Tüm elektrik mühendisliği aynı değildir ve pratikte yeni Alman “Scholz etkisi”

Elektrik mühendisliği alanında yasal düzenlemelerin önemi

Almanya'da elektrik işleri sıkı bir şekilde düzenlenmektedir. İlk bakışta bu mantıklıdır çünkü sonuçta tüm güç kaynağı kurulumları güvenlik, güvenilirlik ve uzun vadeli işlevsellik ile ilgilidir. Bir tüketici veya müşteri olarak, şirket arabasında veya web sitesinde övünerek "elektrik mühendisliği" reklamı yapan bir şirkete başvuran herkes, doğal olarak bu şirketin fotovoltaik sistem, ısı pompası veya diğer elektrik sistemlerini doğrudan kurma yetkisine de sahip olduğunu varsayar. elektrik şebekesine bağlayın. Ancak dikkatli olun: Bu sonuç hiçbir şekilde her zaman haklı değildir.

Ana başlık: Elektrik mühendisliği çalışmalarında belirleyici faktör

Önemli olan şampiyonluk unvanıdır. Yasal olarak Almanya'da, elektrik sistemlerini kamu elektrik şebekesine bağlamaya yalnızca kayıtlı bir usta elektrikçinin veya bir usta teknisyene sahip bir elektrik uzmanı şirketinin yetkili olacağı şekilde düzenlenmiştir. Bu sadece bir formalite değil aynı zamanda kalite güvencesinin önemli bir parçasıdır. Yüksek lisans derecesi olmadan şirketler hazırlık çalışmaları yapabilir, ekipman teslimi ve montajı yapabilir veya belirli hazırlık faaliyetlerini yürütebilir. Ancak son devreye alma, yani güvenlikle ilgili testlerin de gerçekleştirilmesi gereken ağa resmi bağlantı, bir ana şirketin bilgi birikimini ve onayını gerektirir.

İçin uygun:

• Almanya'daki gizli engeller: Güneş enerjisi sisteminizin kurulumdan sonra neden hala beklemesi gerekiyor?

Şampiyonluk unvanı neden bu kadar önemli?

Nedenmiş? Usta bir elektrikçi yalnızca sağlam bir pratik eğitim almakla kalmamış, aynı zamanda zorlu bir teorik yeterlilik de kazanmıştır. İlgili standartları, teknik kuralları ve güvenlik düzenlemelerini detaylı olarak bilir. Bu, sistemin tüm yasalara ve güvenlik yönergelerine uygun şekilde bağlandığını garanti eder. Elektrik sistemleri katı düzenlemelere tabidir çünkü kablolama veya kurulumdaki küçük bir hata bile tehlikeli sonuçlara yol açabilir. En kötü durumda yangınlar, kısa devreler veya ciddi kazalar meydana gelebilir. Hiç kimse sırf birkaç avro tasarruf etmek veya cehalet nedeniyle yanlış ellere düşmek için kendisini ve ailesini gereksiz riske maruz bırakmak istemez.

Yanlış anlama tehlikesi: Usta bir şirketin ortaya çıkışı

Bu durum ilk bakışta paradoksal gibi görünen bir duruma yol açmaktadır. Örneğin, bir şirket resmi olarak bir elektrik mühendisliği şirketi olarak faaliyet gösterebilir, sistemler üzerinde montaj çalışmaları yapabilir ve aynı zamanda çok yetkin tavsiyelerde bulunabilir, ancak sistemi ağa bağlama konusunda nihai belirleyici yetkiye sahip olmayabilir. Bu genellikle müşteriler tarafından geç fark edilir ve çoğu zaman kaba bir uyanışa yol açar. Pratikte, eğer usta bir elektrikçi bekliyorsanız, mutlaka bir elektrikçi almayacağınız ortaya çıkıyor. Bu durum özellikle bir şirkette nesil değişimi yaşandığında geçerlidir; örneğin bir oğul, geleneksel şirketi, kendisi de usta bir elektrikçi olan babasından devraldığında, ancak halefinin ustalık belgesi olmadığı durumlarda. Web sitesi veya teklif bazen son kurulumun, yani gerçek ağ bağlantısının harici bir ana cihaz olmadan gerçekleştirilemeyeceği konusunda hiçbir şey söylemez.

Bir projenin sonundaki kaba uyanış

Bu önemli ölçüde tahrişe yol açar. Bir düşünün: Bir proje haftalar veya aylar boyunca dikkatlice planlanır. İstişareler, maliyet tahminleri, randevular ve düzenlemeler yapıldı, sistem kuruluyor, her şey yolunda gidiyor gibi görünüyor. Ancak sonunda, son adım geldiğinde (elektrik şebekesine bağlantı, tüm projeyi taçlandıran ve sistemi hayata geçiren an), şirketin bu son eylemi gerçekleştirmesine izin verilmediği ortaya çıkıyor. Bunun yerine, kısa sürede dışarıdan bir ana elektrikçinin çağrılması gerekir. Bu sadece zamana ve genellikle ek paraya mal olmakla kalmaz, aynı zamanda ağızda acı bir tat bırakır. Daha önce yetkin ve güvenilir olarak algılanan bir şirket, bu ihmal sonucunda güvenini ve itibarını kaybeder.

Kesinlikle yüksek lisans sertifikası olmayan, çok fazla pratik deneyime sahip birçok yetenekli uzman var. Ancak yüksek lisans derecesinin olmamasının hukuki sonuçları var: Arka planda yüksek lisans şirketinin şirketi olmadan, kamu elektrik şebekesine son bağlantıların yapılmasına izin verilmiyor. Bu bir sır değil, sektörde yaygın bir bilgidir. Bu gerçeği gizleyen veya küçümseyen bir şirket güven ihlali yapıyor demektir.

Açık iletişim: Şeffaflık neden bu kadar önemli?

Bu durum hoş olmayan soruları da gündeme getiriyor. Babasının usta bir elektrikçi olarak kurduğu başarılı şirket, nasıl oluyor da ustalık belgesi olmadan ve bunu agresif bir şekilde iletmeden sürdürülüyor? Başarılı bir işletmeyi miras alan veya devralan birinin en azından gerekli nitelikleri, yani yüksek lisans derecesini elde edecek öngörüye sahip olması gerektiği iddia edilebilir. Ustalık eğitiminin maliyeti gerçekten yüksektir; 6.500 ila 11.000 avro arasında değişebilir. Ancak yine de bu yatırım şirketin güvenilirliğinin ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından elzem görünüyor. Eğer yeni sahibi bu finansal ve kişisel zorluğu üstlenemiyorsa veya üstlenmek istemiyorsa, bu durum profesyonellik, sorumluluk duygusu ve girişimcilik vizyonuyla ilgili soruları gündeme getirir.

Yeni bir terim: “Scholzen” ve anlamı

Bu bağlamda son zamanlarda ortaya çıkan özel bir terim ortaya çıkıyor: “scholzen”. Bu yeni kelime, yüksek beklentilerin ve iddialı niyetlerin ilan edildiği, ancak daha sonra sürekli tereddüt, geri çekilme veya kaçma yoluyla göreceleştirildiği belirli bir siyasi durumdan ortaya çıktı. “Scholzen” bir yandan büyük vaatlerde bulunmanın, diğer yandan ise kritik uygulama adımına gelindiğinde her zaman bahane aramanın sembolüdür. Elektrik ticaretinde anlatılan duruma aktarırsak şunu söyleyebiliriz: Usta olmayan bir zanaatkar gibi görünen, mümkün olan her şeyi vaat eden, müşterilere güvence veren ve aynı zamanda arka planda son adımı tek başına atamayacağını bilen kişi, tabiri caizse süreç boyunca "öğrenerek" ilerliyorlar.

Güven ve şeffaflık esastır

Sorun sadece otorite eksikliği değil, müşterilerin bu gerçeği ancak en sonunda öğrendiğinde ortaya çıkan güven eksikliğidir. Daha önceleri gayet iyi çalışan bir ustanın işinin artık ustalık belgesi olmadan sürdürülmesi utanç verici bir durum olarak tanımlanabilir. Müşteriler daha sonra kendilerine net bir şeffaflık sunulmadığını fark ettiğinde durum daha da tatsız hale geliyor. Daha önce profesyonel tavsiye ve birinci sınıf uygulama olarak algılanan şey, geriye dönüp bakıldığında sıkıntıya dönüşüyor. Müşteri hayal kırıklığına uğrar ve işlerin bu noktaya nasıl geldiğini kendi kendine sorar. Son bağlantı için dışarıdan ustalık belgesine sahip bir elektrik firmasının çağrılması gerektiğini başlangıçta açıkça söylemek bu kadar zor olur muydu?

Gizlenme sorunu

En geç bu başarısızlıklar uyduruk bahanelerle örtbas edilmeye çalışıldığında ölçüye ulaşıldı. O zaman sanki bunu sadece sözlü olarak belirtmişsiniz gibi, sanki bu önemli bilgiyi sadece "yerinde" söylemişsiniz, böylece daha sonra bunu söylediğinizi iddia edebilirsiniz - sadece yazılı olarak değil, resmi olarak değil, anlaşılmaz. Bu davranış "sapık" olma çağrışımlarını çağrıştırıyor: sözler veriliyor, hedefler aktarılıyor, ancak işler somut hale gelir gelmez sorumlular bahanelere ve belirsizliğe geri dönüyor. Müşteri daha sonra kaybeder.

Yapısal zorlukların etkisi

Bütün bunlar birçok alanda fark edilen bir gelişmeyi ön plana çıkarıyor. Vasıflı işçi sıkıntısı, artan eğitim maliyetleri ve artan bürokratik engeller, şirketlerin yüksek vasıflı personel almasını veya gelecek nesillerin kendi şirketlerinde usta işçilik diploması almasına olanak sağlamasını zorlaştırıyor. Bazı insanlar ustalık eğitiminin gerektirdiği maliyetlerden, çabadan ve zamandan çekinirler. Ancak sonuç, bir zamanlar yüksek vasıflarıyla öne çıkan bir şirketin değerinin uzun vadede düşebilmesidir. Ustalık belgesine sahip olmayan herkes hem hukuki statüsünü hem de potansiyel müşterilerin güvenini kaybeder.

Müşterinin bakış açısı

Müşteri açısından bakıldığında, işi yürüten firma hakkında önceden ayrıntılı bilgi edinmek önemlidir. Hizmetin tamamını tek elden sunan usta bir firmanın olup olmadığı net olmalıdır. Eğer uygun niteliklere sahipseniz hem kurulumun hem de ağ bağlantısının profesyonelce ve yasalara uygun olarak gerçekleştirileceğinden emin olabilirsiniz. Ayrıca teklifte usta bir elektrikçi ihtiyacından bahsedilip bahsedilmediğini de kontrol etmekte fayda var. Saygın bir şirket bunu açıkça iletecek ve gerekirse son adım için bir ortak şirketi dahil edecektir.

Şirketlerin sorumluluğu

Şirketlerin kendileri için soru, bu sorunla nasıl başa çıkmak istedikleridir. Muğlak ifadelerle kendinizi mazur görmeye çalışmak yerine açık ve şeffaf olmak daha iyi değil mi? Nihai ağ bağlantısı için dışarıdan bir usta elektrikçi kullandığını açıklayan herkes dürüstlük sinyali verir ve hayal kırıklığına uğrayan müşteri beklentilerinden kaçınır. Bu şeffaflık, uzun vadede güveni bile güçlendirebilir çünkü bu, şirketin konunun karmaşıklığının farkında olduğunu ve bu konuyla sorumlu bir şekilde ilgilendiğini gösterir.

“Scholzen” fenomeni – sembolik bir değerlendirme

Bu bağlamda “scholzen” olgusu politik bir imadan çok daha fazlasıdır. Genel olarak insan davranışının, bazı kişilerin veya şirketlerin yükümlülüklerle başa çıkma şeklinin simgesidir. Görünen o ki, hoş olmayan kısmı uygulamak istemediğiniz veya uygulayamadığınız için kritik anda hiçbir işe yaramayan iyi niyetler. Bu tutum hayal kırıklığına neden olur ve olaya dahil olan herkesin itibarına zarar verir.

Daha geniş anlamda “scholzen” aynı zamanda tereddüt etmek, ortadan kaybolmak veya net kararlardan kaçınmak anlamına da gelir. "Merkeln" (karar vermemek) veya "lindnern" (bir şeyi kötü yapmaktansa hiç yapmamak daha iyidir) gibi benzer terimlerle uyumludur.

Elektrik mühendisliğindeki özel önem

Bu sorun özellikle elektrik mühendisliğinde kritiktir çünkü müşterilerin güvenliği tehlikededir. Elektrik şebekesine yanlış bağlantı tehlikeli olabilir ve ciddi hasara neden olabilir. Taktik kullanan, önemli adımları atlayan veya gizleyen kişiler yalnızca güven ilişkisini tehlikeye atmakla kalmaz, aynı zamanda güvenliği de tehlikeye atabilir. Bu nedenle koşulların net olması ve elektrik mühendisliği hizmeti veren firmaların aslında gerekli uzmanlık bilgisi ve gerekli yetkilerle donatılmış olması daha da önemlidir.

Sektör üzerindeki etkisi

Ekonomik yönü de göz ardı edilmemelidir. Tam teşekküllü bir elektrik mühendisliği şirketi gibi görünmelerine rağmen bazı şirketlerin yüksek lisans sertifikası olmadan faaliyet gösterdiği haberi yayılırsa, bu durum tüm sektörün itibarını etkileyebilir. Müşteriler daha sonra giderek daha şüpheci, hatta belki de şüpheci oluyorlar. Bu, saygın usta zanaatkarların bile başkalarının bıraktığı kötü izlenimden muzdarip olduğu anlamına gelir. Bilgilerin saklanması ve yasal gerekliliklerin karşılanmaması sektörün güvenilirliğini tehlikeye atıyor.

Daha fazla profesyonelliğe giden yol

Çözüm belli: açıklık, şeffaflık ve net iletişim. Usta yetiştirmek konusunda tereddüt eden herkesin, uzun vadede bu sektörde ayakta kalıp kalamayacağını kendisine sorması gerekiyor. Ancak ustalık sınavını başarıyla tamamlayan veya gemide kalifiye bir usta elektrikçi bulunduran herkesin, müşterilerine emin ellerde olduklarının güvencesini verebilmek için bunu açıkça vurgulaması gerekir. Yol, sonuçta "titiz" olmaktan çıkıp, müşteriler ve projelerle ilgilenirken dürüst, profesyonel ve güvenilir bir yaklaşıma doğru gider.

Şeffaflık yoluyla sorumluluk

Sonunda müşteriler tüm elektrik mühendisliğinin aynı olmadığı gerçeğiyle karşı karşıya kalıyor. Daha yakından bakmaya ve bir şirketin hangi niteliklere sahip olduğunu sorgulamaya değer. Bu, son şebeke bağlantısı için birdenbire üçüncü bir tarafın görevlendirilmesini gerektiren, yarım kalmış bir sistemle karşı karşıya kalmamanızı sağlamanın tek yoludur. Bu sadece müşteri için değil, aynı zamanda firmanın imajı için de can sıkıcı bir durumdur. Bu sorunun farkında olan herkes kalitenin, güvenin ve emniyetin uzun vadede korunmasını sağlayabilir.