Ofis işlerinde robot kontrollü süreç otomasyonu: Robotik Süreç Otomasyonu aracılığıyla verimlilik ve yenilik

Modern çalışma dünyası, özellikle idari alanlarda, köklü bir değişim yaşıyor. Bu dönüşümün en önemli itici güçlerinden biri, gelecek vaat eden bir teknolojiden hızla gelişerek şirketler için vazgeçilmez bir araca dönüşen Robotik Proses Otomasyonu (RPA)'dur. Özellikle sigorta sektörü gibi işlem hacmi yüksek ve süreçleri standartlaşmış sektörler, RPA'nın sunduğu fırsatlardan büyük oranda yararlanıyor. Bu teknoloji, tekrarlanan ve kurala dayalı görevlerin otomatikleştirilmesini mümkün kılarak önemli verimlilik iyileştirmeleri ve maliyet tasarrufları sağlar. Ancak RPA, maliyet düşürücü bir araçtan çok daha fazlasıdır. Çalışanları monoton görevlerden kurtarıp daha zorlu ve katma değer sağlayan görevlere konsantre olma fırsatı verir, bu da sonuçta çalışan motivasyonunun ve memnuniyetinin artmasına neden olur.

Ofis işlerinde RPA'nın uygulama alanları

RPA'nın potansiyelini tam olarak kavramak için ofis içindeki farklı kullanım alanlarını anlamak önemlidir. RPA sistemleri, geleneksel olarak insan çalışanlar tarafından gerçekleştirilen çok çeşitli rutin görevleri üstlenme kapasitesine sahiptir.

Örnek: fatura doğrulama

Örneğin denetimi düşünelim. Burada yazılım robotları, formatı ne olursa olsun gelen faturaları tanıyabiliyor, içerdikleri bilgileri çıkarabiliyor, sipariş veya sözleşmelerle karşılaştırabiliyor ve ödemenin onaylanmasına kadar onay sürecini bağımsız olarak yürütebiliyor. Bu otomasyon yalnızca manuel çabayı azaltmakla kalmıyor, aynı zamanda insan hatası riskini de en aza indiriyor ve tüm süreci önemli ölçüde hızlandırıyor.

Örnek: Müşteri taleplerinin işlenmesi

Bir diğer önemli uygulama alanı müşteri taleplerinin işlenmesidir. Müşterilerin hızlı ve doğru yanıtlar beklediği zamanlarda RPA botları çok önemli bir rol oynayabilir. Standart istekleri tanımlayabilir, sık sorulan sorulara yanıt verebilir, çeşitli sistemlerden bilgi toplayabilir ve hatta basit işlemleri bağımsız olarak gerçekleştirebilirler. Bu, taleplerin daha hızlı ve günün her saati işlenebilmesi nedeniyle işlem sürelerinde önemli bir azalmaya ve daha iyi bir müşteri deneyimine yol açar.

RPA ile veri girişi ve veri mutabakatı

RPA ayrıca veri girişi ve veri karşılaştırma alanında da son derece değerli olduğunu kanıtlıyor. Birçok iş süreci, tutarsızlıkların tespit edilebilmesi için aynı verilerin farklı sistemlere girilmesini veya veri setlerinin karşılaştırılmasını gerektirir. Bu görevler yalnızca zaman alıcı olmakla kalmaz, aynı zamanda hatalara da açıktır. RPA robotları bu görevleri hassas ve verimli bir şekilde yerine getirerek veri kalitesini iyileştirebilir ve değerli insan kaynaklarının serbest kalmasını sağlayabilir.

Sigorta sektöründe RPA: Süreç optimizasyonuna yönelik bir paradigma

Sigorta sektörü, RPA'nın süreçleri ne kadar derinlemesine optimize edebileceğinin en iyi örneğidir. Sigorta şirketlerindeki karmaşık ve son derece düzenlenmiş süreçler, otomasyon için ideal bir ortam sağlar.

Risk değerlendirmesi için sigortalama sürecinde RPA

Merkezi bir alan, sigortalama sürecidir, yani bir sigorta poliçesi yaptırmadan önce risk değerlendirmesidir. Önceden bu süreç genellikle manuel ve zaman alıcıydı; sigortacıların birden fazla kaynaktan gelen bilgileri derlemesini, analiz etmesini ve değerlendirmesini gerektiriyordu. Bugün RPA robotları bu işin çoğunu yapabiliyor. Otomatik olarak harici veritabanlarına erişebilir, potansiyel poliçe sahipleri hakkında ilgili bilgileri toplayabilir ve bunları önceden tanımlanmış kriterlere göre analiz edebilirsiniz. Bu, risk değerlendirmesini önemli ölçüde hızlandırır ve kararların tutarlılığını artırır. Uzmanlar, sigortalama sürecinde RPA kullanmanın çalışanların çalışma kapasitesinin yaklaşık yüzde 30'unu serbest bırakabileceğini tahmin ediyor. Serbest bırakılan bu kaynaklar daha sonra daha karmaşık vakalar veya stratejik görevler için kullanılabilir. Ayrıca otomasyon, bireysel hata olasılığını en aza indirerek sigortalama sürecinin kalitesinde önemli bir iyileşme sağlar. Bazı sigorta şirketlerinin, RPA'yı kullanarak sigortalama başvuru işlem süresini yarıdan fazla azaltabildikleri bildiriliyor.

RPA aracılığıyla talep işlemede iyileştirmeler

RPA'nın dönüştürücü bir etkiye sahip olduğu bir diğer alan ise taleplerin işlenmesidir. Sigorta taleplerinin hızlı ve etkin bir şekilde işleme alınması müşteri memnuniyeti açısından büyük önem taşımaktadır. Ancak geleneksel olarak bu, genellikle uzun bekleme sürelerini içeren karmaşık bir süreçtir. RPA kullanılarak sigorta taleplerinin işlem süresi önemli ölçüde kısaltılabilir. Bazı durumlarda ortalama yüzde 75'lik bir azalmanın mümkün olduğu varsayılmaktadır. Örneğin yazılım robotları, bireysel sigorta talepleri için gerekli verileri çeşitli sistemlerden otomatik olarak toplayabilir, hasar raporunu kontrol edebilir, poliçenin geçerliliğini doğrulayabilir ve hatta belirli bir tutara kadar basit talepleri bağımsız olarak işleyebilir ve ödeme için serbest bırakabilir. RPA botları tarafından yapılan bu veri toplama ve ön işleme, tüm süreci hızlandırır ve vaka çalışanlarının insan muhakemesi gerektiren daha karmaşık vakalara odaklanmasına olanak tanır. Otomatik işleme, taleplerin hızlı ve karmaşık olmayan bir şekilde çözümlenmesine yönelik yüksek müşteri gereksinimlerinin karşılanmasına önemli bir katkı sağlar. Hasar işlemede RPA'yı başarıyla uygulayan sigorta şirketleri, müşteri memnuniyetinde önemli bir artış olduğunu bildiriyor.

RPA'nın Faydaları: Verimliliği artırmanın ötesinde

Ancak RPA'nın faydaları yalnızca verimliliği artırmanın ötesine geçiyor.

Maliyet tasarrufu ve artan üretkenlik

Maliyetin azaltılması bariz bir faydadır. Sigortacılar, tekrarlanan görevleri otomatikleştirerek üretkenliği artırırken işçilik maliyetlerini de azaltabilir.

Daha kısa çevrim süreleri ve rekabet avantajları

Azalan döngü süresi de özellikle hasarların işlenmesi ve poliçe yazımı gibi zorlu süreçlerde çok önemli bir faktördür. Daha hızlı geri dönüş süreleri yalnızca daha mutlu müşterilere yol açmakla kalmaz, aynı zamanda şirketlerin pazar değişikliklerine daha hızlı yanıt vermelerine de olanak tanır.

Yapay zeka ve makine öğrenimi ile akıllı otomasyon

Ayrıca RPA yeni iş fırsatlarının önünü açıyor. Modern RPA uygulamaları, yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi gibi teknolojileri giderek daha fazla entegre ediyor. Bu akıllı robotlar yalnızca tekrarlayan görevleri yerine getirmekle kalmıyor, aynı zamanda kalıpları tanıyabiliyor, tahminlerde bulunabiliyor ve böylece karar alma sürecini geliştirebiliyor. Örneğin, yeni risk faktörlerini belirlemek veya müşterilerinize kişiselleştirilmiş teklifler oluşturmak için büyük miktarda veriyi analiz edebilirsiniz.

Robotik Süreç Otomasyonunun (RPA) uygulanması

Otomasyona uygun proseslerin belirlenmesi

RPA'nın uygulanması dikkatli planlama ve yürütme gerektirir. Öncelikle mantıklı iş senaryolarının yani otomasyona uygun süreçlerin belirlenmesi çok önemli. Bunlar genellikle kurala dayalı, tekrarlanan, yüksek hacimli ve standartlaştırılmış süreçlerdir.

Otomasyondan önce süreç optimizasyonu

Bir sonraki adımda şirketlerin iş süreçlerini incelemesi ve gerekiyorsa otomasyona geçmeden önce optimize etmesi gerekiyor. Verimsiz bir sürecin otomatikleştirilmesi istenen sonucu vermeyecektir.

Yazılım robotlarının taslağı ve tasarımı

Yazılım robotları daha sonra süreç tasarım araçları kullanılarak tasarlanır. Bu araçlar, otomasyon sürecinin ayrı ayrı adımlarını grafiksel olarak modellemeyi ve yapılandırmayı mümkün kılar. Başlangıçta başarıya ulaşmak ve deneyim kazanmak için basit ve yüksek hacimli süreçlerin otomatikleştirilmesine başlanması tavsiye edilir.

Çalışanların katılımı

Başarılı RPA uygulaması için şirket içi uzmanlık oluşturmak ve çalışanların katılımını sağlamak da çok önemlidir.

RPA'nın ofis işleri üzerindeki etkisi

Monoton görevlerden kurtuluş

RPA halihazırda ofis çalışmalarının geniş alanlarını temelden değiştiriyor. Çalışanları monoton ve zaman alıcı görevlerden kurtarır ve insan yaratıcılığı, empati ve stratejik düşünme gerektiren katma değerli faaliyetlere odaklanmalarına olanak tanır.

Sigorta sektöründeki potansiyel

Özellikle sigorta sektöründe RPA, maliyetleri düşürürken verimliliği, doğruluğu ve müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artırma potansiyeline sahiptir.

RPA için geniş kullanım yelpazesi

Robotiklerin, özellikle de RPA'nın modern ofis işlerinde giderek daha önemli bir rol oynadığı yönündeki gözlem kesinlikle doğrudur. Olasılıklar daha önce bahsedilen örneklerin çok ötesine geçiyor.

RPA kullanmanın faydaları

Verimliliği artırmak

Verimliliğin arttırılması önemli bir noktadır. Robotlar görevleri günün her saatinde, ara vermeden ve tutarlı bir hızda tamamlayabilir, bu da önemli ölçüde daha yüksek üretim hızlarına yol açar.

Hataların azaltılması

Bir diğer önemli avantaj ise hataların azaltılmasıdır. Otomatik süreçler önceden tanımlanmış kuralları takip eder ve bu nedenle insan hatalarına, yazım hatalarına veya ihmallere karşı daha az duyarlıdır.

Maliyet azaltma ve çalışan memnuniyeti

Maliyetin azaltılması bir diğer önemli husustur. Görevlerin otomatikleştirilmesiyle personel maliyetleri azaltılabilir ve kaynaklar daha önemli, stratejik faaliyetler için serbest bırakılabilir. İlginç bir şekilde RPA, monoton görevleri ortadan kaldırarak çalışan memnuniyetini artırmaya da yardımcı oluyor.

Uyumluluk desteği

RPA aynı zamanda uyumluluğu da geliştirebilir. Otomatik süreçler, her zaman belirli kurallara ve düzenlemelere uyacak şekilde yapılandırılabilir, böylece hata ve ceza riski azaltılır.

Geliştirilmiş ölçeklenebilirlik ve veri kalitesi

Veri girişi ve işlemenin otomasyonu yoluyla iyileştirilmiş veri kalitesi, şirket verilerinde daha az tutarsızlık ve hatayla sonuçlanır. Ayrıca RPA, değişen iş yüklerini karşılamak için robotların esnek bir şekilde artırılıp azaltılabilmesi nedeniyle yüksek ölçeklenebilirlik sunar.

Ofis işlerinde RPA'nın uygulama alanları

Finans

Örneğin finans alanında robotlar fatura işlemeyi ve ödemeyi otomatik hale getirebilir, gider raporlarını işleyebilir, mali raporlar oluşturabilir ve hesap mutabakatlarını gerçekleştirebilir.

İnsan kaynakları

İK'da RPA botları, çalışanların işe alınması ve işten çıkarılmasına yardımcı olabilir, tatil taleplerini ve yönetimini otomatikleştirebilir, maaş bordrosunu destekleyebilir ve başvuru sahibi yönetimini daha verimli hale getirebilir.

Müşteri servisi

Müşteri hizmetlerinde robotlar sık ​​sorulan soruları yanıtlayabilir, sipariş ve iade işlemlerini hızlandırabilir ve müşteri verilerini güncelleyebilir.

BT ve lojistik

BT'de RPA botları parola sıfırlama, sistem izleme ve yazılım yükleme gibi görevleri otomatikleştirebilir. Ayrıca lojistik ve tedarik zincirinde, örneğin envanter yönetimi, sevkıyat süreçleri ve sipariş takibi gibi çok sayıda olası kullanım alanı vardır.

Ofis ortamlarında robot teknolojisinin genişletilmiş olanakları

Fiziksel robotlar

RPA'ya ek olarak ofislerde kullanılabilecek başka robotik türleri de vardır. Örneğin fiziksel robotlar, ofis içinde posta, belge veya malzeme getirme gibi taşıma görevlerinde kullanılabilir.

Akıllı yardım sistemleri

Akıllı yardım sistemleri, yani yapay zekaya dayalı yazılımlar, çalışanları proje planlama, verileri analiz etme veya karar verme gibi karmaşık görevlerde destekleyebilir.

Robotik teknolojisine girişteki zorluklar

Yatırım maliyetleri

Yazılım, donanım ve mevcut sistemlerle entegrasyon yatırımları gerektiğinden, başlangıçta uygulama maliyetleri yüksek olabilir.

Entegrasyon ve güvenlik

Mevcut sistemlerle entegrasyon kritik bir faktördür. Mevcut BT altyapısıyla sorunsuz entegrasyon, RPA projelerinin başarısı için çok önemlidir. Ayrıca, özellikle hassas verilerle çalışılırken veri koruması ve güvenliği garanti edilmelidir.

Çalışan kabulü

Çalışanların kabulü de önemli bir husustur. Çalışanları işe alım sürecine erken dahil etmek, endişelerini ciddiye almak ve olası iş kaybı korkularını azaltmak önemlidir.

Daha fazla eğitim ve yeniden eğitim

Ayrıca çalışanların yeni teknolojilerle çalışabilmelerini, robotları izleyebilmelerini ve serbest bırakılan kaynakları daha zorlu görevler için kullanabilmelerini sağlamak için beceri geliştirme ve yeniden eğitim gereklidir.

Robotik süreç otomasyonu ve robot bilimi genel olarak ofis işlerini temelden değiştirme potansiyeline sahiptir. Verimliliği artırmak, maliyetleri azaltmak ve çalışan memnuniyetini artırmak için muazzam fırsatlar sunuyorlar. Ancak dikkatli planlama, dikkatli uygulama ve ilgili zorlukların dikkate alınması, bu teknolojilerin iş dünyasına başarılı bir şekilde entegrasyonu için çok önemlidir.

Yerelden küresele: KOBİ'ler akıllı stratejilerle küresel pazarı ele geçiriyor - Resim: Xpert.Digital

Bir şirketin dijital varlığının başarısını belirlediği bir zamanda, zorluk bu varlığın nasıl özgün, bireysel ve geniş kapsamlı hale getirileceğidir. Xpert.Digital, kendisini bir endüstri merkezi, bir blog ve bir marka elçisi arasında bir kesişim noktası olarak konumlandıran yenilikçi bir çözüm sunuyor. İletişim ve satış kanallarının avantajlarını tek platformda birleştirerek 18 farklı dilde yayın yapılmasına olanak sağlar. Ortak portallarla yapılan işbirliği ve Google Haberler'de makale yayınlama olanağı ve yaklaşık 8.000 gazeteci ve okuyucudan oluşan bir basın dağıtım listesi, içeriğin erişimini ve görünürlüğünü en üst düzeye çıkarıyor. Bu, dış satış ve pazarlamada (SMarketing) önemli bir faktörü temsil eder.

Bununla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:

• Otantik. Bireysel olarak. Global: Şirketiniz için Xpert.Digital stratejisi

Robotik Süreç Otomasyonu (RPA), başta sigorta sektörü olmak üzere birçok sektörde ofis işlerinde ve idari süreçlerde devrim yaratıyor. Bu teknoloji, şirketlerin monoton ve kurala dayalı görevleri otomatikleştirmesine, böylece daha fazla verimlilik ve maliyet tasarrufu sağlamasına olanak tanır. Ayrıca RPA, hizmetlerin kalitesini önemli ölçüde artırma ve inovasyon için yeni fırsatlar yaratma potansiyeline sahiptir.

Robotik Süreç Otomasyonu, tanımlanmış görevleri insan müdahalesi olmadan gerçekleştirebilen yazılım robotlarının kullanımını ifade eder. Bunlar fiziksel robotlar değil, süreçleri otomatikleştirmek için mevcut uygulamaları kullanan dijital sistemlerdir. Bunun örnekleri arasında verilerin okunması, formlara bilgi girilmesi veya sorguların işlenmesi yer alır. Teknoloji hem basit hem de karmaşık süreçleri destekleyebilir ve bu nedenle çok çeşitli olası kullanımlar sunar.

RPA'nın ofiste uygulama alanları

RPA'nın ofis süreçlerinde uygulanmasının özellikle etkili olduğu kanıtlanmıştır. En önemli uygulama alanları şunlardır:

Denetim

Yazılım robotları, çeşitli formatlarda gelen faturaları tanıyabiliyor, otomatik olarak kontrol edebiliyor ve ödeme onaylanana kadar gerekli adımları gerçekleştirebiliyor. Bu, zamandan tasarruf sağlar ve hataları azaltır.

Müşteri soruları

RPA botları müşteri sorgularının işlenmesini önemli ölçüde hızlandırır. Durum sorguları veya adres değişiklikleri gibi rutin sorgular tamamen otomatik olarak işlenebilir, bu da işlem süresini büyük ölçüde azaltır.

Veri girişi ve mutabakat

Manuel veri girişi ve doğrulama, ofis ortamında en çok zaman alan görevler arasındadır. RPA bu süreçleri daha verimli hale getirebilir ve hata oranını en aza indirebilir.

Sigorta sektöründe RPA

Özellikle sigorta sektörü RPA'nın olanaklarından yararlandı. Şirketler temel süreçleri otomatikleştirerek hem verimliliklerini hem de müşteri memnuniyetini artırabilir.

Sigortalama süreci

Sigortalama süreci sigorta sektörünün merkezi bir parçasıdır. RPA çeşitli alanlarda destek sağlayabilir:

• Risk değerlendirmesi: RPA sistemleri, riskleri değerlendirmek için çeşitli kaynaklardan gelen verileri hızlı ve doğru bir şekilde analiz edebilir.
• Artan verimlilik: RPA'nın yardımıyla çalışma zamanından yüzde 30'a kadar tasarruf edilebilir, böylece çalışanlar stratejik görevlere konsantre olabilir.
• Hata azaltma: Otomatik süreçler insan hatalarını en aza indirir ve değerlendirmelerin doğruluğunu artırır.

Taleplerin işlenmesi

Hasar işlemleri sigorta endüstrisindeki en karmaşık süreçlerden biridir. RPA burada önemli avantajlar sunuyor:

• Daha hızlı işlem: Yazılım robotlarının kullanılması sayesinde sigorta talepleri yüzde 75'e kadar daha hızlı işlenebilir.
• Verimli veri toplama: RPA botları, sigorta talepleriyle ilgili bilgileri toplar ve bunu memurlara yapılandırılmış bir biçimde sunar.
• İyileştirilmiş müşteri hizmetleri: Otomasyon sayesinde müşteriler daha hızlı bilgilendirilebilir ve endişeleri daha hızlı bir şekilde işleme alınabilir.

RPA'nın Faydaları

RPA'yı uygulamak şirketlere sayısız fayda sağlar:

• Maliyet tasarrufu: Tekrarlanan görevlerin otomatikleştirilmesiyle personel maliyetleri azaltılabilir ve kaynaklar daha verimli kullanılabilir.
• Daha fazla verimlilik: RPA, görevlerin herhangi bir duraklama veya gecikme olmadan hızlı bir şekilde işlenmesini sağlar.
• Hata azaltma: Otomatik sistemler her zaman önceden belirlenmiş kurallara göre çalışır ve insan dikkatsizliğinden kaynaklanabilecek hataları önler.
• Geliştirilmiş uyumluluk: Süreçler her zaman yürürlükteki yasal ve düzenleyici gerekliliklere uyacak şekilde tasarlanabilir.
• Ölçeklenebilirlik: RPA botları değişen iş yüklerine esnek bir şekilde uyarlanabilir.

RPA#'yı uygularken karşılaşılan zorluklar

Sayısız avantajına rağmen, RPA'yı uygularken dikkate alınması gereken zorluklar da vardır:

• Başlangıç ​​maliyetleri: RPA sistemlerinin uygulanması yüksek başlangıç ​​yatırımları gerektirebilir.
• Mevcut sistemlerle entegrasyon: Maksimum verimliliğe ulaşmak için RPA'nın mevcut BT altyapılarına sorunsuz entegrasyonu esastır.
• Veri koruma ve güvenlik: Hassas bilgilerin işlenmesi sıkı güvenlik önlemleri gerektirir.
• Çalışan Kabulü: Çalışanlar RPA'yı işlerine yönelik bir tehdit olarak algılayabilir. Bu endişeleri gidermek için şeffaf iletişim ve eğitim gereklidir.

RPA ve Ötesi: Akıllı Otomasyon

RPA, yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi kullanılarak daha da optimize edilebilir. Bu teknolojiler, karar verme veya tahmin etme gibi daha karmaşık görevleri üstlenerek RPA'nın yeteneklerini genişletir. Bunun örnekleri şunlardır:

• Müşteri verilerinin analiz edilmesi: Yapay zeka tabanlı sistemler, müşteri ihtiyaçları ve davranışları hakkında daha derin bilgiler sağlayabilir.
• Trendleri tahmin etmek: Makine öğrenimi, verilerdeki kalıpları tespit edebilir ve şirketlerin ortaya çıkan trendleri erken tespit etmesine yardımcı olabilir.
• Otomatik iletişim: Müşteri hizmetlerini daha da iyileştirmek için sohbet robotları ve sanal asistanlar RPA süreçlerine sorunsuz bir şekilde entegre edilebilir.

Oyunun kurallarını değiştiren RPA

Robotik süreç otomasyonu iş dünyasını kalıcı olarak değiştirme potansiyeline sahiptir. Tekrarlanan görevlerin otomatikleştirilmesiyle çalışanlar rahatlar ve stratejik açıdan daha önemli faaliyetlere konsantre olabilirler. Özellikle sigorta sektöründe RPA çözümleri verimliliğin, doğruluğun ve müşteri memnuniyetinin artırılmasına yardımcı oluyor.

Yapay zeka gibi teknolojilerin sürekli gelişmesiyle birlikte RPA gelecekte daha da güçlü ve çok yönlü olacak. Bu teknolojileri erkenden benimseyen şirketler yalnızca rekabet avantajı sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda dijital gelecekte sürdürülebilir büyümenin temelini de oluşturuyor.

☑️ Strateji, danışmanlık, planlama ve uygulama konularında KOBİ desteği

☑️ Dijital stratejinin ve dijitalleşmenin oluşturulması veya yeniden düzenlenmesi

☑️ Uluslararası satış süreçlerinin genişletilmesi ve optimizasyonu

☑️ Küresel ve Dijital B2B ticaret platformları

☑️ Öncü İş Geliştirme

Konrad Wolfenstein

Kişisel danışmanınız olarak hizmet etmekten mutluluk duyarım.

Aşağıdaki iletişim formunu doldurarak benimle iletişime geçebilir veya +49 89 89 674 804 (Münih) .

Ortak projemizi sabırsızlıkla bekliyorum.

Xpert.Digital, dijitalleşme, makine mühendisliği, lojistik/intralojistik ve fotovoltaik konularına odaklanan bir endüstri merkezidir.

360° iş geliştirme çözümümüzle, tanınmış firmalara yeni işlerden satış sonrasına kadar destek veriyoruz.

Pazar istihbaratı, pazarlama, pazarlama otomasyonu, içerik geliştirme, halkla ilişkiler, posta kampanyaları, kişiselleştirilmiş sosyal medya ve öncü yetiştirme dijital araçlarımızın bir parçasıdır.

Daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus