ChatGPT çılgınlığı sona mı erdi? Şirketler yapay zekanın potansiyelini nasıl gerçekleştiremiyor? – Görsel: Xpert.Digital
Yapay zeka ile verimlilik artışı mı? Birçok şirkette hayal kırıklığı.
Yapay zeka ikilemindeki şirketler: Beklentileri gerçekten karşılamayan ne?
Yapay zekânın (YZ) şirketlere girişi genellikle beklenenden daha zor oluyor ve bunun tek sebebi teknolojinin kendisi değil. ChatGPT'nin 2022 sonbaharında piyasaya sürülmesinden bu yana, bu teknoloji hem ekonomiyi hem de toplumu derinden sarstı. Sadece yenilikçi ürün ve hizmetler değil, aynı zamanda yeni işler ve büyük üretkenlik artışları da vaat ediyor. Ancak, birçok şirkette YZ'nin üretken kullanımı beklentilerin altında kalıyor.
Abartı ve gerçeklik
Yapay zeka konusunda gerçek bir heyecan var ve bu da milyarlarca dolarlık yatırımı tetikledi. Ancak bu coşkuya rağmen, beklentiler ile gerçek uygulama arasında önemli farklılıklar var. Şirketler giderek kendilerine şu soruyu soruyor:
- Hangi projeler gerçekten katma değer sağlıyor?
- Çalışanlar teknolojinin faydasına nasıl ikna edilebilir?
- Yapay zekayı etkin bir şekilde kullanmak için hangi yapısal düzenlemelere ihtiyaç var?
Bu sorular, zorluğun yalnızca teknolojik uygulamada değil, aynı zamanda stratejik, örgütsel ve kültürel faktörlerde de yattığını göstermektedir.
İçin uygun:
Teknolojik engeller
ChatGPT gibi yapay zeka sistemleri etkileyici bir ilerleme kaydetmiş olsa da, bunları mevcut iş süreçlerine entegre etmek önemli bir teknik çaba gerektiriyor. Şirketlerin veri altyapılarını geliştirmeleri, algoritmaları eğitmeleri ve sistemleri sürekli izlemeleri gerekiyor. Özellikle sorunlu bir nokta ise şu:
- Veri kalitesi: Yapay zeka sistemleri yüksek kaliteli, yapılandırılmış verilere ihtiyaç duyar. Ancak birçok şirket, verileri silolarda depolar veya önce temizlemesi gerekir.
- Entegrasyonun karmaşıklığı: Yapay zekanın sıklıkla mevcut BT sistemlerine entegre edilmesi gerekir ve bu da teknik zorluklara yol açabilir.
- Güvenlik ve veri koruma sorunları: Şirketler, hassas bilgileri korurken aynı zamanda yapay zeka sistemlerinin yasal gerekliliklere uymasını sağlama zorluğuyla karşı karşıyadır.
Stratejik zorluklar
Teknolojik engellerin yanı sıra, şirketlerin yapay zekanın potansiyelinden tam olarak yararlanmasını engelleyen stratejik zorluklar da bulunmaktadır:
1. Vizyon ve hedef eksikliği
Birçok şirket, net hedefleri veya uzun vadeli bir stratejisi olmadan yapay zekaya yatırım yapıyor. Sonuç olarak, projeler genellikle genel kurumsal stratejiyle uyumlu olmadıkları için başarısız oluyor. Yapay zekayı başarıyla uygulamak için, şirketlerin hangi sorunları çözmek istediklerini ve ne gibi sonuçlar beklediklerini net bir şekilde tanımlamaları gerekiyor.
2. Zor proje önceliklendirmesi
Her yapay zeka projesi değerli değildir. Şirketler, kısa vadeli kazançlar ile uzun vadeli yatırımlar arasında seçim yapmak gibi zorlu bir görevle karşı karşıyadır. Çoğu zaman, projeleri etkili bir şekilde değerlendirip önceliklendirmek için gereken kriterlerden yoksundurlar.
3. Şirket içindeki direnç
Yapay zekanın başarısı yalnızca teknolojiye değil, aynı zamanda onunla çalışan insanlara da bağlıdır. Çalışanlar, yapay zekanın işlerini tehdit ettiğinden şüphe duyabilir veya korkabilirler. Bu nedenle şirketler erken eğitim vermeli, eğitimler sunmalı ve teknolojinin faydalarını açıkça anlatmalıdır.
İçin uygun:
Örgütsel ve kültürel yönler
Yapay zekanın kullanımı yalnızca teknolojik düzenlemeler değil, aynı zamanda kurumsal ve kültürel değişiklikler de gerektirir. Şirketler, denemeyi ve başarısızlığa toleransı teşvik eden bir inovasyon kültürü oluşturmalıdır. Bazı temel faktörler şunlardır:
1. Ekipler arası iş birliği
Yapay zeka projeleri, BT, pazarlama, üretim ve yönetim gibi farklı departmanlar arasında yakın iş birliği gerektirir. Entegre bir yaklaşım olmadan projeler sekteye uğrayabilir.
2. Çalışan eğitimi
Yapay zekanın kullanımı yeni beceri ve yetkinlikler gerektirir. Şirketler, çalışanlarının teknolojiyi anlamalarını ve etkili bir şekilde kullanabilmelerini sağlamak için daha fazla eğitime yatırım yapmalıdır.
3. Liderler sürücü olarak
Yapay zekanın uygulanması üst düzey yönetim tarafından aktif olarak desteklenmelidir. Liderler rol model olmalı ve yönü belirlemelidir. Üst düzey yöneticilerden net bir destek olmadan, yapay zeka girişimleri hızla ivme kaybedebilir.
Yapay zekanın kullanımında başarı faktörleri
Şirketler, zorlukların üstesinden gelmek ve yapay zekayı başarıyla uygulamak için aşağıdaki yaklaşımları izleyebilir:
1. Küçük, hedefli pilot projeler
Şirketler, büyük ölçekli yapay zeka projelerini hemen başlatmak yerine, daha küçük pilot projelerle başlamalıdır. Bu projeler, ilk deneyimi edinmeye, başarıları göstermeye ve çalışanların güvenini kazanmaya yardımcı olabilir.
2. Katma değere odaklanın
Her yapay zeka projesi, şirket veya müşterileri için net bir katma değer yaratmayı hedeflemelidir. Bu, maliyet düşüşleri, verimlilik artışı veya yeni ürün ve hizmetlerin geliştirilmesini içerebilir.
3. Sağlam bir veritabanı oluşturma
Yapay zekanın başarısı için en önemli ön koşullardan biri, yüksek kaliteli ve iyi yapılandırılmış bir veri temelidir. Şirketler, gerekli bilgilerin mevcut olduğundan emin olmak için veri yönetimine yatırım yapmalıdır.
4. Ortaklıklar ve Ağlar
Her şirketin tüm becerilerini şirket içinde geliştirmesi gerekmez. Teknoloji sağlayıcıları, araştırma enstitüleri ve yeni kurulan şirketlerle ortaklıklar, uzmanlık kazanmanıza ve ilerlemenizi hızlandırmanıza yardımcı olabilir.
5. Sürekli izleme ve ayarlama
Yapay zeka kullanımı tek seferlik bir proje değil, devam eden bir süreçtir. Şirketler sistemlerini düzenli olarak izlemeli, sonuçları değerlendirmeli ve stratejilerini değişen ihtiyaçlara göre uyarlamalıdır.
Yapay zekanın iş dünyasındaki geleceği
Mevcut zorluklara rağmen, yapay zekanın potansiyeli muazzamdır. Teknolojiyi başarıyla entegre eden şirketler, belirleyici bir rekabet avantajı elde edebilir. Gelecekteki gelişmeler şunlardır:
- Kişiselleştirme: Yapay zeka, ürün ve hizmetlerin müşterilerin bireysel ihtiyaçlarına daha iyi uyarlanmasını mümkün kılacak.
- Otomasyon: Rutin görevler yapay zeka ile otomatikleştirilebilir, bu da verimliliği önemli ölçüde artırır.
- Yenilik: Yapay zekanın kullanımı tamamen yeni iş modelleri ve fırsatlar yaratabilir.
Vizyonla hareket etmek: Yapay zeka yatırımları için neden şimdi doğru zaman?
Yapay zekanın kullanımı muazzam fırsatlar sunmanın yanı sıra önemli zorlukları da beraberinde getiriyor. Şirketler yalnızca teknolojik engellerin üstesinden gelmekle kalmamalı, aynı zamanda stratejik, organizasyonel ve kültürel düzenlemeler de yapmalıdır. Net bir vizyon, hedef odaklı yatırımlar ve açık bir kurum kültürüyle bu zorlukların üstesinden gelinebilir ve yapay zekanın faydalarından tam anlamıyla yararlanılabilir. Şimdi harekete geçenler, sürdürülebilir bir rekabet avantajı elde etme ve geleceği aktif olarak şekillendirme şansına sahiptir.
İçin uygun:
- Şirketlerde yapay zekanın zorlukları ve fırsatları – Aslında, yapay zeka projeleri diğer bilişim projelerine göre iki kat daha sık başarısız oluyor
- Yapay zekânın kullanımında tereddüt edilmesinin nedenlerinden biri: İnsan kaynakları yöneticilerinin %68'i şirketlerde yapay zekâ konusunda bilgi eksikliğinden şikayetçi.
Sizin için oradayız - tavsiye - planlama - uygulama - proje yönetimi
☑️İş dilimiz İngilizce veya Almancadır
☑️ YENİ: Ulusal dilinizde yazışmalar!
Konrad Wolfenstein
Size ve ekibime kişisel danışman olarak hizmet etmekten mutluluk duyarım.
iletişim formunu doldurarak benimle iletişime geçebilir +49 89 89 674 804 (Münih) numaralı telefondan beni arayabilirsiniz . E-posta adresim: wolfenstein ∂ xpert.digital
Ortak projemizi sabırsızlıkla bekliyorum.