Onlinehandel konfronterad med konsumentflaut - platt underhållning med gemensamt ansvarsfullt - nya perspektiv genom XR / Metaverse

🛒 Konsumentdistrikt istället för lust: nedgången i försäljningen och den negativa trenden, båda stora spelare som Amazon, Otto och Zalando och mindre online -återförsäljare är tankeväckande

År 2022 genererade onlinebranschen i Tyskland en försäljning på cirka 90,4 miljarder euro. Jämfört med föregående år sjönk försäljningen med nästan nio procent. Tillväxten har varit enorm under de senaste åren i e-handelsförsäljningen 2010 med varor i Tyskland var fortfarande cirka 18,3 miljarder euro.

Försäljning med varor i onlinehandel i Tyskland fram till 2022-Image: Xpert.Digital

📉 Försäljningsnedgång: Varför flygflygningen är över

Under lång tid verkade det som om onlinehandeln fortsätter att växa. Men nu blir det tydligt att marknaden är mer komplex. Å ena sidan kunde mättade marknader spela en roll. Å andra sidan upplever vi en slags "baksmällaffekt" genom pandemin: människor köpte mycket online under lockdowns, och nu följs konsumtionen.

🛒 Konsumentbeteende: vad kunden verkligen vill

Online -återförsäljare bör fokusera mer på konsumenternas behov och förväntningar. Kunder letar efter mer än bara en enkel inköpsprocess idag; Du vill ha en shoppingupplevelse. Detta inkluderar personliga erbjudanden, utmärkt kundservice och möjligheten att prova produkter praktiskt taget, kanske till och med genom XR -teknik.

📺 Underhållning och distraktion: Påverkan av platt underhållning

Konsumtionsflauten orsakas ibland också av ”platt underhållning”. Människor tillbringar mer tid med underhållningsmedier som erbjuder lite eller inget incitament att köpa. Detta visar att online -handel inte bara fokuserar på att förbättra shoppingupplevelsen utan också bör erbjuda spännande innehåll.

🌐 xr och metaverse: nästa frontlinje

Om den konventionella onlinehandeln försvagas kan lösningen ligga i ny teknik som XR (utökad verklighet) och Metaverse. Dessa tekniker kunde inte bara revolutionera shoppingupplevelsen utan också öppna nya inkomstkällor.

📣 Liknande ämnen

• 🛒 Hur online -återförsäljare kan reagera på konsumtionsflingor
• 📊 Försäljningstrender i e-handel: Vad är nästa?
• 💡 Kreativa strategier för online -handel i svåra tider
• 🎮 Påverkan av underhållningen på köpbeteendet
• 📱 Anpassning i e-handel: ett måste för varje återförsäljare
• 🕶 xr i detaljhandeln: framtid eller modefluga?
• 🌍 Påverkan av globala trender på tysk online -handel
• 🚀 Startar som revolutionerar onlinehandeln
• 📈 Hur stora data kan spara handel online
• 💳 Betalningsmetoder: Vad föredrar tyskarna?

#⃣ Hashtags: #Onlinehandel #consumflaute #ecommercetRends #MeTeaverse #xrimhandel

Hitta rätt meta -vers byrå och planeringskontor som konsultföretag - Bild: Xpert.Digital

🗒 Hitta rätt meta -vers byrå och planeringskontor som konsultföretag - Sök och ville ha topp tio tips för råd och planering

Under digitaliseringsåldern, där teknologier som utökad verklighet (XR) och meta -vers -förstärkningen, Xpert.Digital positionerar sig som opinionsledare och pionjär. Med över 1 500 specialartiklar upprättas Xpert.Digital som den centrala kontaktpunkten för branschen.

🌌 Extended Reality (XR): det bästa av båda världarna

Utökad verklighet är en kollektiv term som inkluderar Virtual Reality (VR), Mixed Reality (MR) och Augmented Reality (AR). Xpert.Digital har ställt sig till uppgiften att skapa imponerande XR -upplevelser som är både informativa och underhållande.

• Interaktiva upplevelser: XR gör det möjligt för användare att dyka in i virtuella världar och interagera med sina omgivningar på ett sätt som tidigare var otänkbart.
• Utbildning och utbildning: XR kan användas för utbildningsändamål för att förmedla komplexa ämnen och koncept på ett förståeligt och konkret sätt.
• Underhållning: Oavsett om spel, filmer eller konst - XR öppnar nya horisonter i digital underhållning.

🔮 Augmented Reality (AR): Se världen med digitala ögon

Augmented Reality, ett speciellt fokus för Xpert.Digital, gör det möjligt för digital information eller grafik att integrera i den verkliga världen. Möjligheterna är nästan obegränsade.

• Marknadsföring och reklam: AR kan användas för att skapa interaktiva reklamkampanjer, adressera kunder på ett helt nytt sätt.
• Vardaglig hjälp: Från navigationsappar som projicerar vägen direkt på gatan, till möblerappar som visar hur en ny soffa skulle se ut i vardagsrummet-det gör det möjligt.

🌐 Metaverse: nästa stora sak

Metaverse är en virtuell värld där människor kan interagera med avatarer och skapa delade upplevelser. Xpert.Digital känner igen metavers enorma potential och arbetar för att implementera denna potential i användbara produkter och tjänster.

• Social interaktion: Meterare erbjuder möjligheten att komma i kontakt med människor från hela världen och dela delade erfarenheter.
• Ekonomi och handel: Virtuella varor och tjänster kan handlas i metakers, vilket öppnar helt nya affärsmodeller och inkomstkällor.
• Creative Freedom: Från konstruktionen av dina egna världar till utformningen av enskilda avatarer - Metaverse är en plats för oändliga kreativa möjligheter.

🚀 xpert.digital högst upp i innovationen

Xpert.Digital visar hur ett företag kan vara högst upp i den tekniska revolutionen. Med sitt fokus på XR, AR och Meta -Verts är de väl positionerade för att forma och definiera framtiden för digital interaktion.

Mer om detta här:

• Experter på Metaverse: Hitta rätt partners

Corona Pandemic har orsakat förändringar i många sektorer, men online -handel är en av de få branscher som har gynnats av den. Speciellt under det första året av pandemin registrerade många av de största onlinehandlare betydande försäljningsökningar.

😃 Stora spelare dominerar, men små står upp

Amazon, Otto och Zalando är fortfarande marknadsledare, men trenderna visar en intressant utveckling: mindre onlinebutiker har kunnat öka sin försäljning, medan de tio största onlinebutikerna var tvungna att uppleva försäljningsminskningar.

🌐 Online marknadsplatser i förändring

Även om Amazon fortsätter att dominera marknaden för marknadsplatser finns det indikationer på försäljningsförlust på de 10 bästa marknadsplatserna online. Detta kan vara en möjlighet för mindre marknadsplatser att vinna marknadsandelar.

🛠 SEO och innehållsstrategier för online -handel

🤑 Nyckelordforskning är kung

För små och medelstora onlinebutiker är rätt SEO-strategi avgörande att klättra upp i sökresultaten. Nyckelord bör inte bara sökas ofta utan också vara relevanta för respektive verksamhet.

📝 Innehåll är drottning

Bra innehåll är viktigt för framgången för en onlinebutik. En blogg med användbara tips, produktbeskrivningar som belyser fördelarna med en produkt och artiklar på sociala medier som utökar kundbasen är bara några exempel.

🎯 Backlänkar och sociala signaler

Skapandet av innehåll med hög kvalitet som delas och genereringen av bakåtlänkar är avgörande för rankningen. Partnerskap med andra webbplatser och påverkare kan vara mycket användbara.

📣 Liknande ämnen

1⃣ 🛒 Hur online -butiker blomstrar
2⃣ 🏆 SEO -strategier för små online -butiker
3⃣ 💡 Hur skapar jag tilltalande innehåll för min onlinebutik?
4⃣ 🤝 Partnerskap och bakåtlänkar: vägen upp
5⃣ 📊 Marknadsanalys: Vem är de stora aktörerna inom online -handel?
6⃣ 📉 Försäljningsminskningar i de stora onlinebutikerna: Vad hände?
7⃣ 🚀 Hur mindre onlinebutiker erövrar marknaden
8⃣ 🌍 Global onlinehandel: Trender och prognoser
9⃣ 💰 Ökning i försäljningen genom rätt prisstrategi
🔟 🤖 AI i onlinehandel: Framtiden är nu

#⃣ Hashtags: #Onlinehandel #seo #ContentMarketing #Kleinereshops #MarkTtrends

Testa bara våra universellt användbara (B2B/Business/Industrial) metaverse -konfigurator för alla CAD/3D -demo -alternativ:

Xpert (B2B/Business/Industrial) Metaverse Configurator för alla CAD/3D -data kan användas på alla enheter, en plattform!

Lämplig för detta:

• Industrial Metaverse Configurator för alla CAD / 3D -demonstrationer

📈 E-handelens gyllene era

E-handel bortskämde oss med många fördelar: enklare betalningsmetoder, fantastisk UX-design och ett nästan oändligt urval av produkter. Hittills verkade sektorn bara veta en riktning: uppåt.

🤔 Kärnan i saken: Varför e-handeln lammar 🐌

Men till och med den vackraste boom slutar. I en värld som blir mer och mer nätverkad och digitaliserad räcker det inte längre för att vara "där". Jämfört med tillväxtbranscher som onlinespel, som ständigt kommer med uppslukande element och innovationer, tar e-handel platsen. "Aldrig ändra ett löpande system" var mantraet - men nu är det inte längre så rund.

💡 Skäl till desillusionering:

1. Ekonomiskt läge

Den nuvarande ekonomiska osäkerheten dämpar villigheten att köpa.

2. Flyktingflödet

Kunder står inför en översvämning av butiker och erbjudanden.

3. Monotoni i marknadsföring

I stället för verklig innovation finns det vanligtvis bara olika versioner av samma rabatterbjudanden.

Konsumenter i branscher som kosmetika eller sportmat har nu anpassat sig till översvämningen av dagliga rabatter. I den enorma konkurrensdensiteten är sådana köpincitament nästan nödvändiga - en vinst för konsumenterna, men en innovationsdödare för de berörda branscherna.

😴 Marknadsutmattning och konsumentfrustration 🚫

Det är inte bara ekonomin; Kunden är bara trött. Även om det finns nya "fantastiska erbjudanden" och evenemang som Black Friday varje dag, drar det inte längre. Antingen är marknaden övermättad, eller konsumenten är trött - eller båda.

🚀 Vägar från krisen: Vad nu? 🤷‍♀

Man kan lära sig av onlinespel: mer interaktion, mer personalisering och framför allt fler överraskningar. Här är några förslag:

🎯 Gamification

Integrerar element från spelvärlden i shoppingupplevelsen.

📱 Mobil först

En intuitiv mobil upplevelse är avgörande eftersom fler och fler människor främst köper via smarttelefonen. Men snälla: Håll det enkelt!

🌍 Lokalisering

Inte varje marknad är densamma. Det som rör sig i USA behöver inte arbeta i Europa.

🔄 Agile Marketing

Bort från samma rabattkampanjer, mot en ny marknadsföring.

Lämplig för detta:

• Triosmarket är en innovativ marknadsföringsstrategi
• Omorganisation av marknadsföringsmix med ny digital marknadsföring: Triosmarketmodellen
• Triosmarketmodell och de viktiga marknadsattributen: hastighet, automatisering, flexibilitet och skalbarhet

"Det är intressant att många marknadsföringsmetoder som är etablerade idag, till exempel SEO eller sociala medier, en gång betraktades som en experimentell marknadsföring innan de etablerade sig inom marknadsföring och försäljning mainstream."

🤝 Slutsats: Tillsammans för en lysande framtid 🌈

E-handel kan ha haft sina bästa tider, men det betyder inte att det inte kan lysa igen. Vad den behöver är innovation, mod och villigheten att lära av andra branscher.

📣 Liknande ämnen

• 🎮 Vad e-handel kan lära sig av onlinespel
• 🛍 Den minskande glansen av e-handel: en analys
• 💡 Innovationspotential inom e-handel
• 📊 Varför e-handeln snubblar: en dataanalys
• 🤖 AI i e-handel: förbannelse eller välsignelse?
• 🌐 Global vs. Local: E-handelsstrategier i jämförelse
• 📱 Mobil shopping: framtiden för e-handel?
• 🎯 Gamification i e-handel: mer än bara en trend?
• 🚀 Startups som revolutionerar e-handel
• 🤷‍♀ Kundlojalitet i e-handel: vad som verkligen betyder

#⃣ Hashtags: #Commerce #Innovation #OnLineEgaming #Customer Binding #Market trötthet

Metaverse & Extended Reality Training, Lecture eller Workshop för Augmented, Mixed and Virtual Reality - Xpert.Digital

I dagens digitala era utvecklas tekniken i snabb takt. Det finns alltid nya termer och tekniker som kan förstås och behärskas. Om du har svårt att hitta ämnen som Metavers, XR Technologies eller uppslukande 3D, är du inte ensam.

Mer om detta här:

• XR -teknik Utökad verklighetsträning: Letar du efter en föreläsning eller verkstad för förstärkta, blandade och virtuella verklighet? | Metaverse+

🛒 Vad är V-handel?

V-handel, eller virtuell handel, är nästa utvecklingsnivå för e-handel. Istället för att bläddra igenom produktlistor och bilder kan kunder shoppa i en simulerad miljö. Tänk på virtuella omklädningsrum eller 3D -produktvyer som du kan vända och zooma in.

🎯 Varför är V-handel så viktig?

1. Oförglömlig upplevelse

En shoppingtur är inte bara en transaktion; Det är en upplevelse. Och under den digitala tidsåldern måste denna upplevelse vara innovativ och interaktiv.

2. Ökning av kundlojalitet

Om kunderna har haft full v-handelsupplevelse kommer de förmodligen att komma tillbaka.

3. Kundunderhållning som USP

I ett hav av liknande produkter och tjänster kan en stark underhållningsupplevelse vara en verklig unik försäljningsplats (USP).

🕹 Hur integrerar du V-handel i den befintliga affärsmodellen?

1. Första stegen med AR och VR

Börja med Augmented Reality (AR) eller Virtual Reality (VR) element som är integrerade i din webbplats eller app.

2. Personliga AI -rekommendationer

Använd konstgjord intelligens för att erbjuda personliga rekommendationer.

3. Gemenskapsbyggnad

Skapa communityrum online där kunder kan träffa och utbyta erfarenheter.

📊 Mätning av framgång

Kundrecensioner och feedback

Detta ger en inblick i kundtillfredsställelse.

Repetitionsköp

En direkt indikator på framgångsrik kundlojalitet.

engagemang

Den användbara livslängden, klickfrekvensen och andra KPI: er visar hur engagerade kunderna är.

📣 Liknande ämnen

• 🌐 Hur v-handel revolutionerar shoppingvärlden
• 🎯 Varför underhållning i e-handel inte längre är valfri
• 🛒 Virtuella omklädningsrum: framtiden eller bara en hype?
• 🕹 AI: s inflytande på V-handeln
• 📊 Hur man mäter ROI från V-handel
• 🛍 Anpassning: Den osynliga säljaren i V-handel
• 💡 Innovativa V-handelsstarter som bör hållas i åtanke
• 👥 V-handeln och generationen Z
• 🤝 Så här främjar V-handel kundlojalitet
•  🎮 V-Commerce and the Gaming Industry: Ett oväntat partnerskap

#⃣ Hashtags: #VCommerce #Customer Binding #Entatainment #DigitalEntransformation #Innovation

(Konsument) Metaverse nytt territorium för nykomlingar - Vad du nu bör veta - Bild: Xpert.Digital

I dagens digitala värld har termer som blockchain, NFT, plånböcker, cryptocurrencies och meter blivit mer och mer närvarande. För nykomlingar kan dessa termer initialt verka förvirrande och komplexa. Här försöker vi förklara dessa termer förståeligt och ge dem viktiga och intressanta detaljer.

Mer om detta här:

• Metaverse New Territory: The New Territory Meta -verse revolutionerar vår uppfattning

📉 Sociala medier: Ett fallande fartyg?

De tider då sociala medier ansågs vara den heliga gralen för varumärkesmedvetenhet och försäljningstillväxt är över. I många fall ger massan av sociala kanaler och betalda påverkare inte längre försäljning för att absorbera de oerhört ökade kostnaderna. Detta beror också på det faktum att användarna nu har utvecklat en viss "reklamhuvud".

💸 Rabattens dilemma

En annan sak som vi redan har nämnt är den ensidiga optimeringen på rabattsystem. Medan de kan leda till försäljningstips med kort varsel, bidrar de till erosionen av varumärkesintegritet på lång sikt. Detta innebär att köpare kan vänja sig att köpa endast minskade produkter, vilket minskar vinstmarginalerna.

🌐 Omnichannel: mer än bara ett surrord?

Omnichannel är definitivt ett framtidssätt koncept, men implementeringen är ofta felaktig eller ofullständig. Skälen är olika, från tekniska utmaningar till otillräckligt utbildade anställda. Företag måste investera för att effektivt integrera och utföra dessa kanaler.

💡 Tillvägagångssätt för hållbar tillväxt

1. Återgå till kärnkompetenserna

Det är viktigt att kontrollera din egen affärsmodell och vid behov kalibrera.

2. Kundlojalitet istället för rabatter

Försök att binda vanliga kunder genom utmärkta service och högkvalitativa produkter istället för att locka dem genom ständiga rabatter.

3. Investeringar i utbildning och utbildning

Investera i utbildningen av dina anställda för att erbjuda kunderna en bättre shoppingupplevelse.

4. Smart användning av data

Analysera kundbeteende och preferenser för att anpassa din strategi.

5. Utforska hybridstrategier

Kombinera det bästa av online- och offline -försäljning för att erbjuda dina kunder en helhetsupplevelse.

📣 Liknande ämnen

• 📈 Hur påverkar sociala medier e-handel?
• 🛒 Varför rabattstrategier kan skada långsiktig
• 🤖 Teknik och anställda: Hitta en balans
• 🌐 Omnichannel som den heliga gralen?
• 🎯 Kärnkompetenser som en framgångsfaktor i e-handel
• 📚 Betydelsen av anställdas utbildning
• 💡 Innovativa strategier för hållbar tillväxt
• 📊 Dataanalys i e-handel
• 🔄 Fördelarna med hybridförsäljningsstrategier
• 🛍 Kundlojalitet från kundförvärv

#⃣ Hashtags: #EcommerCetRends #SocialMediafall #Omnichannel Strategi #Customer Binding #Sustainable Growth Growth

Omnichannel hänvisar till ett flerkanalsmetod där alla försäljningskanaler är länkade. Detta innebär att en kund kan överföra sin shoppingupplevelse sömlöst från en kanal till en annan, till exempel från onlinebutiken till mobilappen eller till fysiskt företag. Fokus ligger på att erbjuda kunden en konsekvent och integrerad upplevelse, oavsett den använda kanalen.

🤝 Hybrid: sammansmältningen av online och offline 🌐

Termen "hybrid" används ofta för att beskriva modeller som använder en kombination av online- och offline -element. En hybrid affärsmodell kan till exempel vara en återförsäljare som driver en onlinebutik och fysisk verksamhet.

⚖ Är omnichannel så hybrid? 🤷‍♀

På ett sätt kan man hävda att en väl implementerad omnichannel-strategi är en "hybrid" -strategi eftersom den integrerar både online- och offline-kanaler. Men huvudskillnaden ligger i orienteringen:

• Omnichannel fokuserar på sömlösheten och konsistensen i kundupplevelsen över olika kanaler.
• Hybrid beskriver kombinationen av olika element (t.ex. online och offline) i en enda modell eller system.

Därför kan man säga att omnichannel kan vara en form av hybridstrategin, men inte nödvändigtvis omvänd. I en omnichannel -modell är alla element kopplade till varandra på ett sådant sätt att en sömlös kundupplevelse uppstår, medan en hybridmodell helt enkelt kan kombinera olika element utan att integreras.

Endast det med implementeringen av omnichannel -strategin fungerar inte riktigt för mest och i så fall bara otillräcklig.

En god förståelse av omnichannel kan bäst förklaras med ett praktiskt exempel. Låt oss föreställa oss en återförsäljare som driver både en onlinebutik och en fysisk butik.

🏁 Start på kundvägen: Online -forskning 📱

Vår kund, vi kallar honom Max, börjar sin resa genom att leta efter nya sneakers i onlinebutiken. Han hittar några modeller som han gillade, men är inte säker på vilken storlek han behöver. Max ser möjligheten att kontrollera tillgängligheten för sneakers i en fysisk butik i närheten.

📍 Fas två: I den fysiska butiken 🏬

Max går in i butiken och försöker sneakers. Eftersom butiken är en del av omnichannel -systemet erkänner en försäljningsanställd Max 'online -beteende via kundhanteringsprogramvara. Den anställda kan därför specifikt ge Max och visa honom andra produkter som matchar hans online -sökförfrågningar.

💳 Köpet: Flexibilitet är A och O 🔄

Max väljer några sneakers, men vill köpa den online för att använda en rabattkod som han bara kan lösa in där. Inga problem! Med omnichannel är detta ett ljud. Max köper sneaker online och väljer alternativet "samla i butiken".

📦 Efter köp: kundservice och returnerar 🔄

Efter köpet får Max en anmälan om leveransstatusen för sin beställning. Han kan välja att få beställningen till ditt hem eller hämta den i butiken. Om det finns problem eller om han vill byta storlek kan han antingen returnera produkten online eller direkt i butiken.

💡 Kundlojalitet genom personliga erbjudanden 🎯

Tack vare de insamlade uppgifterna om Max 'Köpbeteende både online och offline kan återförsäljaren skicka honom personliga erbjudanden och rekommendationer som är skräddarsydda efter hans smak och behov.

🎉 Slutsats: En sömlös upplevelse 🌟

Omnichannel gör det möjligt för Max att smidigt växla mellan online- och offline -kanaler utan att förlora sammanhanget. Alla hans interaktioner med varumärket är kopplade och berikar hans shoppingupplevelse.

I en omnichannel -modell är det inte bara produkten som säljs utan hela upplevelsen kring köpet. Detta är nyckeln till kundlojalitet och långvarig lojalitet - om den fungerar.

Omnichannel -strategier är ett ideal som många företag strävar efter, men implementeringen är komplex och förknippad med utmaningar. Här är några av de vanligaste problemen:

🔍 Brist på dataintegration 📊

Ofta är de olika kanalerna (online, offline, mobil, sociala medier etc.) inte helt integrerade med varandra. Detta innebär att kunddata är fragmenterade och ofullständiga. Slutresultatet är en trasig kundupplevelse.

🤖 Teknologiska begränsningar ⚙

Omnichannel kräver modern, flexibel teknik. Men många företag arbetar fortfarande med föråldrade system som inte är utformade för dagens krav på nätverkshandel.

👥 Otillräcklig utbildning av personalen 🎓

De anställda måste kunna använda omnikanalmodellen effektivt. Detta kräver utbildning och omskolning, vilket i sin tur kostar tid och pengar.

💸 Höga kostnader och komplexa implementering 🏗

Omnichannel -lösningar kan vara dyra att köpa och komplicera i implementeringen. Detta avskräcker särskilt mindre företag.

🎭 Inkonsekvent varumärkeskommunikation 📝

Om kommunikationen mellan kanalerna inte är enhetlig kan detta leda till förvirring och misstro mot kunden.

⏲ ​​Tidsfaktor ⌛

Implementeringen av en omnichannel-strategi är tidskrävande och ofta är ROI (avkastning på investeringar) endast synlig på medellång till lång sikt.

🔄 Motstånd mot förändring 🚫

I många företag finns det en naturlig tröghet eller till och med motstånd mot förändringar. Detta kan avsevärt hindra implementeringen av en effektiv omnichannel -strategi.

📋 Saknad strategi och vision 👓

Utan en tydlig omnichannel -strategi och vision kan företag enkelt tappa fokus och avfallsresurser.

🤝 Kundens acceptans och förändring i beteende 🧠

Kunder måste också vänja sig till den nya modellen och anpassa sitt beteende i enlighet därmed. Detta är inte alltid lätt och kräver ofta incitament från företaget.

🌐 Globala och lokala krav 🌍

Företag som arbetar internationellt måste ta hänsyn till de speciella kraven och förväntningarna på olika marknader, vilket ökar komplexiteten.

Trots dessa utmaningar förblir värdet på en väl implementerad omnichannel-strategi obestridlig. Företag som framgångsrikt använder dessa hinder positionerar sig bättre för långsiktig framgång och kundlojalitet.

🎯 Anonymitetens dilemma vid rabatter 🤷‍♀

Ett intressant fenomen som kan observeras vid rabatter är kundernas anonymitet. Eftersom de flesta kunder sällan är medlem i ett kundlojalitetsprogram, vet rabatter ofta inte vem deras kunder faktiskt är. Detta är ett stort problem, särskilt om du försöker komma in på hybridmarknaden, som kännetecknas av e-handel och omnikanalmarknadsföring.

📊 Varför kunddata är så viktiga 🤔

Kunddata är värt guld i uppgifternas ålder. De hjälper företag att förstå inköpsvanor, skapa personliga erbjudanden och utveckla effektiva marknadsföringsstrategier. Särskilt på hybridmarknaden, där e-handel och omnichannel-strategier dominerar, är kunddata avgörande för framgång.

🚨 Missteget i omnikanalstrategin 💣

Det är uppenbart att rabatter inte riktigt betraktade omnikanalstrategin genom att hoppa in i e-handel. De går in på en redan övermättad marknad i hopp om att kompensera för förlusterna av försäljningen av deras fysiska verksamhet, som de tidigare trodde genom online -tävlingen. Utan en tydlig omnichannel -strategi är detta dock dömt att misslyckas.

Dessutom är de flesta e-handelssystem inte tillräckligt smarta för att täcka hybridscenariot. Vi känner faktiskt bara 1 (!!!) -system som möjliggör något liknande.

🚀 Vägen till framtiden: V-handel och omnichannel 🌐

Discounter bör känna igen tiderna på tiderna och investera i V-handel och omnichannel-strategier. Virtuella butiker, förstärkt verklighet och en länk mellan de olika försäljningskanalerna kan enormt förbättra kundlojaliteten och kundupplevelsen.

📑 Slutsats 🎯

För att lyckas på hybridmarknaden måste rabatt lära känna sina anonyma kunder. Genom att använda modern teknik och strategier kan du inte bara lära dig mer om dina kunder utan också anpassa din affärsmodell till dagens krav. Utmaningarna, möjligheterna och möjligheterna har ännu inte beaktats med 2D Matrix -koden, som ska introduceras över hela världen 2027 .

📣 Liknande ämnen

• 📈 Hur rabatt kan använda kraften i kunddata
• 🛒 Från rabatt till lyx: Sättet till kundlojalitet
• 📊 Datadriven marknadsföring för återförsäljare
• 🎯 Varför omnichannel i detaljhandeln är oumbärlig
• 📱 Apps roll i kundlojaliteten
• 🌐 V-Commerce: framtiden för detaljhandeln
• 🛍 Varför anonymitet i detaljhandeln är ett problem
• 💳 Kunddata och betalningsmetoder: En titt bakom kulisserna
• 📍 Geolokalisering i detaljhandeln: Möjligheter och risker
• 🚀 Hur rabatt kan erövra hybridmarknaden

#⃣ Hashtags: #VCommerce #OMNICHANNEL #KUNDESDATEN #DISCOUNTER #HYBRIDERMARKT

😎 En ny era av e-handelsbrott

V-handel låter inte bara futuristisk, det är också. Kombinationen av e-handel med virtuell och förstärkt verklighet skapar en helt ny shoppingupplevelse som inte bara binder, utan också entusiastisk. Om du föreställer dig att handla i en virtuell värld där du kan "röra" varje produkt och titta på alla perspektiv, har du nått V-handel.

🛒 Omnichannel var igår, idag är V-handel 👽

Det klassiska omnichannel -konceptet tas över här, endast i en utökad, förbättrad version. Medan Omnichannel optimerar shoppingupplevelsen via flera kanaler, höjer V-handeln hela saken till en ny nivå. Tänk bara på integrationen i Metaverse! En allround-upplevelse som inte bara inkluderar inköp, utan också underhållning. Föreställ dig hur du besöker konserter i en virtuell värld medan du shoppar samtidigt.

🎮 XR Technologies & kundlojalitet: den perfekta duon 🤝

Användningen av XR -teknik (detta inkluderar virtuell och förstärkt verklighet) möjliggör en ny typ av kundlojalitet. Personliga avatarer, interaktiva produktpresentationer eller till och med virtuella försäljningskonsulter kan helt revolutionera normal shoppingupplevelse online.

🛍 2D Matrix Code: The Revolution ligger vid dörren 🔐

2D Matrix -koden, som ska introduceras globalt 2027, är en annan höjdpunkt. Denna teknik kan säkerställa säkra transaktioner och erbjuda ytterligare information om alla produkter som inte skulle vara möjliga i en konventionell e-handelsmiljö.

Mer om detta här:

• Produkter i det verkliga: se saker och detaljer som tidigare inte var synliga på grund av förpackningen, omvandlaren eller andra funktionsnedsättningar!

📊 Slutsatser och synpunkter 🌈

Konceptet med V-handeln låter mycket lovande och kan påverka ditt shoppingbeteende betydligt i framtiden. Teknologierna finns där; De behöver bara integreras förnuftigt och kundvänliga. Framför allt erbjuder V-handel emellertid en utmärkt möjlighet att sticker ut från tävlingen och skapa en riktigt unik kundlojalitet.

📣 Liknande ämnen

• 😎 Framtiden för e-handel: En insikt i V-handel
• 🛒 V-Commerce vs. Omnichannel: Vad är skillnaden?
• 🎮 XR -teknik i detaljhandeln: nästa revolution?
• 🛍 Säkerhet och e-handel: Hur 2D Matrix-koden ändrar spelet
• 🎉 Metaverse som shoppingparadis: fiktion eller snart verklighet?
• 👽 Virtuella världar, verklig vinst: Metavers ekonomi
• 🤝 Kundlojalitet genom XR: nästa stora steg
• 📱 Mobil v-handel: smartphones roll i virtuell detaljhandel
• 🔐 Dataskydd i V-handel: Vad du behöver veta
• 🌈 V-Commerce: The End of the E-handelsvärlden som vi känner till det?

#⃣ Hashtags: #VCommerce #OMNICHANNEL #XRTECHNOLOGIES #METAVERS #2DMATRIXCODE

Tiderna för tillväxt i den tyska handeln online är över för tillfället. Under det senaste året 2022 registrerade den 1 000 bästa B2C-online-butiken, som utgör huvuddelen av hela B2C Online Retail, en minskning av försäljningen med 2,8 procent (netto, inte prisjusterad) i Tyskland. Detta motsvarar en nedgång från 2,2 miljarder euro till totalt 77,7 miljarder euro jämfört med 2021, som resultaten från studien "e-handel-Markt Tyskland 2023" av EHI och e-handel. Den kontinuerliga tillväxten av onlinehandeln i 15-årig studiehistoria har stoppats för första gången.

"Vissa butiker kämpar med stora försäljningsnedgångar eller i årets studie för sista gången. Men mindre butiker i den nya rankningen visar vi en stark relativ tillväxt. Sammantaget är den bästa 1 000 omsättningen 1,5 gånger så hög som före pandemic. Men som en tidigare, vi förväntar oss initialt den sjunkande trenden," säger Lars Hofacker, chef för e-commerce-forskningen i ehi, som en nuvarande situation.

För första gången i nedgång i e-handel Tyskland: EHI Retail Institute

Mindre butiker vinner, marknadskoncentrationen minskar enkelt

Efter den starka tillväxten under 2020 -pandemiska året (33,1 procent) kunde de bästa 1 000 år 2021 öka med 16,1 procent. År 2022, å andra sidan, försvagades den allmänna konsumtionsstämningen och därmed också online -köpet i Tyskland. Icke desto mindre resulterar den pre-covid jämförelsen (2022 med 2019) fortfarande i 50,2 procent tillväxt.

Den mindre B2C -onlinebutiken på de bakre 500 platserna i årets ranking har vuxit med 7,3 procent jämfört med de bakre 500 platserna föregående år. Den tyska e-handelsmarknaden är fortfarande starkt koncentrerad, trots allt genererade de 100 bästa över 70 procent av omsättningen på 1 000. Sedan de stora onlinebutikerna i synnerhet måste hantera försäljningsminskningar har marknadskoncentrationen minskat något: netto-e-handelsomsättningen för årets topp-10 har sjunkit med 9,7 procent förra året, så att andelen 38,2 procent är under föregående år (-2,9 procentsatser).

Om du för första gången i topp 10

Topp tio onlinebutiker i Tyskland - Bild: EHI Retail Institute

I loppet för topppositionerna stiger om du stiger till topp 10 med tillväxt på 8,8 procent. Liksom under de senaste 15 åren leds rankningen av Amazon.de (med 14,4 miljarder euro) och Otto.de (med 4,5 miljarder euro). Föregående års zalando.de (2,6 miljarder euro) tog sig till podiet den här gången och förskjuter mediamarkt.de (1,8 miljarder euro) från tredje plats.

Med Shop.Rewe.de och BestSecret.com finns det också två nykomlingar i topp 20. De största tillväxtdrivarna är Apple.com (+18,2 procent), Breuninger.com (+16,1 procent) och Shop-Apotheke.com (+15,9 procent).

Topp-10 B2C Marketplatser

Dessutom visar studien de 10 bästa av B2C -marknadsplatserna för första gången, som 2022 kommer att generera en försäljning på 72,8 miljarder euro och därmed förlora 2,4 procent jämfört med föregående år. Platzhirsch Amazon.de hävdar sin toppposition med en brutto hanteringsvolym (GMV) på 46,3 miljarder euro följt av eBay.de (9,0 miljarder euro) och Otto.de (6,4 miljarder euro).

Topp 3 marknadsplatser i Tyskland - Bild: EHI Retail Institute

Studie E-handelsmarknaden Tyskland 2023 innehåller de 1 000 bästa dataposterna för de undersökta B2C-online-butikerna och de 10 B2C-marknadsplatserna och finns i EHI-butiken. Dessutom är de 100 bästa B2C -online -butikerna och de bästa 5 B2C -marknadsplatserna tillgängliga gratis som digitala affischer.

Definitioner

B2C onlinebutik

Placera på internet där slutanvändarna kan förvärva varor från ett företag.

Reiner B2C Marketplace

Placera på internet där slutanvändare kan förvärva mer än ett företag. Leverantören av en ren B2C -marknad driver plattformen och erbjuder inga varor till salu.

Hybrider B2C Marketplace

Placera på internet där slutanvändare kan förvärva mer än ett företag. Leverantören av en hybrid B2C -marknad driver plattformen och erbjuder varor till salu.

metodik

Denna studie fokuserar på B2C -online -butiker såväl som rena och hybrid B2C -marknadsplatser som erbjuder fysiska varor. B2C online -butiker såväl som rena och hybrid B2C -marknadsplatser beaktades inte om de genererar sin försäljning uteslutande eller mestadels via appar. E-handels GMV beaktades för B2C-marknadsplatser.

Källa: Pressmeddelande EHI Retail Institute - 27 september 2023

Xpert.Digital - Pioneer Business Development

Smart Glasses & Ki - XR/AR/VR/MR Industry Expert

Konsument metaverse eller meta -verse i allmänhet

Om du har några frågor, ytterligare information och råd, vänligen kontakta mig när som helst.

Konrad Wolfenstein

Jag hjälper dig gärna som personlig konsult.

Du kan kontakta mig genom att fylla i kontaktformuläret nedan eller helt enkelt ringa mig på +49 89 674 804 (München) .

Jag ser fram emot vårt gemensamma projekt.

Xpert.Digital är ett nav för bransch med fokus, digitalisering, maskinteknik, logistik/intralogistik och fotovoltaik.

Med vår 360 ° affärsutvecklingslösning stöder vi välkända företag från ny verksamhet till efter försäljning.

Marknadsintelligens, smarketing, marknadsföringsautomation, innehållsutveckling, PR, postkampanjer, personliga sociala medier och blyomsorg är en del av våra digitala verktyg.

Du kan hitta mer på: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus