Smarta butiker dygnet runt och butiker 365: Bevarningsgap nära med grav & go-technology, automater (regiomater) och kassör-self-checkout-system
Röstval 📢
Publicerad den: 7 augusti 2023 / Uppdaterad den: 7 augusti 2023 – Författare: Konrad Wolfenstein
Från drop-in till bara drop-out: Detaljhandelns omvandling genom teknologi
Sedan 2020 har Tyskland sett ett växande antal smarta och autonoma affärskoncept och varuautomater, kända som "Smart Store 24/7". Dessa butiker erbjuder olika funktioner som helautomatisk drift, tillgänglighet dygnet runt, kontantlös betalning, kundidentifiering och kompakta butiksytor. För närvarande finns det många olika koncept över hela landet, kategoriserade som "Walk In & Walk Out" och "Varuautomater", som använder AI-driven grab-and-go-teknik och självbetjäningsalternativ. Medan landsbygdsområden i Tyskland är mer avancerade i utvecklingen av smarta butiker, ligger landet efter andra europeiska länder i införandet av grab-and-go-teknik. Regiomater, varuautomater för regionala produkter, fyller utbudsluckor på landsbygden. Marknaden för smarta butiker dygnet runt förväntas växa snabbt på landsbygden, med självutcheckningssystem som blir dominerande. Genomförbarheten av varuautomater inom detaljhandeln återstår att bevisa. Trots utmaningar är smarta butiker dygnet runt en blomstrande nischmarknad, med företag som Rewe, Edeka och andra som aktivt testar och utökar sina koncept. Marknaden förväntas konsolideras, och smarta butiker med öppet dygnet runt kommer att förbli en relevant nisch inom detaljhandeln.
Utvecklingen av Smart Store 24/7 i Tyskland
Introduktionen av smarta butiker som är öppna dygnet runt i Tyskland började 2020 och har sedan dess haft en snabb tillväxt. Dessa innovativa butikskoncept har revolutionerat den traditionella shoppingupplevelsen och erbjuder kunderna ett helt nytt sätt att handla. Med sin helautomatiserade drift och tillgänglighet dygnet runt har smarta butiker blivit mycket attraktiva för konsumenter.
Lämplig för detta:
Fördelarna med smarta butiker dygnet runt
Smarta butiker som är öppna dygnet runt erbjuder en mängd fördelar för kunderna. Tack vare deras intelligenta och autonoma drift behöver kunderna inte längre stå i kö eller vänta på att personal ska göra sina inköp. Detta sparar tid och skapar en effektiv shoppingupplevelse. Tillgänglighet dygnet runt gör det möjligt för konsumenter att handla när det passar dem bäst, utan att behöva följa öppettiderna.
En annan stor fördel med smarta butiker som är öppna dygnet runt är möjligheten till kontantlös betalning. Kunder kan bekvämt betala sina köp med kreditkort, betalkort eller mobila betalningsmetoder, vilket inte bara är praktiskt utan också säkert.
AI:s roll i smarta butiker dygnet runt
AI-driven Grab & Go-teknik är en av de viktigaste innovationerna inom Smart Stores dygnet runt. Denna avancerade teknik gör det möjligt för kunder att ta sina produkter från hyllorna och lämna butiken utan den traditionella kassaprocessen. AI:n känner igen de valda varorna och beräknar automatiskt det totala beloppet som ska betalas, vilket sedan betalas via kontantlös betalning. Detta skapar en sömlös och effektiv shoppingupplevelse.
Utmaningarna med smarta butiker dygnet runt
Trots den imponerande tillväxten och fördelarna med smarta butiker som är öppna dygnet runt finns det också utmaningar att övervinna. En av de största utmaningarna är det långsamma införandet av "grab-and-go"-teknik jämfört med andra europeiska länder. Tyskland bör göra ytterligare ansträngningar för att främja denna innovativa teknik i både landsbygds- och stadsområden.
En annan utmaning är att bevisa att varuautomater är genomförbara inom detaljhandeln. Även om dessa koncept är lovande behöver de fortfarande bevisas i praktiken och vinna konsumenternas förtroende.
Framtiden för smarta butiker dygnet runt i Tyskland
Trots utmaningarna förväntas marknaden för smarta butiker som är öppna dygnet runt fortsätta växa under de kommande åren. Särskilt på landsbygden, där tillgången till traditionella butiker är begränsad, erbjuder smarta butiker som är öppna dygnet runt konsumenterna ett attraktivt alternativ.
Självutcheckningssystemet förväntas dominera i framtiden, och AI-driven teknik förväntas utvecklas vidare för att skapa en ännu smidigare shoppingupplevelse.
Att stänga utbudsbrister
Smarta butiker som dygnet runt har revolutionerat detaljhandelsmarknaden i Tyskland och erbjuder kunderna en innovativ och bekväm shoppingupplevelse. Med sina många fördelar och avancerad AI-teknik har de potential att förbli en relevant nisch inom detaljhandeln i framtiden. Tyskland bör dock göra ytterligare ansträngningar för att påskynda införandet av grab-and-go-teknik och vinna konsumenternas förtroende för varuautomater. Om dessa utmaningar övervinns kommer smarta butiker som dygnet runt utan tvekan att forma framtiden för detaljhandeln i Tyskland.
Lämplig för detta:
Innovativa shoppingkoncept erövrar detaljhandeln: Walk-in med Scan & Go, Walk-out och varuautomater
Återförsäljare världen över söker ständigt nya och förbättrade sätt att optimera och effektivisera sina kunders shoppingupplevelse. Under de senaste åren har tre revolutionerande koncept dykt upp som förändrar den traditionella shoppingprocessen: "Walk-In med Scan & Go", "Walk-Out" och "Varuautomater". Dessa koncept lovar inte bara större kundnöjdhet utan har också potential att inleda en ny era för detaljhandeln. Här tar vi en titt på detaljerna och den senaste utvecklingen av var och en av dessa spännande shoppingmodeller:
Drop-in med Scan & Go
Walk-in med Scan & Go är en shoppingmetod där kunder kan gå direkt in i butiken, själva skanna sina köp och sedan betala i kassan utan att vänta. Detta koncept är särskilt populärt i stormarknader och större detaljhandelsbutiker.
Nyheter och utveckling
- Sensorer och avancerad bildbehandlingsteknik gör det möjligt för kunder att enkelt skanna produkter med sin smartphone, vilket avsevärt snabbar upp köpprocessen.
- Vissa återförsäljare integrerar artificiell intelligens och maskininlärning för att erbjuda kunderna personliga erbjudanden och rekommendationer under deras shoppingupplevelse.
- Dataskydd och säkerhetsproblem har lett till att många företag har implementerat robusta säkerhetsåtgärder för att skydda kunddata från obehörig åtkomst.
Gå ut
Konceptet med kundtjänst går ett steg längre och lovar en smidig shoppingupplevelse utan kassa. Kunderna går in i butiken, väljer sina produkter och går ut utan att betala i en traditionell kassa. Tekniken spårar automatiskt de valda varorna och beräknar det totala beloppet som ska betalas.
Nyheter och utveckling
- Detta koncept har visat sig särskilt framgångsrikt i närbutiker och små butiker som vill möjliggöra snabb hantering av köp.
- Tekniken för utkörning har förbättrats avsevärt de senaste åren och kan nu hantera mer komplexa produktkategorier och större volymer av artiklar.
- Vissa återförsäljare arbetar med att kombinera Walk Out med andra tekniker som automatiserade hyllor och robotar för att ytterligare förbättra shoppingupplevelsen.
Varuautomater
Varuautomater är ingen ny uppfinning, men deras betydelse inom detaljhandeln ökar stadigt. Varuautomater är automatiserade utmatningsenheter som erbjuder ett brett utbud av produkter, från snacks och drycker till elektronik. De är tillgängliga dygnet runt och kräver ingen interaktion med en säljare.
Nyheter och utveckling
- Varuautomater har genomgått en fantastisk diversifiering de senaste åren och erbjuder nu även färska livsmedel, såsom sallader och sushi.
- Integreringen av kontantlösa betalningsalternativ som kreditkort, mobila betalningstjänster och kontaktlösa betalningar har ytterligare förenklat användningen av varuautomater.
- Vissa företag förlitar sig på innovativa displaytekniker och interaktiva användargränssnitt för att förbättra kundinteraktionen och stärka varumärkesupplevelsen.
Spännande utvecklingar inom detaljhandeln
Walk-in med scan & go, walk-out och varuautomater representerar spännande utvecklingar inom detaljhandeln som kan revolutionera kundernas shoppingupplevelse och öka återförsäljarnas effektivitet. I takt med att tekniken fortsätter att utvecklas och fler företag implementerar dessa koncept, kommer det att vara avgörande att hitta en balanserad strategi som maximerar fördelarna med innovation utan att försumma mänsklig interaktion och service. Detaljhandeln står utan tvekan inför spännande tider, och dessa shoppingkoncept kan bara vara början på en ännu mer revolutionerande framtid.
Från REWE och Amazon till Alibaba: Framgångsrika tillämpningar av Grab & Go inom detaljhandeln
Grab & Go-teknik: Framtidens shopping
Grab & Go-tekniken har genomgått en snabb utveckling de senaste åren och har fundamentalt förändrat hur vi handlar. Med tillkomsten av denna innovativa teknik revolutioneras traditionell shopping i stormarknader och butiker. Grab & Go möjliggör en smidig och snabb shoppingupplevelse utan att behöva vänta i kö i kassan. I den här texten kommer vi att undersöka denna teknik i detalj och presentera dess viktigaste aspekter samt intressanta detaljer och nya utvecklingar.
1. Vad är Grab & Go-teknik?
Grab & Go-tekniken är baserad på ett intelligent system som kombinerar sensorer, kameror och avancerade algoritmer. Det gör det möjligt för konsumenter att välja produkter i en butik och helt enkelt lägga dem i sin kundvagn utan att behöva gå igenom kassor eller kassörer. Systemet känner automatiskt igen de tagna produkterna och beräknar motsvarande belopp. Efter att butiken lämnats debiteras beloppet antingen via en smartphone-app eller en sparad betalningsmetod.
2. Hur fungerar Grab & Go?
Grab & Go fungerar genom att kombinera sensorteknik och maskininlärning. I en Grab & Go-aktiverad butik installeras kameror och sensorer på hyllor och i tak. Dessa spårar kundernas rörelser och produktborttagningar. Sensorerna identifierar produkter med hjälp av streckkoder, RFID-taggar eller till och med bildigenkänningsalgoritmer. Den insamlade informationen analyseras i realtid och systemet genererar automatiskt en inköpslista för varje kund.
3. Fördelar med Grab & Go-teknik
- Tidsbesparing: Den mest uppenbara fördelen med Grab & Go är den enorma tidsbesparingen för konsumenterna. Eftersom de inte behöver stå i kö i kassan minskar shoppingtiden avsevärt.
- Minskade driftskostnader: För återförsäljare kan implementeringen av Grab & Go-teknik leda till betydande besparingar, eftersom färre kassor och kassörer behövs.
- Förbättrad kundupplevelse: Grab & Go erbjuder kunderna en smidig och trevlig shoppingupplevelse. Besväret med att leta efter växel eller fumla med kreditkort elimineras.
- Spårning i realtid: Återförsäljare kan bättre förstå sina kunders köpbeteende och ge personliga erbjudanden och rekommendationer baserat på denna data.
4. Kända tillämpningar av Grab & Go
Flera välkända återförsäljare och teknikföretag har redan framgångsrikt implementerat grab-and-go-teknik (walk-out, just walk-out och pick-and-go). Amazon var en av pionjärerna med sitt Amazon Go-koncept, där kunder kan handla i dedikerade Amazon Go-butiker utan att behöva köa i kassan. Liknande koncept har implementerats av andra återförsäljare som Walmart, Alibaba och JD.com i deras butiker.
Lämplig för detta:
5. Utmaningar och problem gällande dataskydd
Även om grab-and-go-teknik erbjuder många fördelar, finns det också utmaningar och problem som måste åtgärdas. Datasekretess och säkerhet är av största vikt. Kunddata måste noggrant skyddas och säkras mot missbruk eller obehörig åtkomst. Dessutom finns det oro för förlorade arbetstillfällen för kassörer och den potentiella ersättningen av mindre butiker av större detaljhandelskedjor.
Sammanfattningsvis
har grab-and-go-teknik potential att fundamentalt förändra shoppingupplevelsen och revolutionera detaljhandeln. Tidsbesparingar, förbättrad kundupplevelse och möjligheten till spårning i realtid erbjuder många fördelar för både konsumenter och återförsäljare. Integritetshänsyn och sociala konsekvenser måste dock beaktas på ett adekvat sätt för att säkerställa att införandet av denna teknik är positivt och hållbart för alla intressenter.
Shoppingrevolutionen - varuautomater, automatlådor och varuautomater
Under senare år har automatiseringen inom detaljhandeln gjort anmärkningsvärda framsteg. Varuautomater, automatlådor och andra liknande produkter är en del av denna tekniska revolution och förändrar hur vi handlar, äter och konsumerar. Dessa innovativa maskiner erbjuder många fördelar, inklusive tidsbesparingar, bekvämlighet och tillgång till regionala och färska råvaror. Den här artikeln tittar på dessa moderna shopping- och försäljningslösningar och lyfter fram viktiga och intressanta detaljer samt de senaste nyheterna.
Varuautomater: Färska råvaror från regionen
1. Vad är Regiomaten?
Regiomaten är varuautomater som erbjuder färska produkter direkt från regionala gårdar och producenter. De finns i såväl stadsområden som på landsbygden och erbjuder ett varierat utbud av frukt, grönsaker, ägg, mejeriprodukter med mera. Dessa varuautomater är ofta tillgängliga dygnet runt och gör det möjligt för konsumenter att köpa högkvalitativa livsmedel direkt från producenten.
2. Hållbarhet och stöd för lokalt jordbruk
Varuautomater främjar hållbarhet genom att minska behovet av att transportera mat över långa sträckor, vilket minskar koldioxidutsläppen. Dessutom stöder de lokalt jordbruk genom att ge bönderna en direkt och rättvis marknad.
3. Kvalitet och färskhet
Produkterna i varuautomaterna är generellt sett färskare än de i stormarknader, eftersom de ofta skördas eller produceras samma dag. Detta säkerställer hög kvalitet och intensiv smak.
4. Nyheter
Varuautomater som säljer regionala produkter har blivit en populär trend i många städer. I vissa regioner har lokala myndigheter och organisationer lanserat specifika initiativ för att stödja installationen. Integreringen av modern teknik som QR-koder och kontaktlösa betalningsmetoder har ytterligare förbättrat användarvänligheten hos dessa automater.
Automatiserade lådor: Automatiserad försäljning dygnet runt
1. Brett utbud av produkter tillgängliga dygnet runt
Automatiserade lådor är moderna varuautomater som erbjuder ett brett utbud av produkter, inklusive snacks, drycker, toalettartiklar, elektronik och mer. De är tillgängliga dygnet runt och ger konsumenterna ett bekvämt sätt att köpa varor som behövs akut, även efter att butikerna har stängt.
2. Personalisering och anpassning
Vissa automatiserade lådor är utrustade med avancerad teknik som möjliggör en mer personlig shoppingupplevelse. Med hjälp av användarkonton kan stamkunder spara sina favoritprodukter och få skräddarsydda erbjudanden och rabatter.
3. Flexibilitet vad gäller plats
Automatiserade lådor kan placeras på olika platser, inklusive flygplatser, tågstationer, köpcentra, kontorsbyggnader och universitetsområden. Detta gör det enklare att göra produkter tillgängliga för konsumenter i deras närhet.
4. Nyheter
Vissa företag har börjat använda automatiserade kiosker för att sälja specialiserade produkter, såsom exklusiv kosmetika eller till och med kontaktlösa COVID-19-testkit. Genom att integrera AI och maskininlärning kan maskinerna också analysera kundernas köpbeteende och justera produktsortimentet därefter för att öka kundnöjdheten.
Varuautomater: Klassikern återuppfinns
1. Traditionella snacksmaskiner förändras
Varuautomater har en lång historia, men dagens modeller är mycket avancerade och erbjuder mer än bara snacks och drycker. Förutom klassiska produkter erbjuder moderna varuautomater även färska sallader, hälsosamma måltider och till och med varma rätter.
2. Artificiell intelligens och interaktivitet
Vissa varuautomater är utrustade med AI-drivna skärmar som erbjuder ett interaktivt användargränssnitt. Kunder kan få tillgång till produktinformation, få rekommendationer och anpassa sina val.
3. Hållbarhet och återvinning
Miljövänlighet är högsta prioritet för moderna varuautomater. Många modeller är energieffektiva och erbjuder möjligheten att återvinna eller minska förpackningsmaterial.
4. Nyheter
Varuautomater har blivit en viktig del av detaljhandeln och används flitigt på platser som företag, skolor och sjukhus. Vissa avancerade varuautomater erbjuder till och med möjligheten till kontantlös betalning via smartphone eller kontaktlöst kreditkort.
Avancerad teknologi
Varuautomater, automatlådor och andra liknande apparater har revolutionerat shopping och försäljning. Den avancerade teknik de använder ger konsumenterna större bekvämlighet, valmöjligheter och tillgång till färska råvaror. Samtidigt främjar de hållbarhet och stöder lokala producenter och jordbrukare. Med sina ständigt utvecklande funktioner och ökande utbredning kommer deras betydelse i detaljhandeln att fortsätta växa.
Framtidens shopping – självutcheckningssystem och självbetjäningsalternativ
Teknologiska framsteg har fundamentalt förändrat shoppingupplevelsen i stormarknader och butiker. Självutcheckningssystem och självbetjäningsalternativ revolutionerar hur vi handlar. Dessa innovativa tekniker erbjuder konsumenterna större flexibilitet, bekvämlighet och kontroll över sin shoppingprocess. I den här artikeln tar vi en omfattande titt på självutcheckningssystem och självbetjäningsalternativ, inklusive viktiga detaljer och de senaste nyheterna.
Självutcheckningssystem: Vägen till snabb hantering
1. Vad är självutcheckningssystem vid kassaregister?
Självutcheckningssystem är avancerade automatiserade utcheckningsautomater som gör det möjligt för kunder att skanna och betala sina köp självständigt, utan hjälp av en kassör. Kunderna använder antingen en mobil skanner eller skannar produkterna direkt i kassan.
2. Tidsbesparingar och kortare väntetider
En av de viktigaste funktionerna med självutcheckningssystem är de betydande tidsbesparingarna för kunderna. Istället för att stå i kö kan de slutföra sina köp själva och lämna butiken snabbare.
3. Felminimering och kundkontroll
Den automatiserade karaktären hos självutcheckningssystem minskar mänskliga fel vid inmatning av priser eller produkter. Kunderna har också kontroll över hela processen, vilket leder till en större känsla av oberoende.
Nyheter: Vissa stormarknader och detaljhandelskedjor har börjat integrera biometriska autentiseringsmetoder, såsom fingeravtryck eller ansiktsigenkänningsteknik, i sina självutcheckningssystem. Detta ökar inte bara säkerheten utan snabbar också upp betalningsprocessen.
Självbetjäningsalternativ i detaljhandeln
1. RFID-teknik för smarta kundvagnar
Vissa återförsäljare använder RFID-teknik (Radiofrekvensidentifiering) för att göra kundvagnar smartare. RFID-taggar på produkterna gör att kundvagnen automatiskt registrerar de skannade varorna och visar det totala beloppet. Kunderna kan sedan betala i speciella självutcheckningskiosker.
2. Smarta hyllor med automatisk produktpåfyllning
Smarta hyllor i butiker använder sensorer och IoT-teknik för att övervaka lagret i realtid. När en produkt börjar ta slut görs en beställning automatiskt och lagret fylls på för att förhindra tomma hyllor.
3. Mobilappar för framtidens shoppingupplevelse
Vissa återförsäljare erbjuder mobilappar som låter kunder planera sina shoppingturer, skanna produkter och slutföra sina köp virtuellt. Vid utgångarna kan de visa upp det digitala kvittot och lämna butiken utan att behöva köa vid en traditionell kassa.
4. Nyheter
Återförsäljare investerar alltmer i tekniker som förstärkt verklighet (AR) och virtuella assistenter för att göra shoppingupplevelsen mer interaktiv och underhållande. Kunder kan utforska produkter via AR-appar och få detaljerad information innan de slutför sina köp.
Nya inköpsprocesser
Självutcheckningssystem och självbetjäningsalternativ har förbättrat shoppingupplevelsen för konsumenter världen över. Fördelarna sträcker sig från att spara tid och minimera fel till att ge kunderna mer kontroll över sina köp. Integreringen av avancerad teknik som biometrisk autentisering och RFID-taggar visar att dessa lösningar utvecklas för att göra shoppingupplevelsen ännu mer bekväm och smidig. Framtiden för shopping kommer utan tvekan att formas av innovativa tekniker som erbjuder kunderna större frihet och flexibilitet.
De olika Smart Store-varianterna
➡️ Det autonoma detaljhandelssystemet (ARS) var det banbrytande konceptet som lade grunden för utvecklingen av olika smarta butiksmodeller. Det revolutionerade detaljhandeln genom att fokusera på automatisering och autonomisering för att förbättra både kundupplevelsen och den operativa effektiviteten. Tanken bakom ARS var att skapa en sömlös shoppingupplevelse där kunderna kunde handla autonomt och oberoende.
Efter ARS:s framgångar började olika företag och återförsäljare utveckla olika varianter för att möta individuella kunders behov och marknadens krav. Här är några av de anmärkningsvärda varianterna:
Autonoma smarta butiker
Dessa affärsmodeller bygger på ARS och erbjuder en liknande shoppingupplevelse. Kunder kan navigera i butikerna, välja produkter och betala med smarta kundvagnar eller mobilappar. Vissa avancerade autonoma smarta butiker använder även ansiktsigenkänning och AI-teknik för att ge personliga rekommendationer.
Drop-in-butik med Scan & Go
En walk-in-butik är en fysisk butik som låter kunder komma in och handla utan tidsbokning. Till skillnad från nätbutiker erbjuder walk-in-butiker kunderna möjligheten att njuta av shoppingupplevelsen, få personlig rådgivning från personalen och ta hem produkterna direkt utan att behöva vänta på leverans. Walk-in-butiken är således en traditionell detaljhandelsmetod som ger kunderna en taktil och omedelbar shoppingupplevelse.
Walk-in-butiker med Scan & Go fokuserar på enkelhet och effektivitet i shoppingprocessen. Dessa butiker avskaffar vanligtvis informationsdiskar och mänskliga kassörer. Kunderna kan helt enkelt gå in i butiken, skanna produkter, betala för sina val via en app eller skannern och gå därifrån utan att vänta. Denna modell syftar till att minska driftskostnaderna och möjliggöra snabb utcheckning.
Scan & Go är en modern detaljhandelsteknik som gör det möjligt för kunder att skanna och betala sina köp självständigt i butik, utan att behöva stå i kö vid den traditionella kassan. Processen är enkel: Kunden använder en smartphone eller en dedikerad handhållen skanner för att skanna streckkoderna på produkterna när de lägger dem i sin kundvagn. Varorna sparas automatiskt i en inköpslista och det totala priset uppdateras i realtid. När kunden har handlat klart betalar de hela beloppet direkt via appen eller skannern och lämnar butiken utan att behöva stå i kö vid kassan. Scan & Go sparar tid och erbjuder kunderna en snabbare och bekvämare shoppingupplevelse.
Det är viktigt att notera att den här tekniken kan implementeras olika i olika butiker och länder. Vissa butiker tillåter kunder att lägga varor i sina egna väskor, medan andra kräver en slutkontroll av personalen för att förhindra stöld.
Pick & Go eller bara gå ut i butikerna
Tekniken ”Just Walk Out” använder artificiell intelligens, bildigenkänning och sensorer i butiken för att spåra de varor kunderna väljer och flyttar. Kunderna måste använda en mobilapp innan de går in i butiken, vilken behandlar personlig information och betalningspreferenser. Vid inträdet skannar kunderna en kod och varorna läggs automatiskt till i deras virtuella kundvagn. Betalning behandlas automatiskt med kreditkort när de lämnar butiken. Ett kvitto kan valfritt begäras via e-post.
Obemannade smarta butiker
Denna variant går ett steg längre och förlitar sig helt på automatisering av butiken. Obemannade smarta butiker är ofta små enheter som kan placeras i områden med mycket folk, köpcentra eller till och med i kollektivtrafiken. Kunder kan välja produkter, betala och gå in i eller ut ur butiken utan behov av mänsklig personal.
Personliga smarta butiker
Till skillnad från helt autonoma modeller har Personal Smart Stores fortfarande ett minimum av mänsklig personal. Dessa anställda är dock inte knutna till kassaapparater utan fungerar som kundrådgivare eller experter för specifika produktkategorier. Fokus här ligger på att erbjuda expertis och en personlig shoppingupplevelse.
Den avgörande skillnaden – kundupplevelse kontra kostnadsreduktion
Den viktigaste skillnaden mellan ARS och de olika smarta butiksmodellerna ligger i betoningen på kundupplevelse och autonomi. Medan ARS syftar till att erbjuda kunderna en sömlös och personlig shoppingupplevelse, fokuserar de andra modellerna mer på kostnadsminskningar och effektivitet för återförsäljare.
ARS behåller mänsklig interaktion genom att införliva informationscenter och mänskliga kassörer för att hjälpa kunder vid behov och ge en personlig touch. Andra varianter, såsom obemannade smarta butiker och drop-in-butiker, avstår i stort sett från mänsklig interaktion för att minimera driftskostnader och snabba upp shoppingprocessen.
Medan ARS fortfarande är attraktivt för återförsäljare som söker en förstklassig kundupplevelse, erbjuder de andra varianterna en kostnadseffektiv lösning, särskilt i områden med hög trafik eller för produkter med hög rörlighet.
Sedan introduktionen av ARS har många företag hoppat på tåget och utvecklat sina egna smarta butiksvarianter. Detta har lett till en växande mångfald av autonoma detaljhandelskoncept som kontinuerligt påverkar och vidareutvecklar marknaden.
Några av de senaste utvecklingarna inkluderar användningen av banbrytande teknik som förstärkt verklighet (AR) och virtuell verklighet (VR) för att ytterligare förbättra shoppingupplevelsen. Kunder kan virtuellt prova produkter och se hur de skulle se ut i sitt hem eller sin omgivning innan de fattar ett köpbeslut.
Mer information om detta finns också i samband med matriskoden, som planeras att användas världen över år 2027:
Xpert.Plus-Logistics Rådgivning och logistikoptimering-branschekspert, här med sin egen 'Xpert.Digital Industrie-Hub' av över 1 500 specialbidrag
Xpert.Plus är ett projekt av Xpert.digital. Vi har många års erfarenhet av stöd och rådgivande lagerlösningar och i lageroptimeringen, som vi buntar på Xpert.Plus i ett stort nätverk.
Jag hjälper dig gärna som personlig konsult.
Du kan kontakta mig genom att fylla i kontaktformuläret nedan eller helt enkelt ringa mig på +49 89 674 804 (München) .
Jag ser fram emot vårt gemensamma projekt.
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital är ett nav för bransch med fokus, digitalisering, maskinteknik, logistik/intralogistik och fotovoltaik.
Med vår 360 ° affärsutvecklingslösning stöder vi välkända företag från ny verksamhet till efter försäljning.
Marknadsintelligens, smarketing, marknadsföringsautomation, innehållsutveckling, PR, postkampanjer, personliga sociala medier och blyomsorg är en del av våra digitala verktyg.
Du kan hitta mer på: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus
























