Güneş sistemi sektöründeki B2C pazarı kendi kendini yamyamlaştırdı - Düzenlenmemiş rekabet: Güneş enerjisi pazarı profesyonelliğini nasıl kaybetti?

🌞⚡🔥 Güneş enerjisi sistemleri için B2C pazarı son yıllarda önemli ölçüde değişti ve önemli zorluklarla karşı karşıya. Başlangıçta pazar, yalnızca tavsiye vermekle kalmayıp aynı zamanda fotovoltaik sistemleri (PV sistemleri) profesyonelce kurup devreye alan uzman şirketlerin hakimiyetindeydi. Ancak şimdi durum büyük ölçüde değişti. Güneş enerjisi pazarındaki rekabet neredeyse kendi kendini yok etti, bu da kafa karıştırıcı ve bazen de profesyonel olmayan rekabete yol açtı.

📈🔍 PV pazarındaki düzenlenmemiş rekabet

Bugün neredeyse her köşede PV sistemlerine yönelik teklifler ve danışmanlık hizmetleri bulunmaktadır. Potansiyel müşterilere sosyal medyadan özel tanıdık çevrelerine kadar ulaşılır. Kârlı satışlar için rekabet şiddetlidir. Yarı zamanlı işi olan öğrenciler veya evden çalışan ev hanımları ve ev hanımları bile artık danışmanlık hizmetleri sunuyor. Çevrimiçi pazarlama ajansları buradaki eğilimi fark etti ve potansiyel müşteri yaratma konusunda uzmanlaştı, bu nedenle piyasaya ucuz teklifler yağdıran bir sağlayıcı seli var.

Bununla birlikte, sağlayıcıların bu kadar büyük varlığı, mutlaka daha yüksek kalitede hizmet sağlanmasına yol açmaz. Her ne kadar giderek daha fazla danışmanlık hizmeti mevcut olsa da, güneş enerjisi sistemlerini devreye almak için gereken kalifiye uzmanların sayısı buna göre artmadı. Özellikle, PV sistemlerini elektrik şebekesine düzgün bir şekilde bağlama yetkisine sahip, eğitimli ve sertifikalı elektrikçilerin eksikliği giderek daha belirgin hale geliyor.

🛠️🔑 Önemli bir konu olarak nitelikli kurulum

Alçak Gerilim Bağlantı Yönetmeliği'nin (NAV) §13'üne göre bir evin ağ bağlantısının arkasına kurulan elektrik sistemleri, yalnızca bir ağ operatörünün tesisatçı dizininde kayıtlı olan tesisat şirketleri tarafından yapılabilir. Bu, yalnızca sertifikalı uzman şirketlerin sistemleri profesyonel bir şekilde bağlama ve işletmeye alma yetkisine sahip olduğu anlamına gelir.

Ancak güneş enerjisi sistemlerinin satışına yönelik rekabette üstünlük kazananlar genellikle bu uzman şirketler olmuyor. Bunun yerine, satış süreçlerini ileriye taşıyan ancak kurulumla ve kesinlikle profesyonel bağlantıyla ilgilenmeyen çevrimiçi pazarlama ajansları ve onların yarı zamanlı "danışman uzmanları" pazara hakim oluyor. Temel sorunlardan biri de bu: Satışlar hızla artarken teknik ve yasal gereklilikler çoğu zaman bir kenara atılıyor. Profesyonel bağlantının sorumluluğu daha sonra, önceki “danışmanların” ve sonraki kurulumların yetersiz hazırlıkları ve yanlış vaatleriyle sık sık uğraşmak zorunda kalan uzman şirketlere aktarılır.

🏷️📉 Güneş enerjisi piyasasında fiyat savaşı

Bu yapısal sorunlara ek olarak agresif fiyat savaşı da piyasanın istikrarını daha da bozdu. PV sistemlerinin fiyatları sürekli düşüyor ve bu durum ilk bakışta son tüketiciler için cazip görünüyor. Ancak bu fiyat düşüşünün dezavantajları da var. Daha önce uzman bir firma üç teklif arasından sipariş kazanabilirken, bugün bu oran 1:10'a kadar çıktı. Bu, bir şirketin sipariş almak için artık on teklif oluşturması gerektiği anlamına geliyor. Sonuç, bir yandan pahalı istişarelere yatırım yapmak zorunda kalan, diğer yandan da çoğu durumda herhangi bir sonuca varamayan uzman şirketler için çok büyük bir yüktür.

İçin uygun:

• Çin ile ilgili mevcut durum ve gelişmelere ilişkin arka plan bilgileri
• Çin'in ucuz modüllerinin Avrupa'ya ve diğer pazarlara agresif ihracatı, küresel rekabetin bozulmasına yol açtı

Bu gelişmenin bir nedeni dijitalleşmedir. Gelişmiş teknoloji sayesinde potansiyel müşteriler artık sadece birkaç tıklamayla sayısız teklif alabiliyor ve bağlayıcı olmayan tavsiyeler alabiliyor. Birden fazla teklif almak için engelleme eşiği her zamankinden daha düşük. Bu, uzman şirketler için çok büyük bir çaba anlamına gelir ve bu, her zaman elde edilen satışlarla bağlantılı olmayabilir.

Buna ek olarak, çatı ustaları ve iskeleciler gibi fotovoltaik sistemler de sunan diğer iş kollarında da rekabet artıyor. Ayrıca genellikle profesyonel bağlantı sertifikasına da sahip değillerdir.

İçin uygun:

• Fotovoltaik pazarındaki zorluklar: Uzman şirket iflas etti - satışlarda dramatik düşüş ve personel kesintisi

💻📞 Şüpheli potansiyel müşteri yaratma iş modeli

Olası satış yaratma konusunda uzmanlaşmış çevrimiçi pazarlama ajanslarının iş modelleri özellikle sorunludur. Bu ajanslar, müşteri bağlantıları oluşturmak için hedefli reklamlar yerleştiriyor ve bunları çoğunlukla yurt dışından gelen inşaat ekipleriyle birlikte güneş enerjisi acentelerine satıyorlar. Genellikle derinlemesine teknik eğitime sahip olmayan bu sözde "kurulum ve danışmanlık uzmanları" neredeyse yalnızca satışa odaklanıyor.

Bu kurumların bazıları eğitim sunarken, bu eğitimin kalitesi çoğu zaman arzu edilen düzeyde değildir. Çoğu durumda, uygulamada tutulamayacak sözler veriliyor. Müşteriler gerçekçi olmayan beklentilere kapılıyor ve bu durum daha sonra sistem devreye alındığında hayal kırıklığına yol açıyor. Ancak bu noktada çevrimiçi pazarlama uzmanları çoktan bir sonraki potansiyel ilgili tarafa geçtiler ve sorumluluk uzman şirketlerde kaldı.

😠🚧 Uzman firmalar ve son müşteriler arasındaki hayal kırıklığı

Sonuç, hem uzman şirketler hem de son müşteriler arasında yüksek düzeyde bir hayal kırıklığıdır. Uzman firmalar, vaat edilen hizmetlerin yerine getirilmemesi nedeniyle hayal kırıklığına uğrayan müşterilerle karşı karşıya kalıyor. Çoğu durumda uzman şirketler, önceki tavsiyelerden sorumlu olmasalar bile, hasarı ödemek zorunda kalırlar. Bu durum zaten baskı altında olan şirketlere ek bir yük getirmektedir.

Bu durum müşteriler açısından da pek tatmin edici değil. Çoğunlukla kandırıldıklarını ve en kötü durumda, yetersiz kurulmuş veya yetersiz boyutlandırılmış sistemlerle yaşamak zorunda kaldıklarını düşünüyorlar. Sorunlar genellikle yalnızca işletmeye alma sırasında ortaya çıkar; örneğin, tarife garantisi beklendiği gibi değilse veya sistem vaat edilen performansı sağlamıyorsa.

🏛️🔍 Düzenleme ve şeffaflık ihtiyacı

Bu gelişmeler ışığında, güneş enerjisi pazarında daha fazla düzenleme ve şeffaflık yönündeki çağrı giderek artıyor. Yalnızca nitelikli uzmanların PV sistemleri konusunda tavsiyede bulunmasına, kurulumuna ve devreye almasına izin verilmesini sağlamak için açık yönergelere ihtiyaç vardır. Ayrıca güneş enerjisi sistemleri satan sağlayıcıların yasal ve teknik gerekliliklere uyum konusunda daha fazla sorumlu tutulması gerekmektedir.

Çevrimiçi pazarlama ajanslarının rolünü de eleştirel bir şekilde sorgulamak gerekiyor. Her ne kadar müşteri kazanımı konusunda önemli bir hizmet sunsalar da danışmanlık hizmetlerinin de ayarlanmış düzeyde sağlanması gerekiyor. Müşterilerin sahte vaatler almamasını sağlamak için sertifikalar veya danışmanlara yönelik minimum gereksinimler buraya getirilebilir.

🚀🔄 Geleceğe yönelik fırsatlar ve zorluklar

Zorluklara rağmen B2C güneş enerjisi pazarı için fırsatlar da mevcut. Yenilenebilir enerjiye olan talep hâlâ yüksek ve doğru düzenleme ve standartlarla piyasa yeniden istikrara kavuşabilir. Kaliteye ve şeffaflığa güvenen uzman şirketler, uzun vadede güven avantajından yararlanabilirler. Dijitalleşme doğru kullanıldığında fırsatlar da sunuyor. Otomatik süreçler, uzman şirketlerin daha verimli çalışmasına ve danışmanlık hizmetlerini müşterilerin ihtiyaçlarına göre uyarlamasına yardımcı olabilir.

Güneş enerjisi sistemleri için B2C pazarı şu anda yeniden yapılanma aşamasındadır. Rekabet şiddetli ve kalite gereksinimleri yüksektir. Uzun vadede başarılı olabilmek için hem sağlayıcıların hem de uzman şirketlerin şeffaflığa, kaliteye ve sağlam tavsiyelere güvenmesi gerekir. Müşteri güvenini yeniden kazanmanın ve pazarın uzun vadeli gelişimini sağlamanın tek yolu budur.

📣 Benzer konular

• 🌞 B2C güneş enerjisi pazarındaki değişiklikler: zorluklar ve fırsatlar
• 🏠 Rekabet halindeki güneş sistemleri: Düzenlenmemiş kaos
• 🔧 PV sistemlerinin kurulumu: Uzman şirketler neden gereklidir?
• 📉 Güneş enerjisi piyasasında fiyat savaşı: sorun nedir
• 💼 Potansiyel Müşteri Yaratma: Şüpheli bir iş modeli
• 😠 Uzman firmalar ve son müşteriler arasındaki hayal kırıklığı: Ne ters gidiyor?
• 🏛️ Güneş enerjisi pazarında düzenleme ve şeffaflık çağrısı
• 📈 Geleceğe yönelik fırsatlar: Kalite nasıl hakim olabilir?
• 🌐 Güneş enerjisi pazarında dijitalleşme: lanet mi, nimet mi?
• 🔦 Şeffaflık ve güven: Güneş enerjisi pazarında başarının anahtarı

#️⃣ Hashtag'ler: #DüzenlenmemişRekabet #NitelikliKurulum #Ödüllü Dövüş #LeadGeneration #Şeffaflık

Olumsuz sonuçlardan ve gelişmelerden çevrimiçi pazarlama ve dijital potansiyel müşteri yaratma sorumlu olduğunda - Resim: Xpert.Digital

Sağlayıcıların sayısı arttıkça sunulan hizmetlerin kalitesi çoğu zaman düşmektedir. Bu, özellikle güneş enerjisi sistemlerinin kurulumu gibi teknik açıdan zorlu ve güvenlik açısından önemli bir alanda sorunludur. Sistemleri elektrik şebekesine bağlamaktan sorumlu kalifiye uzmanların, özellikle de eğitimli elektrikçilerin eksikliği giderek daha belirgin hale geliyor. Artan talebe rağmen kurulumları doğru ve güvenli bir şekilde gerçekleştirecek yeterli sayıda sertifikalı profesyonel bulunmuyor.

Bununla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:

• Yeşil rüyadan zorlu gerçekliğe: Mikroskop altında PV çevrimiçi pazarlama

☑️ Sektör uzmanı, 2.500'den fazla uzman makalenin yer aldığı kendi Xpert.Digital endüstri merkeziyle burada

Konrad Wolfenstein

Kişisel danışmanınız olarak hizmet etmekten mutluluk duyarım.

Aşağıdaki iletişim formunu doldurarak benimle iletişime geçebilir veya +49 89 89 674 804 (Münih) .

Ortak projemizi sabırsızlıkla bekliyorum.

Xpert.Digital, dijitalleşme, makine mühendisliği, lojistik/intralojistik ve fotovoltaik konularına odaklanan bir endüstri merkezidir.

360° iş geliştirme çözümümüzle, tanınmış firmalara yeni işlerden satış sonrasına kadar destek veriyoruz.

Pazar istihbaratı, pazarlama, pazarlama otomasyonu, içerik geliştirme, halkla ilişkiler, posta kampanyaları, kişiselleştirilmiş sosyal medya ve öncü yetiştirme dijital araçlarımızın bir parçasıdır.

Daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus