Birleşik Krallık pazarını fethetmek: veriler, rakamlar, gerçekler ve istatistikler

Veriler, rakamlar, olgular ve istatistikler içeren karar verme yardımcıları PDF olarak ücretsiz olarak indirilebilir, aşağıya bakın.

ÖNEMLİ: Bu yazıda mevcut belgelerin tamamından bahsedilmemektedir. Bunlar daha sonraki bir tarihte parça parça sunulabilir.

Çevrimiçi alışveriş yapanların Avrupa Birliği'nin toplam nüfusu içindeki payı 2018'de yüzde 50'ydi. Avrupa'da yapılan bir karşılaştırmada, çevrimiçi alışveriş yapanların oranı yüzde 77 ile Birleşik Krallık'ta en yüksek seviyede. İnternetten alışveriş yaparken kişi başına düşen ortalama harcama da Avrupa'da en yüksek olan Birleşik Krallık'tır. Burada kişi başına düşen harcama 2019'da 921 avro olarak gerçekleşti. İkinci sırada ise internetten alışverişe yılda ortalama 784 euro harcayan Almanlar yer alıyor.

Birçok şirketin e-ticaret platformlarını oluştururken ana dillerinin yanı sıra İngilizce bir sürüm de entegre etmesi de ilginçtir. Bu genellikle teknolojinin buna izin vermesi ve çoğunlukla verilere veya rakamlara dayanmaması nedeniyledir. İngiltere ve ABD pazarlarına erişim "olumlu" bir yan etki olarak görülmektedir. Çoğu durumda bunun stratejik bir temeli yoktur.

Birleşik Krallık veya ABD pazarı küresel şirket stratejisinin ayrılmaz bir parçasıysa, ilgili ulusal pazarlardaki farklılıkları vurgulayan kapsamlı bilgi genellikle eksiktir.

Bir bilgi ve içerik merkezi olarak Xpert.Digital, revizyon, yeniden düzenleme veya yeniden başlatma için ideal olarak kullanılabilecek kapsamlı veriler, rakamlar, olgular ve istatistikler sunar.

Ek olarak uyumlu ve çok iyi:

• ABD pazarını fethetmek: veriler, rakamlar, gerçekler ve istatistikler
• Çin pazarını fethetmek: veriler, rakamlar, gerçekler ve istatistikler

Birleşik Krallık'ta e-ticaret

Önemli not: PDF şifre korumalıdır.
Lütfen benimle iletişime geçin. Elbette PDF ücretsizdir. Önemli not: PDF şifre korumalıdır. Lütfen bana ulaşın. Elbette PDF ücretsizdir.

İngilizce versiyon – PDF'yi görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.
İngilizce Versiyon – PDF'yi görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.

Birleşik Krallık (BK), Avrupa'nın en gelişmiş e-ticaret pazarına sahiptir. Birleşik Krallık Ulusal İstatistik Ofisi'nin son verilerine göre, ülkenin e-ticaret geliri 2018 yılında 688,4 milyar GBP'ye ulaşarak bir önceki yıla göre önemli bir artış göstermiştir. Toptan satış ve imalat, aynı yıl en yüksek e-ticaret gelirini sağlayan en büyük iki sektör olmuştur.

İngiltere'nin Avrupa'da lider konumda olduğu perakende sektörü, tüm sektörlerdeki e-ticaret satışlarının yaklaşık yüzde sekizini oluşturdu. Perakende sektöründe, 2019 yılında çevrimiçi satışlar tüm perakende satışlarının yüzde 19,4'ünü oluşturdu ve koronavirüs pandemisinin etkisiyle önümüzdeki yıllarda daha yüksek seviyelere ulaşması bekleniyor. 2019 yılında internet üzerinden perakende satışlar yalnızca yüzde 10,1 oranında büyüyerek son on yılda kaydedilen en düşük oranı yakaladı. Çevrimiçi perakendecilik, özellikle tekstil ve giyim sektöründe önemli bir yer tuttu ve son resmi rakamlar, perakende satışların dörtte birinden fazlasının çevrimiçi olarak gerçekleştiğini gösteriyor.

Birçok Avrupa pazarında, mobil ticaret ve mobil alışveriş yapanlar e-ticarette büyük önem taşıyor. Birleşik Krallık'ta da, özellikle akıllı telefonlar olmak üzere mobil cihazlar üzerinden alışveriş yapan akıllı telefon kullanıcılarının oranı yıllar içinde artmıştır. Aynı zamanda, çevrimiçi işlemlerinde mobil ödeme yöntemlerini kullanan tüketici sayısı da keskin bir şekilde artmış ve 2019'da iki milyondan fazla kullanıcıya ulaşması beklenmektedir.

Birleşik Krallık'ta çevrimiçi alışveriş sektörü, giderek daha fazla tüketicinin çevrimiçi alışverişi tercih etmesiyle hızla büyüyor. 2020 yılında, Birleşik Krallık'taki hanelerin %87'si son 12 ayda çevrimiçi alışveriş yapmıştı. Bu oran, Birleşik Krallık'ta son 11 yılın en yüksek çevrimiçi alışveriş penetrasyon oranına denk geliyor. Giyim ve spor malzemeleri özellikle çevrimiçi alışverişlerde popülerdi.

Tüketicilerin çevrimiçi alışveriş davranışlarına dair daha detaylı analizler, alışveriş yapanları çevrimiçi kanallara yönlendiren şeyin farklı motivasyonların bir karışımı olduğunu göstermektedir. 2018 ve 2019 yıllarında yapılan bir anket, fiyat ve seçeneğin en büyük iki faktör olduğunu ortaya koymuştur. Çevrimiçi alışveriş yapanların ödeme davranışları üzerine yapılan bir başka çalışma, kredi veya banka kartları gibi geleneksel yöntemlerin hala daha büyük bir paya sahip olmasına rağmen, alışveriş yapanların PayPal gibi çevrimiçi ödeme sistemlerini ve hatta Google, Apple ve Amazon gibi dijital cüzdanları da kullandığını ortaya koymuştur.

Birleşik Krallık'ta sosyal ticaret

Önemli not: PDF şifre korumalıdır.
Lütfen benimle iletişime geçin. Elbette PDF ücretsizdir. Önemli not: PDF şifre korumalıdır. Lütfen bana ulaşın. Elbette PDF ücretsizdir.

İngilizce versiyon – PDF'yi görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.
İngilizce Versiyon – PDF'yi görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.

Sosyal ticaret, ürün ve hizmetleri tanıtmak, satmak ve satın almak için sosyal medya platformlarının kullanımını tanımlar. Örneğin kullanıcılar, üçüncü taraf bir web sitesini ziyaret etmek zorunda kalmadan Facebook'ta ürünlere göz atabilir ve platformun kendisinden alışveriş yapabilir. İşletmeler için dijital teknolojinin kullanımı daha popüler hale geldikçe, sosyal medya ile e-ticaretin bu yakınlaşması, şirketlere satın alma sürecini basitleştirme ve markaları için sosyal medya reklamlarından yararlanma olanağı sağlıyor.

Sosyal medya tüketicileri birbirine bağlarken aynı zamanda pazarlamacıların mevcut ve potansiyel alıcılarla bağlantı kurmasında da rol oynuyor. Sosyal ticarette kullanılan pazarlama stratejileri, grafikler, öneriler ve özelleştirilebilir satın alma seçenekleri aracılığıyla çevrimiçi alışveriş yapanların ilgisini çeker.

Perakendeciler ve tüketiciler, sosyal ticaretin bir uzantısı olarak dikkatlerini zaten otomatik sohbet robotu ve mesajlaşma uygulaması ticaretine çevirdi. Ancak normal e-ticaretin aksine sosyal ticaretin ana akıma ulaşması için hâlâ zamana ihtiyacı var.

Birleşik Krallık'ta dijital pazarlama - Birleşik Krallık'ta dijital pazarlama

Önemli not: PDF şifre korumalıdır.
Lütfen benimle iletişime geçin. Elbette PDF ücretsizdir. Önemli not: PDF şifre korumalıdır. Lütfen bana ulaşın. Elbette PDF ücretsizdir.

İngilizce versiyon – PDF'yi görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.
İngilizce Versiyon – PDF'yi görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.

Birleşik Krallık'ta dijital reklamcılık

Önemli not: PDF şifre korumalıdır.
Lütfen benimle iletişime geçin. Elbette PDF ücretsizdir. Önemli not: PDF şifre korumalıdır. Lütfen bana ulaşın. Elbette PDF ücretsizdir.

İngilizce versiyon – PDF'yi görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.
İngilizce Versiyon – PDF'yi görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.

Birleşik Krallık'ta reklamcılık

Önemli not: PDF şifre korumalıdır.
Lütfen benimle iletişime geçin. Elbette PDF ücretsizdir. Önemli not: PDF şifre korumalıdır. Lütfen bana ulaşın. Elbette PDF ücretsizdir.

İngilizce versiyon – PDF'yi görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.
İngilizce Versiyon – PDF'yi görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.

2019 yılında yıllık 29 milyar ABD doları harcamayla Birleşik Krallık (BK), reklam harcamaları açısından Avrupa'nın en yüksek performans gösteren pazarı ve ABD, Çin ve Japonya'dan sonra küresel olarak dördüncü büyük pazarıdır. 2017'deki düşüş dışında, BK reklam harcamalarını 2009'dan beri yıllık olarak artırmayı başardı ve bu eğilimin 2020'de devam etmesi öngörülüyor. Genel olarak reklamcılık sektörü rekabeti teşvik ederek, iş yaratarak ve web siteleri ve arama motorları gibi medya platformlarını finanse ederek ekonomiyi yönlendirir. Ancak dijitalleşme son yıllarda reklam formatlarında önemli değişikliklere yol açtı. Arama motorları, çevrimiçi görüntülü reklamcılık, çevrimiçi radyo ve isteğe bağlı video, 2018'de büyüme gören reklam platformları arasındaydı. Tersine, dergi, gazete ve posta gibi basılı medyadaki geleneksel reklamcılıkta bir düşüş yaşandı.

Dijital Reklamcılık
Reklamverenler, odaklarını günümüzün en popüler platformlarına, yani çevrimiçi platformlara kaydırıyor. Dijital reklam harcamaları 2007'den beri artıyor ve yavaşlama belirtisi göstermiyor. 2019'da 14 milyon sterline ulaşan bu rakamın 2020'de 15,6 milyon sterline ulaşması bekleniyordu. 2018'de Google, %40 pazar payıyla dijital reklamcılıkta sektör lideriydi; Facebook ise aynı yıl %22,7 pazar payıyla ikinci sırada yer aldı. Ancak, çevrimiçi pazarlama herkese göre değil; çünkü Birleşik Krallık'taki yetişkinlerin reklam engelleyici kullanma oranı 2015'ten bu yana her yıl artıyor.

Sosyal Medya Reklamcılığı
Geniş erişimi ve hızla büyüyen kullanıcı tabanı (çoğunluğu 25-34 yaş arası teknoloji meraklısı Y kuşağından) sayesinde sosyal medya ve influencer pazarlaması hızla büyüyor. 2018 yılında yalnızca Birleşik Krallık'ta yaklaşık 2,1 milyar dolar gelir elde ederek Avrupa ülkeleri arasında en yüksek geliri elde etti. Sosyal medya kullanımının 2025 yılına kadar dünya çapında her yıl artması beklendiğinden, sektörün geleceği parlak görünüyor. 2019 yılında yapılan bir ankete göre, Birleşik Krallık'taki perakendecilerin %39'u önümüzdeki beş yıl içinde Facebook'un işletmelerine en fazla değeri sağlayacağını öngörürken, %18'i aynı şeyi YouTube ve Instagram için de söyledi.

Koronavirüsün Sektöre Etkisi:
Birleşik Krallık'taki reklam harcamaları, 2020 koronavirüs pandemisi sırasında ciddi şekilde etkilendi. Sinemalar ülke genelinde neredeyse dört ay boyunca kapalı kaldığından, büyük ekran reklamcılığının en çok etkilenen sektör olması muhtemeldi. Öte yandan, arama motoru ve çevrimiçi görüntülü reklamcılığın karantinadan en az etkilenen sektör olacağı tahmin ediliyordu. Ancak, 2021 yılında olumlu bir eğilim ortaya çıkıyor ve sektörün sadece toparlanması değil, aynı zamanda genel harcamalarda %13,6'lık bir büyüme görmesi bekleniyor.

Birleşik Krallık'ta programatik reklamcılık

Önemli not: PDF şifre korumalıdır.
Lütfen benimle iletişime geçin. Elbette PDF ücretsizdir. Önemli not: PDF şifre korumalıdır. Lütfen bana ulaşın. Elbette PDF ücretsizdir.

İngilizce versiyon – PDF'yi görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.
İngilizce Versiyon – PDF'yi görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.

Sadece on yıl içinde, Birleşik Krallık'taki dijital reklam harcamaları dört kattan fazla artarak 2019'da 14 milyon sterline ulaştı. Bunun en büyük payı programatik reklam harcamaları olup, ülkenin toplam görüntülü reklam harcamalarının neredeyse %89'unu oluşturuyor; bu da ABD ve küresel ortalamadan daha fazla. Dahası, 2019'da Birleşik Krallık, Avrupa'daki toplam programatik reklam harcamalarının %31'ini tek başına karşılayarak tüm ülkeler arasında en büyük paya sahip oldu. Programatik sektöründe pazar lideri olan Birleşik Krallık, bu alanda büyümeye devam edecek ve 2021 yılına kadar yıllık harcamada 6 milyar sterline ulaşacak. Bu harcamaların büyük kısmını video oluşturacak.

Programatik Reklam Ajansları – Şeffaflık Anahtardır
Reklam alım satımının otomasyonu birçok avantajla birlikte gelirken (en azından maliyet etkinliği gibi), programatik reklamcılığın hızla benimsenmesi, reklamcılığın çeşitli yönleriyle boğuşan markalar üzerinde artan bir baskıya neden olmuştur. Veritabanı yönetiminden algoritma oluşturmaya kadar uzanan ihtiyaçlarla, birçok şirket bu tür talepleri karşılayacak donanıma sahip değildir ve bu nedenle programatik reklamcılığın belirli alanlarını, özellikle de veri yönetimi ve kampanya stratejisi alanlarını dış kaynak kullanarak karşılamaya başvurmaktadır. Bu genellikle AppNexus ve OpenX gibi uzman ortak ajanslarla iş birliği içinde yapılır; 2019 sonlarında yapılan bir ankete göre, şirketler tarafından reklam teknolojilerini yönetmek için dünya çapında en çok kullanılan iki ortak olan bu ajanslar. Bir ortak ajansı diğerlerinden ayıran nedir? Küresel CMO'lara (Pazarlama Direktörleri) göre, bir ortak seçerken şeffaflık ana faktördür.

Özel pazar yerlerine geçiş mi?
Birleşik Krallık'ta toplam programatik reklam harcamalarının 2021 yılına kadar artması beklenirken, bu artışın büyük bir kısmı bir reklam borsası aracılığıyla gerçek zamanlı teklif verme (RTB) yerine doğrudan anlaşmalardan, yani bir satıcı ve bir alıcı arasındaki anlaşmalardan kaynaklanacak. 2021 yılına kadar tüm RTB harcamalarının yarısından fazlasını oluşturması beklenen gerçek zamanlı reklam satın alımları için de özel pazar yerlerine geçiş bekleniyor. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, bu geçiş, yalnızca 2022 yılında sektöre 44 milyar dolara mal olması beklenen küresel dijital reklam dolandırıcılığındaki artışın ardından geldi.

Reklam Yerleşimi ve Hedefli Reklamcılığa Yönelik Tutumlar:
Çoğu tüketici, yerleşimin bir reklamın güvenilir olarak algılanıp algılanmayacağını etkilediği konusunda hemfikirdir; özellikle de bir reklam tartışmalı içerikle birlikte yayınlandığında olumsuz algılar daha da artmaktadır. Genel olarak, hedefli reklamcılığa yönelik duygular hâlâ karışık görünmektedir ve İngiliz yetişkinlerin %68'i bu fikirden hâlâ rahatsız olduğunu kabul etmektedir.

İngiltere'deki arama motorları

Önemli not: PDF şifre korumalıdır.
Lütfen benimle iletişime geçin. Elbette PDF ücretsizdir. Önemli not: PDF şifre korumalıdır. Lütfen bana ulaşın. Elbette PDF ücretsizdir.

İngilizce versiyon – PDF'yi görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.
İngilizce Versiyon – PDF'yi görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.

"Arama motoru" terimini duyduğunuzda, aklınıza hemen Google, Bing ve Yahoo! gibi devler ve DuckDuckGo ve Yandex gibi daha küçük oyuncular gelir. Son yıllarda, özellikle gizlilik endişeleri nedeniyle alternatif arama araçlarının artan popülaritesine rağmen, Google, 2010'dan bu yana küresel sektör payının yaklaşık %90'ını oluşturarak lider oyuncu olmaya devam ediyor.

Arama motorlarına karşı şüphecilik:
Arama motorları artık günlük hayatın bir parçası olsa da, tüketiciler hâlâ eleştirel yaklaşıyor ve arama sonuçlarına duyulan güven dalgalanıyor. 2012 ile 2019 yılları arasında ankete katılanların yaklaşık %60'ı, arama motorlarının hem taraflı hem de tarafsız bilgi sunduğuna inanıyordu. Buna karşılık, yalnızca yaklaşık %20'si görüntülenen tüm sonuçların geçerliliğine inanıyordu. Ancak, özellikle ücretli siyasi reklamlar göz önüne alındığında, arama motorlarına yönelik bu şüphecilik şaşırtıcı değil. Örneğin Google, 2019 Avrupa seçimlerinde özellikle suç ortağıydı. Arama devi, yalnızca Birleşik Krallık'ta o yıl siyasi reklamlar yayınlamak için 48.000 avro aldı.

Reklamcılık:
Makine öğrenimi ve programatik reklamcılık, arama motorlarının hedef kitlelere gerçek zamanlı olarak alakalı reklamlar göstermesini de sağlamıştır. Dahası, Google gibi önde gelen arama motorları, satın alma geçmişi ve konum gibi bilgileri içeren en büyük tüketici veritabanlarından bazılarını oluşturmuştur. Bu, yukarıda bahsedilen teknolojiyle birleştiğinde, diğer reklamcılık yöntemlerini çok geride bırakan bir araç ortaya çıkarmaktadır. Nitekim, arama motoru reklamcılığı tek başına Birleşik Krallık'ta dijital reklam gelirinin açık ara en büyük payını oluşturmakta ve sosyal medya, banner'lar, videolar ve ilanlardan daha iyi performans göstermektedir.

Birleşik Krallık Pazar Payı
: Birleşik Krallık'ta Google'ın ardından ikinci sırada, %10'luk pazar payıyla Microsoft'un Bing'i yer alırken, onu Yahoo! ve DuckDuckGo takip ediyor. 2015'ten bu yana pazar payında iki keskin düşüş yaşanmasına rağmen (bu davalar, Avrupa Birliği'nin şirkete uyguladığı antitröst cezalarıyla aynı zamana denk geliyor), Google'ın gidişatı yavaşlama belirtisi göstermiyor. Silikon Vadisi devi, 2014'ten bu yana mobil arama sektörünün %90'ından fazlasına da hakim. Ocak 2020'de bu pay, neredeyse tam bir pazar hakimiyetini temsil eden şaşırtıcı bir şekilde %97,9'a ulaştı.

Tüketici Arama Alışkanlıkları:
Arama motorlarının etkisi o kadar güçlü ki, Birleşik Krallık'taki tüketicilerin %70'i satın alma kararlarında arama motorlarına güveniyor. Buna karşılık, yalnızca %42'si müşteri yorumlarına güveniyor. Ocak-Nisan 2020 arasında Google'da en sık aranan terim "AirPods" oldu.

Birleşik Krallık'ta Google – Birleşik Krallık'ta Google

Önemli not: PDF şifre korumalıdır.
Lütfen benimle iletişime geçin. Elbette PDF ücretsizdir. Önemli not: PDF şifre korumalıdır. Lütfen bana ulaşın. Elbette PDF ücretsizdir.

İngilizce versiyon – PDF'yi görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.
İngilizce Versiyon – PDF'yi görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.

Bu PDF, Google'ın Birleşik Krallık'taki (BK) durumu hakkında içgörüler ve istatistikler sunmakta ve internet şirketinin çevrimiçi hizmetleri hakkında bilgi sağlamaktadır. Google'ın dünya çapında ve Birleşik Krallık'taki reklam gelirleri ve arama motorlarındaki pazar payı hakkında bilgiler içermektedir. Ayrıca, Google'ın Android mobil işletim sistemi ve Google'ın video paylaşım platformu YouTube hakkında bölümler de içermektedir.

Birleşik Krallık'ta açık hava reklamcılığı – Birleşik Krallık'ta ev dışı reklamcılık

Önemli not: PDF şifre korumalıdır.
Lütfen benimle iletişime geçin. Elbette PDF ücretsizdir. Önemli not: PDF şifre korumalıdır. Lütfen bana ulaşın. Elbette PDF ücretsizdir.

İngilizce versiyon – PDF'yi görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.
İngilizce Versiyon – PDF'yi görüntülemek için lütfen aşağıdaki resme tıklayın.

Ev dışı reklamcılık (OOH), en basit tanımıyla, insanlara kamusal alanlardayken ulaşan reklamcılıktır. Birleşik Krallık'ta, yol kenarındaki reklam panolarında, alışveriş merkezleri ve otobüs duraklarındaki dijital ekranlarda ve otobüslerin yanlarında görülebilir. Bunlar sadece birkaç örnek; reklamverenler, en eski reklamcılık biçimlerinden biriyle tüketicilere ulaşmanın yeni yollarını sürekli olarak arıyor.

Açık hava reklamcılığı inanılmaz derecede etkili olabilir. Bunun bir nedeni, bir bakıma en saf reklamcılık biçimlerinden biri olmasıdır. Öte yandan, çevrimiçi reklamcılık her zaman içerikle rekabet eder ve hatta çoğu zaman içeriğin kendisi gibi gizlenir, bu nedenle tüketiciler yoğun çevrimiçi yaşamları boyunca reklamı kolayca gözden kaçırabilir veya görmezden gelebilir. Ancak açık hava reklamcılığı her zaman fark edilir.

Açık hava reklamcılığının bu kadar etkili olmasının bir diğer nedeni de, belirli bir bölgedeki çok sayıda kişiye tekrar tekrar ulaşma potansiyelidir. Çoğu kişi açık hava reklamlarını her gün görür; Londra ve Birmingham gibi büyük şehirlerde reklam gösterimleri ve kapsamı daha da yüksektir.

Bunlar, ev dışı reklam harcamalarının artmasının ve önümüzdeki yıllarda daha da artmasının nedenlerinden sadece birkaçı. Birleşik Krallık'ta da ev dışı reklam gelirleri arttı ve bu eğilim Avrupa genelinde ve genel olarak reklam dünyasında da görülüyor. Reklamverenler ve açık hava medya şirketleri, kamusal alanlarda giderek daha fazla dijital ekranın yer almasıyla birlikte, özellikle dijital ev dışı reklamcılığa büyük yatırım yapıyor.