmış durumda ve halihazırda yenilikçi şirketler tarafından kullanılıyor.

Dijitalleşmenin pratik avantajları ortadadır. Şirketler maliyet tasarruflarından, verimlilik artışlarından ve dokümanları güncelleme ve bakım olanaklarından yararlanır. Kullanıcılar, aranabilir ve multimedya ile zenginleştirilebilir, her zaman güncel bilgilere erişebilir. Kağıt tüketimindeki azalma çevre açısından da faydalı olsa da, dijital altyapının ekolojik etkisi de göz önünde bulundurulmalıdır.

Aynı zamanda, zorluklar ve riskler hafife alınmamalıdır. Dijital uçurum, dijital katılımı teşvik etmek için etkili önlemler alınmadığı takdirde belirli nüfus gruplarını dezavantajlı duruma düşürme tehdidinde bulunmaktadır. İşleyen altyapıya bağımlılık ve siber güvenlik riskleri, sağlam sistemlere önemli yatırımlar gerektirmektedir. Kötüye kullanımı önlemek için veri koruma sorunları dikkatlice ele alınmalıdır. Bürokrasiyi azaltmak ve tüketiciyi korumak arasındaki denge korunmalıdır.

Güvenlikle ilgili bilgilerin kağıt ortamında mevcut olmaya devam etmesi zorunluluğu önemli bir güvencedir, ancak açıkça tanımlanmalı ve tutarlı bir şekilde uygulanmalıdır. Düzenleyici kurumlar, uygulamanın izlenmesinde merkezi bir rol oynayacaktır. Görevlerini etkili bir şekilde yerine getirebilmeleri için yeterli kaynak ve uzmanlığa sahip olmaları hayati önem taşıyacaktır.

Gelecekteki gelişmeler çeşitli faktörlere bağlı olacaktır. Özellikle yapay zekâ ve artırılmış gerçeklik alanlarındaki teknolojik yenilikler, sezgisel ve kullanıcı dostu dokümantasyon için yeni olanaklar sunacaktır. Avrupa düzenlemeleri gelişmeye devam edecek ve Dijital Uygunluk Kontrolü, daha fazla düzenlemenin gerekli olduğu noktaları ortaya çıkaracaktır. Omnibus IV paketinin uygulanmasıyla ilgili deneyim, gelecekteki düzenlemelere dahil edilebilecek değerli bilgiler sağlayacaktır.

Daha geniş bir perspektiften bakıldığında, ürün dokümantasyonunun dijitalleşmesi köklü bir toplumsal değişimi yansıtmaktadır. Artık soru, dijitalleşmenin gelip gelmeyeceği değil, nasıl şekilleneceğidir. "Varsayılan olarak dijitalleşme" kararı, dijitalleştirilmiş bir ekonomi ve topluma doğru bilinçli bir adımdır. Bu adım, verimlilik, inovasyon ve sürdürülebilirlik için muazzam fırsatlar sunmaktadır. Ancak, aynı zamanda ilişkili risklerin farkında olmayı ve bunları proaktif olarak ele alma isteğini de gerektirir.

Avrupa'nın dijitalleşmenin getirdiği zorluklara verdiği yanıt, düzenleme ve standartlara güçlü bir şekilde odaklanması nedeniyle dünyanın diğer bölgelerinin yaklaşımlarından farklılık göstermektedir. Diğer bölgeler genellikle ekonominin kendi kendini düzenlemesine güvenirken, AB net yasal çerçeveler oluşturan bir yaklaşım benimsemektedir. Bu, daha fazla yasal kesinliğe yol açabileceği gibi, aşırı düzenleme riskini de beraberinde getirmektedir. Yaklaşımın başarısı, tüketicilerin ve savunmasız grupların meşru çıkarlarını göz ardı etmeden inovasyonu teşvik edip etmediğiyle ölçülecektir.

Danimarka Konsey Başkanlığı, dijitalleşmeyi ve bürokrasinin azaltılmasını öncelikler olarak ilan etti. "Değişen bir dünyada güçlü bir Avrupa" sloganı, AB'nin küresel rekabet ortamında kendini gösterme ihtiyacını ifade ediyor. Ürün dokümantasyonunun dijitalleştirilmesi, Avrupa'nın rekabet gücünü artırmaya yönelik daha geniş kapsamlı bir stratejinin bileşenlerinden biridir. Ancak bu stratejinin kapsayıcı olması ve toplumun tüm kesimlerini kapsaması gerekmektedir.

Sonuç olarak, ürün dokümantasyonunda "varsayılan olarak dijital" yaklaşımının benimsenmesi, titizlikle uygulanması gereken iddialı ve geniş kapsamlı bir projedir. Başarı, teknik, yasal ve sosyal zorlukların üstesinden gelinmesine ve tüm paydaşların ihtiyaçlarını karşılayan bir sistem oluşturulmasına bağlı olacaktır. Önümüzdeki yıllar, AB'nin bu yaklaşımla, Avrupa entegrasyonunun dayandığı değerleri göz ardı etmeden, gerçekten daha rekabetçi bir Avrupa yaratıp yaratamayacağını gösterecektir.

☑️İş dilimiz İngilizce veya Almancadır

☑️ YENİ: Ulusal dilinizde yazışmalar!

Konrad Wolfenstein

Size ve ekibime kişisel danışman olarak hizmet etmekten mutluluk duyarım.

iletişim formunu doldurarak benimle iletişime geçebilir +49 89 89 674 804 (Münih) numaralı telefondan beni arayabilirsiniz . E-posta adresim: wolfenstein ∂ xpert.digital

Ortak projemizi sabırsızlıkla bekliyorum.

☑️ Strateji, danışmanlık, planlama ve uygulama konularında KOBİ desteği

☑️ Dijital stratejinin ve dijitalleşmenin oluşturulması veya yeniden düzenlenmesi

☑️ Uluslararası satış süreçlerinin genişletilmesi ve optimizasyonu

☑️ Küresel ve Dijital B2B ticaret platformları

☑️ Öncü İş Geliştirme / Pazarlama / Halkla İlişkiler / Fuarlar

Xpert.Digital'in kapsamlı bir hizmet paketinde sunduğu beş katlı uzmanlığından yararlanın | Ar-Ge, XR, PR ve Dijital Görünürlük Optimizasyonu - Görsel: Xpert.Digital

Xpert.Digital, çeşitli endüstriler hakkında derinlemesine bilgiye sahiptir. Bu, spesifik pazar segmentinizin gereksinimlerine ve zorluklarına tam olarak uyarlanmış, kişiye özel stratejiler geliştirmemize olanak tanır. Pazar trendlerini sürekli analiz ederek ve sektördeki gelişmeleri takip ederek öngörüyle hareket edebilir ve yenilikçi çözümler sunabiliriz. Deneyim ve bilginin birleşimi sayesinde katma değer üretiyor ve müşterilerimize belirleyici bir rekabet avantajı sağlıyoruz.

Bununla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:

• Xpert.Digital'in 5 kat uzmanlığını tek bir pakette kullanın - ayda yalnızca 500 €'dan başlayan fiyatlarla