Hiç şüphe yok ki, en büyük potansiyel, en geniş erişim ve en fazla fırsat en iyi şekilde dijital dünya aracılığıyla, internet aracılığıyla değerlendirilebilir.
Ancak dijital ürünler bir süpermarket gibidir. Hepsi sizi cezbeden, güzel görünen, çok şey vaat eden ürünlerdir ve sonunda aslında istediğiniz amaç için onlara ihtiyacınız olmadığını fark edersiniz.
Kendi kişiliğinize, şirket kültürünüze ve değerlerinize en uygun yaklaşımı nasıl bulursunuz? Kavram ve stratejiden uygulamaya kadar? Stratejik hataları tespit edip düzelten doğru yaklaşımı nasıl bulursunuz?
Gerçekten ihtiyacınız olan şey, hem önemsiz hem de karmaşık sorular için o tek kişi, o Dr. Sommer gibi biri. Sürüş eğitmeni ve araba satıcısı bir arada olan, tüm yaygın araç tiplerinin ayarı ve onarımı hakkında her şeyi bilen biri. Her işe el atan biri. Israrla sorduğunuz sorunun cevabını hemen bilen veya olası bir çözümü olan biri. Ve eminim ki, tanıdıklarımız arasında, işleri ele alma ve sorunları çözme kolaylığı nedeniyle biraz da kıskançlıkla hayranlık duyduğumuz çok yönlü birini tanıyoruzdur.
Sonra kendimize soruyoruz, bu dijital dünyada, internette bu uzmanlar nerede? Burada büyük hayal kırıklıkları yaşamayan kim var ki? Büyük vaatler, arkasında hiçbir şey yok? Evet, bu şarlatanlar var. Hiç şüphe yok. Ama gerçekte, genellikle durum basitçe uyumsuzluktan kaynaklanıyor. Fikir ve beklentiler uyuşmuyor, yine de insanlar denemeye devam ediyor. Gelin (ya da damat 😉) sadece çok çekiciydi.
Büyük Veri, müşteri ilişkileri yönetimi, optimizasyon ve başarı öyküleri hakkında bilgi sahibi olmanın yanı sıra, müşterinin arkasındaki insanı da görebilen uzmanlar nerede? Ürüne, fikirlere ve tutkuya gönül vermiş uzmanlar nerede? Sıradan insanların anlayabileceği dili konuşabilen uzmanlar nerede?
Bu durum, örneğin güneş enerjisi sektöründe işleri daha da zorlaştırıyor; çünkü güzellik, yaşam tarzı ve diğer popüler ürünlere kıyasla burada daha az dijital uzman bulunuyor.
Peki ne yapılmalı?
Öncelikle, kişinin kendi kendine koyduğu engelleri ortadan kaldırması gerekir. Tekrar tekrar gözlemlediğim şey, bu konuya dair belirli bir bilgi birikimi ve yatkınlığın zaten içsel olarak mevcut olması, ancak bunun yeterince kullanılmamasıdır. Atasözünde denildiği gibi, bir peygamber kendi ülkesinde saygı görmez. İnsanlar her zaman kendi evlerine bakmak yerine dışarıya bakıyorlar.
Söylemek istediğim şu: İçeride, çalışanlara sorunların nerede olduğunu ve nasıl çözülebileceğini sorun. Önerilerini isteyin. Çoğu zaman, iç süreçler, kolay kısımları seçip geri kalanını başkalarına bırakan az sayıda kişinin rahatlığına göre düzenlenmiştir. Bunlar, sürekli olarak başarılarıyla ilgili çok fazla gürültü çıkaran, ancak bunu yaparak diğer tüm iç süreçleri acımasızca karmaşıklaştıran ve felç eden aynı kişilerdir.
Bunun pazarlamayla ne ilgisi var? Pazarlama, sürekli olarak yeniden incelenmesi gereken kendi süreçleri ve yapılarıyla başlar.
Kaizen buna bir örnek olabilir.
Kaizen Japonca kökenlidir ve “değişim, daha iyiye doğru değişim, daha iyiye doğru değişim” anlamına gelir.
Kaizen'in kökenleri otomotiv endüstrisine dayanmaktadır. Daha spesifik olarak Toyota'dan geliyor. Japonya, İkinci Dünya Savaşı'ndan sonra ekonomik olarak gerileme yaşadı. Genel ekonomik sorunlar Toyota'yı da etkiledi. Amaç, yalnızca ürünlerin değil aynı zamanda süreçlerin, yapıların ve kişilerin de sürekli iyileştirilmesi üzerinde çalışmak için yinelenen bir yöntem kullanmaktı. Makinelere yatırım yaparsınız, onlar silinir ve en sonunda hurdaya çıkarılır. Yeni bir şey geliyor. Süreçler ve yapılar kalır. Çalışanlar da kalıyor. Bu nedenle işçilerin ve çalışanların becerilerini sürekli olarak geliştirmek ve onların bilgi, deneyim ve iş performanslarını kullanmak mantıklıdır.
Kaizen, diğer endüstrilerdeki şirket ve kuruluşlarda da giderek daha popüler hale geliyor. Örneğin lojistikte, özellikle intralojistikte Kaizen kullanılıyor.
Kaizen birçok hedefi takip eder. Müşteri kazanımı müşteriyi elde tutmaktan daha pahalı olduğundan asıl amaç daha yüksek müşteri memnuniyetidir. Müşteri memnuniyetini sağlamak için dört faktör ön plandadır:
- Maliyet azaltma
- kalite güvencesi
- Hız (zaman verimliliği)
- esneklik
Kaizen yönteminin savunucuları mevcut durumun iyileştirilebileceğini ve bunu iyileştirmek için üzerinde çalışmaya devam edilmesi gerektiğini varsaymaktadır.
Ayrıca çalışanların alanında da değişiklik (“değişim”) istenmektedir. Bağlılıkları sürekli eğitim yoluyla garanti altına alınmalı ve iç hiyerarşiler her çalışanın katılabileceği şekilde ayarlanmalıdır.
Kaizen felsefesi, süreç iyileştirmeleri yoluyla katılan herkes için daha iyi bir çalışma ortamı yaratmaya yönelik sürekli bir çaba içinde bir şirketin tüm alanlarının güçlü bir şekilde dahil edilmesini savunur; bu da ürünlerin en iyi kalitesini garanti etmelidir. Bu nedenle sürekli iyileştirmeyi tüm alanlara taşımak önemlidir.
Bilişim ve lojistik sektörlerinden geliyorum ve 15 yıl önce bu alanlar için olasılıklar ve çözümler aramaya başladım.
- hizmet
- İşçilik
- ürün
- hizmet
- B2B – B2C
İçsel potansiyeli daha iyi kullanmayı, gelişim ruhunu geliştirmeyi ve başarı şansını en üst düzeye çıkarmayı amaçladı.
Kaizen'in yanı sıra, şunlar da vardır:
- Çevik Yazılım Geliştirme (yazılım geliştirme alanından bir teknik)
- Scrum (bir proje ve ürün yönetimi modeli)
- Six Sigma (süreç iyileştirme için bir yönetim sistemi, aynı zamanda bir kalite yönetim yöntemi)
Dijital, Küresel Pazarlama, VR/AR/MR (Sanal/Artırılmış/Karma Gerçeklik), Lojistik/İç Lojistik ve Fotovoltaik alanlarındaki gelişimimi önemli ölçüde ilerleten temel yapı taşları.
Önemli olan
Dolayısıyla başlık şöyle de olabilirdi: “Lojistik/intralojistik nasıl pazarlanır?”, “Fotovoltaik nasıl pazarlanır?” veya “Küresel pazarlama nasıl uygulanır?”
Xpert.Digital'deki konulara daha yakından bakan herkes, hepsinin önemli bir tematik örtüşme paylaştığını, yapbozun parçalarının bir araya gelerek eksiksiz bir resim – bilgi birikimi – oluşturduğunu hızla fark edecektir. Burada ürünlerden bahsettiğimizde, bunlar tek başlarına izole bir şekilde değil, birbirini tamamlayan bir bütün oluştururlar. Bu açık sistem, daha fazla tamamlayıcı konu ve yeniliğin hızlı ve sürekli entegrasyonuna olanak tanıyarak uzmanlığı genişletir. Hiçbir şey kaybolmaz; büyüme güçlendirir.
İmzanın altında farklı bir şey beklediğinizi varsayıyorum. Bunda bir sakınca yok. Beklediğiniz şeyi almış olsaydınız, bu makale, birçok açıdan birbirine çok benzeyen benzer konulardaki diğer birçok makale gibi anlamsız olurdu.
Amaç, bir hizmet sağlayıcıyı veya kurumu değiştirmenin, görevleriniz (veya sorunlarınız?) ile ilgili olarak aradığınız (veya umduğunuz) büyük değişimi veya atılımı getirmeyeceği anlayışını oluşturmaktı.
Diyet örnekleri akla ilk gelenlerdendir. Başarılı bir şekilde kilo vermenin sayısız ipucu ve fikri vardır. Ancak gerçek şu ki, kalıcı ve etkili bir başarı istiyorsanız, diyetinizde ve yaşam tarzınızda tam bir değişiklik yapmanız gerekir. Parça parça bir yaklaşım sizi hiçbir yere götürmez. Kısa vadeli başarılar nadir değildir, ancak eski kalıplar ve alışkanlıklar devam eder ve yüksek bir nüks oranını garanti eder. Bir çalışma, diyetlerde nüks oranının yarıdan fazla olduğunu göstermektedir. Beş yıl sonra, neredeyse dörtte üçü önceki fazla kilolarını geri almıştır.
İçin uygun:
- Eleştiri: TOP 100 SEO hiç de iyi değil
- Güneş enerjisi mühendislerinin %30'undan fazlası henüz dijital çağa ulaşmadı
- Lojistik ve fotovoltaik için en başından beri Dijital İnovasyon Merkezi
Bununla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:
Çevik gelişim
Önemli not: PDF şifre korumalıdır.
Lütfen benimle iletişime geçin. Elbette PDF ücretsizdir. Önemli not: PDF şifre korumalıdır. Lütfen bana ulaşın. Elbette PDF ücretsizdir.
Almanca versiyon – PDF dosyasını görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.
Almanca versiyon – PDF dosyasını görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.
Diğer örnekler:
Scrum süreci
Altı Sigma
Neden Xpert.Digital ?
Kişisel danışmanınız olarak hizmet etmekten mutluluk duyarım.
Aşağıdaki iletişim formunu doldurarak benimle iletişime geçebilir veya +49 89 89 674 804 (Münih) .
Ortak projemizi sabırsızlıkla bekliyorum.
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital, dijitalleşme, makine mühendisliği, lojistik/intralojistik ve fotovoltaik konularına odaklanan bir endüstri merkezidir.
360° iş geliştirme çözümümüzle, tanınmış firmalara yeni işlerden satış sonrasına kadar destek veriyoruz.
Pazar istihbaratı, pazarlama, pazarlama otomasyonu, içerik geliştirme, halkla ilişkiler, posta kampanyaları, kişiselleştirilmiş sosyal medya ve öncü yetiştirme dijital araçlarımızın bir parçasıdır.
Daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus


