Güneş eleştirisi ve görüşü: KENO GmbH – Enerji / Enerji Almanya

Verimli ve başarılı bir tedarik zinciri sağlamak için toptan ve perakende arasındaki yakın işbirliği önemlidir.

hizmet

Toptancılar, perakendecilere yalnızca ürün teslimatının ötesine geçen kapsamlı bir hizmet sunmalıdır. Bu, envanter yönetimine yardımcı olmayı, ürün sunumunu, personeli eğitmeyi ve yeni ürünler ve trendler hakkında bilgi sağlamayı içerir.

yeterlilik

Toptancının sattığı ürünlerle ilgili kapsamlı uzmanlığa sahip olması gerekir. Perakendecilere ürün seçimi, fiyatlandırma ve pazarlama konularında yardımcı olmak için tavsiye ve uzmanlık sunabilmelidirler.

ortaklık

Toptan-perakende ortaklığı güvene, işbirliğine ve ortak hedeflere dayanır. Toptan satış, kendisini perakendenin ortağı olarak görmeli ve karşılıklı fayda sağlayan uzun vadeli ilişkiler kurmaya çalışmalıdır.

Toptan satış, hizmet, uzmanlık ve ortaklık sağlayarak perakendecilerin daha başarılı olmasına ve müşterilerin ihtiyaçlarını daha iyi karşılamasına yardımcı olabilir.

Geçmişte benim hatam olmayan sorunlar yaşadığımda sorumlu kişinin kaçması ve itibarım için mücadele etmek zorunda kalmam beni hep rahatsız ederdi.

Özellikle ilgili kişiden kibarca karşılıklı bir çözüm talep ederseniz.

Ne yazık ki bu, günümüzde sıklıkla bir zayıflık olarak görülüyor.

Kuşkusuz, biri veya diğeri zaten (yüksek sesle) yükselişler verme olasılığınız daha yüksek olduğunu ve sessiz olanların yan tarafa yerleştirildiğini. “Yüksek sesle” şikayet etmezseniz, bunu duymazsınız.

Aynı şeyi KENO GmbH Almanya'da da tekrar yaşamak zorunda kaldım.

Güzel harika sergi standları, harika web sitesi, dost canlısı insanlar ve gerçekten işe yarayan kalemler. Her şey yolundaysa, her şey mükemmeldir. Herkes gülümsüyor, arkadaş canlısı, öyle hissediyorum ki, biz ortağız.

İlk siparişlerim elbette 1 milyon sipariş değildi. Her şeyden önce süreçlerin nasıl işlediğine, iletişimin nasıl işlediğine ve çok daha fazlasına dair bir testti.

Elbette KENO fiyatlarıyla puan kazanamıyor. Daha ucuza rakipler var.

Ama benim için mesele ucuzluk değil, mesele hizmet, yeterlilik ve ortaklık.

Ve evet, aslında KENO'nun gizli bir kusur (güneş modüllerinin camındaki çizikler) nedeniyle bana yer vermek istemediği unutulmaz bir durum vardı.

Bu yüzden müşteriler nezdindeki itibarımı zedelememek için garantiyi kendim karşılamak zorundayım.

KENO'nun umrunda değil. KENO, bir kayıp durumunda KENO için önemli sonuçlar doğurmayacak ancak bana çok fazla zamana, çalışmaya ve sıkıntıya mal olacak hukuki bir anlaşmazlık riskini göze alacaktır.

Teslimat süreleri ve sipariş işleme söz konusu olduğunda KENO zaten harika.

Yetkinlik pek çok insanda bulunmaz ve yukarıda anlatılan duruma göre ortaklığa değer verilmemektedir.

Bu benim KENO Almanya ile olan deneyimim. Herkes kendi KENO fikrini edinebilir.

Toptan satışla ilgili eleştiri noktaları şunlar olabilir:

Fiyatlandırma

Yaygın bir suçlama, toptancıların aşırı fiyatlar talep etmesi ve dolayısıyla son tüketiciyi dezavantajlı duruma düşürmesidir.

Gücü kötüye kullanmak

Toptancılar, üreticiler ve perakendecilerle güçlü bir pazarlık pozisyonuna sahip olabilir ve bu da adil olmayan ticaret uygulamalarına ve pazar güçlerinin kötüye kullanılmasına yol açabilir.

verimsizlik

Bazıları, toptan satışın tedarik zincirinde ek bir adım görevi görmesi nedeniyle verimsiz olduğunu ve gereksiz maliyetler yarattığını savunuyor.

Sınırlı seçim

Toptancıların genellikle belirli marka ve ürünlerde uzmanlaşması, perakendecilerin ve nihai olarak tüketicilerin sınırlı seçeneklere sahip olmasına neden olabilir.

Lojistik zorluklar

Büyük miktarlardaki malların koordine edilmesi ve taşınması, tedarik zincirinde gecikmelere ve darboğazlara yol açabilecek lojistik sorunlara neden olabilir.

Bunların genel eleştiriler olduğunu ve tüm toptan satış işletmeleri için geçerli olmadığını unutmamak önemlidir. Toptancılığın tedarik zincirinde verimlilik ve ölçek ekonomisi sağlaması gibi birçok olumlu yönü de vardır.