Från 175 till 3 870 paket per person: Hur robotar släpper lös en produktivitetsexplosion på Amazon

### Amazons robotarmé växer: 1 miljon maskiner – vad det betyder för anställda ### AI som ny chef: Varför robotar nu bestämmer på Amazon och Shopify ### Jobb i fara? Amazons robotrevolution rullar mot Tyskland – vad du behöver veta ### Mer än bara lagerarbete: Hur Amazons super-AI "DeepFleet" styr en miljon robotar ###

Robotar kommer, jobben stannar? Hur Amazon förbereder sina 700 000 anställda för AI-framtiden

Nyheten var en bomb i arbets- och teknikvärlden: Amazon har passerat en miljonstrecket för aktiva robotar i sina distributionscenter. Detta imponerande antal kommer farligt nära den mänskliga arbetsstyrkan på cirka 1,5 miljoner och markerar en oåterkallelig vändpunkt inom automatisering. Styrda av en sofistikerad generativ AI som kallas "DeepFleet", som fungerar som ett intelligent trafikhanteringssystem för hela robotflottan, arbetar dessa maskiner inte längre tillsammans med människor, utan allt närmare dem – eller till och med ersätter dem.

Men denna teknologiska milstolpe väcker en angelägen fråga som sträcker sig långt bortom Amazons lager: Är detta början på slutet för miljontals jobb eller början på en ny era av samarbete mellan människor och maskiner? Å ena sidan finns det exempellösa effektivitetsvinster, befrielse från fysiskt krävande uppgifter för anställda och skapandet av nya, högkvalificerade jobb inom underhåll och programmering. Å andra sidan finns det den påvisbara minskningen av jobb per plats och den växande oron för att hela yrkesgrupper kommer att överväldigas av automatiseringsvågen.

Att enbart fokusera på Amazon är dock för snävt. E-handelsjättens tillvägagångssätt är en ritning för en utveckling som sveper över hela ekonomin. Företag som Shopify gör redan AI-färdigheter till ett grundläggande krav för sina anställda, vilket bevisar att omvandlingen inte är begränsad till logistik. För den tyska ekonomin, särskilt logistiksektorn, som driver på för digitalisering, är Amazons utveckling en tydlig signal: AI-revolutionen är inte längre en avlägsen vision av framtiden, utan sker här och nu. Denna förändring kräver att anställda, företag och samhället snarast tar itu med framtidens arbete.

Vad innebär Amazons milstolpe på en miljon robotar?

Amazon har nått en anmärkningsvärd milstolpe: Över en miljon robotar arbetar nu i e-handelsjättens mer än 300 distributionscenter världen över. Denna siffra närmar sig redan antalet mänskliga anställda, som för närvarande uppgår till cirka 1,56 miljoner. Den miljonte roboten togs nyligen i drift i ett distributionscenter i Japan, vilket markerar en vändpunkt inom automatisering av leveranskedjor.

Sedan den första robotinstallationen 2012, när Amazon förvärvade Kiva Systems, har robotlandskapet förändrats dramatiskt. Det som började som enkla hyllmatare har nu utvecklats till ett komplext ekosystem av olika robottyper. Dessa maskiner utför uppgifter som sträcker sig från att flytta tunga laster till att autonomt transportera kundordrar genom lager.

Hur fungerar DeepFleet AI-systemet?

I hjärtat av denna nya era står DeepFleet, en generativ AI-modell som Amazon beskriver som "ett smart trafikljus för miljontals lagerkörfält". Denna Foundation-modell, tränad med omfattande intern data om varuförflyttningar, koordinerar hela robotflottans rörelser i realtid.

DeepFleet fungerar på liknande sätt som en språkmodell och genererar nästa mening baserat på föregående ord. Bara att istället för ord genererar den rörelsemönster som matchar den aktuella situationen i lagret. Systemet beräknar kontinuerligt optimerade rutter för robotarna, vilket förhindrar trängsel i lagerområdena och minskar restiderna med cirka tio procent. Scott Dresser, vice vd för Amazon Robotics, jämför det med ett intelligent trafikhanteringssystem som kontinuerligt bestämmer effektivare rutter istället för stela specifikationer.

Vilka olika typer av robotar fungerar i Amazons lager?

Variationen av robotar i Amazons lager är imponerande. Hercules-roboten kan flytta hyllor som väger upp till 570 kilogram och navigerar med hjälp av QR-koder på golvet. Pegasus-roboten ersätter traditionella transportband och transporterar enskilda paket direkt till rätt leveransplatser.

Särskilt anmärkningsvärd är Proteus, Amazons första helt autonoma robot som kan röra sig säkert bland mänskliga anställda. Till skillnad från andra mobila robotar är den inte begränsad till separata arbetsytor utan kan arbeta i öppna områden i distributionscenter.

Robotarmarna Sparrow, Cardinal och Robin utför exakta grip- och sorteringsuppgifter. Sparrow kan hantera över 200 miljoner olika produkter med hjälp av AI och datorseende. Cardinal lyfter paket som väger upp till 23 kilogram och placerar dem exakt i transportvagnar. Slutligen är Sequoia-systemet ett lagersystem i flera nivåer som kan hantera över 30 miljoner artiklar i sin nyaste anläggning i Shreveport, Louisiana.

Hur förändras Amazons anställdas arbete?

Automatisering medför både möjligheter och utmaningar för arbetskraften. Amazon betonar att robotarna främst tar sig an tunga och repetitiva uppgifter. Vid sitt nya högteknologiska logistikcenter i Shreveport ökade behovet av anställda inom tillförlitlighet, underhåll och teknik med 30 procent.

Enligt företaget har över 700 000 anställda redan omskolats för nya roller. Dessa utbildningsprogram sträcker sig från tekniska områden som robotunderhåll till helt orelaterad utbildning. Amazon investerar upp till 4 500 euro per anställd i fortbildningsprogram, allt från IT-support till lastbilschaufförsutbildning.

De nya jobben kräver andra färdigheter. Istället för att lyfta tunga paket övervakar anställda nu komplexa robotsystem, utför underhållsarbete eller programmerar AI-stödda processer. Arbetsstationerna är mer ergonomiskt utformade, eftersom robotar transporterar varor direkt till anställda istället för att kräva att de går genom lagret.

Vilka är effekterna på sysselsättningen totalt sett?

Trots betoningen på nya jobb kvarstår realiteten med personalnedskärningar. Det genomsnittliga antalet anställda per Amazon-plats minskade från strax under 1 000 år 2020 till cirka 670 år 2024. Enligt Wall Street Journal är detta den lägsta sysselsättningsgraden på 16 år.

VD Andy Jassy klargjorde i ett internt PM att den massiva utbyggnaden av AI oundvikligen kommer att leda till personalnedskärningar, särskilt inom traditionella administrativa roller, kundtjänst och utvecklare. Amazon utvecklar för närvarande över 1 000 interna AI-applikationer utformade för att automatisera olika kontorsuppgifter.

Produktiviteten per arbetare har ökat dramatiskt: Medan cirka 175 paket per arbetare skickades årligen år 2015, är siffran idag cirka 3 870. Cirka 75 procent av alla globala Amazon-leveranser assisteras nu av robotar i någon form.

Från barerna till Global: SMES erövrar världsmarknaden med en smart strategi – Bild: Xpert.Digital

Vid en tidpunkt då det digitala närvaron av ett företag beslutar om sin framgång, kan utmaningen med hur denna närvaro utformas autentiskt, individuellt och omfattande. Xpert.Digital erbjuder en innovativ lösning som positionerar sig som en korsning mellan ett industriellt nav, en blogg och en varumärkesambassadör. Den kombinerar fördelarna med kommunikations- och försäljningskanaler i en enda plattform och möjliggör publicering på 18 olika språk. Samarbetet med partnerportaler och möjligheten att publicera bidrag till Google News och en pressdistributör med cirka 8 000 journalister och läsare maximerar innehållet och synligheten för innehållet. Detta representerar en viktig faktor i extern försäljning och marknadsföring (symboler).

Mer om detta här:

• Äkta. Individuellt. Global: Xpert.Digital -strategin för ditt företag

Vilka branscher och yrkesgrupper är särskilt utsatta?

En nyligen genomförd Pew-studie identifierar fabriksarbetare som särskilt sårbara för framstegen inom AI och robotik. Andra studier bekräftar denna trend: Ifo-institutet fann att 27,1 procent av tyska företag förväntar sig AI-relaterade personalnedskärningar under de kommande fem åren. Tillverkningsindustrin är särskilt drabbad, där 37,3 procent av företagen förväntar sig negativa sysselsättningseffekter.

Förutom logistik är jobb inom redovisning, kundservice och databehandling särskilt utsatta. Rutinmässiga uppgifter som kan beskrivas med tydliga regler kan i allt högre grad tas över av AI-system. Matematiker, revisorer och administrativ personal är under särskilt stor press.

Hur reagerar andra företag på AI-revolutionen?

Amazon är inte ensamma om den här utvecklingen. Shopifys VD Tobi Lütke införde en ännu mer radikal policy: Innan team får anställa nya medarbetare måste de bevisa att AI inte kan ta över uppgifterna. "Reflexiv AI-användning är nu ett grundläggande antagande hos Shopify", förklarade Lütke i ett internt PM.

Den kanadensiska e-handelsleverantören gjorde AI-färdigheter till en förutsättning för alla anställda. Lütkes tydliga budskap är att de som inte använder AI idag inte längre kommer att behövas imorgon. Företaget har redan sagt upp 20 procent av sin personalstyrka och sålt av affärsenheter för att fokusera mer på AI-stödda processer.

Andra teknikjättar följer också denna trend. Microsoft, Google och många andra företag har kraftigt minskat antalet jobb de senaste åren. Enligt Layoffs.fyi har 551 företag världen över redan tagit bort cirka 153 000 jobb fram till 2024, många av dem som en del av AI-utrullningen.

Vad innebär denna utveckling för den tyska ekonomin?

Den tyska logistikbranschen tar en pionjärroll i införandet av AI. 22 procent av logistikföretagen använder redan artificiell intelligens, och ytterligare 26 procent planerar eller diskuterar dess användning. Branschen ser sig själv som en digitaliseringspionjär och investerar kraftigt i automationsteknik.

Tyska företag förväntar sig liknande störningar som de i USA. Fraunhofer-institutet har identifierat ett flertal tillämpningsområden för AI inom logistik, från ruttplanering och efterfrågeprognoser till automatiserad lastplanering. Transportrobotar som använder optiska mönster för navigering och AI-stödd röststyrning testas redan.

Vilka nya jobb kommer att skapas genom automatisering?

Trots nedskärningar inom traditionella områden dyker även nya karriärområden upp. Amazon har redan publicerat 500 lediga jobb inom robotik på LinkedIn. De söker robottekniker, AI-specialister, dataanalytiker och systemintegratörer.

De nya jobben kräver ofta högre kvalifikationer, men erbjuder också bättre lön och mer intressanta uppgifter. Istället för monotont arbete vid monteringsbandet övervakar medarbetarna komplexa system, analyserar data eller utvecklar förbättringar för automatiserade processer.

Amazon utbildar över 700 000 anställda världen över för dessa nya roller. Företaget investerar miljarder i utbildningsprogram som sträcker sig från robotunderhåll till helt orelaterad branschutbildning. Målet är att öppna karriärmöjligheter för sina anställda utanför Amazon.

Hur ser framtiden ut för lagerlogistik?

Utvecklingen går tydligt mot fullständig automatisering. Amazon testar redan humanoida robotar och arbetar med röststyrning för robotsystem. Om bara några år kan robotar ta över majoriteten av det fysiska arbetet i lagerlokaler.

Det nya distributionscentret i Shreveport ger en försmak av denna framtid. Med tio gånger så många robotar som konventionella anläggningar visar det hur logistiken kommer att förändras fundamentalt. Anställda kommer inte längre att arbeta mot maskinerna, utan med dem.

DeepFleet och liknande AI-system kommer att öka effektiviteten ytterligare. Kontinuerlig optimering genom maskininlärning kommer att möjliggöra processförbättringar i realtid och respons på oförutsedda situationer.

Vad kan anställda göra för att förbereda sig för förändringarna?

Den viktigaste rekommendationen är fortbildning och anpassning till ny teknik. De som arbetar inom logistik bör tidigt bekanta sig med robotik och AI-system. Grundläggande tekniska kunskaper blir allt viktigare, även i traditionella yrken.

Samtidigt är mänskliga färdigheter som kreativitet, problemlösning och interpersonell kommunikation fortfarande värdefulla. Även om robotar kan utföra många uppgifter kräver komplexa beslut och kreativa lösningar fortfarande mänsklig intelligens.

En vilja att engagera sig i livslångt lärande håller på att bli en viktig färdighet. De som kontinuerligt utvecklar sina färdigheter och anpassar sig till ny teknik har goda framtidsutsikter, även i den automatiserade arbetsvärlden. Amazon och andra företag investerar kraftigt i omskolningsprogram som stöder denna omvandling.

Vilka sociala utmaningar medför automatisering?

AI-revolutionen inom logistik är en del av ett större samhällsskifte. Medan företag gynnas av större effektivitet och lägre kostnader står många arbetstagare inför en osäker framtid. Hotet om växande ojämlikhet mellan hög- och lågkvalificerade arbetstagare är verkligt.

Politik och samhälle måste hitta svar på dessa utmaningar. Begrepp som en universell basinkomst, ökade fortbildningsprogram och nya former av arbetsorganisation diskuteras. Beskattning av automatisering för att finansiera social förändring är också föremål för debatt.

Produktivitetsvinsterna från AI och robotteknik skulle teoretiskt sett kunna gynna alla. Den viktigaste frågan är hur dessa vinster fördelas och om nya arbetstillfällen kan skapas som matchar de förlorade jobben.

Är oron för förlorade jobb berättigad?

Oro över massiva jobbförluster på grund av AI kan inte avfärdas, men verkligheten är mer komplex. Medan många traditionella jobb försvinner, dyker även nya upp. World Economic Forum förutspår att medan 92 miljoner jobb kommer att försvinna fram till 2030, kommer 170 miljoner nya också att skapas.

Den avgörande frågan är inte om AI kommer att förändra jobb, utan hur snabbt och i vilken form denna förändring kommer att ske. Företag som Amazon visar att omvandlingen redan är i full gång. Ju snabbare arbetstagare och samhället anpassar sig, desto bättre kan utmaningarna mötas.

Historien visar att tekniska revolutioner vanligtvis leder till ökat välstånd och nya jobb på lång sikt. Men på kort sikt kan de orsaka betydande omvälvningar. Tricket ligger i att göra övergångsfasen socialt acceptabel och att ingen lämnas utanför.

Människa vs. maskin? Nej, människa OCH maskin!

Amazons en miljon robotar markerar en vändpunkt i arbetets historia. Kombinationen av avancerad robotik och AI-system som DeepFleet förändrar inte bara logistiken, utan hela ekonomin. Företag som misslyckas med att anamma dessa tekniker kommer att hamna på efterkälken i konkurrensen.

För anställda innebär detta både risker och möjligheter. De som är villiga att lära sig och anpassa sig kan dra nytta av de nya möjligheterna. De som motsätter sig förändring kommer att få det svårt. Budskapet är tydligt: ​​Framtiden tillhör dem som ser människor och maskiner som partners.

Samhällets uppgift är att forma denna förändring på ett sätt som gynnar alla. Detta kräver investeringar i utbildning, social trygghet och nya former av samarbete mellan politiker, företag och arbetstagare. Endast på detta sätt kan den tekniska revolutionen också bli sociala framsteg.

☑ Vårt affärsspråk är engelska eller tyska

☑ Nytt: korrespondens på ditt nationella språk!

Konrad Wolfenstein

Jag är glad att vara tillgänglig för dig och mitt team som personlig konsult.

Du kan kontakta mig genom att fylla i kontaktformuläret eller helt enkelt ringa mig på +49 89 674 804 (München) . Min e -postadress är: Wolfenstein ∂ xpert.digital

Jag ser fram emot vårt gemensamma projekt.

☑ SME -stöd i strategi, rådgivning, planering och implementering

☑ skapande eller omjustering av den digitala strategin och digitaliseringen

☑ Expansion och optimering av de internationella försäljningsprocesserna

☑ Globala och digitala B2B -handelsplattformar

☑ Pioneer Business Development / Marketing / PR / Measure