+++ KOBİ'ler 4.0 +++ Ne kadar büyükse, o kadar dijital +++ Şirketlerde süreçlerin dijitalleşmesi +++ Şirketler için dijitalleşmenin önündeki engeller +++ Dijitalleşme, Alman girişimlerinin işleyişini şekillendiriyor +++
KOBİ'ler 4.0
Dijitalleşme, ekonominin giderek daha fazla sektörünü kapsamakta ve Avusturya'daki küçük ve orta ölçekli işletmelere (KOBİ'ler) çoktan ulaşmıştır. Bununla birlikte, sektörler arasında önemli farklılıklar ortaya çıkmaktadır. Dijital teknolojilerin iş modellerinde önemli bir rol oynadığı şirketlerin oranı özellikle finans ve hizmet sektöründe (%74), perakende sektöründe (%73) ve ulaşım ve lojistik sektöründe (%72) yüksektir. Burada akla FinTech ve e-ticaret gibi anahtar kelimeler gelmektedir.
Ölçeğin diğer ucunda ise metal üretimi ve işleme (%35), makine mühendisliği (%41) ve otomotiv üretimi (%46) gibi geleneksel sanayi sektörleri yer alıyor. EY Avusturya Ortağı Martin Unger'e göre, bu sonuçlar Endüstri 4.0'ın henüz tüm fabrika katlarına ulaşmadığını, özellikle küçük şirketlerin hala oldukça tereddütlü olduğunu gösteriyor.
Boyut ne kadar büyükse, o kadar dijitaldir
Alman ekonomisi dijitalleşme konusunda ne kadar ilerleme kaydetti? Endüstri birliği Bitkom, bu soruyu bir araştırmayla inceledi ve Michael Kroker ile diğerleri wiwo.de'de bu araştırmayı haberleştirdi. Araştırmaya göre, katılan 604 şirketin %89'u dijitalleşmeyi öncelikle bir fırsat olarak görüyor ve %78'i artık bir dijital stratejiye sahip olduğunu belirtiyor. Bununla birlikte, şirketlerin yarısından fazlası dijitalleşme konusunda geride kaldığını düşünüyor. Şirket ne kadar küçükse, geride kalanların oranı o kadar yüksek oluyor. Sadece 2.000'den fazla çalışanı olan şirketler arasında çoğunluk öncü konumunda.
Şirketlerdeki süreçlerin dijitalleştirilmesi
Dijital dönüşüm, şirketlere büyük zorluklar sunmaktadır. Değişen müşteri beklentileri ışığında, dijital iş modelleri geliştirilmeli, kuruluşlar daha çevik hale gelmeli ve süreçler dijitalleştirilerek daha müşteri odaklı olacak şekilde tasarlanmalıdır. Sürdürülebilir ve bütünsel İş Süreci Yönetimi (BPM) bu bağlamda önemli bir temel oluşturmaktadır.
BearingPoint ve BPM&O tarafından yapılan bir araştırmaya göre dijital dönüşüm girişimlerinin ve BPM'nin yalnızca birkaçı uyumlu. Dahası, müşteri odaklılık, birçok şirketin optimizasyon çabalarında henüz yeterli bir odak noktası değil.
2017 İş Süreç Yönetimi Çalışmasının seçilmiş sonuçlarını , müşterimiz BearingPoint ile işbirliği içinde oluşturulan infografikte bulabilirsiniz.
Şirketlerin dijitalleşmedeki engelleri
Burada şirketlerin dijitalleşmede gördüğü engelleri gösteriyoruz.
Dijitalleşme, Alman girişimlerinin işleyişini şekillendiriyor
Almanya'da iş kurmaya başlayan herkes dijitalleşmeyi göz ardı edemez. KPMG denetçilerinin , Alman girişimcilerin %61,1'i dijitalleşmenin iş modelleri üzerinde çok önemli bir etkisi olduğunu belirtiyor.
İnfografiğimizde de gösterildiği gibi, Almanya, Alman girişimleri için en önemli pazar olup gelirlerinin %78,7'sini oluşturmaktadır. AB'nin geri kalanı ise ikinci en önemli pazardır. İzleme raporuna göre, mevzuat ve düzenlemelerdeki farklılıklar, her üç girişimden ikisi için uluslararasılaşmada en büyük zorluğu oluşturmaktadır.
Dijital yerliler taşraya gitmek istemiyorlar
“Küçük ve orta ölçekli işletmeler dijitalleşmede geride kalıyor” veya “Küçük ve orta ölçekli şirketler dijitalleşme fırsatını kaçırıyor”: Bunlar gazetelerde sıkça rastlanan başlıklar. Yorumcular genellikle şirket yöneticilerini suçlayarak, yeni fırsatları anlama, bilgi eksikliği veya dijitalleşme isteğinden yoksun olduklarını iddia ediyorlar.
Şirketlerin içindeki yetkililere sorulduğunda ise bambaşka bir sorun ortaya çıkıyor. Birçok Alman orta ölçekli işletme, popüler metropol bölgelerinden uzakta yer alıyor. Ve McKinsey'nin yeni bir araştırmasına gösterildiği gibi, genç, dijital odaklı profesyoneller tam olarak bu bölgelere gitmek istemiyor. Araştırmaya göre, şirketlerin yarısından fazlası dijital uzman bulmakta zorlanıyor. Başlıca engel ise konum dezavantajları. Araştırmaya katılan yöneticiler ayrıca, bu aranan profesyonellerin dilini yeterince iyi konuşamadıklarını veya gerekli nitelikleri doğru bir şekilde değerlendiremediklerini de itiraf ediyor.
Çalışma ayrıca KOBİ'lerin tutarlı dijitalleşmesinde büyüme ve katma değer potansiyelini analiz ediyor ve hızlı karar alma süreçlerinin sıklıkla görüldüğü KOBİ'lerin dijital teknolojiye hızlı geçiş için büyük bir potansiyele sahip olduğunu vurguluyor .
İletişimi koparmamak
