TV-sända shoppingprogram blir alltmer populära i Tyskland. Detta återspeglas även i branschens intäkter. Som infografiken visar har dessa ökat stadigt de senaste åren och kommer enligt en prognos från Föreningen för privata medier nå en rekordhög omsättning på 2,09 miljarder euro år 2018. Internet blir en allt viktigare försäljningskanal: många kunder får kännedom om produkter via respektive programföretags webbplats eller närvaro på sociala medier och gör sina beställningar där.
Teleshopping säljer främst hushållsartiklar, kläder, träningsutrustning och smycken. Ungefär hälften av alla kunder beställer minst en gång i månaden. Så kallade "storanvändare" handlar flera gånger i veckan. Kanalernas framgångsrecept ligger i det personliga tillvägagångssätt som programledare och specialutbildad callcenterpersonal har för att få kontakt med kunderna.
Håll kontakten
