% 67 ile% 90 arasında | B2B, Web aramasını klasik arama motorları yerine AI araçlarıyla tercih ediyor: xpert.digital
B2B'de Paradigma Değişimi: Neden Yerde Klasik Arama Motorlarını Kaybetme
AI destekli web araması B2B alanını dönüştürür: klasik arama motorlarının ayrılması
B2B sektöründe bilgi alımı için AI araçlarının kullanılması, şirketlerin arama davranışında bir paradigma kaymasını gösteren önemli bir dinamik göstermektedir. Klasik arama motorları önemli bir rol oynamaya devam ederken, yapay zeka tabanlı arama çözümleri, özellikle karmaşık iş karar verme süreçleri, ürün araştırmaları ve tedarikçi incelemeleri için giderek daha önemli hale geliyor. Çeşitli pazar araştırmalarına göre, B2B şirketlerinin% 67 ile% 90'ı zaten AI araçlarını kullanıyor, bu da önemli bir oran bu teknolojileri özellikle geleneksel olarak klasik arama motorlarının egemen olduğu araştırma amacıyla kullanıyor.
B2B karar vericileri AI tabanlı web sitelerinin% 67 ve% 90'ının klasik arama motorları tarafından temsil edilmeyi tercih etmesi nedeniyle, bu AI aramalarının kaynaklarında belirgin bir şekilde temsil edilmesi önemlidir. Bir liste, şirketinizin ilgili sorularda görüntülenmesini ve potansiyel müşteriler tarafından bulunabilmesini sağlar.
Xpert.digital, B2B bölgesinde muazzam bir endüstri avantajı sunmaktadır. Yalnızca AI arama algoritmaları için optimizasyon konusunda uzmanlaşmadığınız için değil, içeriğiniz de 18 dilde de mevcuttur. Bu, küresel bir kitleye ulaşma ve çeşitli pazarlarda görünür olma olasılığını açar, bu da rakipler için açık bir ayrım özelliğidir. AI SEO uzmanlığı ile bağlantılı bir endüstriyel merkez olarak, Xpert.digital, B2B sektöründeki AI dönüşümünün avantajlarından tam olarak yararlanmak için önde gelen bir ortak olarak konumlandırılmıştır.
İçin uygun:
AI'nın B2B arama davranışı üzerindeki artan etkisi
Veriler net bir dil konuşuyor: Yapay Zeka, B2B şirketlerinin arama şeklini dönüştürüyor. B2B pazar monitörü 2024, ankete katılan şirketlerin dörtte üçünden fazlası, öngörücü analizler, dinamik fiyat ayarlamaları ve bireysel ürün önerileri dahil olmak üzere çeşitli amaçlar için AI araçlarını kullandığını göstermektedir. Bu gelişme, AI'nın iş süreçlerine giderek daha fazla entegre edildiği daha büyük bir eğilimin bir parçasıdır.
Civey tarafından DMexco adına yapılan mevcut bir anket bu değişikliğin altını çizmektedir: Pazarlama ve iletişim uzmanlarının yaklaşık% 21,4'ü için AI chatbots zaten klasik arama motorları olarak tanıdık araştırma araçlarıdır. DMexco Marka ve İletişim Direktörü Verena Gründel, arama motorlarının üstünlüğünün yakın olmadığını vurguluyor. Gelişmeler hala erken bir aşamadadır, ancak özellikle pazarlamacılar açık ve gelecekteki yönlendirilmiş bir eğilim göstermektedir.
B2B alıcılarının% 90'ının zaten araştırma ve karar alma süreçleri için üretken AI araçlarını kullandığını gösteren Forrester çalışmasının verileri Bu yüksek adaptasyon oranı, B2B karar vericilerinin bilgi tedarik sürecinde temel bir değişikliğe işaret etmektedir.
Kullanım tercihlerini değiştirme
B2B bölgesindeki Ai-Suchtool'lerin yükselişi çeşitli faktörlerle açıklanabilir. Klasik arama motorlarıyla karşılaştırıldığında, AI tabanlı çözümler bazı önemli avantajlar sunar:
- Hazırlık ve Özet: Pazarlama uzmanlarının% 36'sı, bilginin hazırlığı ve özetinde klasik arama motorlarına kıyasla AI chatbot'ların en büyük avantajını görür.
- Zaman Tasarrufu: Ankete katılanların% 34'ü zaman tasarrufunu önemli bir avantaj olarak ifade eder.
- Diyalog seçeneği:% 17 AI sistemi ile diyalog olasılığını takdir ediyor.
- Ayrıntılı açıklamalar ve kişiselleştirilmiş cevaplar:% 14 ve% 11'i geleneksel arama motorlarına kıyasla daha fazla artı noktaya bakar.
B2B bağlamında AI tabanlı arama çözümleri
Arama alanındaki AI devrimi, B2B şirketlerinin ihtiyaçlarına göre özel olarak uyarlanmış çeşitli biçimlerde ve uygulamalarda kendini göstermektedir.
Üretken AI araçları araştırmayı dönüştürdü
Chatt, şaşkınlık veya Google Gemini gibi üretken AI platformları, B2B şirketlerinin bilgi aradıklarını temelden değiştiriyor. Bu araçlar, geleneksel arama motorlarının basit anahtar kelime eşleşmesinin ötesine geçen diyalog odaklı, bağlam bilincine sahip bilgi alımını mümkün kılar. Büyük bir fark, bu AI sistemlerinin kullanıcı sorularını tam olarak anlayabilmesi ve bağlamla ilgili, yapılandırılmış cevaplar sağlayabilmesidir.
Gartner çalışması bu eğilimi doğrulamaktadır: Chatt ve şaşkınlık gibi üretken AI araçları B2B pazarlamasındaki en popüler AI uygulamaları arasındadır. Bu araçlar öncelikle içerik oluşturma için kullanılır, bunu web sitelerinde kullanıcı deneyimini geliştiren sohbet botları ve sanal asistanlar gibi konuşma yapay zekası gelir.
Özel B2B arama platformları
Genel üretken AI araçlarına ek olarak, özel B2B arama platformları giderek daha fazla oluşturuluyor. Bir örnek, lansmanından sonraki bir ay içinde KOBİ segmentinden yarım milyon kullanıcı kazanabilen AIBABA'dan AI tabanlı B2B arama motoru Accio'dur. Bu platform, beş dilde doğal olarak dil girdilerini işlemektedir ve 7.600'den fazla ürün kategorisinden katalog sağlayıcılara 200 milyondan fazla sektöre özgü parametre ile eğitilmiştir.
Başka bir örnek, teslimat arayışı için özel olarak geliştirilen AI tabanlı bir çözüm olan “Ensun”. Google gibi arama motoru devleriyle bile listelenmeyen şirketleri yapar ve bu nedenle potansiyel iş ortaklarına daha kapsamlı bir genel bakış sağlar.
İçin uygun:
B2B satın alma işleminde uygulama durumları ve avantajları
Teslimat arayışında verimlilik artışı
Uygun tedarikçiler için arama, B2B alanındaki AI araçları için merkezi bir uygulamadır. Christopher Hill von Ensun'a göre çoğu alıcı, özellikle yeni teknolojik konular için tedarikçiler ve ortak şirketler arıyorlarsa günlük işlerde Google gibi klasik arama motorlarını kullanıyor. AI çözümleri otomatik ve daha kesin arama sonuçları ile önemli bir kar kazancı sağlar.
AI sistemleri tedarikçi verilerini analiz edebilir, ilgili değişiklikleri tanıyabilir ve tedarikçi ana verilerinin güncellenmesinden sorumlu olanları destekleyebilir. Buna ek olarak, verileri değerlendirerek, kalıpları tanıyarak ve tedarikçi çağrıları için öneriler sağlayarak tedarikçi kalitesinin derin bir analizini sağlarlar.
Tüm satın alma işleminin optimizasyonu
AI araçlarının avantajları tüm B2B satın alma işlemini genişletir. Etkileyici istatistikler, B2B alıcılarının% 86'sının satın alma sürecinde AI araçlarını kullanacağını göstermektedir. Bu yüksek isteklilik çeşitli faktörlerle açıklanabilir:
- Kişiselleştirilmiş Öneriler: AI Tools, bir alıcının özel ihtiyaçlarına ve önceki davranışlarına göre uyarlanmış öneriler sunabilir.
- Verimlilik artışı: Satış süreci müşteri için daha verimli ve tatmin edici hale gelir ve bu da daha yüksek sadakate yol açar.
- Veri tabanlı kararlar: Verileri analiz ederek ve alıcı davranışını tahmin ederek şirketler satış stratejilerini optimize edebilir.
Somut bir örnek, B2B müşterilerinin ihtiyaçlarına göre özel olarak tasarlanmış AI tabanlı bir tedarik ve hizmet asistanı olan Intowshop Copilot'dur. Kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi için diyalog tabanlı bir kullanıcı arayüzü sunar ve üretken AI ve büyük bir dil modeli sayesinde müşteri sorularını anlar.
SEO ve pazarlama stratejileri üzerindeki etkiler
AI araçlarının artan kullanımı, B2B bölgesindeki SEO ve pazarlama stratejileri üzerinde derin etkilere sahiptir. Arama sonuçlarındaki Google Ki özetleri gösterdiğinden, arama davranışı değişti ve dolayısıyla SEO'daki oyunun kuralları değişti. Özellikle B2B web siteleri ve B2B çevrimiçi mağazalar için yeni zorluklar var, aynı zamanda fırsatlar da var.
Gaio-Yeni SEO disiplini
Dikkat çekici bir gelişme, GAIO'nun (üretken AI optimizasyonu) ortaya çıkmasıdır. Bu disiplin hala nispeten yeni olmasına ve mekanizmalar ve algoritmalar tamamen şeffaf olmasa da, pazarlama uzmanlarının neredeyse% 24'ü, hizmetlerini ve ürünlerini Chatgpt & Co.'nun cevaplarına konumlandırmaya çalıştıklarını zaten belirtiyor.
Optimizasyon stratejileri şunları içerir:
- Anahtar Kelimelerin Optimizasyonu (%21)
- Sosyal medyada varlığın iyileştirilmesi (%17)
- İçeriğin daha iyi bir yapısı ve mevcut konuların sunumu üzerinde çalışın (her biri%15)
Verena Gründel, Gaio'nun - üretken AI optimizasyonu - yakın gelecekte SEO kadar doğal olacağı varsayılabilir. Bu nedenle her pazarlama departmanı orta vadede bu konuyla yoğun bir şekilde ilgilenmelidir, çünkü GAIO ajansları yakında piyasada görünecektir.
B2B şirketleri için uyarlama stratejileri
B2B şirketleri, içeriklerini hem insanlar hem de AI için çalışacak şekilde yapılandırmalıdır. Belirli önerileri belirtin:
1. Kategori sayfalarının optimizasyonu:
- Kategori ve ürün aralığı hakkında açık açıklamalar
- Sadece anahtar kelimelere değil, katma değere odaklanın
- AI için özetlenmesi kolay içerikler
2. Ürün detay sayfalarının yapılandırılması:
- Temiz meta etiketler ve yapılandırılmış içerik
- Daha iyi AI yorumu için SSS kullanımı
- Endeksleme hataları için teknik inceleme
AI ve SEO'nun kaynaşması B2B şirketleri için yeni fırsatlar açıyor. AI teknolojileri, daha fazla görünürlük ve rekabet gücüne yol açabilecek etkili otomasyon ve optimizasyonun yanı sıra kesin analizlerin yanı sıra etkili otomasyon ve optimizasyon sağlar.
İçin uygun:
Mevcut B2B platformlarına entegrasyon
AI aramasının mevcut B2B platformlarına entegrasyonu bir başka önemli eğilimdir. B2B-E-Ecmerce şirketleri, arama ve önerilerin önemini kabul eder:% 38, site arama ve/veya öneriler için teknolojilere yapılan yatırımlara öncelik verir. Bu öncelik, şirketlerin% 61'inin satış kaybettiğini bildirmesi gerçeği ile açıklanabilir, çünkü vizör deneyimleri yeterince iyi olmadığı için bu.
Algolia'nın yıllık B2B e-ticaret site arama eğilimleri raporu, B2B e-ticaret şirketlerinin% 67'sinin büyüme için KI ve makine öğrenimi kullanımının% 67'sinin ve% 90'ın AI'yı uzun vadeli stratejilerini eleştirdiğini göstermektedir. Algolia'daki saha operasyonları başkanı Michelle Adams, “Sonuçlarımız, katılımcıların% 67'sinin sadece AI teknolojisi konusunda hevesli değil, aynı zamanda hype aşamasının üstesinden geldiğimize inanıyor.
B2B pazarlamasında neden AI potansiyeli genellikle kullanılmadı?
Umut verici gelişmelere rağmen, zorluklar da var. Büyük bir zorluk, birçok şirketin sadece içerik üretimi için yapay zeka kullanması, ancak dağıtım veya kişiselleştirme için kullanmamasıdır. Sadece% 21'i sosyal medya için AI kullanıyor ve sadece% 32'si kişiselleştirmek için AI kullanıyor. Bu, birçok B2B pazarlamacının daha fazla içerik ürettiği, ancak özellikle doğru insanlara ulaşmadığı anlamına gelir.
B2B aramasının geleceği
B2B aramasının geleceğinin, AI teknolojilerinin daha fazla entegrasyonu ile şekillenmesi bekleniyor. 6Sense'den gelen verilere göre, B2B alıcıları zamanlarının% 83'ünü satış çalışanları dışında bağımsız araştırmalarla geçiriyor. Bu kendi kendini yöneten satın alma gezisi, üretken AI araçlarını bilgi kaynağından daha da değerli kılar.
Özellikle dikkate değer bir eğilim, AI'nın satın alma kararları üzerindeki etkisidir: DiGiday'a göre, Chatt önerilerinin yönlendirdiği satış dönüşümleri%436 artmıştır. Bu sayı özellikle B2B'ye atıfta bulunmasa da, B2B bağlamında AI kontrollü önerilerin muazzam potansiyelini gösterir.
2025 yılına kadar B2B karar vericilerinin% 65'ini oluşturacak olan Millennials ve Gen Z ile AI kontrollü araçlar, tüketicilere benzer şekilde iş alımlarını giderek daha fazla etkileyecek.
AI arama ve klasik yöntemler arasında denge
B2B alanında web araması için AI araçlarının artan kullanımı, bilgi tedarik sürecinde önemli bir değişikliğe işaret etmektedir. Klasik arama motorları önemli bir rol oynamaya devam ederken, karmaşık soruları anlama, bağlamla ilgili cevaplar sunma ve tüm satın alma sürecini optimize etme yetenekleri nedeniyle AI tabanlı çözümler giderek daha önemli hale geliyor.
B2B şirketleri için bu eğilim, hem geleneksel arama motorları hem de AI destekli bağımlılık araçları için optimize edilebilmek için çevrimiçi varlığınızı ve içerik stratejilerinizi uyarlamanız gerektiği anlamına gelir. Gaio'nun SEO'nun yanındaki yeni bir disiplin olarak yükselişi, teknolojik gelişime ayak uydurma ihtiyacının altını çiziyor.
Nihayetinde, klasik arama motorlarının tam bir değiştirilmesi değil, AI teknolojilerinin B2B araştırma ve satın alma sürecine stratejik entegrasyonu ile ilgilidir. Bu değişikliği tanıyan ve proaktif olarak tepki veren şirketlerin değişen dijital manzarada rekabet avantajı olacaktır.
İçin uygun:
Küresel pazarlama ve iş geliştirme ortağınız
☑️İş dilimiz İngilizce veya Almancadır
☑️ YENİ: Ulusal dilinizde yazışmalar!
Konrad Wolfenstein
Size ve ekibime kişisel danışman olarak hizmet etmekten mutluluk duyarım.
iletişim formunu doldurarak benimle iletişime geçebilir +49 89 89 674 804 (Münih) numaralı telefondan beni arayabilirsiniz . E-posta adresim: wolfenstein ∂ xpert.digital
Ortak projemizi sabırsızlıkla bekliyorum.
