800'e karşı 20 milyon kullanıcı: Microsoft'un AI sorunu hakkındaki acımasız gerçek, OpenAAI'dan Chatgpt üzerinden Copilot ile Ofiste Sorunu

Alışkanlığın Gücü: Chatgpt Microsoft'un Copilot'un bağlı olmasının şaşırtıcı derecede basit nedeni

Yapay zekanın günlük çalışmaya tanıtılması dikkat çekici bir gelişme gösterdi: Microsoft, copilot platformuna milyarlarca yatırım yapmasına ve Microsoft 365 süitine sorunsuz bir şekilde entegre olmasına rağmen, dünya çapında çalışanlar Chatt'ı kullanmaya devam ediyor. Bu tercih, şirketler zaten pahalı copilot lisansları elde etmiş olsa bile kendini göstermektedir.

İçin uygun:

• AI Platformlarının AI Arama ve AI Araştırma Trafiği: Openai, ChatGPT ile pazara hakimdir

Ayık rakamlar: açık bir rekabet açığı

İstatistikler, AI Piyasası'nın mevcut durumu hakkında açık bir dil konuşuyor. ChatGPT, haftalık 800 milyon aktif kullanıcıyla hakimdir ve iş müşterilerini birkaç ay içinde yüzde 50 ila üç milyon ödeme yapan kurumsal müşteriyi artırabildi. Bu büyüme oranı, kurumsal AI çözümleri için piyasada Openai'nin güçlü konumunun altını çizmektedir.

Microsoft Copilot ise tamamen farklı bir resim gösteriyor. Haftalık sadece 20 milyon kullanıcı ile platform bir yıldan fazla bir süredir aynı seviyede duruyor. Microsoft'un dünya çapında 1,5 milyardan fazla Windows kullanıcısı olduğunu düşündüğünüzde bu sayılar özellikle dikkat çekicidir-bu kullanıcıların sadece yüzde birinin düzenli olarak Copilot kullandığı anlamına gelir.

Kurumsal manzaradaki dağılım

Şirketin benimsenmesindeki farklılıklar daha da açıktır. Fortune 500 şirketlerinin yaklaşık yüzde 60'ı Microsoft Copilot en azından değerlendirilirken, çoğu kuruluş kullanımı yüzlerce veya birkaç bin çalışandan oluşan küçük gruplarla sınırlamaktadır. Buna karşılık Openai, üç milyon ücretli ticari müşteriyle daha derin bir pazar penetrasyonu bildiriyor ve bu da ilk deneylerden sonra chatgpt'e kopyaya geçti.

2024 baharında açıklanan ilaç şirketi Amgen, çalışanları için 20.000 copilot lisansı almak için öz bir örnek sunuyor. Ancak on üç ay sonra, Amgen çalışanlarının çoğunluğu günlük görevleri için chatgpt kullanırken, Copilot esas olarak görünüm ve takım işlevleri için kullanılır.

Sorunun kökleri: aşinalık ve alışkanlık

ChatGPT'nin popülaritesinin ana nedeni, zamansal kurşun ve viral dağılımında yatmaktadır. Chatgpt 2022'nin sonunda tanıtıldı ve hemen halkın dikkatini çekti. Basit web arayüzü, hızlı cevaplar ve şaşırtıcı derecede iyi sonuçlar, milyonlarca insanın aracı evde ve daha sonra işte kullanmasına neden oldu.

Microsoft, şirketler için Copilot'u tanıttığında, birçok çalışan zaten chatgpt'e aşinaydı ve e -posta tasarımları, konaklama yerleri, beyin fırtınası veya hatta programlama için kullandı. Bu erken benimsenme bir tür “alışkanlığa” yol açtı - insanlar, şirket sistemlerine daha iyi entegre olsa bile, yeni bir şeye geçmek yerine bildikleri araçla kalmayı tercih ettiler.

Algılanan kalite ve kullanıcı -arkadaşlık

Birçok kullanıcı ChatGPT'nin basitçe “çalıştığını” bildirir. Hızlı, net cevaplar sunar ve karmaşık mobilyalar olmadan çok çeşitli soruları yönetebilir. Araştırma, tasarımlar ve özetler için çalışanlar, sonuçların Copilot'un sunduğu şeyden daha “daha ​​doğal” ve yararlı olduğunu söylüyor.

Önemli bir faktör de chatt kullanılırken daha düşük sürtünmedir. Veri güvenliği endişelerine neden olan Copilot gibi şirket yönergeleri tarafından kısıtlanmaz, ancak çalışanların daha az engelle kullanabileceği anlamına gelir. Erişim kolaydır, ek yazılım veya kayıt adımları olmadan bir tarayıcı sekmesi açarsınız.

Organik dağılımın rolü

Chatgpt organik olarak yayıldığından, eğitimin ve know-how'ın büyük bir kısmı gerçekleşti. Çalışanlar birbirlerine ipuçları ve püf noktaları öğretti, istemi ve entegre Chatt'i kendi iş süreçlerinde, BT departmanlarının resmi copilot yönergeleri oluşturabildiklerinden daha hızlı.

Bu aşağıdan yukarıya evlat edinme, kurumsal yazılımın tipik yukarıdan aşağıya uygulamalarına zıttır. Microsoft yapılandırılmış tanıtımlara ve BT kontrollü sunumlara güvenirken, ChatGPT kendiliğinden kullanım ve önerilerle popülerlik kazandı.

Karışık Manzaralar: Şirketler her iki sistemi de paralel olarak çalıştırdığında

Artan sayıda büyük şirket, hem Copilot hem de Chattt'ı tanıtarak ve her iki AI asistanının da paralel olarak çalışmasına izin vererek bu duruma tepki veriyor. Örneğin New York hayat sigortası şirketi, 12.000 çalışanın tümü için her iki aracı da kullanır, bu da düzenli operasyondaki nihai karar, diğer şeylerin yanı sıra çalışanların kabulüne bağlıdır.

Bain & Company, yaklaşık 16.000 chatt-iş istasyonunun 2.000 copilot iş istasyonuna oranı göstermektedir. Bu rakamlar, her iki aracın sunduğu kuruluşlarda bile, çalışan tercihinin güçlü bir şekilde sohbet etme eğiliminde olduğunu açıkça ortaya koymaktadır.

İçin uygun:

• ChatGPT, Microsoft Copilot'u geçiyor: artan bir tutarsızlığın AI analizi

Microsoft'un Karşı Önlemleri: Fiyat Stratejisi ve Entegrasyonu

Microsoft agresif fiyatlandırma ile karşı koymaya çalışır. Copilot aylık 30 $ ve kullanıcı maliyeti, ChatGPT Enterprise işyeri başına 60 $ 'a mal olabilir. Bu fiyat farkı dikkate değerdir ve teorik olarak rekabet avantajını temsil etmelidir.

Bununla birlikte, Openai zaten kullanım esasına göre daha esnek fiyat modelleri ve ek AI ürünleri satın alan müşteriler için indirimler. Buna ek olarak, Openai, bağımsız bir AI asistanından kapsamlı bir iş platformuna chatgpt geliştirme stratejisini geliştirdi.

Openai'nin entegrasyon stratejisi

Openai stratejik olarak ChatGPT'yi mevcut iş uygulamalarına entegre etmeye çalışmıştır. GitHub, Google Docs, Gmail, Microsoft SharePoint, Outlook, OneDrive, HubSpot ve Dropbox gibi kurumsal uygulamalara doğrudan bağlantılarla Openai, pazar erişimini önemli ölçüde artırdı.

Bu strateji, daha önce yaygın olan şirket uygulamasını engelleyen ve iş adamları için Openai teknolojisine mümkün olduğunca sorunsuz bir şekilde erişen engelleri ortadan kaldırmayı amaçlamaktadır.

Tüm şirket meseleleri için bağımsız ve veriler arası bir kaynak çapında bir AI platformunun entegrasyonu-imge: xpert.digital

Ki-Gamechanger: Maliyetleri azaltan, kararlarını artıran ve verimliliği artıran en esnek AI platformu-tailor yapımı çözümler

Bağımsız AI Platformu: Tüm ilgili şirket veri kaynaklarını entegre eder

• Bu AI platformu tüm belirli veri kaynaklarıyla etkileşime girer
  • SAP, Microsoft, Jira, Confluence, Salesforce, Zoom, Dropbox ve diğer birçok veri yönetim sisteminden
• Hızlı AI Entegrasyonu: Şirketler için aylar yerine saatler veya günler içinde özel yapım AI çözümleri
• Esnek Altyapı: Bulut tabanlı veya kendi veri merkezinizde barındırma (Almanya, Avrupa, ücretsiz konum seçimi)

• En Yüksek Veri Güvenliği: Hukuk firmalarında kullanmak güvenli kanıttır
• Çok çeşitli şirket veri kaynaklarında kullanın
• Kendi veya çeşitli AI modellerinizin seçimi (DE, AB, ABD, CN)

AI platformumuzun çözdüğü zorluklar

• Geleneksel AI çözümlerinin doğruluğu eksikliği
• Hassas verilerin veri koruması ve güvenli yönetimi
• Bireysel AI gelişiminin yüksek maliyetleri ve karmaşıklığı
• Nitelikli AI eksikliği
• AI'nın mevcut BT sistemlerine entegrasyonu

Bununla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:

• Tüm şirket konuları için bağımsız ve veriler arası bir kaynak çapında AI platformunun yapay zeka entegrasyonu

Copilot Girişinde Zorluklar

Microsoft Copilot'un tanıtımı, benimsenmesini engelleyen bazı özel zorluklar getiriyor. En büyük engellerden biri lisansın maliyetleri ve karmaşıklığıdır. Mevcut Microsoft 365 aboneliklerine ek olarak kullanıcı başına 30 $ ve aylık bir fiyatla, bu birçok şirket için önemli bir yatırımdır.

Ayrıca, çalışanlar arasında genellikle farkındalık eksikliği vardır. Birçok kuruluş, uygun tanıtım veya iletişim planı olmadan lisansları etkinleştirir, bu da çalışanların hazırlıksız kaldıkları ve aracı rutinlerine entegre edemediği anlamına gelir.

Hızlı mühendisliğin önemi

Bir diğer kritik faktör, Copilot'un kullanıcıların derhal mühendislik yapmalarını gerektirmesidir - bu şekilde tasarlama yeteneği, anlamlı ve doğru sonuçlar sağlayacak şekilde. Bu temel bilgi olmadan, çalışanlar hayal kırıklığına uğramış hissedebilirler veya güvenilmez olarak algılayabilirler, bu da kullanım motivasyonlarını azaltır.

Microsoft, kullanıcıları daha iyi mühendislik becerileriyle donatmak için Copilot Academy'yi başlatarak buna tepki gösterdi. Bu tepki, şirketin kullanıcı arkadaşlığının zorluklarını tanıdığını göstermektedir.

İçin uygun:

• Hızlı mühendisliğin yükselişi ve vakası: umut verici bir yapay zeka mesleği çok kısa sürede nasıl kullanılmaya başladı?

Güvenlik ve uyumluluk zorlukları

Microsoft Copilot gibi AI araçlarının kurumsal iş akışlarına entegrasyonu benzersiz ve karmaşık güvenlik zorlukları getiriyor. 2024 tarihli bir Gartner araştırmasına göre, kuruluşların yüzde 57'si düşük riskli veya güvenilir kullanıcılar için ilk güvenlik risklerini azaltmak için sınırlı risk seçti.

Buna ek olarak, kuruluşların yüzde 40'ı güvenlik ve aşırı paylaşımla ilgili endişeler nedeniyle Microsoft 365 Copilot'un piyasaya sürülmesinde önemli gecikmeler yaşadı. Bu zorluklar, AI araçlarının entegrasyonundaki olası zayıflıkların dikkatli bir şekilde değerlendirilmesinin öneminin altını çizmektedir.

Kurum kültürünün rolü

AI asistanlarının benimsenmesi de kurum kültüründen güçlü bir şekilde etkilenmektedir. Chatgpt, organik dağıtım ve kullanıcı arkadaşlığı nedeniyle güçlü bir takipçi oluştururken, Copilot daha ileri dayatılan bir şirket olma algısı ile mücadele ediyor.

Çalışanların yüzde 68'inin işverenlerinin daha fazla AI teknolojisi kullanmasını ve günlük çalışanların yüzde 56'sını kullanmasını istediği gerçeği, evlat edinme isteğinin mevcut olduğunu göstermektedir. Zorluk, bu istekliliği doğru yönde yönlendirmektir.

Sektöre özgü benimseme

AI asistanlarının benimsenmesi farklı endüstriler arasında önemli ölçüde değişmektedir. Teknoloji endüstrisinde, çalışanların yüzde 50'si genellikle işyerinde AI kullanıyor, bunu yüzde 34 ile profesyonel hizmetler ve yüzde 32 ile finans izliyor.

Bu farklılıklar, bazı endüstrilerin teknolojik yeniliğe daha açık olduğunu, diğerlerinin değerlendirme ve uygulama için daha fazla zamana ihtiyacı olduğunu yansıtır. Sağlık ve finans gibi düzenlenmiş sektörler, evlat edinmeyi yavaşlatabilecek ek uyumluluk zorlukları ile karşı karşıyadır.

Başarı hikayeleri ve potansiyel

Zorluklara rağmen, Microsoft başarılı olabilir. Barclays, Accenture ve Volkswagen gibi büyük müşterilerin her biri 100.000'den fazla ödeme yapan copilot kullanıcısına sahiptir. Bu örnekler, doğru uygulama ve destek copilot ile oldukça başarılı olabileceğini göstermektedir.

Çalışmalar ayrıca, erken Copilot benimseyenlerin yüzde 77'sinin, Copilot'un onları daha üretken hale getirdiğini kurumsal kuruluşlarda rapor ettiğini göstermektedir. Kurumsal ortamlarda, kuruluşların yüzde 78'i copilot ile pozitif verimlilik değişiklikleri yaşadı, kullanıcılar üretkenlikte yüzde 10-15 artış ve tükenmişlikte yüzde 19'luk bir azalma olduğunu iddia ediyor.

İşyerinde AI asistanlarının geleceği

Geliştirme, işyerindeki AI asistanlarının geleceğinin mutlaka tek bir araca hakim olmadığını göstermektedir. Bunun yerine, farklı uygulamalar için optimize edilmiş farklı AI araçlarından oluşan bir ekosistem gelişmektedir.

CEO Satya Nadella, Microsoft'un AI uygulamaları için “yüz milyonlarca insanı” kazanması gerektiğini açıkça belirtti. Bu ifade, Microsoft'un Copilot pazar pozisyonunu iyileştirmeye çalıştığı aciliyetin altını çizmektedir.

Şirketler için stratejik etkiler

Şirketler için bu gelişmeden birkaç stratejik husus vardır. İlk olarak, yalnızca lisans satışlarına güvenmek yerine AI araçlarınızın gerçek kullanımını izlemelisiniz. İkincisi, çalışan tercihlerini anlamak ve dikkate almak önemlidir, çünkü en iyi teknoloji kabul edilmezse işe yaramaz.

Üçüncüsü, şirketler yukarıdan aşağıya yönetişim ve aşağıdan yukarıya yenilik arasında dengeli bir strateji geliştirmelidir. Yapılandırılmış sunumlar güvenlik ve uyumluluk için önemli olmakla birlikte, organik evlat edinme, çalışanlar tarafından pratik kullanıma ilişkin değerli bilgiler sağlayabilir.

İçin uygun:

• AI Asistanları Google Gemini, Microsoft Copilot ve Openai Chatgpt Karşılaştırma

Kullanıcı kabulü için bir yarış

Yapay zeka yardımcısı pazarındaki gelişme, tek başına teknik üstünlüğün veya entegrasyonun kullanıcının kabulünü kazanmak için yeterli olmadığını göstermektedir. Chatgpt'in başarısı, erken pazar lansmanı, organik dağıtım, kullanılabilirlik ve kullanıcı ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde uyum sağlama yeteneğinin bir kombinasyonuna dayanmaktadır.

Teknik becerilerine ve derin entegrasyonuna rağmen, Microsoft Copilot, kullanıcı kabulü için temel zorluklarla Microsoft ürün paketiyle savaşır. CHATGPT'nin 800 milyondaki patlayıcı büyümesine kıyasla haftalık 20 milyon kullanıcıda durgunluk, AI asistanları için pazarın hala konsolidasyondan uzak olduğunu gösteriyor.

Gelecek, Microsoft'un fiyat ayarlamaları, gelişmiş kullanıcı arkadaşlığı ve daha iyi eğitim programları ile dönüşüm yapıp yapamayacağını veya ChatGPT'nin baskın pozisyonunu daha da genişletip genişletmeyeceğini gösterecektir. Şirketler için bu, dijital dönüşümleri için mümkün olan en iyi kararları vermek için esnek kalmaları ve her iki platformun gelişimini ayrıntılı olarak takip etmeleri gerektiği anlamına gelir.

B2B Tedarik: Tedarik Zincirleri, Ticaret, Pazara Yerleri ve ACIS.com-image ile AI destekli kaynak kullanımı: Xpert.digital

Bununla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:

• AI / Tavsiye ve Destek ile Ürünler ve B2B Insights Bulun

☑️ Strateji, danışmanlık, planlama ve uygulama konularında KOBİ desteği

☑️ Dijital stratejinin ve dijitalleşmenin oluşturulması veya yeniden düzenlenmesi

☑️ Uluslararası satış süreçlerinin genişletilmesi ve optimizasyonu

☑️ Küresel ve Dijital B2B ticaret platformları

☑️ Öncü İş Geliştirme

Konrad Wolfenstein

Kişisel danışmanınız olarak hizmet etmekten mutluluk duyarım.

Aşağıdaki iletişim formunu doldurarak benimle iletişime geçebilir veya +49 89 89 674 804 (Münih) .

Ortak projemizi sabırsızlıkla bekliyorum.

Xpert.Digital, dijitalleşme, makine mühendisliği, lojistik/intralojistik ve fotovoltaik konularına odaklanan bir endüstri merkezidir.

360° iş geliştirme çözümümüzle, tanınmış firmalara yeni işlerden satış sonrasına kadar destek veriyoruz.

Pazar istihbaratı, pazarlama, pazarlama otomasyonu, içerik geliştirme, halkla ilişkiler, posta kampanyaları, kişiselleştirilmiş sosyal medya ve öncü yetiştirme dijital araçlarımızın bir parçasıdır.

Daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus