Dijitalleşmeden ne anlıyorsunuz?

Bazı insanlar dijitalleşmeyi, entegre pazarlama otomasyonuyla birlikte web sitesinin yeniden düzenlenmesi (yeniden lansmanı) olarak anlıyor.

Ancak bu varsayım yetersiz ve çok basittir. Dijitalleşme terimi, orijinal anlamıyla, analog değerlerin dijital formatlara dönüştürülmesini ifade eder. Dijitalleşme uzun bir gelişim sürecinden geçmiştir.

Dijitalleşme, başlangıçta bilgiyi dijital olarak depolama ve elektronik veri işleme için kullanılabilir hale getirme amacını taşıyordu. Tarihsel olarak, genellikle analog bir ortamla (örneğin, teyp kaydı, plak) başladı.

süreç dijitalleşmesi değişmesi anlamında dijitalleşme (dijital devrim, dijital dönüşüm) birçok disiplini kapsayan bir konu haline gelmiştir.

Fiziksel dünyaya arayüzler

Süreç dijitalleşmesi söz konusu olduğunda dış dünyaya açılan arayüzler özellikle önemlidir: Dijital bilgiler analog cihazlara aktarılır veya fiziksel ürünlere eklenir, böylece daha sonra insanlar tarafından veya aynı makine tarafından ya da diğer makineler tarafından tekrar okunabilir.

Bu, yalnızca insan tarafından okunabilir harf ve rakamlar kullanılarak kağıt gibi taşıyıcı malzemeler üzerine dijital bilgi çıktısı verilmesi (ve bunların OCR ile geri dönüştürülmesi) gibi klasik teknikleri değil, aynı zamanda barkodlar, 2D kodlar (örneğin QR kodları) veya görüş hattı veya elektrik bağlantısı olmadan okunabilen kablosuz bilgi taşıyıcıları (örneğin RFID, "radyo frekanslı tanımlama") gibi özel teknikleri de içerir.

Ulaşım ve lojistiğin dijitalleşmesi, örneğin dijital olarak kontrol edilen depo teknolojisi, sürücüsüz taşımacılık sistemleri, otonom sürüş, navigasyon sistemleri ve dijital trafik yönetim sistemlerini içermektedir.

Ölçüm teknolojisi, sağlık hizmetleri veya üretim teknolojisi (örneğin, CNC makineleri veya 3D baskı kullanımı) gibi alanlarda dijitalleşmenin temel avantajları, bilginin yayılma hızında ve evrenselliğinde yatmaktadır. Dijitalleşme için uygun maliyetli donanım ve yazılımlar ile internet üzerinden sürekli artan ağ bağlantıları sayesinde, yeni fırsatlar hızla ortaya çıkmaktadır.

Dijitalleşmenin nedenleri

• Dijital veriler, elektronik veri işleme sistemlerinde kullanım, işleme, dağıtım, indeksleme ve çoğaltmaya olanak tanır.
• Dijital veriler makineler tarafından işlenebilir, dağıtılabilir ve kopyalanabilir, bu nedenle daha hızlıdır.
• Bunlar (hatta kelime kelime) aranabilir.
• Günümüzde depolama alanı ihtiyacı önemli ölçüde daha düşüktür.
• Uzun taşıma yollarında ve birden fazla işlem adımından sonra bile, hatalar ve bozulmalar (örneğin, gürültü üst üste binmesi) analog işlemeye kıyasla minimum düzeydedir veya tamamen ortadan kaldırılabilir.
• Uzun vadeli arşivleme

Dijitalleşme konusuna ne kadar derinlemesine girilirse, konunun karmaşıklığı o kadar belirginleşir. En büyük zorluk, dijitalleşmeyi tam olarak kavramak ve uygulamaktır => Dijital Dönüşüm . Dijitalleşmenin yalnızca belirli yönleri dikkate alınırsa veya göz ardı edilirse, gerçek bir dijital dönüşüm gerçekleşmez ve olumlu etkileri ve avantajları kaybedilebilir.

Mevcut iş modellerini sorgulamadan, süreçleri (ilgili alanların dijitalleşme derecesini) ve mal ve hizmetlerin dijitalleştirilmesinde tam olarak düşünülmüş adımlar atmadan, dijital teknoloji tek başına dijital dönüşümü yönetemez.

İlk örneğe dönecek olursak: Arama motoru optimizasyonu ve diğer pazarlama önlemleri olmadan, yeni bir web sitesi ve pazarlama otomasyonu ek müşteri adayı oluşturmaz! Bu önlemler süreci basitleştirmeye, hızlandırmaya ve üçüncü tarafların işlemesini kolaylaştırmaya yardımcı olsa da, kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemi gibi ek önlemler ve entegrasyonlar olmadan, her şey teorik bir egzersiz olarak kalır ve aynı kalır.

Dijital iş dönüşümü

Dijital dönüşüm (aynı zamanda "dijital değişim" olarak da bilinir), dijital teknolojilere dayalı, devam eden bir değişim sürecini ve Dijital Devrim olarak bilinen bu süreç, toplumun tamamını ve ekonomik anlamda da işletmeleri etkiler. Dijital dönüşümün temeli, sürekli artan bir hızla geliştirilen ve böylece daha da yeni dijital teknolojilerin önünü açan dijital teknolojilerdir.

Daha dar bir anlamda, dijital dönüşüm genellikle bir şirkette dijital teknolojiler veya ortaya çıkan müşteri beklentileri tarafından tetiklenen değişim süreci olarak tanımlanır (Dijital İşletme Dönüşümü). Ancak dijital dönüşüm bundan çok daha öteye gider. Toplumumuzun birçok yönünü etkileyen ve işletmelerle sınırlı kalmayan bir değişim sürecidir.

Dijital medya ve internetin sunduğu fırsatlar ve potansiyel sayesinde dijital iş dönüşümü, her şirketin stratejisini, yapısını, kültürünü ve süreçlerini temelden değiştirir. Bu durum, organizasyonu değişim yönetimi (BT Altyapı Kütüphanesi - ITIL içindeki bir konu) . Dijital iş dönüşümü ile şirketler, dijital çağın değişimlerine uyum sağlarlar. Kavramsal bir evrim olarak dijital iş dönüşümü, bir şirketin yeni iş fırsatları geliştirmesini ve yeni iş modellerini uygulamaya koymasını ifade eden İngilizce "business transformation" teriminden türetilmiştir.

Dijital İş Dönüşümü, bir şirketin değer zincirinin dijital çağda planlanması, yönetimi, optimizasyonu ve uygulanmasıyla da ilgilenir. Odak noktası, dijitalleşmenin mevcut iş modelleri, gelirler, gelir akışları ve şirketin pazardaki ayırt edici özelliklerine olan etkisinin belirlenmesidir.

Dijital iş modellerinin evrensel olarak kabul görmüş bir tanımı yoktur. En geniş anlamıyla, değer yaratma faaliyetleri dijital teknolojilere dayanan iş modelleridir. Oliver Gassmann ise bunları biraz daha dar bir şekilde "akıllı değer zincirlerine dayalı internet tabanlı değer önerileri" olarak tanımlar. Dijital teknolojilerdeki sürekli gelişmeler ve/veya değişen beklentiler nedeniyle, potansiyel dijital iş modelleri de sürekli olarak gelişmektedir.

İş modellerinde ve süreçlerinde, ilgili dijitalleşme seviyeleriyle birlikte, sürekli hızlanan ve devam eden bu değişimler, yarının dijital dünyasında kapsamlı bilgi birikimine (veya sektörel bilgi birikimine) sahip uzmanların kullanılmasını gerektirmektedir.