Münih'ten yapay zeka ajansı Flovision eleştiri altında: Medya eleştirmeni Thomas Knüwer, yapay zeka fenomeni Emma'ya yönelik eleştirisini blogunda açıkladı

✍️📊 Tanınmış bir medya eleştirmeni olan Thomas Knüwer, yapay zeka avatarı Emma'ya yönelik eleştirisini aydınlatıcı bir blog yazısında Turizm endüstrisinde dijitalleşmenin zorluklarıyla ilgilenen ve Knüwer'in Alman Ulusal Turist Kurulu'nu (DZT) suçladığı hatalar hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen herkes burada ayrıntılı bilgi bulabilir.

, ​​Bay Tech olarak da bilinen Florian Hübner liderliğindeki bir şirket olan Flovision tarafından geliştirildi Hübner, Alman yapay zeka sahnesinde tanınmış bir kişilik ve yenilikçi olarak adından söz ettiriyor. Uzmanlığına rağmen Emma projesi ciddi eleştirilerle karşılaştı.

❌📱 Yapay zeka pazarlaması başarısız olduğunda: Emma vakasından dersler

Geçen hafta sonu GNTB, yapay zeka tarafından oluşturulan yeni etkileyicisi Emma ile bir öfke fırtınasına yol açtı. Güçlü tepkiler önemli soruları gündeme getiriyor: Proje neden başarısız oldu ve pazarlamacılar yapay zeka etkileyicileriyle çalışırken neleri dikkate almalı?

📌🧐Eleştiriler ve görüşler

1. Anahtar olarak özgünlük

Sanal etkileyicilerin en büyük zorluklarından biri güvenilir bir kişilik ve hikaye geliştirmektir. Emma derinliği olmayan genel bir karakter olarak algılanıyordu ve bu da onun özgünlüğünü baltalıyordu. Tüketicilerin gerçek deneyimlere ve hikayelere giderek daha fazla değer verdiği bir dünyada bu çok önemli bir dezavantajdır.

2. Hedef grubun anlaşılması

Emma'nın model figürlü basmakalıp sarışın bir kadın olarak tasvir edilmesi ağır bir şekilde eleştirildi. Bu temsil, Almanya hakkındaki mevcut önyargıları güçlendirdi ve hedef grubun farklı beklenti ve ihtiyaçlarının anlaşılmadığını yansıtıyordu. Kültürel hassasiyetlerin daha derinlemesine incelenmesi bunu engelleyebilirdi.

3. Etkileşimin kalitesi

Emma'nın chatbot işlevi başka bir endişe alanıydı. Kullanıcılar yetersiz veya yanlış yanıtlar bildirerek avatarın güvenilirliğini daha da zayıflattı. Bir sanal etkileyicinin başarılı olması için etkileşimin yalnızca sorunsuz değil, aynı zamanda bilgilendirici ve yararlı olması da çok önemlidir.

4. Tekinsiz Vadi Etkisi

Pazarlamacıların dikkate alması gereken bir diğer husus ise tekinsiz vadi etkisidir. Bu, yapay zeka avatarlarının neredeyse insan gibi görünmesine rağmen küçük tutarsızlıklar nedeniyle korkutucu görünmesi durumunda ortaya çıkar. Emma'nın tam da bu alana düşmesi birçok kullanıcının rahatsızlığını arttırdı.

5. Kapsamlı test yapılması zorunludur

Dikkatli testlerle ekranın bulanıklaşması veya doğal olmayan görünümlü parmaklar gibi teknik kusurların önüne geçilebilirdi. Bu ayrıntılar küçük görünebilir ancak avatarın genel algısı üzerinde büyük bir etkiye sahiptir.

🙌😅 Florian'dan harika tepki, saygılarımla 😊

İşte onun yazısından birkaç alıntı:

Videonun arkasındaki teknik yaratıcı (evet, o benim! 🙋) dağıtıldı ve şimdi her şeyi açığa çıkarıyor.

Ve evet, eller vs. gibi bazı şeylerden kesinlikle her şeyi çıkaramadım. Geri bildiriminiz için teşekkür ederim ve utanıyorum! Optimize ediliyor!

Şu anda toplamda 3.000'den fazla yorum var. Her birini inceledim! Henüz benim için bu zorlukları çözemediler.

Ama kesinlikle seninle daha iyi olmak istiyoruz! Seni davet ediyorum:

Video kalitesini artırmak için yapay zeka araçlarını nasıl daha iyi kullanabileceğimizi bana gösterin! Tutarlı AI videolarınızı farklı konumlarda bana gönderin (video içinde e-posta). Bunu sabırsızlıkla bekliyorum, istiyorum ve hala öğrenecek çok şeyim var!

LinkedIn'de daha fazla bilgi edinin:

• https://www.linkedin.com/posts/florian-huebner_alwayskeeplearning-activity-7254928450132594688-Q4CQ

🔍💡 Yapay zekanın modern pazarlamadaki rolü

Emma vakası, yapay zekanın pazarlamada kullanılmasıyla ilgili zorlukları ve riskleri açıkça gösteriyor. Sanal etkileyiciler, marka mesajlarını yaymanın ve yeni kitlelere ulaşmanın yenilikçi bir yolu olabilir. Marka imajı üzerinde esneklik ve kontrol sunarlar ve 7/24 aktif olabilirler.

Ancak bunların kullanımı hem teknik yönlerin hem de insan psikolojisinin derinlemesine anlaşılmasını gerektirir. Başarılı olmak için teknoloji ve insanlık arasındaki dengenin dikkatle korunması gerekir.

🌟🚀 Sanal etkileyiciler için gelecek beklentileri

Tüm aksaklıklara rağmen sanal etkileyicilerin kullanımına yönelik ümit verici beklentiler var:

kişiselleştirme

Teknoloji ilerledikçe, sanal etkileyiciler bireysel tercihlere ve ihtiyaçlara göre kişiselleştirilmiş deneyimler sunabiliyor.

Çeşitlilik ve katılım

Şirketler farklı kültürleri ve kimlikleri temsil eden daha çeşitli avatarlar yaratma fırsatına sahip.

İnteraktif deneyimler

Arttırılmış gerçeklik (AR) ve sanal gerçeklik (VR) kullanarak, sanal etkileyiciler geleneksel medyanın çok ötesine geçen sürükleyici deneyimler yaratabilirler.

Veriye dayalı kararlar

Sanal etkileyiciler, pazarlama stratejilerini sürekli olarak optimize etmek ve ayarlamak için değerli veriler toplayabilir.

📈🔧 Dünya çapındaki pazarlamacılar için değerli bir ders

Emma vakası dünya çapındaki pazarlamacılar için değerli bir ders teşkil ediyor. Yapay zeka teknolojileri heyecan verici olanaklar sunarken başarılı kullanımları dikkatli planlama ve uygulama gerektirir. Özgünlük, hedef grubun anlaşılması ve teknik mükemmellik, sanal etkileyicilerin başarısı için çok önemlidir.

Sürekli değişen dijital ortamda şirketlerin hatalardan ders almaya ve sürekli uyum sağlamaya istekli olması gerekir. Pazarlamada yapay zekanın tüm potansiyelinden yararlanabilmelerinin ve hedef gruplarıyla sürdürülebilir ilişkiler kurabilmelerinin tek yolu budur.

İçin uygun:

• Yapay zeka pazarlamasında neleri dikkate almalıyım? Önemli yönler ve stratejiler – vazgeçilmez unsurlar olarak özgünlük ve kişilik

Yapay Zeka ve XR 3D İşleme Makinesi: Xpert.Digital'in kapsamlı bir hizmet paketi, AR-GE XR, PR ve SEM ile beş kat uzmanlığı - Resim: Xpert.Digital

Xpert.Digital, çeşitli endüstriler hakkında derinlemesine bilgiye sahiptir. Bu, spesifik pazar segmentinizin gereksinimlerine ve zorluklarına tam olarak uyarlanmış, kişiye özel stratejiler geliştirmemize olanak tanır. Pazar trendlerini sürekli analiz ederek ve sektördeki gelişmeleri takip ederek öngörüyle hareket edebilir ve yenilikçi çözümler sunabiliriz. Deneyim ve bilginin birleşimi sayesinde katma değer üretiyor ve müşterilerimize belirleyici bir rekabet avantajı sağlıyoruz.

Bununla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:

• Xpert.Digital'in 5 kat uzmanlığını tek bir pakette kullanın - ayda yalnızca 500 €'dan başlayan fiyatlarla

GNTB, Almanya seyahat destinasyonu için yapay zeka etkileyicisini piyasaya sürdü – Resim: GNTB/Flovision

🌍Yapay zekanın pazarlama dünyasına girişi yıllardır ileriye doğru atılmış büyük bir adım olarak selamlanıyor. Şirketler yapay zekayı (AI) kullanarak yalnızca verimliliği artırmayı değil, aynı zamanda kişiselleştirilmiş deneyimler yaratmayı ve yeni hedef gruplara hitap etmeyi de umuyor. Ancak yapay zekanın kullanımı her zaman sorunsuz ilerlemiyor, Alman Ulusal Turist Kurulu'nun (GNTB) yakın zamanda Emma adında yapay zeka tarafından üretilen bir fenomeni tanıttığı örneğinin gösterdiği gibi. Yenilikçi bir kampanya olması amaçlanan kampanya bir felaketle sonuçlandı. Peki tam olarak ne ters gitti ve pazarlamacılar bu olaydan hangi dersleri çıkarabilir?

💬 Emma Tartışması: Bir Analiz

GNTB'nin sanal fenomeni Emma'nın, Almanya'daki turizm endüstrisinde devrim yaratması ve özellikle daha genç, dijital açıdan bilgili hedef gruplara hitap etmesi gerekiyordu. Alman yapay zeka fenomeni Florian Hübner'in liderliğindeki Flowvision ajansı tarafından geliştirildi. Hübner, “Bay” takma adıyla biliniyor. Tech,” yapay zeka ve dijital inovasyon alanında uzmandır. Yine de Emma'nın tanıtımı hiç de sorunsuz olmadı.

Geçen hafta sonu Emma'nın tanıtılması sosyal medyada büyük bir fırtınaya yol açtı. Medya uzmanı Thomas Knüwer gibi eleştirmenler bloglarında Emma'yı ve arkasındaki kampanyayı ayrıntılarıyla incelediler ve bu pazarlama önleminin neden bu kadar feci bir şekilde başarısız olduğuna ışık tuttular. Knüwer'in analizi, Emma'yı yalnızca bir yapay zeka ürünü olarak etkilemekle kalmayıp, aynı zamanda turizm endüstrisinin dijitalleştirilmesindeki temel eksiklikleri de ortaya çıkaran daha derin sorunları ortaya koyuyor.

🔍 Ayrıntılı olarak hatalar

1. Orijinallik ve güvenilirlik: Her etkileyici için bir zorunluluktur

Emma'nın ortaya çıkardığı en büyük sorunlardan biri özgünlüğünden yoksun olmasıydı. Sanal etkileyiciler yeni fenomenler değil. Japonya ve ABD gibi ülkelerde yıllardır milyonlarca takipçi kazanan başarılı örnekler mevcut. Başarılarının anahtarı iyi düşünülmüş, güvenilir bir kişilikte yatmaktadır. Karakterin insanlarda yankı uyandırabilmesi için kendi hikayesine, net bir karaktere ve anlaşılır bir motivasyona sahip olması gerekir.

Emma ise tek boyutlu ve yüzeysel görünüyordu. Sosyal medyadaki varlıkları, genellikle hedef grubun gerçek ihtiyaçlarıyla pek ilgisi olmayan standart yanıtlarla sınırlıydı. Ek olarak, kişiliği ve görünümü, model figürlü sarışın bir kadının basmakalıp bir temsili gibi görünüyordu; hem modası geçmiş hem de klişe bir imaj. Birçok kullanıcı, Emma'nın ülkeyi keşfetmenin yeni ve yenilikçi yollarını göstermek yerine Almanya ve turizm endüstrisi hakkındaki önyargıları güçlendirdiği eleştirisini dile getirdi.

2. Hedef grubu anlamak: Hedef grup kimdir?

Knüwer ve diğer birçok gözlemcinin vurguladığı bir diğer eleştiri noktası da gerçek hedef grubun anlaşılamamasıydı. GNTB, Emma'yı özellikle genç ve dijital konularda bilgili insanlara hitap edecek şekilde yarattı, ancak onun basmakalıp görünümü ve tek boyutlu iletişimi bu hedefe aykırıydı. Sosyal medya ağırlıklı nesiller çeşitliliğe, özgünlüğe ve takip ettikleri kişiliklerle derin diyaloğa değer veriyor.

Öte yandan Emma hiçbir gerçek temas noktası sunmadı. Cevapları genellikle yüzeysel ve hatta hatalıydı ve iletişim, hedef grupla gerçek etkileşimlere ve konuşmalara izin vermekten ziyade tek yönlü bir yol gibi görünüyordu.

3. Teknik eksiklikler: Tekinsiz vadi çarptığında

Bir diğer ciddi hata ise teknik nitelikteydi. “Tekinsiz Vadi” terimi, insana benzeyen figürlerin veya avatarların, tam olarak olmasa da neredeyse insana benziyorlarsa tekinsiz olarak algılanması olgusunu tanımlıyor. Burası tam olarak Emma'nın düştüğü yer. Animasyonları ve görünümü gerçekçi kabul edilecek kadar kesin değildi, ancak tamamen sanal bir karakter olarak kabul edilecek kadar da stilize edilmemişti. Hareketlerinin bulanıklaşması ve elleri gibi detayların olmayışı onu birçok kullanıcı için çekici olmaktan ziyade korkutucu gösteriyordu.

Bu gibi teknik kusurlar kapsamlı testler ve ayrıntılara daha fazla dikkat edilmesiyle önlenebilirdi. Ancak projeyi pazara sunma telaşı nedeniyle bu aşamaya yeterli zaman ayrılmadığı görülüyor.

4. Chatbot'un zayıf noktası: Zayıf etkileşim, kullanıcıları korkutuyor

Olumsuz yanıta katkıda bulunan bir diğer nokta da Emma'nın zayıf chatbot işleviydi. Sanal etkileyiciler yalnızca içerik sunmakla kalmamalı, aynı zamanda takipçileriyle etkileşime girebilmelidir. Ancak Emma'nın sohbet robotu sıklıkla yanlış veya yetersiz yanıtlar vererek onun güvenilirliğini daha da zayıflattı. Kullanıcıların kişiselleştirilmiş ve hızlı yanıtlar beklediği bir dönemde bu ciddi bir hatadır.

Emma'yı basitçe platformlara yerleştirmek ve ona standart yanıtlar sağlamak yeterli değildi. Günümüzde insanlar, bireysel sorularına ve ihtiyaçlarına hitap eden, kişiye özel iletişim beklemektedir. Ama Emma'nın başarısız olduğu nokta tam da burası. Chatbotları daha karmaşık sorulara anlamlı bir şekilde yanıt veremiyordu ve sıklıkla kaçamak ya da tamamen yanlış yanıtlar veriyordu. Bu, birçok kullanıcının durumu ciddiye almamasına ve kampanyanın tamamının başarısızlık olarak değerlendirilmesine yol açtı.

📚 Pazarlamacılar için dersler: Emma örneğinden ne öğrenebiliriz?

Emma örneği, başarılı bir kampanya sağlamak için AI etkileyicilerini geliştirirken çeşitli faktörlere dikkat etmenin ne kadar önemli olduğunu açıkça gösteriyor. Pazarlamacıların bu olaydan öğrenebileceği temel dersler şunlardır:

1. Hedef kitlenin tam olarak anlaşılması esastır

Yapay zeka destekli bir kampanyaya başlamadan önce hedef grubun kim olduğu ve onlara nasıl ulaşılabileceği netleştirilmelidir. Kalıp yargılara güvenmek ya da yüzeysel eğilimleri takip etmek yeterli değil. Daha ziyade hedef grubun ihtiyaçları, ilgi alanları ve değerleri anlaşılmalı ve yapay zeka kişiliğinin gelişimine entegre edilmelidir. Çeşitlilik, özgünlük ve net hikaye anlatımı, güven ve sempati kazanmak için çok önemlidir.

2. Teknik mükemmellik zorunludur

Tekinsiz Vadi fenomeni, sanal etkileyiciler alanındaki yarı mamul ürünlerin sıklıkla geri teptiğini gösteriyor. Yalnızca teknik açıdan gelişmiş ve görsel olarak çekici bir figür, kullanıcılar arasında gerekli kabulü bulabilir. Bu, yüz ifadeleri, hareketler veya etkileşim seçenekleri olsun, her ayrıntıya dikkat etmeyi içerir.

3. Etkileşim çok önemlidir

Sanal etkileyiciler topluluklarıyla etkileşimde bulunurlar. Kullanıcı sorgularına yetersiz veya yanlış yanıt veren kötü bir chatbot, güvenilirliğe büyük zarar verir. Burada, yalnızca basit soruları yanıtlamakla kalmayıp aynı zamanda daha karmaşık etkileşimlere de yanıt verebilen, yapay zekaya dayalı yüksek kaliteli sohbet robotlarına yatırım yapmak önemlidir.

4. Lansmandan önce kapsamlı testler

Bir yapay zeka kampanyası yayına girmeden önce kapsamlı testler yapılmalıdır. Bu sadece teknik tarafı değil, aynı zamanda hedef grubun rakama verdiği tepkileri de etkiliyor. Zayıf noktaları erken bir aşamada belirlemek ve düzeltmek için test grupları, pilot projeler ve geri bildirim döngüleri kullanılmalıdır.

⚡ Sanal etkileyiciler şüphesiz bir varlık olabilir

Emma örneği, özgünlük, hedef kitleyi anlama ve teknik mükemmellik gibi temel unsurlar göz ardı edilirse yapay zeka destekli bir pazarlama kampanyasının ne kadar çabuk başarısız olabileceğini açıkça gösteriyor. Sanal etkileyiciler şüphesiz modern pazarlama için bir zenginlik olabilir, ancak başarı bunların uygulanmasının kalitesine bağlıdır. Bu nedenle pazarlamacılar, Emma felaketinden dersler çıkarmalı ve yapay zeka projelerinin en başından itibaren ayrıntılı olarak düşünülmesini, test edilmesini ve hedef grubun ihtiyaçlarına göre uyarlanmasını sağlamalıdır.

📣 Benzer konular

• 🤖 Yapay zeka fenomeni Emma'nın başarısız görünümü
• 🚨 Bok fırtınası: Emma'nın yanlış yaptığı şey
• ⚠️ Özgünlük: Emma neden ikna edici değildi?
• 🥽 Tekinsiz Vadi: Yapay zeka korkutucu hale geldiğinde
• 📉 Hedef grup anlayışı: Kime ulaşılmalı?
• 💬 Chatbot sorunları: Zayıf etkileşim
• 🔄 Teknik mükemmellik: Emma'da eksik olan neydi?
• 🗣️ Etkileşim: Başarının anahtarı
• 💡 Emma fiyaskosundan dersler
• 🎯 Hedefli kampanya planlaması: Pazarlamacıların dikkate alması gerekenler

#️⃣ Hashtag'ler: #AIPazarlama #SanalEtkileyiciler #DijitalBaşarısızlık #Özgünlük #TeknikMükemmellik

☑️ Sektör uzmanı, 2.500'den fazla uzman makalenin yer aldığı kendi Xpert.Digital endüstri merkeziyle burada

Konrad Wolfenstein

Kişisel danışmanınız olarak hizmet etmekten mutluluk duyarım.

Aşağıdaki iletişim formunu doldurarak benimle iletişime geçebilir veya +49 89 89 674 804 (Münih) .

Ortak projemizi sabırsızlıkla bekliyorum.

Xpert.Digital, dijitalleşme, makine mühendisliği, lojistik/intralojistik ve fotovoltaik konularına odaklanan bir endüstri merkezidir.

360° iş geliştirme çözümümüzle, tanınmış firmalara yeni işlerden satış sonrasına kadar destek veriyoruz.

Pazar istihbaratı, pazarlama, pazarlama otomasyonu, içerik geliştirme, halkla ilişkiler, posta kampanyaları, kişiselleştirilmiş sosyal medya ve öncü yetiştirme dijital araçlarımızın bir parçasıdır.

Daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus