Letar du efter digital marknadsföringsbyrå från Esslingen, Göppingen eller Geislingen?

Röstval 📢

Publicerad: 3 juni 2021 / UPDATE Från: 12 juni 2021 - Författare: Konrad Wolfenstein

Online Marketing Agency för Esslingen, Göppingen eller Geislingen - Bild: WaveBreakMedia | Shutterstock.com

Personlig kundmetod

Enligt en undersökning har den personliga kundmetoden ett stort inflytande på 30 % och med 40 % en ganska hög påverkan på konverteringsgraden i B2B. Ju högre konverteringsfrekvens, desto större varumärkesmedvetenhet och varumärkesidentitet. Men det är också ett tecken på att du känner till din målgrupp, levererar och förstår den med rätt innehåll och i gengäld är det tacksamt för det och ägnar oss uppmärksamhet.

Personlig kundmetod - Bild: Xpert.Digital

Denna statistik visar resultatet av en undersökning om påverkan av personlig kundmetod på konverteringsfrekvensen i B2B online -butiker i Tyskland. Vid tidpunkten för undersökningen 2018 uppgav 40 procent av de tillfrågade att personlig kundmetod hade en ganska hög inverkan på konverteringen.

5 % - lågt inflytande
25 % - ganska lågt inflytande
40 % - ganska högt inflytande
30 % - Högt inflytande

Personalisering av marknadsföring

Anpassning utsågs till marknadsföringsordet 2019 av Association of National Advertiser (ANA). Detta beslut visade sig vara motiverat eftersom personalisering bland branschexperter, särskilt i USA, har blivit en av de mest oundgängliga marknadsföringsstrategierna. Marknadsföringsanpassning eller praxis att använda personuppgifter för att initiera riktad reklam har snabbt accepterats av varumärken och företag från olika branscher under de senaste åren. Medan andelen marknadsföringsbudgetar som spenderas på personalisering kan variera, visade en nyligen genomförd undersökning att 33 procent av marknadsförarna i USA och Storbritannien (UK) utfärdar mer än hälften av sina marknadsföringsfonder online. Denna andel kommer förmodligen att öka i framtiden, eftersom framstegen inom områdena teknik, data och analyser gör det möjligt för marknadsförarna att anpassa kundupplevelser om fler kanaler och kundresa än någonsin tidigare.

Marknadsperspektiv: Anpassning är A och O

Marknadsförare använder personaliseringstaktik mer än någonsin i sina digitala marknadsföringskampanjer. Enligt en aktuell undersökning är andelen specialister som använder marknadsföringspersonal mellan 78 och 96 procent i USA, vilket visar hur värdefull personalisering har blivit i dagens konkurrensmarknadsföringslandskap. År 2020 var e -post den mest använda digitala kanalen för personlig kommunikation bland amerikanska marknadsförare, vilket inte är förvånande om du anser att meddelanden som överförs via detta medium är mycket anpassningsbara, enkla att konsumera och inte invasiva. E -postformatet gör det möjligt för marknadsförare att adressera (potentiella) kunder med sitt namn, anpassa ämnesraderna och anpassa e -posttexten till sina målgrupper. Andra populära tekniker inkluderar att anpassa produktrekommendationer baserade på sök- och köphistorien för en kund, en strategi som länge har använts av e-handelsjättar.

På frågan om de viktigaste fördelarna med personalisering av marknadsföring 2020 nämnde branschexperter främst förbättringen av kundupplevelsen, konverteringsgraden och besökarnas ledning.

Konsumenterna uppskattar mer än kvantitativt innehåll

Anpassning blir inte bara en konkurrensfördel, utan också något som kunderna nu uppskattar och förväntar sig. En undersökning av ämnet personlig marknadsföring 2019 visade att 90 procent av de amerikanska konsumenterna som undersökts finner företagsmeddelanden som inte är personligen relevanta. En undersökning från 2020 om frekvensen av användningen av personliga rekommendationer bekräftade dessa resultat och visade att över 65 procent av internetanvändare i USA och Storbritannien åtminstone ibland köper med produktrekommendationer. På dagens mycket konkurrenskraftiga e-handelsmarknad påverkas köpbeslut synligt av hur relevant innehållet är. För att få som värdefulla förslag och en individuell onlineupplevelse är många internetanvändare villiga att dela e -postadresser eller annan personuppgift med företag. Detta flöde av data och användningen för personaliseringsändamål kommer förmodligen fortfarande att accelerera i framtiden, eftersom till exempel marknadsföringsteknologi baserad på maskininlärning och konstgjord intelligens utvecklas kontinuerligt.

Kontobaserad marknadsföring är en strategi för marknadsföring som samordnar personlig marknadsföring och försäljningsåtgärder för att få och utöka målkunder.

Account Based Marketing (ABM)

ABM kom ursprungligen från nyckelkontomarknadsföring i USA i mitten av 2010-talet. I Tyskland har kontobaserad marknadsföring aktivt använts sedan 2014, men är fortfarande inte särskilt vanligt. Kontobaserad marknadsföring beskriver en strategisk form av B2B -marknadsföring. Relevanta företagskunder ses som så kallade "målkonton". Dessa identifieras, kvalificeras och adresseras på ett personligt sätt. Account Basic Marketing används vanligtvis i marknadsförings- och försäljningsavdelningarna för att vinna stora och medelstora företag som kunder.

Konto grundläggande marknadsföring är vettigt för företag som

- vill adressera några, högkvalitativa B2B-kunder.
- Ha en topp, tydligt avgränsad målgrupp.
- Erbjuda högprissatta nischprodukter eller tjänster.

Vill fördjupa befintliga kundrelationer på lång sikt genom upp, korsa och återförsäljning.
Inte bara ett beslutsfattare, utan en hel beslutskommitté (så kallat köpcentrum) vill övertyga samma företag.
Vill optimalt matcha marknadsförings- och försäljningsaktiviteter.
vill identifiera relevanta nya kunder (så kallade leads) i ett tidigt skede.
vill använda automatiserad B2B -marknadsföring på ett riktat sätt.

Viktiga instrument och ämnen i den tyska kontobaserade marknadsföringen

Identifiering av målkonton:

Webbplats användarigenkänning
Avsiktsignaler

Kvalificering av lead:

Företagsdata (Firmographics/Firmographic Data)
Tekniska data (Technographics/Technographic Data)

Tal och konvertera:

Kontobaserad reklam
Geotargeting från Google -annonser
Personlig post efter post

Ursprungligen hade termen "flip-the-tratt" bildats i kontobaserad marknadsföring: medan många intresserade parter är adresserade i den "klassiska marknadsföringstratten", av vilka bara ett fåtal faktiskt blir kunder, görs det omvända på ABM.

Under tiden har ett nytt trattkoncept bildats för kontobaserad marknadsföring: ABM -tratten framställs som en dubbel tratt i form av en timglas. För det första erkänns många potentiella målkunder med. Sedan filtreras de i en kvalifikationsfas. I det tredje steget behandlas sedan en större grupp människor igen med en hel "köpcentra".

I Europa ställer dataskydd och i Tyskland-generalsekreterningsreglering (GDPR) särskilda krav för kontobaserad marknadsföring. För ABM-dataskydd och GDPR görs en åtskillnad mellan personliga och företagsrelaterade uppgifter. Denna separation stöds för närvarande fortfarande av några, främst europeiska ABM -plattformar.

Godkännande av uttalandet: "Account Based Marketing (ABM) kommer att ersätta klassisk utgående marknadsföring under de närmaste åren"

Account Based Marketing (ABM) - Bild: Xpert.Digital

I maj 2019 kommer nästan 12,1 procent av B2B -marknadsförare för tyska industri- och serviceföretag i uttalandet ”Account Based Marketing (ABM) att ersättas fullt ut av den klassiska utgående marknadsföringen under de närmaste åren”. Ytterligare 31,1 procent av de tillfrågade var i stor utsträckning överens med uttalandet. 315 Marknadschefer intervjuades i industri- och serviceföretag från 50 anställda.

12,1 % - helt överens
31,1 % - håller till stor del med
34 % - delvis/delvis
12,4 % - Håller inte med
2,5 % - håller inte alls med
7,9 % - inget uttalande

Graden av acceptans av kontobaserad marknadsföring (ABM) under B2B-marknadsförare över hela världen

Acceptans av kontobaserad marknadsföring (ABM) - Bild: Xpert.digital

Acceptans av kontobaserad marknadsföring (ABM) -Image: Xpert.digital

Vid en undersökning som genomfördes i september 2019 under B2B-marknadsföringsexperter över hela världen konstaterades att 43 procent av de svarande sa att de redan använder ett kontobaserat marknadsföringskonto (ABM) som en del av deras strategi. ABM är baserad på en fokuserad och vanlig strategi för vissa kundkonton för marknadsförings- och försäljningsavdelningar, vilket gör att hela kundresan kan ses och personisera kundupplevelsen.

43 % - Ja
17 % - Nej, men planerad för 2020
20 % - Nej
20 % - vet inte

Nuvarande PDF -bibliotek för att stödja din marknadsföringsplanering och aktiviteter

Vi ger dig ytterligare insikter i siffror, data och fakta som kan hjälpa dig att optimera och utöka din marknadsföring:

Behöver du ännu mer input om marknadsföring?

Fler ämnen om SEO

Därför xpert.digital för Esslingen, Göppingen och Geislingen!

Konrad Wolfenstein

Jag hjälper dig gärna som personlig konsult.

Du kan kontakta mig genom att fylla i kontaktformuläret nedan eller helt enkelt ringa mig på +49 731 37 999 300 .

Jag ser fram emot vårt gemensamma projekt.

Skriv mig

Eller boka en online -möte här (videosamtal via Microsoft Teams)

Xpert.digital - Konrad Wolfenstein

Xpert.Digital är ett nav för bransch med fokus, digitalisering, maskinteknik, logistik/intralogistik och fotovoltaik.

Med vår 360 ° affärsutvecklingslösning stöder vi välkända företag från ny verksamhet till efter försäljning.

Marknadsintelligens, smarketing, marknadsföringsautomation, innehållsutveckling, PR, postkampanjer, personliga sociala medier och blyomsorg är en del av våra digitala verktyg.

Du kan hitta mer på: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus