2023: SEO B2B ve B2C arama motoru optimizasyonu
Yayınlanma tarihi: 31 Temmuz 2023 / Güncelleme tarihi: 31 Temmuz 2023 - Yazar: Konrad Wolfenstein
B2B ve B2C'de arama motoru optimizasyonu: farklılıklar ve zorluklar
Arama motoru optimizasyonu (SEO), hem B2B hem de B2C iş sektörlerindeki şirketler için çevrimiçi görünürlük kazanmak ve potansiyel müşterileri çekmek açısından çok önemlidir. Ancak her iki alandaki strateji ve yaklaşımlar önemli ölçüde farklılık göstermektedir. Bu bölümde etkili bir SEO stratejisinin farklılıklarına ve önemine daha yakından bakacağız.
1. B2B ve B2C: Farklı gereksinimler
B2C sektöründe, özellikle 'normal' ve uygun fiyat segmentinde rekabet genellikle çok büyüktür ve yüksek ziyaretçi sayıları ve üst sıralardan gelen trafik beklentisi aldatıcı olabilir. Çünkü bir web sitesinin çok fazla ziyaretçisi olsa da asıl zorluk onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmektir. Hedefli bir SEO stratejisinin oldukça karlı olabileceği premium fiyat segmentinde durum farklıdır.
B2B sektöründe, özellikle makine mühendisliği ve sanayi gibi yüksek fiyatlı ürün ve hizmetler içeren sektörlerde, beklentiler genellikle daha umut vericidir. Ancak B2B SEO stratejisi, hedef grubun, arama davranışlarının ve ihtiyaçlarının derinlemesine anlaşılmasını gerektirir.
2. Potansiyel satış sonrası etkiler
B2C segmentinde satış sonrası etkiler, müşteri sadakati ve iş tekrarı söz konusu olduğunda önemli bir rol oynayabilir. Bunun bir örneği yedek parça dağıtım alanıdır. Bir şirket etkili müşteri desteği sağladığında, uzun vadeli bir iş ilişkisine yol açabilir. Ancak yalnızca SEO’ya değil, bütünsel müşteri desteğine de odaklanmalısınız.
3. Doğru anahtar kelime kombinasyonlarının önemi
Hem B2B hem de B2C sektörlerinde doğru anahtar kelimeleri bulmak önemlidir. Bu yalnızca arama sorgularının çokluğuyla ilgili değil, her şeyden önce alaka düzeyi ve dönüşümle ilgilidir. Belirli anahtar kelimeler için yüksek bir dönüşüm oranı, genel anahtar kelimeler için yüksek sayıda ziyaretçiden daha anlamlı olabilir.
4. Uygulama zorlukları
Bir SEO ajansı web sitesinin teknik uygulamasını ve optimizasyonunu destekleyebilir ancak bu tek başına genellikle yeterli değildir. Çoğu durumda, başarılı bir SEO stratejisi, pazardaki "mavi okyanusları", yani yüksek potansiyele sahip, keşfedilmemiş alanları bulmak için iş geliştirmeyle yakın işbirliği gerektirir.
5. Müşteri desteğinin ve ürün bilgisinin önemi
Özellikle B2B sektöründe potansiyel müşterileri web sitesine çekmek kadar etkileşim sırasında onları ikna etmek de büyük önem taşıyor. SEO ajansları teknik uygulamaya yardımcı olabilir, ancak gerçek ikna ve tavsiye, daha derin ürün bilgisi ve müşteri ihtiyaçlarının anlaşılmasını gerektirir. Burada çoğu zaman kapatılması gereken bir boşluk vardır.
6. Gösterimler ve Nitelikli Potansiyel Müşteriler
Gösterim sayısına odaklanmak ve bir SEO stratejisinin başarısını buna göre ölçmek yaygın bir hatadır. Çok daha önemli olan, potansiyel müşteri haline gelebilecek nitelikli potansiyel müşterilerin sayısıdır. Bu nedenle şirketler, SEO ajanslarını, yüksek ziyaretçi sayıları nedeniyle kör olmak yerine, nitelikli potansiyel müşteriler yaratma konusunda ne kadar iyi olduğuna göre ölçmelidir.
➡️ Arama motoru optimizasyonu hem B2B hem de B2C sektörlerinde büyük önem taşımaktadır. Ancak her alan, saf teknik optimizasyonun ötesine geçen özel bir yaklaşım ve bütünsel bir strateji gerektirir. Başarılı iş geliştirme ve SEO uzmanlarıyla işbirliği, doğru hedef gruplara ulaşmak ve uzun vadeli iş ilişkileri kurmak için çok önemlidir. Bu sadece yüksek ziyaretçi sayılarıyla ilgili değil, her şeyden önce nitelikli potansiyel müşteriler ve potansiyel müşteriler için tutarlı destekle ilgili.
'Kızıl Okyanus'taki savaştan 'Mavi Okyanus' sanatına: Arama motoru optimizasyonu stratejisi
Uzun bir aradan sonra tekrar güncel SEO durumu hakkında bir şeyler yazmanın zamanı geldi. Aslında her şey aynı ve bugün de eskisi kadar sinirliyim.
Aslında artık SEO sunmuyorum. Eğer bir şey varsa o da işimin sadece bir kısmı. Ama ilk SEO yapanlardan biri olarak çok şey yaşadım ve acı çektim. Geriye kalan, endüstrinin müşterilere kutsal SEO kasesini ve tam olarak söz konusu SEO ajansıyla ilk 10'a girmenin ne kadar kolay olduğunu ve böylece "para makinesini" başlatmanın ne kadar kolay olduğunu anlattığı eski mekanizmalardır.
Aşırı backlink alımı ya da aşırı ve yarım yamalak bir durum olmadığı sürece 'SEO', 'arama motoru optimizasyonu', 'SEO ajansı' vb. terimlerle ilk 10'da yer alabilenlere şapka çıkarıyorum. -yasal uygulamalar. Üstelik satın alınan Google Ads'den değil, organik sıralamadan bahsediyorum.
Ve son değişiklikleri ve bilgileri bildiren az sayıda SEO danışmanı da var. SEO danışmanları harikadır. Esas olarak ilk on sıralamadan bahseden herkes hakkında şüpheciyim. Özellikle de bana iyi bir sıralamaya sahip olmadığımı söylediklerinde?! İş modelimi, stratejimi ve kaynaklarımı nasıl biliyorsunuz? Rol oynayan o kadar çok faktör var ki, bu kadar beceriksiz bir açıklama aslında utanç verici ve sadece tek bir şeyi gösteriyor: Beni sözde zayıflığımla kandırmak istiyorlar ve köşedeki abla da yardım etmeye hazır. Tabii ki bedava değil.
Bugün tekrar yazmamın nedeni, sayfalarımı çok kötü, ancak çok fazla potansiyele (!) sahip olarak gören artık sinir bozucu SEO ajansı sorguları ve tabii ki bana her gün yazan ve benden hoşlanan diğer kişilerdir. sitemin çok güzel olduğunu ve konuya uygun olduğunu düşündükleri için bir ücret karşılığında makale yazmak (tabii ki “takip et” backlinkiyle) istiyorlar. Bir de ayakkabı imalatçısı vardı. Tematik yakınlığı biraz düşünmeliydim. Ama tamam, her şey orada.
Arama motoru optimizasyonunun B2B ve B2C arasında farklı çalıştığı ve performans gösterdiği genel olarak bilinen ve anlaşılabilir bir durumdur. B2C sektöründeki bir istisna, daha yüksek tekliflerin ve daha yüksek marjların önemli olduğu bir alan olan premium fiyat segmentidir. B2B sektöründe de yüksek fiyatlı ürün veya hizmetlerin söz konusu olduğu makine mühendisliği, sanayi vb. alanlarda bu, burada bahsedilen başlangıç noktasıdır.
İyi bir SEO ajansı bununla nasıl başa çıkacağını ve iletişim kuracağını bilir.
'Normal' ve uygun fiyat segmentindeki B2C'nin isabet veya arama oranı sıfıra yaklaşıyorsa, üst sıralarda yer almasına rağmen burada kazanılacak pek bir şey yok.
Buradaki istisnalar potansiyel satış sonrası etkilerdir. Yani, müşteri sadakatinin ve tekrarlı işlerin sağlanabileceğini varsayarsanız. Örneğin yedek parça teslimatı alanında. Destek burada iyi bir iş çıkarırsa uzun vadeli bir iş ilişkisinin gelişebileceği varsayılabilir.
Yalnızca burada (son e-postalardan birinden) şöyle genel bir ifade görebilirsiniz: “Aslında muhtemelen daha az uygun arama terimleri ve çok iyi uyan başka arama terimleri vardır. Örneğinizi şimdi kontrol ettim. Maalesef (neredeyse) hiç kimse onu burada aramıyor. En azından bir SEO aracıyla yapılan analiz bu.”
➡️ LinkedIn'de irtibat kişisini aradım, şimdi 1,6 yıl SEO olarak çalıştım, ondan önce sigorta satış elemanı olarak çalıştım. Evet, güvenilir.
Oldukça rekabetçi bir anahtar kelime için çok fazla finansal ve dış ajans çabası ile ilk on sıralamasına girerseniz, ancak genel harcamalar uzun bir süre boyunca paraya çevrilemezse durum daha da ölümcül hale gelir.
"Kızıl Okyanus"ta savaşmak gerekliyse sorun yok. Bu iş modeline ve şirket stratejisine bağlıdır.
İçin uygun:
Ancak iş geliştirmenin ince sanatı pazarın “mavi okyanuslarını” bulmaktır.
Bu niş segmentlerle ilgili değil. Her şey iletişimi ve insanların sorunlarına çözüm bulma konusundaki mantığını anlamakla ilgilidir.
Anahtar kelimeleri, özellikle de doğru anahtar kelime kombinasyonunu bulmak işin kalbidir. Örneğin yılda sadece 10 kişi belirli bir çözüm arıyorsa ve 10 kişiden 5'inin iletişime geçeceğini varsayıyorsanız, bu yüksek dönüşüm oranı açısından bir başarıdır. Ancak burada da sorun ayrıntılarda yatıyor. Çünkü asıl iş şimdi daha yeni başlıyor, bu da potansiyel müşterinin ele alınması, desteklenmesi, tavsiye edilmesi ve planlanması gerektiği anlamına geliyor. En küçük hatalar bile fesih ve dışlama kriterlerine yol açabilir.
Bir SEO ajansının sağlamadığı veya sağlayamayacağı bir hizmet. Çünkü en azından 1. ve 2. seviye müşteri desteğinde müşteriyi ikna edecek derinlemesine ürün bilgisi eksikliği var. Kulağa çirkin geliyor ama SEO ajanslarının %99,99'u burada sorumluluktan kaçıyor. Potansiyel müşteri kutlanır ve SEO ajanslarına ödeme yapılır. Aslında tekrar ediyorum, yukarıda anlatıldığı gibi iş ancak o zaman başlar.
SEO ajansının sizin için yaptığı 'lojistik' veya 'depolar' gibi terimlerle ilk 10'da yer almanız harika. Ziyaretçi sayısı oldukça yüksek olacak. Bununla birlikte, dönüşüm zayıftır (eğer varsa) çünkü çoğu insanın satın alma niyeti yoktur, çoğunlukla sadece daha fazlasını öğrenmek ister.
Ancak 'Depo için inşaat firması aranıyor' anahtar kelime kombinasyonunda durum farklıdır. Eğer web sitesi potansiyel müşteriye ilk 3 saniye içerisinde hitap etmezse müşteri tekrar gitmiş olur.
Yani SEO çalışması yapmaktan daha fazlası var. Kısa sürede büyük bir şantiye haline gelen ve genellikle yalnızca uygun deneyime sahip bir iş geliştirme personeli tarafından gerçekleştirilebilen çeşitli alanların koordinasyonunu içerir.
Bir SEO ajansının kullanılması projenin bir parçasıdır ancak bu stratejinin ana unsuru olmamalıdır. Çünkü burada performans yalnızca nitelikli lider tarafından ölçülür.
Son olarak küçük bir ipucu: SEO ajansınızın performansını kontrol edin. Gösterimlere nitelikli potansiyel müşterilere daha fazla önem veriliyor mu? O zaman olaya tekrar daha eleştirel bir gözle bakmalısınız. İzlenimler gözler için pornografidir ancak iş için değildir.
İçin uygun:
Evet en azından 'SEO eleştirisi' ile Google'da ilk 10'a girmeyi başardım. 😅😉
Açıklama, anlam ve ilk on emoji – şimdi ifade dünyası hakkında bilmeniz gereken her şey
Bununla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:
SEO – arama motoru optimizasyonu / SEM – arama motoru pazarlamacılığı
Bununla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:
Xpert.Digital – Öncü İş Geliştirme
Kişisel danışmanınız olarak hizmet etmekten mutluluk duyarım.
Aşağıdaki iletişim formunu doldurarak benimle iletişime geçebilir veya +49 89 89 674 804 (Münih) .
Ortak projemizi sabırsızlıkla bekliyorum.
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital, dijitalleşme, makine mühendisliği, lojistik/intralojistik ve fotovoltaik konularına odaklanan bir endüstri merkezidir.
360° iş geliştirme çözümümüzle, tanınmış firmalara yeni işlerden satış sonrasına kadar destek veriyoruz.
Pazar istihbaratı, pazarlama, pazarlama otomasyonu, içerik geliştirme, halkla ilişkiler, posta kampanyaları, kişiselleştirilmiş sosyal medya ve öncü yetiştirme dijital araçlarımızın bir parçasıdır.
Daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus