AI Aramasında Adverted Ele-Ticaret: Openai, chatgpt'teki ürünler için sıralama faktörlerini serbest bırakır

Ürün Önerileri 2.0: OpenAI, ChatGPT ile Nasıl Standartları Belirliyor?

Nisan 2025'in sonunda OpenAI, ChatGPT için önemli bir güncelleme yayınlayarak yapay zeka sisteminin ürün önerileri göstermesini sağladı. Geleneksel e-ticaret platformlarının aksine, bu öneriler reklamlardan etkilenmiyor, karmaşık bir seçim algoritmasına dayanıyor. OpenAI, yeni, görsel olarak çekici karusellerde hangi ürünlerin görüneceğini ve bu ürünlerin nasıl seçildiğini belirleyen faktörleri yayınladı.

İçin uygun:

• OpenAI: ChatGPT Arama Motorundan Elde Edilen Alışveriş Sonuçlarında İyileşme
• OpenAi: ChatGPT'nin ürünlerinizi keşfetmesine yardımcı olun

Temel seçim algoritması

ChatGPT, geleneksel arama motorlarından ve e-ticaret platformlarından temel olarak farklı, yeni bir ürün öneri yaklaşımı kullanıyor. OpenAI'nin dokümanında vurguladığı gibi, "Google veya Amazon'un aksine, ChatGPT'nin ürün sonuçları 'ChatGPT tarafından bağımsız olarak seçilir ve reklam değildir'." Reklam gelirleriyle finanse edilmeyen bu yaklaşım, geleneksel e-ticaret platformlarından önemli bir ayrılışı temsil ediyor.

Ürün seçimi, niyet odaklı bir değerlendirme sürecine dayanmaktadır. Kullanıcı satın alma niyetiyle bir sorgu gönderdiğinde (örneğin, "İki köpeğim için kostüm arıyorum"), ChatGPT alışveriş özelliklerini etkinleştirir ve ilgili ürün seçeneklerini görüntüler. Kullanıcı deneyimi, geleneksel arama motorlarına kıyasla önemli ölçüde daha doğrudandır; Google genellikle çok sayıda ürün yorumu ve blog yazısı gösterirken, ChatGPT ilgili bilgilerle birlikte belirli ürünleri anında sunar.

İçin uygun:

• Yapay zeka (AI), satış ve pazarlamada büyük ve küçük şirketler arasında daha fazla fırsat eşitliği ve rekabet yaratır

Ürün seçiminde dört temel faktör

OpenAI, ürün seçerken dikkate alınması gereken dört temel faktörü belirlemiştir:

1. Üçüncü taraf sağlayıcılardan gelen yapılandırılmış meta veriler – teknik özellikler, fiyat bilgileri ve ürün açıklamaları – değerlendirmeye dahil edilir.
2. Üçüncü taraf içerik – müşteri yorumları ve derecelendirmeleri, ürün kalitesini ve müşteri memnuniyetini değerlendirmeye yardımcı olur.
3. Önceden oluşturulmuş model yanıtları – ChatGPT'nin yeni arama sonuçlarını dahil etmeden önce oluşturduğu bilgiler.
4. OpenAI güvenlik standartları – önerilen ürünlerin şirket politikalarına uygun olmasını sağlayan filtreleme mekanizmaları.

Bu faktörlerin göreceli önemi, kullanıcı gereksinimlerine bağlı olarak dinamik olarak değişir. Örneğin, bir kullanıcı bir bütçe belirtirse, sistem fiyat bilgisine öncelik verir. Belirli ürün özelliklerinden bahsedilirse, bu özelliklere seçim algoritmasında daha büyük ağırlık verilir.

Kullanıcı bağlamının ürün seçimi üzerindeki etkisi

ChatGPT'nin ürün önerileri, kullanıcı etkileşimlerinden gelen bağlamsal sinyallerden büyük ölçüde etkilenir. Sistem şu işlemleri gerçekleştirir:

• Açık sorgu bilgileri – Aramada doğrudan ürün gereksinimleri
• Verileri hatırlama – Etkinleştirildiğinde, ChatGPT önerileri kişiselleştirmek için önceki konuşmaları dikkate alır.
• Özel talimatlar – Oturumlar arasında geçerliliğini koruyan, kullanıcı tanımlı tercihler.

Bu bağlamsal farkındalık, kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi yaratır. Örneğin, bir kullanıcı daha önce palyaçolardan hoşlanmadığını belirtmişse, ChatGPT bu bilgiyi ürün seçimine dahil eder ve köpek kostümleri önerilerinden palyaço kostümlerini hariç tutar. Bu kişiselleştirme, geleneksel arama motorlarının sunduğunun çok ötesine geçer.

Ürün bilgilerinin görüntülenmesi

OpenAI, ürün bilgilerinin sunumunu optimize etmek için çeşitli teknikler uygulamıştır:

• Standartlaştırılmış ürün açıklamaları – ChatGPT, farklı perakendeciler tarafından aynı ürünler için kullanılan tutarsız terminolojiyi normalleştiren, basitleştirilmiş ve tutarlı ürün başlıkları ve açıklamaları oluşturur.
• Yapay zeka tarafından oluşturulan özellik etiketleri – ürünler, ChatGPT'nin mevcut verileri analizine dayanarak "iyi fiyat/performans" veya "en popüler" gibi etiketler alabilir; ancak bu etiketler "garanti veya doğrulanmış ifadeler" değildir.
• İnceleme özetleri – Sistem, kamuya açık web sitelerindeki incelemelerden yararlanarak ürünler hakkında kullanıcıların ortak görüşlerini vurgulayan kısa özetler oluşturur.
• Puan toplama – Arayüzde görüntülenen yıldız puanları, birden fazla kaynaktan toplanan puanları temsil edebilir ve bu puanlar "belirli bir web sitesinde bulunan puanla eşleşmeyebilir".

Bayiler için seçim metodolojisi

Mevcut satıcı seçim sistemi, gelişmiş bir sıralama sistemi olmaktan ziyade öncelikle bir sunum katmanı olarak işlev görüyor. Kullanıcılar bir ürüne tıkladığında, ChatGPT o ürünü sunan satıcıların bir listesini gösterebilir ve sıralama "çoğunlukla bu [üçüncü taraf] sağlayıcılar tarafından belirlenir" ve fiyatlandırma rekabeti veya gönderim politikaları gibi performans ölçütlerine göre belirlenmez.

OpenAI açıkça şunu belirtiyor: "Fiyat, kargo veya iade politikaları gibi faktörlere göre satıcıları yeniden sıralamıyoruz." Ancak OpenAI'nin belirttiği gibi bu durum değişebilir: "Alışveriş deneyimini geliştirmeye devam ettikçe bunun da gelişmesini bekliyoruz."

Ürün seçiminin teknik prensipleri

ChatGPT'nin ürün öneri sisteminin teknik uygulaması, birkaç önemli noktayı ortaya koymaktadır:

Ürün arama sorgusunu yeniden formüle etme

Kullanıcılar satın alma niyetini ifade ettiğinde, ChatGPT sorguları yeniden ifade etmek ve arama doğruluğunu artırmak için karmaşık bir mekanizma kullanır. Sistem, kullanıcının tam dilini kullanmak yerine, doğal dil sorgularını yapılandırılmış arama parametrelerine dönüştürür.

Ürün seçiminde konum farkındalığı

Ürün uygunluğu, konum verilerinin işlenmesiyle daha da artırılıyor. OpenAI dokümanına göre, sistem "IP adresinize dayalı genel konum bilgilerini toplar ve sonuçlarınızın doğruluğunu artırmak için bu genel konumu üçüncü taraf arama sağlayıcılarıyla paylaşabilir."

Bayi entegrasyonu için yol haritası

OpenAI, perakendecilerle daha doğrudan ilişkiler kurma planlarını açıkladı. Şirket, "perakendecilerin ürün verilerini doğrudan bize sağlamaları için yollar arıyor; bu da daha doğru ve güncel teklifler sunmamızı sağlayacak." Bu, ürün seçiminin üçüncü taraf toplayıcılara daha az, doğrudan perakendeci verilerine ise daha çok dayanabileceği bir geleceğe işaret ediyor.

İçin uygun:

• Satış Paradoksu Satış Hunisi: Müşteri Yolculuğu Ölümcül AI, Otomasyon ve CRM!

Pazarlama ve e-ticaret üzerindeki etkisi

Reklam gelirleriyle finanse edilmeyen bu yaklaşım, geleneksel dijital pazarlamadan önemli bir sapmayı temsil ediyor. Arama motorları ve e-ticaret platformları geleneksel olarak sponsorlu yerleştirmeler yoluyla gelir elde ederken, ChatGPT'nin modeli bağımsız olarak seçilen sonuçlarla alaka düzeyini ve kullanıcı deneyimini önceliklendiriyor.

Alışveriş özelliği şu anda ChatGPT'nin mevcut olduğu tüm dünya genelinde Plus, Pro, Ücretsiz ve kayıtlı olmayan kullanıcılara kademeli olarak sunuluyor. Lansmandan sonraki ilk haftada bir milyardan fazla web araması işlendiği göz önüne alındığında, bu yeni yaklaşım, yerleşik oyuncuları reklam tabanlı ürün önerilerine olan bağımlılıklarını yeniden gözden geçirmeye zorlayabilir.

Niyet odaklı ürün önerileri: Ücretli reklam yerleştirmelerinin sonu mu?

OpenAI'nin ChatGPT'de ürünler için sıralama faktörlerini yayınlaması, dijital alanda ürün arama ve önerisinde önemli bir değişime işaret ediyor. Niyet odaklı, reklam destekli olmayan bu yaklaşım, kullanıcılara ücretli yerleştirmeler yerine alaka düzeyi ve bağlama dayalı kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunuyor.

Perakendeciler ve pazarlama uzmanları için bu, geleneksel SEO stratejilerinin uyarlanması gerektiği anlamına geliyor. Ürün kalitesi, gerçek yorumlar ve doğru meta veriler gibi faktörler önem kazanırken, ücretli yerleştirmeler daha az öne çıkıyor. Perakendeci verilerinin planlanan doğrudan entegrasyonuyla, bu durum daha da gelişebilir ve yüksek kaliteli ürünler ve müşteri deneyimleri sunan perakendeciler için yeni fırsatlar yaratabilir.

İçin uygun:

• CRM ve ERP'ye ek olarak pazarlama ve satış-ai araçlarında% 30-50 kullanılmayan dijital çalışma araçları da etkilenir
• Çalışmamız hakkında biraz bilgi: AI ile İş Geliştirme ve Pazarlama - AIS - Ar -Ge - Xpaper (Beta) Araçlarımız

☑️ Strateji, danışmanlık, planlama ve uygulama konularında KOBİ desteği

☑️ Dijital stratejinin ve dijitalleşmenin oluşturulması veya yeniden düzenlenmesi

☑️ Uluslararası satış süreçlerinin genişletilmesi ve optimizasyonu

☑️ Küresel ve Dijital B2B ticaret platformları

☑️ Öncü İş Geliştirme

 

Kişisel danışmanınız olarak hizmet etmekten mutluluk duyarım.

Aşağıdaki iletişim formunu doldurarak benimle iletişime geçebilir veya +49 89 89 674 804 (Münih) .

Ortak projemizi sabırsızlıkla bekliyorum.

 

 

Xpert.Digital, dijitalleşme, makine mühendisliği, lojistik/intralojistik ve fotovoltaik konularına odaklanan bir endüstri merkezidir.

360° iş geliştirme çözümümüzle, tanınmış firmalara yeni işlerden satış sonrasına kadar destek veriyoruz.

Pazar istihbaratı, pazarlama, pazarlama otomasyonu, içerik geliştirme, halkla ilişkiler, posta kampanyaları, kişiselleştirilmiş sosyal medya ve öncü yetiştirme dijital araçlarımızın bir parçasıdır.

Daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus