Amazon'un iç strateji belgeleri sızdırıldı: Otonom mobil robotlar yüzünden 600.000 iş mi bitecek?

Amazon'un hesaplanmış dönüşümü

Dünyanın en büyük online perakendecisinin sızdırılan şirket içi strateji belgeleri, ciddi bir iş planı gibi görünse de kapsamları çığır açıcı. New York Times'ın edindiği bilgilere göre Amazon, 2033 yılına kadar ABD'de 600.000'den fazla işi ortadan kaldırabilecek bir otomasyon saldırısı planlıyor. Bu, teknolojik değişimlere kademeli bir uyum sağlamaktan ziyade, düşük ücretli sektördeki çalışma dünyasının kökten yeniden düzenlenmesi anlamına geliyor. Rakamlar açık: 2027 yılına kadar 160.000 yeni işe alım önlenirken, aynı zamanda tüm operasyonel süreçlerin %75'i otomatikleştirilecek. Şirket, yalnızca iki yıl içinde 12,6 milyar dolar tasarruf tahmin ediyor; bu da gönderilen ürün başına yaklaşık 30 sentlik bir maliyet düşüşü anlamına geliyor.

Bu otomasyon stratejisi artık geleceğe dair teorik bir vizyon değil. Amazon, dünya çapındaki 300'den fazla lojistik merkezinde halihazırda bir milyondan fazla robot kullanıyor; bu sayı, yaklaşık 1,5 milyonluk mevcut iş gücüne tehlikeli derecede yakın. Yeni geliştirilen yapay zeka sistemi DeepFleet, bu robot filolarını akıllı bir trafik yönetim sistemi gibi koordine ediyor ve Amazon'un tüm teslimatlarının %75'inin artık robotlar tarafından desteklenmesini sağlıyor. 570 kilograma kadar ağırlık taşıyabilen Hercules gibi ağır hizmet tipi nakliye robotlarından, Proteus gibi otonom ünitelere ve Sparrow ve Cardinal gibi son derece uzmanlaşmış robot kollarına kadar, kullanılan teknoloji yelpazesi şirketin kararlılığını ortaya koyuyor.

Planlanan iletişim stratejisi özellikle dikkat çekici: Sızdırılan belgelere göre Amazon, olası kamuoyu muhalefetini azaltmak için otomasyon veya yapay zeka gibi terimleri ileri teknoloji veya işbirlikçi robotlar gibi daha tarafsız ifadelerle değiştirmeyi düşünüyor. Bu anlamsal kamuflaj, beklenen toplumsal gerilimler hakkında herhangi bir iş öngörüsünden daha fazlasını ortaya koyuyor. Şirket, belgelerin tüm insan kaynakları stratejisini yansıtmadığını vurgulayarak, açıklamaları eksik olarak reddediyor. Ancak, çeşitli kaynaklardan gelen verilerin tutarlılığı ve depolarında halihazırda görülen gelişmeler farklı bir hikaye anlatıyor.

İçin uygun:

• "Daha Hızlı At Sorunu": İşiniz bugün neden nalbantlık mesleğinin 100 yıl önce olduğu kadar savunmasız?

Yerinden edilmenin ekonomik rasyonalitesi

Amazon'un otomasyona yönelmesinin ardındaki ekonomik mantık ikna edici. Otonom mobil robotların ve sürücüsüz taşıma sistemlerinin ekonomik uygulanabilirliği üzerine yapılan çalışmalar, depo otomasyonuna yapılan yatırımların, üç vardiyalı bir operasyon varsayıldığında, bir ila iki yıl içinde kendini amorti edebileceğini gösteriyor. Azalan personel maliyetlerinden elde edilen doğrudan tasarruflar, denklemin sadece bir kısmı. Otomasyon sistemleri, malzeme hasarını %60'a kadar azaltabilen, rotaları optimize edebilen ve kesintisiz çalışma sayesinde aksama süresini en aza indirebilen bir hassasiyetle çalışır. Lojistik sektöründe ortalama saatlik ücretin 33,50 avro ve düşük ücretler üzerindeki vergi yükünün %43,9 olduğu Almanya'da, otomasyon iş perspektifinden neredeyse kaçınılmaz görünüyor.

Küresel lojistik robotları pazarı bu gelişmeyi etkileyici bir şekilde göstermektedir. 2024'te 6,41 milyar dolardan 2032'de 20,5 milyar dolara çıkması tahmin edilmektedir; bu da %16,7'lik yıllık bileşik büyüme oranına denk gelmektedir. Yalnızca 2023 yılında, dünya çapında nakliye ve lojistik görevleri için yaklaşık 113.000 hizmet robotu satılmış ve mobil robotların satışlarında %24'lük bir artış kaydedilmiştir. Bu rakamlar, Amazon'un kesinlikle münferit bir örnek olmadığını, sektör genelindeki dönüşümün en görünür aktörlerinden biri olduğunu göstermektedir. Almanya'da, endüstrideki robot yoğunluğu 2023 yılında 10.000 çalışan başına 415 endüstriyel robota ulaşmıştır; bu, Güney Kore ve Singapur'dan sonra dünya çapında en yüksek üçüncü rakamdır.

İnsansı robotların geliştirilmesi, bir sonraki evrim aşamasını işaret ediyor. Amazon depolarında halihazırda test edilen Agility Robotics'in Digit gibi sistemleri, 16 kilograma kadar yükleri kaldırabilir, taşıyabilir ve hassas bir şekilde yerleştirebilir. Özel olarak uyarlanmış altyapıya dayanan önceki nesil depo robotlarının aksine, insansı robotlar, insanlar için tasarlanmış mevcut çalışma ortamlarına entegre olur. Bu özellik, pahalı modifikasyonlara gerek kalmaması nedeniyle onları özellikle uygun maliyetli hale getirir. Optimus modeliyle Tesla, Figure 02 ile Figure AI, Atlas ile Boston Dynamics gibi geliştiricilerin listesi giderek büyüyor ve Goldman Sachs analistleri, insansı robot pazarının 2035 yılına kadar 150 milyar doları aşabileceğini öngörüyor.

Verimliliğin unutulan olumsuz tarafı

Amazon, otomasyon stratejisini bakım, mühendislik ve yapay zeka destekli süreç optimizasyonu gibi alanlarda yeni ve daha yetenekli işler yaratacak gerekli bir adım olarak sunarken, deneysel kanıtlar daha ayrıntılı bir tablo çiziyor. Şirket, 700.000'den fazla çalışanın yeni roller için yeniden eğitildiğine dikkat çekiyor. Ancak bu anlatı, kaybedilen işler ile yeni yaratılan işler arasındaki temel asimetriyi gölgeliyor. Amazon'un depolarındaki gerçeklik ise farklı bir hikayeyi ortaya koyuyor.

ABD Senatosu Komitesi'nin Senatör Bernie Sanders liderliğindeki soruşturmaları, çalışma koşullarıyla ilgili şok edici rakamlar ortaya koydu. 2019'daki Prime Day haftasında, Amerikan Amazon depolarındaki genel yaralanma oranı neredeyse %45'e ulaştı; neredeyse her iki çalışandan biri yaralandı. Bildirilmesi gereken yaralanma oranı %10'un üzerindeydi; bu oran, 200.000 çalışma saati başına 5,5 yaralanma olan sektör ortalamasının iki katından fazlaydı. Yaralanmaları azaltmak için verimlilik oranlarını düşürme yönündeki şirket içi öneriler, Amazon yönetimi tarafından reddedildi. Şirketin, çalışan yaralanmalarını iş yapmanın hesaplanmış bir maliyeti olarak kabul ettiği iddia ediliyor.

Bu rakamlar, otomasyon planları ışığında farklı bir boyut kazanıyor. Robotlar öncelikli olarak tehlikeli veya stresli işlerin yerini almıyor; aşırı zaman baskısı altında performansları fiziksel sınırlarına ulaşan insanların yerini alıyor. Bakım ve programlama alanında vaat edilen yeni işler, depo pozisyonlarındaki kayıpları sayısal olarak telafi edemeyecek. Tek bir bakım teknisyeni yüzlerce robotu yönetebilir; yüzlerce depo çalışanı tek bir bakım teknisyeni işi yaratır. Matematiksel eşitsizlik ortada.

Tarihsel bağlam: Yaratıcı yıkım mı yoksa yıkıcı bozulma mı?

Avusturyalı iktisatçı Joseph Schumpeter, kapitalist kalkınmanın temel mekanizmalarından biri olarak "yaratıcı yıkım" kavramını ortaya attı. Tezine göre, ekonomik ilerleme, yenilerinin ortaya çıkabilmesi için eski yapıların yerini almalı ve onları yok etmelidir. Bu bakış açısı, teknolojik işsizliği geçici bir olgu olarak görecelileştirmek için sıklıkla kullanılır. Tarihsel örnekler de bu görüşü destekler niteliktedir: 18. ve 19. yüzyıl Sanayi Devrimi sayısız kalifiye işçiyi yok etmiş, ancak nihayetinde yeni sektörlerde daha fazla iş olanağı sunan daha müreffeh bir toplum yaratmıştır.

Ancak mevcut durum, önceki teknolojik devrimlerden kökten farklıdır. 1990'lardan bu yana rutin işlerin otomasyonu, işgücü piyasasında kutuplaşmaya yol açmış ve bu durum özellikle orta sınıfı etkilemiştir. Yüksek vasıflı analitik işler ve fiziksel varlık ve kişilerarası etkileşim gerektiren düşük vasıflı hizmetler nispeten korunurken, orta vasıflı işler ortadan kalkmıştır. Muhasebeciler, idari memurlar ve sanayideki vasıflı işçiler, rutin faaliyetlerinin yerini bilgisayar sistemlerinin almasıyla sonuçlanan teknolojik ikamelerle karşı karşıya kalmıştır.

Ancak, yapay zekâ ve robotik aracılığıyla otomasyonun mevcut aşaması, bu rutin odaklı teknolojik değişimden niteliksel olarak farklılık göstermektedir. İlk kez, rutin olmayan manuel görevler de etkilenmektedir; yani daha önce otomasyonu zor kabul edilen işler. Digit veya Optimus gibi insansı robotlar, değişen ortamları kavrayabilir, yönlendirebilir ve uyum sağlayabilir. Esneklik ve duruma göre adaptasyonun geleneksel koruyucu işlevi aşınıyor. Aynı zamanda süreç hızlanıyor: Önceki sanayi devrimleri nesiller boyunca yayılmış ve toplumsal uyum için zaman tanımışken, mevcut dönüşüm birkaç yıl içinde gerçekleşiyor.

Nobel Ödülü sahibinin uyarısı

2024 Nobel Ödüllü ekonomist Daron Acemoglu, Amazon'un otomasyon planlarını açıkça eleştirdi. Uyarısı net: Amazon stratejisini uygularsa, ABD'nin en büyük işverenlerinden biri istihdam yaratan bir şirketten istihdam yok eden bir şirkete dönüşebilir. Bu değerlendirmenin önemi büyüktür, çünkü Acemoglu'nun ekonomik refah için kapsayıcı kurumların önemi üzerine yaptığı araştırma, teknolojik ilerlemenin tek başına toplumsal ilerlemenin garantisi olmadığını göstermiştir.

Acemoglu'nun temel tezi, teknolojik yeniliklerin uygulanma biçiminin, toplumun tamamına fayda sağlayıp sağlamadığını veya mevcut eşitsizlikleri daha da kötüleştirip kötüleştirmediğini belirlemede kritik öneme sahip olduğudur. Amazon örneğinde, bir sinyal etkisi riski söz konusudur: Şirket, tam otomasyonun ekonomik olarak üstün olduğunu kanıtlarsa, diğer şirketler de aynısını yapacaktır. Ortaya çıkan domino etkisi, Goldman Sachs analistlerinin işsiz büyüme olarak adlandırdığı bir olguya yol açabilir; büyüyen ve üretken olan, ancak istihdam yaratmayan bir ekonomi.

ABD'den gelen ampirik veriler, bu sürecin çoktan başladığını gösteriyor. Sağlık sektörü dışındaki istihdam artışı son aylarda negatife dönerken, gayri safi yurtiçi hasıla güçlü bir şekilde arttı. McKinsey tarafından yapılan çalışmalar, otomasyon nedeniyle 2030 yılına kadar ABD'de 39 ila 73 milyon iş kaybı yaşanabileceğini, özellikle de imalat, ulaştırma, idari ve lojistik sektörlerinde yaşanabileceğini öngörüyor. Net etkinin negatif olacağı tahmin ediliyor: Etkili yeniden eğitim programları olmadan 19 ila 23 milyon iş kaybı tehdit altında. İstihdam beklentileri zaten kötüleşen genç teknoloji çalışanları ise özellikle etkileniyor.

Xpert.Digital'in kapsamlı bir hizmet paketinde sunduğu beş katlı uzmanlığından yararlanın | Ar-Ge, XR, PR ve Dijital Görünürlük Optimizasyonu - Görsel: Xpert.Digital

Xpert.Digital, çeşitli endüstriler hakkında derinlemesine bilgiye sahiptir. Bu, spesifik pazar segmentinizin gereksinimlerine ve zorluklarına tam olarak uyarlanmış, kişiye özel stratejiler geliştirmemize olanak tanır. Pazar trendlerini sürekli analiz ederek ve sektördeki gelişmeleri takip ederek öngörüyle hareket edebilir ve yenilikçi çözümler sunabiliriz. Deneyim ve bilginin birleşimi sayesinde katma değer üretiyor ve müşterilerimize belirleyici bir rekabet avantajı sağlıyoruz.

Bununla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:

• Xpert.Digital'in 5 kat uzmanlığını tek bir pakette kullanın - ayda yalnızca 500 €'dan başlayan fiyatlarla

Amerikan boyutu: Düşük ücretler ve güvencesizlik

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sosyoekonomik koşullar sorunu önemli ölçüde kötüleştiriyor. İşgücünün yalnızca yaklaşık %16'sının mesleki eğitim almadığı Almanya'nın aksine, Amerika Birleşik Devletleri'nde bu oran neredeyse %46'dır. Bu tutarsızlık, eğitim sistemleri ve işgücü piyasası yapılarındaki temel farklılıkları yansıtmaktadır. Amerikan işgücü piyasası, belirgin bir ücret kutuplaşmasıyla karakterizedir: Mükemmel eğitimli ve iyi maaşlı bir üst sınıf, işgücünün neredeyse yarısını oluşturan düşük maaşlı bir alt sınıfla karşıtlık oluşturmaktadır.

Bu yapının otomasyon tartışması üzerinde geniş kapsamlı sonuçları bulunmaktadır. Son 15 yılda Almanya'da düşük vasıflı çalışanlar için bile şirket içi eğitim artarken, aynı dönemde ABD'de düşüş yaşanmıştır. Düşük ücretli Amerikan segmentindeki şirketler artık çalışanlarının niteliklerine yatırım yapmıyor; bu çalışanlar zaten makineler tarafından değiştirilebilir veya değiştirilebilir olarak kabul edildiğinde, bu mantıklı bir karardır. Düşük ücretli sektördeki otomasyon, ABD'de halihazırda büyük iş kayıplarına yol açarken, Almanya'da daha yüksek nitelik seviyeleri ve daha güçlü kurumsal güvenceler şimdiye kadar göreceli istikrarı korumuştur.

Amazon'un çalışma koşulları bu dinamiği daha da kötüleştiriyor. Amazon'un Amerika'daki çoğu şubesinde sendikalaşma eksikliği, çalışanların büyük ölçüde şirketin rasyonalizasyon stratejilerinin insafına kaldığı anlamına geliyor. Amazon İşçi Sendikası'nın 2022'de New York'taki JFK8 lojistik merkezinde elde ettiği tarihi zafer önemli bir dönüm noktası olsa da, Amazon o zamandan beri sürekli olarak müzakere etmeyi reddediyor. Şirket içi anlaşmazlıklar sendikayı daha da zayıflatırken, şirket milyonlarca dolarlık sendika karşıtı kampanyaları finanse ediyor. Dünyanın en değerli şirketlerinden biri ile güvencesiz çalışan depo çalışanları arasındaki güç ve bilgi asimetrisi bundan daha büyük olamazdı.

İçin uygun:

• Sanayileşmeden bu yana en büyük dönüşüm

Beceri açığı ve yeniden eğitim ikilemi

İşlerinden olan depo çalışanlarının yapay zekâ geliştiricisi veya robotik uzmanı olarak yeniden eğitilebileceği fikri gerçekçi bir temele dayanmamaktadır. Uzmanlar, veri bilimi, yapay zekâ ve otomasyon teknolojisi gibi gelecek vaat eden alanlarda yeniden eğitim ve ileri eğitimin gerekliliğini haklı olarak vurgulasa da, engeller çok büyüktür. Veri bilimcisi veya yapay zekâ geliştiricisi olarak yeniden eğitim almak genellikle üniversite diploması veya en azından kapsamlı bir matematik ve programlama ön bilgisi gerektirir. Yıllarca paket tasnif ederek resmi mesleki eğitimi olmayan 45 yaşında bir depo çalışanı, bu dönüşümü ancak istisnai durumlarda tamamlayabilir.

Dünya Ekonomik Forumu, 2025 yılına kadar insanlar ve makineler arasındaki işbölümündeki değişim nedeniyle yaklaşık 85 milyon işin ortadan kalkacağını, aynı zamanda 97 milyon yeni işin yaratılabileceğini tahmin ediyor. Ancak bu toplu görünüm, bireysel kaderleri ve bölgesel bozulmaları gölgeliyor. Yeni işler öncelikle kentsel teknoloji merkezlerinde yaratılıyor ve birkaç yıllık eğitim gerektiren nitelikler gerektiriyor. Öte yandan, yerinden edilen işler kırsal bölgelerdeki lojistik merkezlerinde bulunuyor ve genellikle lise diploması veya daha düşük bir eğitim seviyesine sahip kişiler tarafından dolduruluyor.

Sürekli eğitim programlarına yapılan büyük yatırımlara rağmen, zamanlama ikilemi devam ediyor. Dünya Ekonomik Forumu, tüm çalışanların %50'sinin temel yetkinliklerinin %40'ının önümüzdeki beş yıl içinde değişeceğini tahmin ediyor. Otomasyon ve diğer aksaklıkların birleşimi, uyum sağlama süresini yalnızca birkaç yıla indirdi. Ancak, kapsamlı bir yeniden eğitim genellikle iki ila dört yıl sürüyor; bu da etkilenen birçok çalışanın ekonomik kısıtlamalar nedeniyle sahip olmadığı bir süre. Teknolojik değişimin hızı ile insan öğrenme süreçlerinin ataleti arasındaki tutarsızlık, bugüne kadar ikna edici bir çözümün bulunmadığı temel bir zorluğu temsil ediyor.

Sistemik kırılganlık ve toplumsal gerilimler

Amazon'un otomasyon stratejisinin makroekonomik etkileri, doğrudan etkilenen işlerin çok ötesine uzanıyor. ABD'deki en büyük özel işverenlerden biri, eşdeğer alternatifler yaratmadan düşük ücretli işleri sistematik olarak ortadan kaldırdığında, domino etkisi ortaya çıkıyor. Milyonlarca hanenin satın alma gücü azalıyor ve tüketici talebi azalıyor; Amazon'un kendi iş modelinin de temelini oluşturan bu durum. Bu içsel çelişki, 1920'lerde, işçilerine ortalamanın üzerinde ücretler ödeyerek arabalarını satın almalarını sağlayan Henry Ford tarafından zaten fark edilmişti.

Mali sonuçlar da önemli. İşsiz veya eksik istihdam edilen eski depo çalışanları artık gelir vergisi ve sosyal güvenlik primi ödemiyor, aynı zamanda sosyal güvenlik sistemlerine daha fazla yük bindiriyorlar. Sosyal güvenlik ağının zaten delik deşik olduğu ABD'de, bu durum zaten belirgin olan eşitsizliği daha da derinleştirme tehdidi oluşturuyor. Veriler, 2014 yılında dünya nüfusunun yüzde birinin küresel servetin yüzde 48'inden fazlasına sahip olduğunu gösteriyor. Otomasyon, üretkenlik artışları öncelikle sermaye sahiplerine giderken, işgücü gelirleri azaldığı için bu yoğunlaşmayı daha da kötüleştirme tehdidi oluşturuyor.

Siyasi istikrarsızlık, bu gelişmenin muhtemel bir sonucudur. Tarihsel olarak, nüfusun büyük kesimlerini geçim kaynaklarından mahrum bırakan teknolojik çalkantılara her zaman toplumsal huzursuzluk eşlik etmiştir. 19. yüzyılın başlarındaki Luddite hareketi, sanayileşmenin yarattığı işçi huzursuzluğu, küreselleşmeye ve dış kaynak kullanımına karşı protestolar; tüm bu olgular, tehdit edici ve adaletsiz olarak algılanan değişimlere karşı bir direnişi yansıtmaktadır. ABD ve Avrupa'daki popülist hareketlerin günümüzdeki popülaritesi, nüfusun büyük kesimlerinin halihazırda deneyimlediği veya öngördüğü yaygın ekonomik gerileme korkusundan da beslenmektedir.

Amazon'un otomasyonu ileri teknoloji olarak romantikleştirme ve "yapay zeka" teriminden kaçınma iletişim stratejisi, bu gerilimlerin farkında olduğunu gösteriyor. Ancak anlamsal bulandırma, maddi gerçekleri değiştirmeyecek. Yüz binlerce insan işini kaybederken, hisse senedi fiyatları yükseldiğinde ve şirket kârları rekor seviyelere ulaştığında, böyle bir sistemin toplumsal meşruiyeti temelden sorgulanıyor.

Alternatifler ve düzenleyici seçenekler

Asıl soru otomasyonun gerçekleşip gerçekleşmeyeceği değil; zaten bir gerçeklik ve devam edecek. Asıl soru, nasıl tasarlanacağı ve maliyet ve faydalarını kimin karşılayacağı. Olumsuz sonuçları hafifletmek ve üretkenlik kazanımlarının daha kapsayıcı bir şekilde dağıtılmasını sağlamak için çeşitli düzenleyici yaklaşımlar düşünülebilir.

Bill Gates ve diğerlerinin önerdiği bir robot vergisi, otomasyonu engelleyemeyebilir, ancak hızını yavaşlatabilir ve yeniden eğitim programlarını ve sosyal güvenlik programlarını finanse etmek için gelir sağlayabilir. Temel fikir, şirketlerin kaybedilen gelir vergisi ve sosyal güvenlik katkı paylarına eşdeğer, değiştirilen her insan işi için bir vergi ödemesidir. Eleştirmenler, böyle bir verginin inovasyonu engelleyeceğini ve uluslararası rekabeti tehlikeye atacağını savunuyor. Savunucuları ise, kontrolsüz otomasyonun uzun vadeli sosyal maliyetlerinin, kısa vadeli rekabet dezavantajlarından daha ağır bastığını savunuyor.

Tam ücretlendirmeyle çalışma saatlerini azaltmak, geçmişte üretkenlik artışlarını yönetmek için başarıyla kullanılan bir diğer seçenektir. Robotlar işin bir kısmını devralırsa, kalan insan emeği daha fazla kişiye dağıtılabilir, böylece herkes daha az çalışıp yine de geçimini sağlayabilir. Tarihsel olarak, çalışma saatlerini azaltmak, sanayileşmenin getirdiği üretkenlik kazanımlarını dağıtmanın temel bir mekanizması olmuştur: 40 saatlik çalışma haftası 19. yüzyılda düşünülemezdi, ancak bugün standarttır. 30 veya 25 saate daha düşürülmesi de benzer bir etki yaratabilir.

Koşulsuz temel gelir, daha radikal bir çözüm olarak tartışılıyor. İnsan emeğinin yerini giderek makineler alıyorsa, kazanılan gelirden bağımsız bir temel gelir, maddi güvenliği sağlayabilir. Bu gelir, otomasyondan kaynaklanan şirket kârları ve varlıklarının vergilendirilmesiyle finanse edilebilir. Eleştirmenler, çalışma teşvikleri ve mali sürdürülebilirlik sorunları konusunda uyarıyor. Ancak, çeşitli ülkelerdeki pilot projeler, birçok insanın temel gelire rağmen çalışmaya devam ettiğini, ancak çoğunlukla daha özgür iradeli ve yaratıcı faaliyetlerde bulunduğunu göstermiştir.

Daha güçlü çalışan hakları ve yönetime katılma da rol oynayabilir. Almanya'da yönetime katılma sistemi, rasyonalizasyon kararlarının yalnızca sermaye tarafından alınmasını engeller. İşçi konseyleri ve sendikalar teknolojik değişimin şekillenmesini etkiler. ABD'de ise bu tür yapılar büyük ölçüde eksiktir ve Amazon gibi şirketlere muazzam bir hareket alanı sağlar. Sendika örgütlenmesinin ve yasal yönetime katılma haklarının güçlendirilmesi, en azından otomasyonun sosyal açıdan daha kabul edilebilir bir tasarımını sağlayabilir.

İlerlemenin Paradoksu

Mevcut durum temel bir paradoksu ortaya koyuyor: İnsanlık, teorik olarak herkesin maddi refah içinde yaşamasını sağlarken aynı zamanda iş yükünü de azaltabilecek teknolojilere sahip. Robotlar ve yapay zekâ, monoton, tehlikeli ve stresli görevleri devralırken, insanlar kendilerini daha yaratıcı, tatmin edici ve sosyal açıdan değerli görevlere adayabilir. Ancak mevcut koşullar altında otomasyon, böylesine ütopik bir vizyonu gerçekleştirmek yerine, milyonlarca insanı işsizliğe ve yoksulluğa sürükleme tehdidinde bulunurken, küçük bir seçkinler grubu üretkenlik kazanımlarını tekeline alıyor.

Bu bağlamda, Amazon'un otomasyon stratejisi daha geniş kapsamlı bir sistemsel yanlış gelişimin belirtisidir. Şirket, mevcut teşvik sistemleri dahilinde rasyonel bir şekilde faaliyet göstermektedir. Hissedarlar kâr maksimizasyonu talep etmekte, rakipler verimlilik artışına odaklanmakta ve tüketiciler düşük fiyatlar ve hızlı teslimat beklemektedir. Otomasyon tüm bunları mümkün kılmaktadır. Yüz binlerce işin yok olması ve bu süreçte toplumsal gerilimlerin artması, işletme perspektifinden bakıldığında hesaba katılmayan dış etkiler gibi görünmektedir.

Ancak dışsallıkların, sonunda içselleşme gibi tatsız bir huyu vardır; ancak bu gönüllü bir davranış değildir. Toplumsal çalkantılar siyasi istikrarı tehdit edecek bir düzeye ulaştığında, hükümetler müdahale etmek zorunda kalacaktır. Asıl soru, bunun önleyici ve yapıcı mı yoksa tepkisel ve kaotik bir şekilde mi gerçekleştiğidir. Tarih, önemli toplumsal maliyetler doğuran teknolojik çalkantıların nihayetinde her zaman düzenleyici tepkilere yol açtığını göstermektedir; Viktorya dönemi İngiltere'sindeki Fabrika Yasası'ndan Bismarck'ın toplumsal mevzuatına ve Franklin D. Roosevelt'in Yeni Düzen programlarına kadar.

21. yüzyılda iş dünyası için bir dönüm noktası

Amazon'un 600.000 işi robotlarla değiştirme planı, kurumsal bir karardan çok daha fazlası. Önümüzdeki on yıllarda iş dünyasının gidişatını belirleyebilecek bir emsal teşkil ediyor. ABD'nin en büyük özel sektör işvereni, düşük ücretli sektörde tam otomasyonun yalnızca teknik olarak mümkün değil, aynı zamanda ekonomik olarak da üstün olduğunu kanıtlarsa, diğerleri de onu izleyecektir. Bunun sinyal etkisi muazzamdır.

Sızdırılan şirket içi belgeler, sosyal sonuçları yeterince değerlendirmeden teknolojik olanakları pervasızca kullanan bir stratejiyi ortaya koyuyor. "İleri teknoloji" gibi yumuşatıcı ifadelerle planlanan iletişimsel bulandırma, şirketin planlarının patlayıcı doğasının kesinlikle farkında olduğunu gösteriyor. Ancak ekonomik teşvikler açıkça otomasyona işaret ettiği sürece, farkındalık tek başına davranış değişikliklerine yol açmayacaktır.

Daron Acemoglu'nun Amazon'un iş yaratan bir şirketten iş yok eden bir şirkete dönüşebileceği yönündeki uyarısı ciddiye alınmalıdır. Nobel ödüllü araştırmacının araştırması, kurumların ve toplumsal koşulların teknolojik ilerlemenin kapsayıcı bir etkiye sahip olup olmadığını yoksa eşitsizliği mi artırdığını belirlediğini göstermiştir. Amazon örneğinde, toplumsal olarak kabul edilebilir otomasyonu sağlayacak kurumsal güvenceler açıkça eksiktir. Sendikalaşma eksikliği, zayıf işçi hakları, yetersiz sosyal güvenlik sistemleri ve kurumsal çıkarları önceliklendiren politikalar; tüm bunlar, otomasyonun olumsuz sonuçlarının en üst düzeye çıktığı bir ortam yaratmaktadır.

Aynı zamanda, teknolojiyi şeytanlaştırmak veya otomasyonu tamamen reddetmek yanlış olur. Tarih, teknolojik ilerlemenin durdurulamayacağını ve aslında uzun vadede daha fazla refaha yol açtığını göstermektedir. Ancak bu refah hiçbir zaman otomatik ve eşit bir şekilde dağıtılmadı. Uğruna mücadele edilmesi, kazanılması ve akıllıca politikalarla şekillendirilmesi gerekiyordu. Asıl zorluk, otomasyonun sağladığı üretkenlik kazanımlarının birkaç kişinin elinde yoğunlaşmak yerine geniş çapta paylaşılmasını sağlayacak mekanizmalar geliştirmektir.

Önümüzdeki yıllar, modern toplumların bu teknolojik değişimi şekillendirip şekillendiremeyeceğini veya bu değişimden etkilenip etkilenmeyeceğini gösterecek. Amazon'un otomasyon planları, demokratik sistemler, sosyal piyasa ekonomileri ve ekonomik ilerlemenin herkese fayda sağlaması gerektiği fikri için bir stres testi niteliğinde. Bu testin sonucu hiçbir şekilde önceden belirlenmiş değil. Siyasi kararlara, toplumsal güç ilişkilerine ve kısa vadeli iş rasyonalitesini uzun vadeli toplumsal sağduyuyla uzlaştırma becerisine bağlı. Seattle'dan sızdırılan belgeler, kaçınılmaz bir geleceğe dair bir bakış açısı olmaktan çok, olası bir geleceğe dair bir uyarı niteliğinde ve dolayısıyla alternatif yolları keşfetme çağrısı niteliğinde.

☑️İş dilimiz İngilizce veya Almancadır

☑️ YENİ: Ulusal dilinizde yazışmalar!

Konrad Wolfenstein

Size ve ekibime kişisel danışman olarak hizmet etmekten mutluluk duyarım.

iletişim formunu doldurarak benimle iletişime geçebilir +49 89 89 674 804 (Münih) numaralı telefondan beni arayabilirsiniz . E-posta adresim: wolfenstein ∂ xpert.digital

Ortak projemizi sabırsızlıkla bekliyorum.

☑️ Strateji, danışmanlık, planlama ve uygulama konularında KOBİ desteği

☑️ Dijital stratejinin ve dijitalleşmenin oluşturulması veya yeniden düzenlenmesi

☑️ Uluslararası satış süreçlerinin genişletilmesi ve optimizasyonu

☑️ Küresel ve Dijital B2B ticaret platformları

☑️ Öncü İş Geliştirme / Pazarlama / Halkla İlişkiler / Fuarlar

İş geliştirme, satış ve pazarlama alanındaki ABD uzmanlığımız - Görsel: Xpert.Digital

Sektör odağı: B2B, dijitalleşme (yapay zekadan XR'a), makine mühendisliği, lojistik, yenilenebilir enerjiler ve endüstri

Bununla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:

• Xpert İş Merkezi

Görüş ve uzmanlık içeren bir konu merkezi:

• Küresel ve bölgesel ekonomi, inovasyon ve sektöre özgü trendler hakkında bilgi platformu
• Odak alanlarımızdan analizler, dürtüler ve arka plan bilgilerinin toplanması
• İş ve teknolojideki güncel gelişmeler hakkında uzmanlık ve bilgi edinebileceğiniz bir yer
• Piyasalar, dijitalleşme ve sektör yenilikleri hakkında bilgi edinmek isteyen şirketler için konu merkezi