Detaljhandeln kommer att förändras: 2D-produktinformation med kategorihantering och GS1 2D-matriskod – Bild: Xpert.Digital
Digitalisering inom detaljhandeln: Varför GS1 DataMatrix-koden är nyckeln till digital kategorihantering
Digitaliseringen har i grunden förändrat detaljhandeln och under senare år i allt högre grad styrt kategoristyrningen mot datadrivna processer. En viktig del av denna omvandling skulle kunna vara GS1 DataMatrix-koden, en tvådimensionell streckkod som kan lagra betydligt mer information än konventionella streckkoder. "Framtiden tillhör dem som förstår data som en strategisk resurs" – i den meningen presenterar sig GS1 DataMatrix som ett viktigt verktyg för återförsäljare och tillverkare för att revolutionera kategoristyrningen i både online- och fysiska butiker.
Men vad är egentligen en GS1 DataMatrix-kod? Till skillnad från en traditionell EAN-13-streckkod, som har varit en välbekant syn på stormarknadsprodukter i årtionden, erbjuder en 2D-kod en högre datadensitet. Det innebär att mer information kan lagras i en relativt liten ruta än vad en konventionell endimensionell streckkod någonsin skulle kunna tillåta. Denna ytterligare information öppnar upp för nya möjligheter: Förutom GTIN (Global Trade Item Number), som unikt identifierar produkten, kan data som batchnummer, serienummer eller bäst före-datum bäddas in i koden. "Datamångfald är det första steget för att generera verkligt mervärde från information." Detta ytterligare informationsinnehåll kan göra en verklig skillnad i kategorihanteringen.
Lämplig för detta:
Hur GS1 DataMatrix revolutionerar kategorihantering inom e-handel
Inom e-handeln är exakt produktdata avgörande för att säkerställa en smidig kundupplevelse. Konsumenter förlitar sig i allt högre grad på detaljerad information, särskilt för produkter med utgångsdatum eller komplexa seriestrukturer. GS1 DataMatrix-koden kan ge stöd på följande sätt:
1. Utökade produktattribut
Handlare kan lagra ytterligare attribut förutom GTIN i koden. Detta gör det enklare att skilja mellan produktvarianter i butiken. Till exempel kan en produkt se likadan ut men ha ett annat utgångsdatum eller tillhöra ett annat parti. Genom att skanna koden kan systemen omedelbart känna igen korrekt information utan att behöva inmatas manuellt.
2. Dynamisk länkning
E-handelsplattformar gynnas av att länka koden till online-resurser. Så snart en kund skannar koden med sin smartphone kan ytterligare produktinformation, bruksanvisningar eller videohandledningar visas, till exempel. "Mervärde genom kontext" – det är den viktigaste principen här. Kunder är villiga att konsumera ytterligare information om det ger dem praktiska fördelar.
3. Optimerade logistikprocesser
Inom e-handeln tenderar leveranskedjan att vara komplex, eftersom produkter ofta skickas från olika lager eller platser. GS1 DataMatrix gör spårning enklare och mer transparent. Varje paket och varje enskild produkt kan spåras exakt. Detta stöder inte bara returprocesser utan säkerställer också en effektivare lagerhantering.
4. Personliga rekommendationer
Onlineplattformar samlar in omfattande data om sina kunders köpbeteende. Genom att kombinera denna data med information från GS1 DataMatrix-koden kan mer riktade produktrekommendationer göras. "Kunderna är i centrum för varje köpstrategi" – i den meningen bidrar länkningen av produkt- och kunddata till att förbättra den övergripande shoppingupplevelsen.
Alla dessa faktorer skapar en solid grund för datadriven kategorihantering. Produkter som köps ofta eller har särskilt höga returer kan snabbt identifieras med hjälp av den utökade datan. Detta möjliggör flexibel och kundcentrerad sortimentsplanering, där kundernas behov är av största vikt.
Lämplig för detta:
Betydelsen av GS1 DataMatrix i fysisk detaljhandel
Även om e-handeln växer snabbt är fysiska butiker inte alls föråldrade. Många konsumenter värdesätter fortfarande möjligheten att uppleva produkter på nära håll. För framgångsrik kategorihantering måste data tas till en ny nivå även inom detta område. GS1 DataMatrix-koden kan spela en nyckelroll i detta.
1. Snabbare utcheckning, färre fel
Den klassiska kassaregistret med en 1D-streckkodsläsare skulle kunna kompletteras eller ersättas med en 2D-skanner. Detta säkerställer större datasäkerhet. Dessutom kan kassasystem hämta information som bäst före-datum, vilket kan vara särskilt relevant för rabatterade varor. Produktdata kan registreras mer exakt och snabbare, vilket minskar fel och felaktig prissättning.
2. Förbättrad shoppingupplevelse
Kunder kan skanna koden med sin smartphone för att få tillgång till ytterligare information. ”Informerade köpare gör mer medvetna produktval.” Denna information kan till exempel inkludera ingredienser, tillagningstips eller ytterligare användningsanvisningar. Inom färskvarusektorn är det till exempel bra att skanna koden och omedelbart ta reda på vilka rätter som kan tillagas med produkten.
3. Lagerhantering i realtid
Speciellt i fysiska butiker är lagerutrymmen ofta placerade direkt under eller bakom försäljningsgolvet, vilket möjliggör omedelbar påfyllning. Med hjälp av GS1 DataMatrix kan lagret övervakas kontinuerligt. Så snart en produkt når en viss försäljningströskel kan en ombeställning utlösas automatiskt. Detta förhindrar att viktiga produkter säljs slut. Samtidigt minskas onödigt överskottslager, eftersom orderkvantiteter kan anpassas mer exakt till den faktiska efterfrågan.
4. Riktade försäljningsanalyser
2D-koden kan kopplas till POS-system (Point of Sale). Eftersom mer information finns tillgänglig för varje produkt kan försäljningen analyseras mer i detalj. Till exempel kan en stormarknad avgöra vilka partier med bäst före-datum som säljer snabbare än andra och om kunder föredrar vissa partier. Återkallelser eller kvalitetsproblem kan också spåras mer exakt.
Synergi mellan online- och offlinestrategier genom omnikanalintegration
Den största fördelen med GS1 DataMatrix ligger i dess användbarhet över alla kanaler. En omnikanalstrategi är avgörande idag för att sömlöst nå kunder över olika plattformar. "Enhetlig produktidentifiering är hjärtat i framgångsrik omnikanalhandel" – och det är just vad GS1 DataMatrix-koden möjliggör.
1. Enhetlig produktpresentation
Oavsett om det är i webbutiken, appen eller den fysiska butiken – produkterna identifieras identiskt. Detta bygger förtroende eftersom kunderna känner igen samma produkt i olika kanaler och därmed får en enhetlig varumärkesupplevelse.
2. Klicka och hämta
Många återförsäljare erbjuder nu möjligheten att beställa produkter online och sedan hämta dem i butik. Genom att använda 2D-koder blir identifiering och överlämning av varor effektivare. Avstämningen mellan onlinebeställningar och lager i butik blir mer exakt, vilket minskar väntetider och fel.
3. Kanalöverskridande kampanjer
Intelligent kategorihantering planerar vanligtvis även kampanjer över flera kanaler. Rabattkampanjer eller specialerbjudanden kan hanteras oberoende av kanalen tack vare GS1 DataMatrix-koden. Kunder kan få digitala kuponger på begäran, som kan lösas in i den fysiska butiken genom att skanna koden. Samtidigt kan den fysiska butiken omdirigera kunden till webbutiken om vissa produkter är slut i lager.
4. Synergieffekter i dataanalys
Data från fysiska butiker kan kombineras med online-mätvärden. Om till exempel vissa produktkategorier presterar särskilt bra online kan butikssortimentet justeras därefter, och vice versa. Den utökade produktinformationen i GS1 DataMatrix ger grunden för att exakt registrera och analysera försäljning över alla kanaler.
Hur GS1 DataMatrix-koden leder till bättre beslut inom kategorihantering
Kärnan i kategorihantering är kontinuerlig optimering av produktportföljen och dess presentation. GS1 DataMatrix gör det möjligt att kombinera data från olika områden och använda dem för att fatta strategiska beslut.
1. Kategorisering och analys
Produkter kan kategoriseras bättre genom ytterligare identifierande egenskaper (såsom säsongsvaror, ekologisk certifiering eller allergiinformation). Om ett företag inser att en viss produktgrupp är mycket efterfrågad kan det reagera snabbare. Samtidigt kan mindre populära produkter tas bort från sortimentet eller optimeras för specifika målgrupper.
2:a plats i butiken
Hyllayout och produktplacering är avgörande i fysiska butiker. Baserat på insamlad data är det möjligt att avgöra var kundernas uppmärksamhet är som störst. Optimal layout leder till ökad försäljning och minskar långsamt rörliga varor. Att kontinuerligt förfina butiksdesignen baserat på denna data kommer sannolikt att resultera i en betydande försäljningsökning.
3. Paketering och korsförsäljning
Om 2D-koden avslöjar ofta köpta produkter kan kategorihanteringen skapa riktade paketerbjudanden. I webbutiken kan systemet automatiskt föreslå lämpliga kompletterande produkter, medan motsvarande produkter i fysiska butiker kan placeras bredvid varandra. Detta ökar det genomsnittliga ordervärdet och skapar en trevlig shoppingupplevelse.
4. Kundlojalitet genom mervärde
"Att förstå dina kunder innebär att förstå din verksamhet." Genom att ge kunderna möjlighet att få tillgång till ytterligare produktinformation känner de sig värdefulla och kompetenta rådgivna. I längden stärker detta kundnöjdheten och leder till starkare kundlojalitet. Inom kategorihantering leder detta till en betydligt stabilare efterfrågan och aktiv marknadsföring via "word of mouth".
Framtidsutsikter och innovationspotential
Även om GS1 DataMatrix-koden redan används i många branscher (som läkemedelsindustrin), har dess bredare användning inom detaljhandeln enorm potential. Särskilt i kombination med tekniker som RFID, sensorer eller sakernas internet öppnas nya möjligheter.
Automatiserade utcheckningar
Kassörlösa butiker är inte längre science fiction. Produkter med 2D-koder skulle kunna skannas automatiskt när kunden lämnar butiken. I kombination med kundens smartphone skulle betalningsprocessen vara helt omedelbar.
Smarta hyllor
Hyllor som automatiskt känner av om en produkt fortfarande finns i lager blir redan alltmer populära. Med hjälp av GS1 DataMatrix-koden kan hyllor unikt registrera vilken produkt som har flyttats och hur många enheter som finns kvar. Detta skapar kontinuerlig transparens gällande lagernivåer.
Förstärkt verklighet
Kunder kan använda smartphones eller AR-glasögon i butiken för att få tillgång till ytterligare produktinformation så fort de hämtar produkten eller tittar på koden. Från rabattkuponger och ursprungsinformation till receptidéer – de potentiella användningsområdena är mångsidiga.
Lämplig för detta:
- Från streckkoder till Metaverse: Rollen för 2D -matriskoden i framtida produktvisualisering och produktinformation
- Meta Ray-Ban smarta glasögon med augmented reality-skärm kommer! Förväntas under andra halvan av 2025.
Big Data-analys
Ju mer detaljerad data som samlas in, desto mer insiktsfulla blir analyserna. Artificiell intelligens och maskininlärning kan avslöja mönster i köpbeteende eller potentiella problem. Detta resulterar i en kontinuerlig förbättringsprocess inom kategorihantering.
Datadrivet beslutsfattande är nyckeln till hållbar framgång inom detaljhandeln.
GS1 DataMatrix-koden är mycket mer än bara en ersättning för den traditionella EAN-streckkoden. Dess högre datadensitet och förmåga att lagra olika typer av information i ett kompakt format erbjuder enorm potential för återförsäljare – både online och i fysiska butiker. Fördelarna sträcker sig från förbättrad produktinformation och supply chain management till kundfokus och sömlös omnikanalintegration.
”Datadrivet beslutsfattande är nyckeln till hållbar framgång inom detaljhandeln” – och GS1 DataMatrix-koden kan ge ett avgörande bidrag just inom detta område. Både tillverkare och återförsäljare drar nytta av mer exakt och omfattande data, vilket möjliggör riktad kategorihantering. I slutändan är produktsortimentet optimalt anpassat till kundernas behov, vilket leder till större kundnöjdhet och ökad försäljning.
Möjligheten att samla in, analysera och agera utifrån data i realtid förändrar i grunden kategorihanteringen. Det som tidigare förlitade sig på uppskattningar och en stor mängd manuellt arbete utförs nu med bara några få skanningar och automatiserade processer. Oavsett om du följer en omfattande omnikanalstrategi eller optimerar enskilda fysiska butiker, är GS1 DataMatrix-koden nyckeln till att frigöra den digitala tidsålderns fulla potential.
Fler och fler återförsäljare inser vikten av 2D-koder och byter från enkla streckkoder till dem. Denna förändring kommer att accelerera så snart de första framgångarna blir synliga: mer exakta lagernivåer, mindre svinn och ökad kundnöjdhet. Därför är mottot "agera nu för att bli framgångsrik imorgon" – de som optimerar sin kategorihantering idag med hjälp av GS1 DataMatrix-koden kommer att gynnas i längden. I den meningen är 2D-matriskoden mycket mer än bara ett tekniskt och funktionellt verktyg. Det är drivkraften bakom en ny era där data inte bara samlas in utan aktivt används för att erbjuda kunderna en perfekt shoppingupplevelse.
Lämplig för detta:
Vi är där för dig - Råd - Planering - Implementering - Projektledning
☑ Vårt affärsspråk är engelska eller tyska
☑ Nytt: korrespondens på ditt nationella språk!
Konrad Wolfenstein
Jag är glad att vara tillgänglig för dig och mitt team som personlig konsult.
Du kan kontakta mig genom att fylla i kontaktformuläret eller helt enkelt ringa mig på +49 89 674 804 (München) . Min e -postadress är: Wolfenstein ∂ xpert.digital
Jag ser fram emot vårt gemensamma projekt.