Özel chatgpt kullanımı ve şirkete ait AI Çözümleri: Yasal riskler ve stratejik alternatifler

Ofiste AI Araçları: Şirketler için Fırsatlar ve Zorluklar

Günaha harika: ChatGPT, e -posta formülasyonundan metin konumuna kadar günlük işlerde hızlı destek vaat ediyor. Birçok çalışan gizlice AI aracını kullanırken, şirketler BAN, hoşgörü veya kendi AI uygulamaları arasındaki stratejik kararla karşı karşıyadır. Mevcut analiz, ChatGPT'nin işyerinde özel kullanımının önemli ölçüde yasal ve güvenlik riskleri taşıdığını gösterirken, şirkete ait AI çözümleri hem işgücünün işgücünü kullanabilir hem de veri koruması ve uyumluluğu sağlayabilir.

Özel Chatt kullanımının yasal tuzakları

İş kanunu kısıtlamaları ve talimatları

Chatt'ın işyerinde özel hesaplar aracılığıyla kullanılması yasal gri bir alanda hareket eder. Hamburg İş Mahkemesi, 2024 yılında, AI araçlarının özel kullanımının, işverenin verilere erişimi olmadığı sürece genellikle operasyonel katılıma tabi olmadığına karar verdi. Ancak bu, işverenlerin kullanımı kısıtlama olmadan tolere etmesi gerektiği anlamına gelmez. Talimatlarınızın bir parçası olarak, işyerinde chatgpt kullanımını kesinlikle yasaklayabilirsiniz.

Temel iş hukuku sorunu, kişisel olarak kişisel çalışma yükümlülüğünde yatmaktadır. § 613 S.1 BGB'ye göre, hizmetlere “bizzat bizzat” sağlanmalıdır. AIDS'e kesinlikle izin verilirken, çalışanlar çalışmalarını tamamen üçüncü taraflara veya bu durumda AI sistemlerine kaydırmamalıdır. Her halükarda, çalışanların işlerini tamamen ve işverenin bilgisi olmadan yapması kabul edilemez. AI kullanımının izin verilen kapsamı büyük ölçüde özellikle borçlu olunan iş performansına bağlıdır.

Veri Koruma Zorlukları

Chatt kullanımındaki GDPR uygunluğu şirketlere önemli zorluklar sunar. Bavyera Devleti Veri Koruma Komiseri, 2025 yılında GDPR'nin uygulama alanının yalnızca eğitim verilerinin kişisel referansı varsa zaten açıldığını açıkça belirtmiştir. Bu, ChatGPT gibi büyük dil modellerinin her kullanımının veri koruma gereksinimlerini gözlemlemesi gerektiği anlamına gelir.

AI algoritmalarının şeffaflığı eksikliği özellikle sorunludur. ChatGPT, veri koruması ile ilgili bir “Blackbox” olarak kabul edilir, bu da şirketlerin veri işleme hakkında ayrıntılı bilgi sağlayamayacağı anlamına gelir. Sanat uyarınca etkili rıza. 6 para. 1 GDPR bu nedenle neredeyse imkansızdır. Buna ek olarak, şirketler bilgi yükümlülüklerini sanattan karşılayamazlar. 13 ve 14 GDPR, çünkü veri işleme kapsamı, yasal dayanağı ve alıcısı hakkında yeterli bilgi sağlayamıyorlar.

Telif hakkı ve sorumluluk riskleri

CHATGPT'nin kontrolsüz kullanımı önemli telif hakkı riskleri taşır. AI aracı, telif hakkı korumalı çalışmalar içerebilen eğitim verilerine dayanan metinler üretir. Bu, oluşturulan metinler benzerse veya benimsenmişse bilinçsiz telif hakkı ihlaline yol açabilir. Şirketler, çalışanlarının bu tür ihlallerden sorumlu olabilir, bu da maliyetli yasal anlaşmazlıklara yol açabilir.

Başka bir risk, AI tarafından üretilen içerik için sorumluluk eksikliğidir. ChatGPT yanlış bilgi sağlarsa ve bu kontrolsüz kullanılırsa, ilgili sonuçlar ortaya çıkabilir. Bu, özellikle yanlış bilgilerin iş ve hatta yasal sorunlara yol açabileceği konulara özgü alanlar için geçerlidir.

Güvenlik riskleri ve veri kayıpları

Kasıtsız veri sızıntıları ve eğitim kullanımı

Profesyonel amaçlar için Chatt'ın özel kullanımı önemli güvenlik risklerini taşır. Çalışanlar genellikle diğer kullanıcılarla paylaşılabilecek sisteme öfkeyle girerler. Openai geleneksel olarak yeni modeller eğitimi için sohbet kursları kullanır, yani bilgi girilen bilgiler teorik olarak diğer kullanıcılar tarafından çağrılabilir.

Belgelenmiş olaylar bu risklerin gerçekliğini göstermektedir: Amazon ve Samsung'da, Openai'nin bilgi veritabanındaki kurumsal sırlar, çalışanların yanlışlıkla Chatt aracılığıyla paylaştıktan sonra ortaya çıktı. ChatGPT'deki doğrudan veri dökümleri, kullanıcıların diğer kullanıcılardan haber kurslarından gelen girişleri görüntüleyebileceği anlamına geliyordu.

Gölge ve kontrol kaybı

Anketler, çalışanların yüzde 80'inin BT departmanının izni veya bilgisi olmadan şirket ağında gölge-yazılım veya donanım olarak adlandırıldığını göstermektedir. Bu kontrolsüz kullanım, hassas şirket verileri aracılığıyla tam bir kontrol kaybına yol açar. Buna ek olarak, siber suçlular, kimlik avı saldırıları veya kimlik bilgisi doldurma yoluyla çalışan hesaplarına nüfuz edebilir ve yabancı verilere erişebilir.

Özel hesapların kullanılması, şirketlerin güvenlik yönergelerini uygulamasını veya veri sızıntılarını anlamasını neredeyse imkansız hale getirir. Yeterli kontrol ve eğitim olmadan, kuruluşlar önemli sorumluluk risklerine maruz kalmaktadır.

Şirkete ait AI çözümlerinin stratejik avantajları

Verimlilik artışı ve otomasyon

Kariyer AI uygulamaları, kontrolsüz özel kullanıma göre önemli avantajlar sunmaktadır. AI sistemleri tekrarlayan görevleri insanlardan daha hızlı ve daha hassas bir şekilde yapabilir, bu da çalışanların zamanlarını daha zorlu ve stratejik görevler için kullanabileceği anlamına gelir. İş süreçlerini otomatikleştirerek şirketler verimliliklerini artırabilir ve maliyetleri azaltabilir.

Özellikle müşteri hizmetlerinde önemli gelişmeler vardır: AI tabanlı chatbots, sık sık sorulan soruları cevaplayabilir ve müşteri memnuniyetini yüzde 20'ye kadar artırabilecek müşteri sorularını işleyebilir. Buna ek olarak, AI, büyük miktarlarda veri analiz ederek ve insan analistleri için tanıması zor olacak modellerin tespiti ile daha iyi karar vermeyi sağlar.

Kişiselleştirme ve rekabet avantajları

Kariyer AI çözümleri, müşteriler için kişiselleştirilmiş ve özel olarak hazırlanmış teklifler oluşturmayı mümkün kılar. Müşteri verilerini analiz ederek, şirketler ihtiyaçları ve tercihleri ​​daha iyi anlayabilir ve bireysel öneriler geliştirebilir. Bu kişiselleştirme, daha güçlü müşteri sadakatine ve uzun vadeli rekabet avantajlarına yol açar.

Yapay zekayı iş operasyonlarına başarıyla entegre eden şirketler, rekabetin dışında göze çarpabilir. AI geçici bir teknoloji değildir, ancak girişimciliğin geleceğini sürdürülebilir bir şekilde şekillendirecektir. Alman şirketlerinin yaklaşık yüzde 15'i zaten AI uygulamaları ile somut deneyimler kazanmış ve olumlu etkiler bulmuştur.

Tüm şirket meseleleri için bağımsız ve veriler arası bir kaynak çapında bir AI platformunun entegrasyonu-imge: xpert.digital

Ki-Gamechanger: Maliyetleri azaltan, kararlarını artıran ve verimliliği artıran en esnek AI platformu-tailor yapımı çözümler

Bağımsız AI Platformu: Tüm ilgili şirket veri kaynaklarını entegre eder

• Bu AI platformu tüm belirli veri kaynaklarıyla etkileşime girer
  • SAP, Microsoft, Jira, Confluence, Salesforce, Zoom, Dropbox ve diğer birçok veri yönetim sisteminden
• Hızlı AI Entegrasyonu: Şirketler için aylar yerine saatler veya günler içinde özel yapım AI çözümleri
• Esnek Altyapı: Bulut tabanlı veya kendi veri merkezinizde barındırma (Almanya, Avrupa, ücretsiz konum seçimi)

• En Yüksek Veri Güvenliği: Hukuk firmalarında kullanmak güvenli kanıttır
• Çok çeşitli şirket veri kaynaklarında kullanın
• Kendi veya çeşitli AI modellerinizin seçimi (DE, AB, ABD, CN)

AI platformumuzun çözdüğü zorluklar

• Geleneksel AI çözümlerinin doğruluğu eksikliği
• Hassas verilerin veri koruması ve güvenli yönetimi
• Bireysel AI gelişiminin yüksek maliyetleri ve karmaşıklığı
• Nitelikli AI eksikliği
• AI'nın mevcut BT sistemlerine entegrasyonu

Bununla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:

• Tüm şirket konuları için bağımsız ve veriler arası bir kaynak çapında AI platformunun yapay zeka entegrasyonu

Teknik Uygulama Seçenekleri

Maksimum kontrol için şirket içi AI çözümleri

Şirket içi AI çözümleri, şirketlere verileri ve AI sistemleri üzerinde tam kontrol sunar. Bu yerel uygulamalar, hassas bilgilerin harici bulutlara girmemesini ve güvenlik önlemlerini kendi standartlarına göre belirlemeyi mümkün kılmaktadır. Bu, şirketlerin müşterilere daha yüksek düzeyde güven sunmalarını ve aynı zamanda veri koruma düzenlemelerine tam olarak uymasını sağlar.

Şirket içi çözümlerin avantajları daha hızlı inovasyon döngülerini içerir, çünkü şirketler geliştirme ve uygulama üzerinde tam kontrole sahiptir. Terzi, harici hizmetlerde mümkün olmayan bireysel iş süreçlerine göre tasarlanabilir. Onprem.llm gibi araçlar, büyük dil modellerinin tamamen yerel olarak çalışmasını sağlar ve aynı zamanda gerekirse bulut entegrasyonlarını kullanır.

Şirkete özgü uygulamalar için geri alma Artırılmış Üretim (RAG)

RAG sistemleri, bilgi alımını büyük dil modelleriyle birleştirir ve AI sistemlerinin yalnızca eğitim verilerine bağlı olmak yerine belirli şirket verilerine erişmesini sağlar. Bu, oluşturulan içeriğin doğruluğunu ve sağlamlığını önemli ölçüde artırır ve iş -kritik uygulamalar için uygun hale getirir.

RAG işlemi dört temel aşamadan oluşur: veri endeksleme, veri çağrıları, büyütme ve yanıt üretimi. Şirket verileri kelimelerin kelimelerine dönüştürülür ve vectord veritabanlarına dizine tabi tutulur, bu da hem yapılandırılmış hem de yapılandırılmamış verilerin etkili bir şekilde kullanılabileceği anlamına gelir. Bu teknoloji, chatbotların dahili şirket verilerine erişmesini ve güvenilir, kaynak tabanlı cevaplar üretmesini sağlar.

Kurumsal Çözümler ve Hibrit Yaklaşımlar

ChatGPT Enterprise ve benzer kurumsal çözümler, genişletilmiş güvenlik özellikleri, sınırsız yüksek hızlı erişim ve özelleştirilebilir işlevler sunar. Bu platformlar, müşteri verilerinin Openai modellerinin eğitimi için kullanılmamasını ve hem boşta hem de şanzımanda şifreleme sunmamasını sağlar.

Daha küçük organizasyonlar için, hibrit yaklaşımlar yararlı olabilir, burada yerel AI modelleri kalıntı API'ler aracılığıyla VLLM, OpenLLM veya OLLAM gibi araçlarla birlikte sağlanır. Bu çözümler, şirket içi uygulamaların yüksek maliyetlerini taşımak zorunda kalmadan kurumsal AI'nın avantajlarını kullanmayı mümkün kılmaktadır.

Çalışan Entegrasyonu ve Değişim Yönetimi

Organik AI benimsemesini teşvik edin

Kurumsal yapay zekanın başarılı bir şekilde uygulanması iyi düşünülmüş bir değişim yönetimi stratejisi gerektirir. Giriş engelleri düşük olduğundan ve avantajlar hızlı bir şekilde tanınabilir olabileceğinden, çalışanlar zaten tüm endüstrilerde ve bölgelerde AI yazılımı kullanıyor. Bu organik evlat edinme ile mücadele etmek yerine, şirketleri hedefli bir şekilde tanıtmalı ve aynı zamanda olumsuz etkileri azaltmalıdırlar.

Anahtar, çalışanların yapay zekayı nasıl ve neden kullanmak istediklerini anlamak için entegrasyonudur. Resmi yaklaşımlar, güvenli giriş için yönergeler oluştururken şirketleri en üst düzeye çıkarabilir. Bu, daha geniş stratejik çabaları engellemeden üretken AI'nın bir etkisi olmasını sağlayan açık sınırlar ve kurallar gerektirir.

Eğitim ve yeterlilik

AI, eğitimli ve nitelikli çalışanların elinde yatıyorsa, insan yaratıcılığının yerini almaz, ancak üretken süreçlerde çabayı ve zamanı azaltır. Veri analizi, kod oluşturma ve içerik bakımı, tekrarlanabilir görevleri optimize etmek ve ölçeklendirmek için farklı veri kaynaklarına otomatik olarak erişilerek AI tarafından sıkılabilir.

Başarılı AI uygulamaları, çalışanların erken bir aşamada dönüşüm sürecine entegre edilmesini gerektirir. Deneyimlerinize ve endişelerinize aktif olarak katkıda bulunma fırsatına sahip olmalısınız. "Çalışan olarak nerede rahatlayabilirim?" ve "Yapay zeka nerede anlamlı ve etkili?" birlikte cevaplanmalıdır.

Uyum ve Yönetişim Çerçeveleri

Veri Koruma Uyum Uyum Uygulaması

GDPR uyumlu AI uygulamaları için, şirketler genel veri koruma düzenlemesi anlamında sorumlu olanlar olarak hareket etmelidir. Bu, veri işleme üzerinde tam kontrol sahibi olmanız ve tüm veri koruma gereksinimlerinin karşılandığından emin olmanız gerektiği anlamına gelir. AB olmayan ülkelerden üçüncü taraf yapay zeka kullanırken, uluslararası veri transferleri için ek önlemler gerekmektedir.

Temel bir yapı taşı, AI sağlayıcıları ile sipariş işleme sözleşmelerinin (AVV) sonuçlandırılmasıdır. Kişisel veriler talimatlarla ilgili hizmet sağlayıcılarla işlenirse, bu sözleşmeler her zaman gereklidir. Şirketler ayrıca bilgi yükümlülüklerini sanat uyarınca karşılayabilmelerini sağlamalıdır. 13 ve 14 GDPR.

Risk Yönetimi ve Güvenlik Mimarisi

Satışa ait AI çözümleri kapsamlı risk yönetimi stratejilerinin uygulanmasını mümkün kılmaktadır. AI, erken bir aşamada potansiyel risklerin tanınmasına ve güvenlik boşluklarını tanımlamaya yardımcı olabilir. Kontrollü kullanım sayesinde şirketler güvenlik önlemlerini geliştirebilir ve verileri potansiyel tehditlerden koruyabilir.

Güvenlik mimarisi, net erişim kontrolleri, şifreleme ve izleme sistemleri ile çok katmanlı olarak inşa edilmelidir. Şirket içi çözümler maksimum kontrol sunarken, bulut tabanlı kurumsal çözümler genellikle güvenlik ve işlevsellik arasında iyi bir uzlaşmayı temsil eder.

İşyerinde AI: Şirketler bu şekilde yasal ve veri koruma tuzaklarından kaçınır

Chatt'ın iş yerinde gizli özel kullanımı kısa sürede üretken görünebilir, ancak şirketler için önemli yasal, güvenlik ve ekonomik riskleri taşır. İş hukuku ihlallerinden GDPR ihlallerine, kasıtsız veri sızıntılarına kadar-dezavantajlar, “görünmez” kullanımın sözde avantajlarından açıkça daha ağır basar.

Bunun yerine, şirketler çalışanlarının inovasyon motivasyonunu stratejik olarak kullanmalı ve kontrollü, şirkete ait AI çözümlerine yatırım yapmalıdır. Şirket içi uygulamalar, RAG sistemleri ve işletme çözümleri sadece en yüksek güvenlik standartlarını sunmakla kalmaz, aynı zamanda gerçek rekabet avantajları oluşturmak için özel uygulamaların da mümkündür. Erken çalışanlar ve yapılandırılmış değişim yönetimi aracılığıyla kuruluşlar, uyumluluk veya veri korumasını tehlikeye atmadan AI devriminin avantajlarını kullanabilirler.

☑️ Strateji, danışmanlık, planlama ve uygulama konularında KOBİ desteği

AI stratejisinin yaratılması veya yeniden düzenlenmesi

☑️ Öncü İş Geliştirme

Konrad Wolfenstein

Kişisel danışmanınız olarak hizmet etmekten mutluluk duyarım.

Aşağıdaki iletişim formunu doldurarak benimle iletişime geçebilir veya +49 89 89 674 804 (Münih) .

Ortak projemizi sabırsızlıkla bekliyorum.

Xpert.Digital, dijitalleşme, makine mühendisliği, lojistik/intralojistik ve fotovoltaik konularına odaklanan bir endüstri merkezidir.

360° iş geliştirme çözümümüzle, tanınmış firmalara yeni işlerden satış sonrasına kadar destek veriyoruz.

Pazar istihbaratı, pazarlama, pazarlama otomasyonu, içerik geliştirme, halkla ilişkiler, posta kampanyaları, kişiselleştirilmiş sosyal medya ve öncü yetiştirme dijital araçlarımızın bir parçasıdır.

Daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus