Teleticaret satışları tüm zamanların en yüksek seviyesinde

Yayınlanma tarihi: 16 Kasım 2018 / Güncelleme tarihi: 16 Kasım 2018 – Yazar: Konrad Wolfenstein

Almanya'da televizyonda yayınlanan alışveriş programları giderek daha popüler hale geliyor. Bu durum sektörün gelirlerine de yansıyor. İnfografikte de görüldüğü gibi, gelirler son yıllarda istikrarlı bir şekilde artmış ve Özel Medya Birliği'nin 2018'de 2,09 milyar avro ile tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaşacak. İnternet giderek daha önemli bir satış kanalı haline geliyor: birçok müşteri, ilgili yayıncının web sitesi veya sosyal medya varlığı aracılığıyla ürünlerden haberdar oluyor ve siparişlerini oradan veriyor.

Telealışveriş öncelikle ev eşyaları, giyim, fitness ekipmanları ve mücevher satmaktadır. Müşterilerin yaklaşık yarısı ayda en az bir kez sipariş vermektedir. "Yoğun kullanıcılar" olarak adlandırılanlar ise haftada birkaç kez alışveriş yapmaktadır. Kanalların başarısının sırrı, sunucuların ve özel olarak eğitilmiş çağrı merkezi personelinin müşterilerle bağlantı kurmak için benimsediği kişisel yaklaşımda yatmaktadır.

Daha fazla infografik için Statista'yı ziyaret edebilirsiniz .