Gerçekleri nicelleştirmek işimizin merkezinde yer aldığından ve müşterilerimizin nelerden bahsettiğini takip etmek için, istatistiksel araştırmacılar önde gelen danışmanlık firmalarından 150'den fazla teknik inceleme, makale ve raporu analiz etti. Yayınları ortak temalara göre kategorize ederek, danışmanların şu anda hangi konuları araştırdığına dair bir harita oluşturduk.
Araştırılan yayınların beşte biri dijital dönüşümü ele alıyordu; bu araştırma için dijital dönüşüm, dijital teknolojilerin iş dünyasında yarattığı aksaklıkları ve etkileri tartışan makaleler olarak tanımlandı. Bu tanım Endüstri 4.0'da kullanılan tanıma benzer olsa da, iki konuyu ayrı tuttuk. Danışmanlar, bu teknolojilerin iş modelleri ve süreçleri üzerindeki etkisini ve bunun değer yaratımını nasıl etkileyeceğini anlamaya heveslidirler. Alt konular, altyapı, ürün ve hizmetlerdeki değişikliklerden tedarik zincirleri üzerindeki artan etkiye kadar uzanmaktadır. Dijital dönüşümde ortak bir diğer tema ise şirketlerin tüketicilerle etkileşim kurmasının yeni yollarını araştırmaktır.
Bu çalışmada, yayınların %17'si çalışan stratejisi konusunu ele alarak ikinci en önemli konu olarak belirlenmiştir. Şirketler, çalışanlarını güçlendirmenin ve daha yüksek performans için iş yerini optimize etmenin yollarını arıyorlar. Yeni teknolojileri kullanabilen ve ortaya çıkan talepleri karşılayabilen daha fazla teknolojiye yatkın çalışan işe alıyorlar. Şirketlerin işe aldığı çalışan türlerinde bir değişim ve geçici işçi sayısının artmasıyla ("gig ekonomisi") çalışan-işveren ilişkisinde bir dönüşüm görüyoruz. Bireyler daha esnek çalışma saatleri arıyor ve uzun süre aynı işte kalmaya daha az meyilliler.
Yapay zekâ (YZ), makalelerin %15'ini kapsayarak en popüler üçüncü konu haline gelmiştir. YZ algoritmaları, satış ve müşteri hizmetlerinden analitiğe kadar geniş bir yelpazedeki otomasyonla ilgili zorlukları ve fırsatları ele alabilir. Sorunlu alanlar arasında siber güvenlik, gizlilik ve uzun vadeli sosyal ve ekonomik etkiler yer almaktadır. YZ ayrıca günlük hayatımıza da nüfuz etmiştir. Sohbet robotları ve sanal asistanlar gibi yardımcı zekâ sayesinde, YZ artık bağımsız olarak yönlendirme ve görevleri yerine getirme konusunda yardımcı olabilir. Otonom zekâ, sürücüsüz araçlarla yavaş yavaş yollarımıza da girmeye başlıyor.
Bir diğer önemli bölüm ise yeni bir sanayi devrimi olan Endüstri 4.0 ve Endüstriyel Nesnelerin İnterneti'ne (IIoT) odaklanıyor. Üreticiler, üretim hattında otomasyon, ağ altyapısı, yapay zeka ve analitiği bir araya getirerek şirketlerin çalışma biçimlerini yeniden yapılandırıyor. Bu teknolojik gelişmeler, üretim planlama, öngörücü bakım, malzeme yönetimi, izleme ve kontrol söz konusu olduğunda tedarik zincirleri üzerinde kapsamlı bir etkiye sahip olacak.
Gerçekleri nicelleştirmek işimizin özünde yer aldığından ve müşterilerimizin nelerden bahsettiğini takip etmek için Statista araştırmacıları, önde gelen danışmanlık firmalarından 150'den fazla teknik inceleme, makale ve raporu analiz etti. Yayınları ortak konulara göre kategorize ederek, danışmanların şu anda hangi konuları araştırdığına dair bir harita oluşturduk.
Beş yayından birinde dijital dönüşüm ele alındı; bu araştırma için dijital dönüşüm, dijital teknolojilerin iş dünyasında yarattığı değişimi ve etkisini tartışan makaleler olarak tanımlandı. Bu tanım Endüstri 4.0'a benzer olsa da, iki konuyu birbirinden ayırdık. Danışmanlar, bu teknolojilerin iş modellerine veya süreçlerine getireceği etkiler ve bunun değer yaratımını nasıl etkileyeceği konusunda heyecan duyuyorlar. Burada alt konular, altyapı, ürün ve hizmetlerdeki değişimden tedarik zincirleri üzerindeki dalgalanma etkisine kadar uzanıyor. Dijital dönüşümde ortak bir diğer tema ise şirketlerin tüketicilerle etkileşim kurmasının yeni yollarını keşfetmektir.
Bu çalışmada, yayınların %17'si iş gücü stratejisiyle ilgili olup, bu da onu en alakalı ikinci konu haline getirmektedir. Şirketler, çalışanlarını güçlendirmenin ve daha iyi performans için iş yerini optimize etmenin yollarını arıyor. Şirketler, yeni teknolojilerden yararlanabilen ve yeni talepleri karşılayabilen daha fazla teknolojiye yatkın bireyi işe alıyor. Şirketlerin işe aldığı çalışan türünde ve geçici işçi sayısının artmasıyla ("Gig ekonomisi") çalışan/işveren ilişkisinde bir değişim görüyoruz. Bireyler daha esnek bir çalışma programı arıyor ve uzun süre aynı işte kalma olasılıkları daha düşük.
Yapay Zeka (YZ), makalelerin %15'ini kapsayarak en popüler üçüncü konu haline gelmiştir. YZ algoritmaları, satış ve müşteri hizmetlerinden analitiğe kadar geniş bir yelpazedeki alanlarda otomasyonla ilgili zorlukları ve potansiyelleri ele alabilir. Siber güvenlik, gizlilik ve uzun vadeli sosyal ve ekonomik etkiler endişe kaynağıdır. YZ ayrıca günlük hayatımıza da girmiştir. Sohbet robotları ve sanal asistanlar gibi yardımcı zekâ sayesinde, YZ artık bağımsız olarak yönlendirme ve görevleri yerine getirme konusunda yardımcı olabilir. Otonom zekâ, sürücüsüz araçlarla yavaş yavaş sokaklarımıza girmeye başlıyor.
Bir diğer önemli bölüm ise Endüstri 4.0 ve Endüstriyel Nesnelerin İnterneti (IIoT) olarak adlandırılan yeni bir endüstriyel devrimi inceliyor. Üreticiler, otomasyonu, ağ altyapısını, yapay zekayı ve analitiği üretim hattında birleştirerek işletmelerin işleyiş biçimini yeniden yapılandırıyor. Teknolojideki bu gelişmeler, üretim planlaması, öngörücü bakım ve malzeme yönetiminin yanı sıra izleme ve kontrol söz konusu olduğunda tedarik zincirleri üzerinde kapsamlı bir etkiye sahip olacaktır.
İletişimi koparmamak
