Publicerad den 17 december 2024 / UPDATE FrÄn: 17 december 2024 - Författare: Konrad Wolfenstein
SÄ hÀr optimerar du marknadsföring och försÀljning: frÄn sökfrÄgor till framgÄngsstrategier - psykologin bakom sökintention - bild: xpert.digital
Vikten av sökintention inom marknadsförings- och försÀljningsomrÄdet
Introduktion: Varför sökintentionen Àr avgörande
Inom marknadsförings- och försÀljningsomrÄdet Àr en djup förstÄelse av sökningsintensiven för din mÄlgrupp en avgörande framgÄngsfaktor. Endast de som vet exakt vad potentiella kunder motiverar att ange vissa termer kan utforma innehÄll och erbjudanden pÄ ett sÄdant sÀtt att de passar perfekt med sina behov. Men hur fÄr du denna förstÄelse, hur grÀnsar du de olika avsikterna frÄn varandra och hur kan denna kunskap anvÀndas lönsamt?
Definition av sökintentionen: grunden för riktad adress
En viktig utgÄngspunkt Àr definitionen av sjÀlva sökningen. Det finns en viss avsikt med anvÀndaren bakom varje sökfrÄga. I grund och botten kan tre huvudtyper sÀrskiljas: det finns informationsbehov dÀr anvÀndaren letar efter svar pÄ specifika frÄgor. Sedan finns det navigeringsorienterade förfrÄgningar om att hitta en specifik webbplats eller varumÀrke. Och slutligen finns det transaktionssökningar dÀr anvÀndaren planerar en specifik ÄtgÀrd som ett köp, nedladdning eller registrering. Konsten Àr att ta reda pÄ vilka av dessa avsikter som oftast Àr relevant i samband med deras mÄlgrupp. En nÀrmare titt pÄ detta öppnar upp olika sÀtt att optimalt anpassa innehÄll och erbjudanden.
Metoder för att utforska sökintentioner
Kombination av analys och direkt kommunikation
För att bÀttre förstÄ sökintentionerna för din egen mÄlgrupp Àr en blandning av analysmetoder, direkt kommunikation med potentiella kunder och strategisk finjustering av ditt eget innehÄll idealiskt. Det handlar inte bara om att identifiera vissa termer och nyckelord, utan ocksÄ om att förstÄ varför dessa termer anvÀnds. Eftersom ett nyckelord inte bara avslöjar vad som söks, utan ocksÄ varför du letar efter. En anvÀndare som kommer in i "bÀrbar dator" i en sökmotor Àr förmodligen i en fas dÀr han vill fatta ett specifikt köpbeslut. En anvÀndare som Ä andra sidan "Hur fungerar SEO?" Att ge Àr mer letar efter information som hjÀlper till att bygga en förstÄelse. SÄ det Àr avgörande att förstÄ sammanhanget som ligger bakom varje begÀran.
Rollen för sökordsanalys
Ett första steg för att ta reda pÄ sökningen Àr sökordsanalysen. Du bör inte bara samla in termer som Àr relevanta för ditt erbjudande, utan ocksÄ belysa dem för att erkÀnna understitutionen bakom det. En bra procedur Àr att frÄga dig sjÀlv: Letar anvÀndaren efter bakgrundsinformation, specifika tips eller instruktioner eller kanske direkt för att en produkt ska köpa den? Genom att söka genom sökterminförslag, analysen av sökvolym och konkurrens, jÀmföra slÀktingar sökfrÄgor och titta pÄ respektive sökresultat ("SERP") kan du redan fÄ en första, vÀrdefull bild av vad som Àr dold bakom orden.
Tolkningen av sökresultaten (SERP -analys)
Observationen av sökresultaten som visas pÄ vissa nyckelord Àr en annan viktig komponent. Finns det fler rÄd, detaljerade instruktioner och förklaringar pÄ de första platserna? Eller dominera produktsidor, jÀmförelseportaler och onlinebutiker? SÄdana observationer ger bevis pÄ vilka format och innehÄll som sÀrskilt vÀrderas av anvÀndarna och vilka avsikter som ligger bakom deras förfrÄgningar. DÀr informativt material som tutorials, infografik eller bloggartiklar dominerar, kan ett behov av kunskap antas. Men om erbjudanden, butikssajter och konkreta ÄtgÀrder förfrÄgningar visas allt mer, Àr de troligtvis att söka transaktionella.
Undersökning och undersökningar: mÄlgruppens röst
Förutom den rent datadrivna analysen Àr det direkta utbytet med din egen mÄlgrupp ocksÄ nödvÀndig för att fördjupa dig djupare i deras tankar. FörestÀll dig att du genomför undersökningar, undersökningar eller intervjuer med företrÀdare för din mÄlgrupp. Du kan frÄga: "Vad driver dig om du letar efter information online?" eller "i vilka situationer skulle du vilja landa pÄ vÄr sida nÀr du forskar?" En mycket komplex förstÄelse kan ofta utvecklas genom sÄdana frÄgor. Inte bara fÄr du vÀrdefull insikt i de specifika förvÀntningarna i din mÄlgrupp, utan du kan ocksÄ lÀra dig hur dessa mÀnniskor uppfattar ditt varumÀrke, vilka problem du vill lösa och hur du kan hjÀlpa dig.
Personas: De fiktiva suppleanterna för din mÄlgrupp
Ett starkt instrument för att strukturera dessa resultat Àr skapandet av personligheter. FörestÀll dig olika fiktiva idealiska anvÀndare som stÄr för olika delar av din publik. En persona kan vara "Anne, nybörjare nybörjare online, som sÀrskilt letar efter praktiska tips, steg-för-steg-instruktioner och definitioner för att utöka sina fÀrdigheter. En annan personlighet kan representera "Thomas, den erfarna e-handelsentreprenören", som letar efter ett konkret optimeringsförslag och direkta erbjudanden, sÀrskilt för nya verktyg, för att ytterligare frÀmja sin verksamhet. Genom att utarbeta sÄdana personligheter blir det tydligare hur man kan skÀra innehÄll pÄ ett riktat sÀtt. Du kommer att fÄ en djup förstÄelse för motivationer, önskemÄl och mÄl för olika anvÀndarsegment och kan skapa innehÄll pÄ denna grund som optimalt anvÀnder dessa behov.
Beteendeanalyser pÄ din egen webbplats
Beteendeanalys pÄ din egen webbplats spelar ocksÄ en viktig roll. Det handlar om att undersöka hur anvÀndare uppför sig efter att ha anlÀnt pÄ sina sidor. Stannar du lÀnge? Hoppar du snabbt? PÄ vilka punkter spenderar du mycket tid, och var fÄngar eller stÀller du frÄgor genom att klicka pÄ vissa lÀnkar oftare? Beteendet pÄ din webbplats kan avslöja om ditt innehÄll redan har uppfyllt besökarnas sök avsikt eller om det fortfarande finns luckor. Till exempel, om en artikel rankas för ett informativt nyckelord, men anvÀndare lÀmnar den hÀr artikeln efter en kort tid Àr det uppenbart att innehÄllet inte svarar pÄ sina frÄgor tillrÀckligt. I det hÀr fallet Àr det vettigt att ytterligare optimera, utöka eller lÀgga till ny, anvÀndbar information.
LÀmpliga innehÄllsformat som en nyckelfaktor
Formatet spelar ocksÄ en avgörande roll för att anpassa innehÄllet. En anvÀndare som har ett specifikt frÄga till exempel "Hur kan jag förbÀttra konverteringsfrekvensen för min onlinebutik?" -Förmodligen vill ha en enkel -förstÄelse, kompakt guide som visar konkreta steg. En annan anvÀndare som ursprungligen vill ta reda pÄ mer om ett Àmne kanske föredrar en detaljerad bakgrundsartikel som belyser Àmnet i allt dess djup. För transaktionssökningar, Ä andra sidan, Àr en tydlig produktpresentation, jÀmförelsestabeller eller en strukturerad onlinebutik ofta en fördel. HÀr Àr det bra att testa olika format och mÀta deras framgÄng. För bara om du vet exakt vilka former av presentation din mÄlgrupp föredrar, kan du förbÀttra ditt innehÄll permanent.
Kundresan: Sökintention i förÀndring
En annan nyckel till att förstÄ sökintentionen Àr att hÄlla ett öga pÄ kundresan. MÀnniskor gÄr pÄ en vÀg som strÀcker sig frÄn att lÀra kÀnna sitt varumÀrke till det slutliga beslutet (till exempel ett köp). Sökintentionerna förÀndras inom denna resa. I början av kundresan Àr informationsorienterade sökfrÄgor ofta tillgÀngliga: anvÀndaren vill förstÄ vad det Àr, vilka alternativ det finns och hur han kan lösa sitt problem. I senare faser, om han redan kÀnner till ditt varumÀrke och erbjuder, kan avsikterna utvecklas mot konkreta ÄtgÀrder - till exempel att köpa en produkt eller registrera dig för en tjÀnst.
MÄlgrupp -specifikt innehÄll: hjÀrtat av framgÄngsrika strategier
NÀr det gÀller att anpassa ditt eget innehÄll Àr det ocksÄ viktigt att skriva innehÄllet ur mÄlgruppens synvinkel. SÀtter du dig sjÀlv i deras situation: Vad har du att slÄss med, vilken information saknar du, vilka hinder hindrar du frÄn att fatta ett beslut? Ju mer exakt du kan svara pÄ dessa frÄgor, desto mer riktad kommer ditt innehÄll att anpassas efter dina kunders faktiska oro. Sedan citerar du som du integrerar i din text ocksÄ kan ha en viss effekt. Formulera dem pÄ ett sÄdant sÀtt att du passar till exempel flödet av lÀsning: "VÄra kunder sÀger ofta:" Jag vill hitta vad jag behöver utan att behöva söka lÀnge. "" SÄdana uttalanden gör det klart att de vet kundens perspektiv. Samtidigt visar de lÀsaren i Ätanke att verkliga mÀnniskors behov beaktas.
Flexibilitet och kvalitet som en nyckel
I slutÀndan Àr det vÀrt att stÀndigt arbeta med förfining av förstÄelse för sökintention. Behov och trender förÀndras. Det som verkar idag som ett informativt nyckelord kan redan ha en transaktionspotential i morgon om intresset för en specifik produkt eller tjÀnst vÀxer. PÄ samma sÀtt kan de föredragna innehÄllsformaten Àndras över tid. Kanske videor, podcast eller interaktiva format upplever en uppgÄng. Konsten Àr att förbli flexibel, anpassa sig till mÄlgruppen och konsekvent lita pÄ kvalitet och relevans.
Om du vill lyckas med marknadsföring och försÀljning mÄste du förstÄ sökintensiven för din mÄlgrupp noggrant. Hur dÀr leder genom omfattande nyckelord och SERP -analyser, undersökningen och observationen av mÄlgruppen, skapandet av personligheter och den stÀndiga optimeringen av ens eget innehÄll. Konst Àr inte bara att kÀnna igen vad mÀnniskor letar efter, utan ocksÄ att förstÄ varför de gör det och att utveckla ett innehÄllserbjudande som följer med anvÀndaren i alla faser av sin kundresa. Om innehÄllet sedan presenteras i lÀmpliga format och kontinuerligt anpassas till nya behov stÄr ingenting i vÀgen för en framgÄngsrik, anvÀndarcentrerad marknadsförings- och försÀljningsstrategi.
LÀmplig för detta: