Röstval 📢


Varför marknadsföringspyramiden inte fungerar i krisetider och vilka åtgärder som måste vidtas

Publicerad den 14 december 2024 / UPDATE Från: 14 december 2024 - Författare: Konrad Wolfenstein

Varför marknadsföringspyramiden inte fungerar i krisetider och vilka åtgärder som måste vidtas

Varför marknadsföringspyramiden inte fungerar i krisstider och vilka åtgärder som måste tas ut: Xpert.digital

Varför konventionell marknadsföring misslyckas i krisetider - och vad företag kan göra

Från pyramiden till planen: Så här ändrar kriser marknadsföringsprioriteringsanpassning istället för stillastående i krisen

I krisetider är den klassiska marknadsföringspyramiden, som ofta baseras på en hierarkisk struktur av behov och prioriteringar, ofta ineffektiv. Detta beror på att konsumenternas och företagens beteende förändras drastiskt under osäkra tider. Företag måste därför anpassa sina strategier för att fortsätta att lyckas. Här är orsakerna till att marknadsföringspyramiden inte fungerar i krisetider samt rekommenderade åtgärder:

Varför marknadsföringspyramiden inte fungerar i krisetider

1. Ändrade prioriteringar för konsumenterna

Konsumenternas behov och köpbeslut förändras i kriser. Fokus ligger på grundläggande behov och säkerhet, medan lyxvaror eller "trevliga-att-haves" tar en baksäte.

2. Budgetnedskärningar i företag

Många företag minskar reflexivt sina marknadsföringsbudgetar, vilket leder till en minskning av reklamaktiviteter. Som ett resultat blir konkurrensen om uppmärksamhet mindre, men också räckvidden för ditt eget varumärke.

3. Osäkerhet och motvilja

Både företag och konsumenter agerar mer noggrant. Långsiktiga investeringar eller riskabla marknadsföringsmetoder undviks, vilket begränsar flexibiliteten.

4. Olämpliga meddelanden

Standardiserade marknadsföringsstrategier eller oförändrade meddelanden kan uppfattas som olämpliga i krisetider. Kunder förväntar sig empati och relevans i kommunikationen.

Åtgärder för effektiv marknadsföring i krisstider

1. Målgruppsorientering och empati

  • Analysera de aktuella problemen och behoven i din målgrupp.
  • Justera dina meddelanden för att erbjuda lösningar för dina kunders specifika problem.
  • Kommunicera empatiskt och autentiskt för att bygga förtroende.

2. Agility and Adaptability

  • Övervaka kontinuerligt prestanda för dina kampanjer och anpassa detta till förändrade marknadsförhållanden.
  • Korta beslut -att göra kanaler inom företaget för att kunna reagera snabbt på nyutvecklingen.

3. Fokusera på långvarig varumärkesbindning

  • Håll dig synlig, även om kortsiktiga framgångar är svårare att uppnå. Varumärken som förblir närvarande i krisetider uppfattas som pålitliga och nytta på lång sikt.
  • Investera i innehållsmarknadsföring som fungerar hållbart och har frukt efter krisen.

4. Flerkanalstrategi

  • Använd flera kanaler som sociala medier, nyhetsbrev eller innehållsplattformar för att effektivt nå dina målgrupper.
  • Lita på kostnadseffektiva åtgärder som samhällsåtgärder eller användargenererat innehåll.

5. Budgetoptimering istället för en minskning

  • Strategiskt lager din marknadsföringsbudget. Koncentrera dig på kanaler med hög effektivitet och lägre kostnader.
  • Antizyklisk reklam kan vara billigt under en kris och säkra marknadsandelar på lång sikt.

6. Kreativa lösningar och relevans

  • Utveckla innovativa tillvägagångssätt som tar hänsyn till det aktuella sammanhanget (t.ex. nya produkterbjudanden eller tjänster).
  • Undvik "affärer som vanligt" meddelanden och visa istället anpassningsförmåga till krisen.

7. Öppen kommunikation

  • Informera öppet om förändringar i affärsprocessen (t.ex. leveranstider eller tillgänglighet).
  • Använd sociala medier eller nyhetsbrev för regelbundna uppdateringar och för att skapa närhet till kunderna.

Den klassiska marknadsföringspyramiden misslyckas ofta med att ändra förhållanden på grund av dess styva struktur och brist på anpassningsbarhet. Istället bör företag förlita sig på smidighet, målgrupporienterade tillvägagångssätt och långsiktiga strategier för att komma ut från krisen som stärks. Empati, kreativitet och en smart budgetanvändning är avgörande för framgång.

Lämplig för detta:

Vad är marknadsföringspyramiden och hur fungerar det?

Marknadspyramiden är en strategisk modell som används i olika former och sammanhang för att strukturera marknadsföringsmål, kundrelationer eller varumärkesutveckling. Det fungerar som ett visuellt och hierarkiskt verktyg för att organisera marknadsföringsaktiviteter och strategier. Beroende på det specifika tillvägagångssättet kan pyramiden ha olika fokus:

Typer och funktionalitet för marknadsföringspyramiden

1. Målpyramid i marknadsföring

Denna form av pyramid delar upp marknadsföringsmålen i tre hierarkiska nivåer:

  • Företagsmål: Den högsta nivån inkluderar allmänna mål som tillväxt, lönsamhet eller marknadsandel.
  • Strategiska marknadsföringsmål: Denna medelnivå definierar specifika mål som att öka varumärkesmedvetenheten eller förbättringen av kundlojaliteten.
  • Operativa marknadsföringsmål: Den lägsta nivån inkluderar konkreta, kortvariga åtgärder som antalet genererade leads eller klick.

Varje nivå bygger på den föregående, så att kirurgiska åtgärder bidrar direkt till uppnåendet av strategiska och i slutändan entreprenörsmål.

2. Kundmarknadsföringspyramid

Denna variant används för att segmentera kunder enligt deras värde för företaget:

  • Toppkunder (1 % av kundbasen, 50 % av försäljningen)
  • Stora kunder (4 % av kundbasen, 30 % av försäljningen)
  • Medium och små kunder med en minskande andel av försäljningen.

Det hjälper företag att använda sina resurser mer effektivt genom att koncentrera sig på lönsamma kundgrupper.

3. Varumärkespyramid

Varumärkespyramiden beskriver utvecklingen av ett märke av grundläggande funktioner för varumärkeskärna:

  • Egenskaper och attribut
  • Funktionella fördelar
  • Känslomässig fördel
  • Varumärkespersonlighet och kärnvärden
  • Varumärkets natur.

Denna modell stöder företag för att tydligt placera sitt varumärke och skapa en känslomässig koppling till kunderna.

4. Maslows pyramid av behov i marknadsföring

Maslows pyramid av behov används i marknadsföring för att positionera produkter och tjänster på ett sådant sätt att de tillgodoser specifika mänskliga behov:

  • Grundläggande behov (t.ex. mat, säkerhet)
  • Sociala behov (t.ex. tillhörighet)
  • Självrealisering (t.ex. individualitet).

Modellen hjälper till att utveckla riktade reklammeddelanden som är skräddarsydda efter målgruppens respektive behovsnivå.

Fördelar med marknadsföringspyramiden

  • Strukturerat mål och prioritering av projekt.
  • Effektiv resursuppdrag genom att fokusera på viktiga kundgrupper eller åtgärder.
  • Klar orientering för långsiktiga strategier och kortvariga åtgärder.
  • Stöd i varumärkespositionering och kundlojalitet.

Marknadspyramiden är därför ett mångsidigt verktyg som kan anpassas beroende på sammanhanget för att säkerställa strategisk tydlighet och driftseffektivitet i marknadsföringen.

Lämplig för detta:


Försäljnings-/marknadsföringsbloggE-handelSociala medierXpaper