Söndagens öppning av walk-in-butikerna: Motstånd mot självförsörjande och självdrivna smarta butiker utan personal

Autonoma smarta butiker, även kända som "walk-in-butiker", revolutionerar shoppingupplevelsen och gör det möjligt för kunder att självständigt köpa någon personal. Transaktionerna hanteras via en dedikerad app, medan kameror automatiskt registrerar hela inköpsprocessen. Exempel på sådana stormarknader är Rewe: s "Nahkaufbox" och Tegut samt "Aunt-M" eller "Aunt Enzo" -marknaderna. Denna självmedvetna självarbetslös och utan personalbutiker ersätter alltmer stängda stormarknader och kan hittas på olika platser som tågstationer, i städer och landsbygdsområden. Eftersom du inte behöver en personal öppnas du vanligtvis varje dag förrän sent på natten.

Det finns emellertid motstånd mot detta koncept från "Allianz gratis söndag", bestående av fackföreningar och kyrkor. Du tror att smarta butiker endast bör vara öppna från måndag till lördag. Allianz hävdar att den regelbundna öppningen av många småföretag på söndagar kan påverka den konstitutionellt skyddade rätten till en fungerande söndag. Däremot hävdar operatörerna av de smarta butikerna att öppningen på söndagar är avgörande för deras ekonomiska försörjning.

Reglerna för söndagsöppningarna varierar beroende på den tyska staten. Medan Baden-Württemberg och Rheineland-Palatinate tillåter dem, behöver bayerska operatörer godkännande från kommunen, och småföretag begränsas av semesterrätten och får inte öppna på söndagar. Om ”Alliance for Free Sonntag” som verkställs med sina krav, kan många affärsoperatörer på landsbygden ha svårt att driva sådana stormarknader lönsamt.

Fördelarna med autonoma smarta butiker

Autonoma smarta butiker erbjuder olika fördelar för kunder och operatörer. För konsumenter betyder detta en bekväm och flexibel shoppingupplevelse. Tack vare den dedikerade appen kan kunder shoppa dygnet runt utan att vara beroende av öppettider. Detta är särskilt fördelaktigt för personer med oregelbunden arbetstid eller pendling av arbetande människor som inte alltid har möjlighet att köpa under konventionella öppettider.

Dessutom möjliggör smarta butiker effektiv och tidsbesparande bearbetning av inköp. Eftersom det inte finns några köer av kistor kan kunder enkelt skanna sina artiklar och betala direkt utan att behöva vänta länge på betalningsprocessen. Detta leder till en smidig shoppingupplevelse som minskar stress och liv och rörelse i konventionella stormarknader.

Utmaningarna och bekymmerna

Trots de många fördelarna som autonoma smarta butiker erbjuder finns det också några utmaningar och problem som måste beaktas. En av de viktigaste problemen är den möjliga förlusten av jobb i detaljhandeln. Om traditionella stormarknader ersätts av smarta butiker kan detta leda till en minskning av anställningsmöjligheterna för säljare och kassörer. Det är därför viktigt att hitta lösningar som skapar en balans mellan automatisering och underhåll av jobb i detaljhandeln.

En annan oro påverkar kundernas datasäkerhet och integritet. Eftersom smarta butiker är utrustade med kameror för att övervaka köpet måste operatörerna se till att de insamlade uppgifterna är tillräckligt skyddade och inte kommer i fel händer.

Faktor mänsklig

I ett vältänkt system bör människors faktor inte försummas. Så stora som de tekniska möjligheterna är, beaktas också den sociologiska aspekten för mänsklig samexistens. Det är inte maskinen som är ansiktet på autonomi, men ändå man.

I ett autonomt detaljhandelssystem (ARS) (se även nedan i nästa avsnitt), förutom Info Center (servicestation), kan kassörer och anställda också hittas i korridorerna. Om bara under de vanliga öppettiderna är detta ett mänskligt övergripande koncept. Arbetsplatser avskaffas inte och shoppingupplevelsen planeras inte, den optimerades för framtiden för leverantörer och kunder.

Framtiden för autonoma smarta butiker

Trots den nuvarande kontroversen och utmaningarna har autonoma smarta butiker utan tvekan potentialen att forma framtiden för detaljhandeln. Med progressiv teknik och växande acceptans från konsumenternas sida kan smarta butiker bli en integrerad del av vardagens shoppingliv.

Det är viktigt att både kundernas intressen och de anställdas oro beaktas för att säkerställa en balanserad och hållbar utveckling av dessa innovativa inköpskoncept. Genom ansvarsfull användning av tekniken och noggrant övervägande av fördelar och nackdelar kan autonoma smarta butiker skapa mervärde för samhället och leda detaljhandeln in i framtiden.

Autonomous Smart lagrar ett lovande perspektiv för detaljhandeln. Genom att tillhandahålla en bekväm och effektiv shoppingupplevelse kan du etablera dig som en integrerad del av det moderna livet. Ändå är det avgörande att hålla ett öga på de möjliga utmaningarna och oroen och att svara på ett ansvarsfullt sätt på dessa innovativa utvecklingar. Detta är det enda sättet att säkerställa en hållbar framtid för detaljhandel och samhälle som helhet.

Lämplig för detta:

• Sydkorea är en banbrytande marknad i online -detaljhandeln över hela världen

➡ Det autonoma detaljhandelssystemet (ARS) var det banbrytande konceptet som lägger grunden för utvecklingen av olika smarta butiker. Det revolutionerade detaljhandeln genom att förlita sig på automatisering och autonomisering för att förbättra kundupplevelsen och driftseffektiviteten. Tanken bakom ARS var att skapa en sömlös shoppingupplevelse där kunderna kunde handla autonomt och självbestämt.

De olika smarta butiksvarianterna

Efter framgången för ARS började olika företag och återförsäljare utveckla olika variationer från kundernas individuella behov och marknadens krav. Här är några av de anmärkningsvärda varianterna:

Autonoma smarta butiker

Dessa affärsmodeller bygger på ARS och erbjuder en liknande shoppingupplevelse. Kunder kan navigera i butikerna, välja produkter och betala med hjälp av intelligenta kundvagnar eller mobilappar. Vissa avancerade autonoma smarta butiker använder också ansiktsigenkänning och AI -teknik för att ge personliga rekommendationer.

Gå i butik med skanning & gå

En promenad i butik är en fysisk detaljhandelsverksamhet som erbjuder kunderna möjlighet att komma in och handla utan förhandsutnämning. Till skillnad från onlinebutiker kan kunder i walk-in-butiken njuta av shoppingupplevelsen, få personliga råd från anställda och ta produkter med sig utan att behöva vänta på leverans. Walk-in-butiken är därför en traditionell metod för detaljhandel som erbjuder kunderna en haptisk och omedelbar shoppingupplevelse.

Vid promenad i butiker med Scan & Go är fokus på enkelhet och effektivitet i inköpsprocessen. Som regel finns det inte längre några informationscentra eller mänskliga kassörer. Kunder kan helt enkelt gå till butiken, skanna produkter och betala sitt val via en app eller skanner och lämna butiken utan att vänta. Denna modell syftar till att minska driftskostnaderna och möjliggöra snabb behandling.

Scan & Go är en modern teknikteknologi som gör det möjligt för kunder att skanna och betala sina inköp i butiken självständigt utan att stå vid det konventionella kassan. Processen är enkel: Kunden använder en smartphone eller en speciell handskanner för att skanna streckkoderna på produkterna medan han sätter dem i sin kundvagn. Objekten sparas automatiskt i en inköpslista och de totala prisuppdateringarna i realtid. Så snart kunden är redo med sitt köp betalar han det totala beloppet direkt via appen eller skannern och lämnar verksamheten utan att behöva stå i kö i kassan. Scan & Go sparar tid och erbjuder kunderna en snabbare och bekvämare shoppingupplevelse.

Det är viktigt att notera att denna teknik kan implementeras annorlunda i olika butiker och länder. Vissa butiker erbjuder möjligheten att sätta artiklarna i fickorna med sig, medan andra kräver en slutlig kontroll av personalen för att förhindra stöld.

Plocka och gå eller bara gå ut butiker

Tekniken "Just Walk Out" använder artificiell intelligens, bilddetektering och sensorer i affärer för att spela in artiklarna, välja och flytta kunder. Innan de går in i filialen måste kunderna använda en mobilapp som bearbetar personlig information och betalningspreferenser. Vid shopping skannar kunderna en kod när de går in, läggs objekt automatiskt till den virtuella kundvagnen. Den automatiska kreditkortsbetalningen sker när du lämnar verksamheten. Ett shoppingkvitto kan valfritt begäras via e -post.

Obemannade smarta butiker

Denna variant går ett steg längre och förlitar sig helt på autonomiseringen av verksamheten. Obemannade smarta butiker är ofta små enheter som kan placeras i livliga områden, köpcentra eller till och med i kollektivtrafik. Kunder kan välja produkter, betala och gå in eller lämna butiken utan att vara nödvändig.

Personliga smarta butiker

Till skillnad från de helt autonoma modellerna har personliga smarta butiker fortfarande en minsta nivå av mänsklig personal. Dessa anställda är emellertid inte bundna till sjukförsäkringsbolagen, utan fungerar som kundrådgivare eller experter för vissa produktkategorier. Fokus här är på tillhandahållande av specialiserad kunskap och en personlig shoppingupplevelse.

Den avgörande skillnaden - Kundupplevelse kontra kostnadsminskning

Den centrala skillnaden mellan ARS och de olika smarta butiksvarianterna är betoningen på kundupplevelsen och autonomin. Medan ARS syftar till att erbjuda kunderna en sömlös och personlig shoppingupplevelse, fokuserar de andra modellerna på kostnadsminskning och effektivitet hos återförsäljare.

ARS behåller mänskliga interaktioner genom att integrera informationscentret och mänskligt kassör för att stödja kunden vid behov och lägga till ett personligt element. De andra varianterna, till exempel de obemannade smarta butikerna och walk-in-butikerna, klarar sig till stor del utan mänskliga interaktioner för att minimera driftskostnaderna och påskynda inköpsprocessen.

Medan ARS för återförsäljare som strävar efter en första klass kundupplevelse förblir attraktiv, erbjuder de andra varianterna en kostnadseffektiv lösning, särskilt i kraftigt frekventa områden eller för snabba produkter.

Nyheter och utveckling

Sedan ARS introducerades har många företag hoppat på tåget och har utvecklat sina egna smarta butiksvarianter. Detta har lett till ett växande utbud av autonoma detaljhandelskoncept som kontinuerligt påverkar och utvecklar marknaden.

Några av de senaste utvecklingen inkluderar användning av den senaste tekniken som Augmented Reality (AR) och Virtual Reality (VR) för att ytterligare förbättra shoppingupplevelsen. Kunder kan praktiskt taget prova produkter och se hur de skulle se ut i sitt hem eller i sitt område innan de fattar ett köpbeslut.

Mer om detta i samband med Matrix -koden, som ska användas över hela världen 2027:

• 2D Matrix -kod (från 2027 efterträdare för EAN/UPC eller GTIN 1D -streckkoden) kan också användas för WebAr eller WebXR (3D)!

Dessutom har vissa smarta butiker börjat tillhandahålla sina teknikplattformar till andra återförsäljare, vilket leder till en slags "smart butik som en service" -modell. På detta sätt kan ännu mindre återförsäljare dra nytta av fördelarna med autonomi och automatisering utan att behöva göra enorma investeringar i tekniken.

Utvecklingen av ARS och de olika smarta butiksvarianterna är långt ifrån över. Branschen kommer att fortsätta att avanceras genom innovativa idéer och tekniker, och det kan förväntas att autonom detaljhandel fortfarande kommer att uppleva många spännande utvecklingar under de kommande åren.

Den grundläggande idén bakom ARS är att vissa människor kunde hålla sig borta från en helt autonom butik. Den mänskliga aspekten, förhållandet och interaktionen med butikspersonalen spelar en viktig roll i traditionell detaljhandel och skapar en känsla av kännedom och personlig vård. När det gäller helt autonoma butiker kunde vissa kunder känna att något väsentligt saknas - den mänskliga beröringen.

Den tidigare bristen på genombrott av autonoma affärer kan därför motiveras i det faktum att övergången från traditionell, personal -intensiv verksamhet till helt automatiserade institutioner fortfarande verkar för plötsligt för många människor. Förändringen i vanor och förväntningar hos kunder tar ofta en viss tid, och acceptans av ny teknik tar tid att etablera sig.

Saker kan dock förändras under de kommande åren. Om samhället gradvis vänjer sig vid moderna koncept som autonom shopping, kan hinder och reservationer gradvis delas upp över helt autonoma affärer. Framsteg inom teknik och återförsäljarnas ständiga ansträngningar för att förbättra kundupplevelsen kan också hjälpa till att locka autonoma affärsmodeller i framtiden.

Den progressiva digitaliseringen och automatiseringen i många aspekter av vardagen kan också hjälpa människor att visa mer öppna för moderna detaljhandelskoncept. Den ökande kännedomen med självdrivande bilar, konstgjord intelligens och annan teknik kan hjälpa till att säkerställa att autonoma affärer uppfattas som en naturlig del av vår vardag.

Det återstår dock att se hur exakt acceptansen för autonoma affärsmodeller kommer att utvecklas. Återförsäljare måste fortsätta att se till att hitta rätt balans mellan automatisering och personlig kundservice för att tillgodose kundernas behov och förväntningar.

Övergången till helt autonoma affärer kommer att vara en gradvis process som kräver tid och anpassning. Med den progressiva tekniska utvecklingen och växande acceptans av moderna koncept kan autonoma affärsmodeller spela en allt viktigare roll i detaljhandeln under de kommande åren. Det är fortfarande spännande att observera hur detta innovativa sätt att shoppa är att utvecklas och integreras i människors vardag.

Logistik vilar inte. Den andra jagar en utmaning. Lagringsoptimering, processacceleration, kostnadseffektivitet, CO2 -minskning, automatisering och konkurrenstryck. E-handel är främst drivkraften för denna utveckling.

Förutsättningarna för mikronav finns redan i Tyskland!

Omvandlingen av det centrala lagret för detaljhandelsföretag eller logistikcentra till mikronav skulle vara möjlig utan några större problem. I början är det bara ett delområde för mikrouppfyllelse och anpassning till marknaden via skalningslösningar är tillräckliga. Till exempel kan befintliga livsmedelskedjor också omvandlas till mikronav eller ett underområde av det kan konverteras som en mikrouppfyllningslösning.

Koncept: Autonoma och automatiserade detaljhandelssystem Shop/E -Commerc Image: Xpert.Digital

Koncept: Autonoma och automatiserade detaljhandelssystem Central Warehouse Logistics Center/E-Commerce Bild: Xpert.Digital

Mer om detta här:

• Klockorna är hastighet och flexibilitet