Icke-advertiserad e-handel i AI-sökningen: OpenAI släpper rankningsfaktorer för produkter i chatgpt

Produktrekommendationer 2.0: Hur OpenAI sätter standarder med ChatGPT

I slutet av april 2025 lanserade OpenAI en betydande uppdatering för ChatGPT, vilket gör det möjligt för AI-systemet att visa produktrekommendationer. Till skillnad från traditionella e-handelsplattformar påverkas dessa rekommendationer inte av reklam utan baseras på en komplex urvalsalgoritm. OpenAI har nu publicerat de faktorer som avgör vilka produkter som visas i de nya, visuellt tilltalande karusellerna och hur dessa produkter väljs ut.

Lämplig för detta:

• OpenAI: Förbättrade shoppingresultat från ChatGPT-sökning
• OpenAi: Hjälp ChatGPT att upptäcka dina produkter

Den grundläggande urvalsalgoritmen

ChatGPT använder en ny metod för produktrekommendationer som skiljer sig fundamentalt från konventionella sökmotorer och e-handelsplattformar. ”Till skillnad från Google eller Amazon är ChatGPTs produktresultat ’valda oberoende av ChatGPT och är inte annonser’”, som OpenAI betonar i sin dokumentation. Denna icke-reklamfinansierade metod representerar en betydande avvikelse från traditionella e-handelsplattformar.

Produktvalet baseras på en avsiktsdriven utvärderingsprocess. När en användare skickar en fråga med köpintention (t.ex. "Jag letar efter kostymer till mina två hundar") aktiverar ChatGPT sina shoppingfunktioner och visar relevanta produktalternativ. Användarupplevelsen är betydligt mer direkt än med traditionella sökmotorer – medan Google ofta visar många produktrecensioner och blogginlägg, presenterar ChatGPT omedelbart specifika produkter med relevant information.

Lämplig för detta:

• Artificial Intelligence (AI) skapar fler möjligheter till möjligheter och konkurrens mellan stora och små företag inom försäljning och marknadsföring

De fyra viktigaste faktorerna vid produktval

OpenAI har identifierat fyra primära faktorer att beakta när man väljer en produkt:

1. Strukturerad metadata från tredjepartsleverantörer – tekniska specifikationer, prisinformation och produktbeskrivningar – ingår i utvärderingen
2. Innehåll från tredje part – kundrecensioner och betyg hjälper till att bedöma produktkvalitet och kundnöjdhet
3. Förgenererade modellsvar – information som ChatGPT genererar innan nya sökresultat inkluderas
4. OpenAI-säkerhetsstandarder – filtreringsmekanismer som säkerställer att rekommenderade produkter följer företagets policyer

Den relativa betydelsen av dessa faktorer förändras dynamiskt beroende på användarnas krav. Om en användare till exempel anger en budget prioriterar systemet prisinformation. Om specifika produktattribut nämns ges dessa egenskaper större vikt i urvalsalgoritmen.

Användarkontextens inverkan på produktval

ChatGPTs produktrekommendationer påverkas starkt av kontextuella signaler från användarinteraktioner. Systemet bearbetar:

• Explicit sökinformation – Direkta produktkrav i sökningen
• Återkallelsedata – När det är aktiverat använder ChatGPT tidigare konversationer för att anpassa rekommendationer
• Anpassade instruktioner – Användardefinierade inställningar som finns kvar över alla sessioner

Denna kontextuella medvetenhet skapar en personlig shoppingupplevelse. Om en användare till exempel tidigare hade uttryckt ett ogillande för clowner, skulle ChatGPT införliva denna information i produkturvalet och exkludera clowndräkter från rekommendationerna för hunddräkter. Denna personalisering går långt utöver vad konventionella sökmotorer erbjuder.

Visning av produktinformation

OpenAI har implementerat flera tekniker för att optimera presentationen av produktinformation:

• Standardiserade produktbeskrivningar – ChatGPT genererar förenklade, konsekventa produkttitlar och beskrivningar som normaliserar den inkonsekventa terminologi som används av olika återförsäljare för identiska produkter
• AI-genererade funktionsetiketter – produkter kan få etiketter som "bra värde" eller "mest populär" baserat på ChatGPT:s analys av tillgänglig data, även om dessa etiketter "inte är garantier eller verifierade påståenden"
• Recensionssammanfattningar – Systemet skapar koncisa sammanfattningar som lyfter fram vanliga användaråsikter om produkter, baserat på recensioner från offentliga webbplatser
• Aggregering av betyg – Stjärnbetyg som visas i gränssnittet kan representera aggregerade betyg från flera källor, vilka "kanske inte matchar betyget som finns tillgängligt på en viss webbplats"

Urvalsmetodik för återförsäljare

Det nuvarande systemet för urval av handlare fungerar främst som ett presentationslager snarare än ett sofistikerat rankingsystem. När användare klickar på en produkt kan ChatGPT visa en lista över handlare som erbjuder den artikeln, med placeringen "huvudsakligen bestämd av dessa [tredjeparts]leverantörer" och inte av prestationsmått som priskompetens eller leveranspolicyer.

OpenAI anger uttryckligen: ”Vi ändrar inte beställningen hos handlare baserat på faktorer som pris, frakt eller returpolicy.” Detta kan dock komma att ändras, vilket OpenAI noterar: ”Vi förväntar oss att detta kommer att utvecklas i takt med att vi fortsätter att förbättra shoppingupplevelsen.”

Tekniska principer för produktval

Den tekniska implementeringen av ChatGPT:s produktrekommendationssystem avslöjar flera viktiga aspekter:

Omformulera sökfrågan för produktsökning

När användare uttrycker köpintention använder ChatGPT en komplex mekanism för att omformulera sökfrågor och förbättra sökprecisionen. Istället för att använda användarens exakta språk omvandlar systemet sökfrågor på naturligt språk till strukturerade sökparametrar.

Platsmedvetenhet i produktvalet

Produktrelevansen förbättras ytterligare genom bearbetning av platsdata. Enligt OpenAI-dokumentationen samlar systemet in "allmän platsinformation baserad på din IP-adress och kan dela denna allmänna plats med tredjepartsleverantörer av sökmotorer för att förbättra noggrannheten i dina resultat.".

Färdplan för återförsäljarintegration

OpenAI har tillkännagivit planer på att bygga mer direkta relationer med återförsäljare. Företaget "utforskar sätt för återförsäljare att förse oss med sina produktflöden direkt, vilket kommer att säkerställa mer exakta och aktuella erbjudanden." Detta tyder på en framtid där produkturvalet kan förlita sig mindre på tredjepartsaggregatorer och mer på direkt återförsäljardata.

Lämplig för detta:

• Försäljningsparadoxen-Forget Försäljningstratten: Kundresan är dödsvaran AI, Automation och CRM!

Påverkan på marknadsföring och e-handel

Denna strategi, som inte finansieras av reklam, representerar en betydande skillnad från konventionell digital marknadsföring. Medan sökmotorer och e-handelsplattformar traditionellt genererar intäkter genom sponsrade placeringar, prioriterar ChatGPT:s modell relevans och användarupplevelse med oberoende utvalda resultat.

Shoppingfunktionen lanseras för närvarande till Plus-, Pro-, Free- och oregistrerade användare världen över, överallt där ChatGPT är tillgängligt. Med över en miljard webbsökningar som behandlas under den första veckan efter lanseringen kan denna nya metod tvinga etablerade spelare att ompröva sitt beroende av annonsbaserade produktrekommendationer.

Intentionsbaserade produktrekommendationer: Slutet på betalda placeringar?

OpenAIs lansering av rankningsfaktorerna för produkter i ChatGPT markerar ett betydande skifte i produktsökning och rekommendationer i den digitala världen. Den avsiktsbaserade, icke-reklamfinansierade metoden erbjuder användarna en personlig shoppingupplevelse baserad på relevans och kontext, snarare än betalda placeringar.

För återförsäljare och marknadsförare innebär detta att traditionella SEO-strategier måste anpassas. Faktorer som produktkvalitet, autentiska recensioner och korrekt metadata blir allt viktigare, medan betalda placeringar blir mindre framträdande. Med den planerade direkta integrationen av återförsäljardata kan detta landskap utvecklas ytterligare och skapa nya möjligheter för återförsäljare som erbjuder högkvalitativa produkter och kundupplevelser.

Lämplig för detta:

• 30–50 % av digitala arbetsverktyg inom marknadsföring och försäljning förblir oanvända – även AI-verktyg påverkas, utöver CRM- och ERP-system
• En kort inblick i vårt arbete: Affärsutveckling och marknadsföring med AI – Vårt AIS – FoU – XPaper (Beta)-verktyg

☑ SME -stöd i strategi, rådgivning, planering och implementering

☑ skapande eller omjustering av den digitala strategin och digitaliseringen

☑ Expansion och optimering av de internationella försäljningsprocesserna

☑ Globala och digitala B2B -handelsplattformar

☑ Pioneer Business Development

Konrad Wolfenstein

Jag hjälper dig gärna som personlig konsult.

Du kan kontakta mig genom att fylla i kontaktformuläret nedan eller helt enkelt ringa mig på +49 89 674 804 (München) .

Jag ser fram emot vårt gemensamma projekt.

Xpert.Digital är ett nav för bransch med fokus, digitalisering, maskinteknik, logistik/intralogistik och fotovoltaik.

Med vår 360 ° affärsutvecklingslösning stöder vi välkända företag från ny verksamhet till efter försäljning.

Marknadsintelligens, smarketing, marknadsföringsautomation, innehållsutveckling, PR, postkampanjer, personliga sociala medier och blyomsorg är en del av våra digitala verktyg.

Du kan hitta mer på: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus