Utan tvekan kan den största potentialen, den största räckvidden och de flesta möjligheterna bäst utnyttjas via den digitala världen, via internet.
Digitala erbjudanden är dock som en stormarknad. De är alla saker som lockar dig, ser vackra ut, lovar mycket, och i slutändan inser du att du egentligen inte behövde dem till det du ville ha dem till.
Hur hittar man rätt tillvägagångssätt för sin egen personlighet, företagskultur och värderingar? Från koncept och strategi till implementering? Hur hittar man rätt tillvägagångssätt som identifierar och korrigerar strategiska brister?
Det du verkligen behöver är den där enda personen, den där Dr. Sommer, för både triviala och komplexa frågor. Någon som är körlärare och bilhandlare i ett, och som vet allt om trimning och reparationer för alla vanliga fordonstyper. Den där mångsysslan. Någon som omedelbart vet svaret på din envisa fråga eller har en möjlig lösning. Och säkert känner var och en av oss en allroundare i vår bekantskapskrets som vi beundrar med en aning av avund för den lätthet med vilken de tar sig an saker och löser problem.
Och då frågar vi oss själva, var finns dessa specialister på internet, i denna digitala värld? Vem har inte upplevt stora besvikelser här? Stora löften, ingenting bakom dem? Ja, dessa charlataner finns. Ingen tvekan. Men i verkligheten är det oftast så att det helt enkelt inte passade. Att idén och förväntningarna inte stämde överens, och ändå försökte folk ändå. Bruden (eller brudgummen 😉) var helt enkelt för attraktiv.
Var finns experterna som inte bara kan Big Data, lead nurturing, optimering och framgångshistorier, utan också ser personen bakom kunden? Experter som har ett hjärta för produkten, idéerna och passionen? Experter som helt enkelt talar det språk som vanliga människor förstår?
Detta gör det ännu svårare, till exempel inom solceller, eftersom det finns färre digitala experter att hitta här jämfört med skönhets-, livsstils- och andra populära produkter.
Så vad bör man göra?
Först och främst bör man riva ner självpålagda barriärer. Vad jag upprepade gånger har observerat är att en viss nivå av kunskap och affinitet för detta ämne redan finns internt, men den är underutnyttjad. Som ordspråket säger, en profet är inte utan heder förutom i sitt eget land. Människor tittar alltid utanför sig själva istället för att titta sig omkring i sitt eget hus.
Det jag försöker säga är: internt, fråga medarbetarna var problemen ligger och hur de kan lösas. Be om deras förslag. För det mesta är interna processer inriktade på att underlätta för ett fåtal utvalda som har valt ut de enkla delarna och lämnat resten till andra. Det här är samma personer som ständigt gör en massa väsen av sin framgång, men genom att göra det komplicerar och förlamar de skoningslöst alla andra interna processer.
Vad har detta med marknadsföring att göra? Marknadsföring börjar med ens egna processer och strukturer, vilka ständigt måste omprövas.
Kaizen skulle vara ett exempel
Kaizen kommer från japanska och står för "förändring, transformation till det bättre".
Kaizen har sitt ursprung i bilindustrin. Mer exakt kommer det från Toyota. Japans ekonomi var i ruiner efter andra världskriget. De övergripande ekonomiska problemen påverkade även Toyota. Målet var att använda en återkommande metod för att kontinuerligt förbättra inte bara produkter, utan även processer, strukturer och människor. Investeringar görs i maskiner, som sedan avskrivs och så småningom skrotas. Nya produkter anländer. Processer och strukturer finns kvar. Anställda finns också kvar. Därför är det vettigt att kontinuerligt förbättra arbetarnas och de anställdas kompetens och att utnyttja deras kunskaper, erfarenheter och prestationer.
Kaizen blir också alltmer populärt inom företag och organisationer från andra sektorer. Till exempel används Kaizen inom logistik, särskilt inom intralogistik.
Kaizen strävar efter flera mål. Ett viktigt mål är ökad kundnöjdhet, eftersom kundförvärv är dyrare än kundlojalitet. För att säkerställa kundnöjdhet är fyra faktorer av största vikt:
- Kostnadsminskning
- Kvalitetssäkring
- Hastighet (tidseffektivitet)
- flexibilitet
Förespråkare för Kaizen-metoden antar att det nuvarande tillståndet behöver förbättras och att kontinuerligt arbete är nödvändigt för att förbättra det.
Dessutom önskas förändringar inom området för medarbetarrelationer. Deras engagemang bör säkerställas genom kontinuerlig utbildning, och interna hierarkier bör anpassas så att varje anställd kan delta.
Kaizen-filosofin förespråkar ett starkt engagemang från alla delar av ett företag i det kontinuerliga arbetet med att skapa en bättre arbetsmiljö för alla inblandade genom processförbättringar, vilket i sin tur ska garantera högsta produktkvalitet. Målet är därför att genomföra kontinuerliga förbättringar inom alla områden.
Med utgångspunkt från IT och logistik började jag leta efter möjligheter och lösningar för dessa områden för 15 år sedan
- service
- Hantverk
- produkt
- service
- B2B – B2C
strävade efter att bättre utnyttja den inre potentialen och att utveckla en utvecklingsanda och optimal chans till framgång.
Förutom Kaizen finns det
- Agil utveckling (en teknik från mjukvaruutveckling)
- Scrum (en modell för projekt- och produktledning)
- Six Sigma (ett ledningssystem för processförbättring, även en metod för kvalitetsledning)
byggstenarna som avsevärt har drivit min utveckling inom områdena digital, global marknadsföring, VR/AR/MR (virtuell/förstärkt/mixad verklighet), logistik/intralogistik och solceller.
Det som spelar roll
Rubriken kunde således också ha varit: ”Hur marknadsför man logistik/intralogistik?”, ”Hur marknadsför man solceller?” eller ”Hur implementerar man global marknadsföring?”
Den som tittar närmare på ämnena på Xpert.Digital kommer snabbt att inse att de alla delar en betydande tematisk överlappning, där de enskilda pusselbitarna smälter samman och bildar en komplett bild – kunskapen. När vi pratar om produkter här står de inte ensamma, utan utgör snarare en kompletterande helhet. Detta öppna system möjliggör snabb och kontinuerlig integration av ytterligare kompletterande ämnen och innovationer, vilket utökar expertisen. Ingenting går förlorat; tillväxt är kraftfullt.
Jag antar att du förväntade dig något annat under signaturen. Det är okej. Om du hade fått vad du förväntade dig, så hade den här artikeln varit lika meningslös som så många andra om liknande ämnen som i många avseenden är väldigt lika.
Syftet var att skapa en förståelse för att ett byte av tjänsteleverantör eller myndighet inte skulle medföra den stora förändring eller det genombrott du söker (eller hoppas på) i relation till dina uppgifter (eller problem?).
Exemplet med dieter dyker alltid upp i tankarna. Det finns otaliga tips och idéer om hur man framgångsrikt går ner i vikt. Men faktum är att om du verkligen vill ha varaktig och effektiv framgång behöver du en fullständig förändring av kost och livsstil. En stegvis strategi kommer inte att ta dig någonvart. Kortsiktiga framgångar är inte ovanliga, men de gamla mönstren och vanorna kvarstår, vilket garanterar en hög återfallsfrekvens. En studie visar att när det gäller dieter är återfallsfrekvensen över hälften. Efter fem år har nästan tre fjärdedelar återfått sin tidigare övervikt.
Relaterat till detta:
- Kritik: TOPP 100 SEO inte så bra trots allt
- Över 30 % av solcellsinstallatörerna har ännu inte anlänt till den digitala tidsåldern
- Digital innovationsnav under den första timmen för logistik och solceller
Mer information här:
Agil utveckling
Viktigt: PDF-filen är lösenordsskyddad. Vänligen kontakta mig. PDF-filen är naturligtvis gratis
.
Tysk version – För att visa PDF-filen, vänligen klicka på bilden nedan.
Tysk version – För att visa PDF-filen, vänligen klicka på bilden nedan.
Ytterligare exempel:
Scrum-processen
Sex Sigma
Varför Xpert.Digital?
Jag skulle gärna fungera som din personliga rådgivare.
Du kan kontakta mig genom att fylla i kontaktformuläret nedan eller helt enkelt ringa mig på +49 7348 4088 965 .
Jag ser fram emot vårt gemensamma projekt.
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital är ett nav för industrin med fokus på digitalisering, maskinteknik, logistik/intralogistik och solceller.
Med vår 360° affärsutvecklingslösning stödjer vi välrenommerade företag från nya affärer till eftermarknadsförsäljning.
Marknadsinformation, smarketing, marknadsautomation, innehållsutveckling, PR, utskick, personliga sociala medier och lead nurturing är en del av våra digitala verktyg.
Du hittar mer information på: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus


