Företag sysselsätter AI för att stärka den inre tjänsten - företag använder AI för back office boost

Publicerad: 28 mars 2019 / Uppdatering från: 28 mars 2019 - Författare: Konrad Wolfenstein

Företag sysselsätter AI för att stärka den inre tjänsten - @ShutterStock | Vem är Danny

Konstgjord intelligens används i den ogiltiga men praktiska världen av back office -uppgifter för att rationalisera affärsbeslut och öka säkerheten. Baserat på en teknalysundersökning använde cirka 70 procent av de tillfrågade som användes inom området för utveckling, pilotering eller genomförande av AI -applikationer systemen för att förbättra data och nätverkssäkerhet i deras företag. Cirka två tredjedelar av de svarande uppgav att de utvecklar sina AI -färdigheter kring affärsintelligens, en ytterligare effektivitetsåtgärd som en del av kontorsbeslutsprocessen.

Ett annat vanligt ämne i företagets hela AI-implementering var förbättringen och analysen av kundinteraktioner. AI använde cirka 67 procent av de svarande för webb- och sociala medier analyser, medan nästan lika många använde AI för callcenter och chattbotstöd.

Dessa resultat överensstämmer med andra prognoser för vilka typer av uppgifter AI kommer troligen att påverka inom en snar framtid. En översikt över jobben i den amerikanska federala regeringen, som troligen kommer att påverkas av AI år 2030, innehåller administrativa uppgifter som IRS -skatterevisorer, revisorer och revisorer.

Konstgjord intelligens används i den otroliga men praktiska världen av back-office-uppgifter för att effektivisera affärsbeslut och förbättra säkerheten. Baserat på en undersökning av teknalys använde cirka 70 procent av Svaren som arbetade i branschen för att utveckla, pilotera eller köra AI -applikationer systemen för bättre data och nätverkssäkerhet i sitt företag. Cirka två tredjedelar av svaret rapporterade att de utvecklade sina AI-kapaciteter kring affärsintelligens, ytterligare effektivitetsmått till kontorsbeslutsprocessen.

Ett annat vanligt tema i AI -implementeringen mellan företag var att förbättra och analysera kundinteraktioner. Cirka 67 procent av svararna använde AI för webb- och sociala medier analyser, medan nästan till lika antal använde AI för callcenter och chatbot -hjälp.

Avhandlingen Hitta i linje med andra projekt för vilka typer av uppgifter AI är mest lika att påverka inom en snar framtid. En översikt över jobb i den amerikanska federala regeringen som troligtvis kommer att påverkas av AI 2030 inkluderar administrativ uppgift, såsom IRS -skatteutredare, revisorer och revisorer.

Du hittar mer infografik på Statista