ChatGPT får en shoppinguppdatering: OpenAI onlineshopping och e-handel med artificiell intelligens – Bild: Xpert.Digital
(Fortfarande?) Annonsfritt och innovativt: ChatGPT utmanar Google inom e-handel
Shoppinguppdatering: ChatGPT tar personliga produktrekommendationer till en ny nivå
Den 28 april 2025 tillkännagav OpenAI en stor shoppinguppdatering för sin AI-chatbot ChatGPT, som utökar dess integrerade webbsökning med kraftfulla e-handelsfunktioner. Användare får nu personliga produktrekommendationer med bilder, recensioner och direkta länkar till återförsäljare. Med detta strategiska drag utmanar OpenAI direkt Googles dominerande position inom onlineshopping genom att erbjuda ett annonsfritt alternativ baserat på strukturerad metadata. Uppdateringen är tillgänglig för alla ChatGPT-användare världen över och fokuserar initialt på kategorierna mode, kosmetika, hushållsartiklar och elektronik.
Det finns ingen separat, dedikerad länk exklusivt för "ChatGPT Shopping". De nya shoppingfunktionerna är integrerade direkt i det vanliga ChatGPT-webbgränssnittet. Du kan enkelt komma åt dem via den officiella ChatGPT-webbplatsen:
https://chat.openai.com/ eller alternativt https://chatgpt.com/
Där kan du chatta med ChatGPT som vanligt och fråga specifikt efter produktrekommendationer, prisjämförelser eller shoppingtips. ChatGPT visar sedan relevanta produkter, bilder, recensioner och köplänkar direkt i konversationen. Det finns ingen separat shoppingportal eller speciell URL bara för shoppingfunktionen – funktionen är en del av det vanliga ChatGPT-användargränssnittet och är tillgänglig för alla användare (även utan registrering).
Relaterat till detta:
Funktioner och användarupplevelse i den nya shoppinguppdateringen
Personliga produktrekommendationer och användargränssnitt
ChatGPTs nya shoppinguppdatering låter användare få produktrekommendationer genom naturliga samtal. Istället för att skrolla igenom många sökresultat kan användare ställa specifika frågor och få skräddarsydda förslag. OpenAI demonstrerade funktionen med en fråga efter en espressomaskin under 200 dollar som påminner mycket om italiensk kaffesmak, varefter ChatGPT presenterade flera lämpliga modeller med foton, priser och länkar till återförsäljare.
Det nya användargränssnittet liknar Google Shopping på vissa sätt, men skiljer sig på viktiga punkter. När användare klickar på en produktbild visas en sidofält med ytterligare information, inklusive olika återförsäljare som erbjuder produkten. Funktionen "Fråga om detta" är särskilt användbar och låter användare ställa följdfrågor om specifika produkter.
Tillgänglighet och integration i befintliga modeller
Shoppinguppdateringen implementeras i standard AI-modellen GPT-4o och kommer att vara tillgänglig för alla ChatGPT-användare världen över – oavsett om de använder Pro-, Plus- eller gratisplanen, eller om de använder tjänsten utan att registrera sig. OpenAI avser att göra funktionen tillgänglig för alla cirka 500 miljoner användare snabbt.
Den nya shoppingfunktionen kompletterar ChatGPT:s befintliga webbsök, som har varit mycket populär sedan lanseringen förra året. Enligt företaget användes sökverktyget över en miljard gånger bara under den senaste veckan.
Strategin bakom uppdateringen: En utmaning för Google
Konkurrensfördel genom annonsfria resultat
En viktig skillnad mellan ChatGPT:s shoppingfunktion och Googles shoppingsökning ligger i presentationen av resultaten. Medan Google Shopping i hög grad förlitar sig på betald annonsering, vilket gör det möjligt för företag att betala för mer framträdande produktplacering, betonar OpenAI att ChatGPT:s produktförslag är reklamfria.
Adam Fry, chefen som ansvarar för ChatGPT:s sökprodukt, berättade för teknikbloggen "The Verge": "De är inte annonser. De är inte sponsrade." Shoppingresultaten bestäms oberoende och baseras på strukturerad metadata från tredjepartsleverantörer, vilket inkluderar prisinformation, produktbeskrivningar och betyg.
Potentiell påverkan på affiliate-marknadsföring
En viktig aspekt som diskuterades under lanseringen av shoppinguppdateringen är dess potentiella inverkan på affiliate-marknadsföring. Webbplatser som publicerar produktrecensioner får vanligtvis provision när läsare köper produkter via deras länkar.
Om ChatGPT nu tillhandahåller produktrekommendationer baserade på recensioner från olika källor utan att kräva att användarna besöker dessa webbplatser, skulle affiliate-partners kunna förlora intäkter. Fry uppgav att OpenAI skulle "utforska olika tillvägagångssätt för att hantera detta problem" men nämnde inga specifika lösningar och betonade att det initiala fokuset ligger på högkvalitativa rekommendationer.
Ytterligare innovationer och framtida utvecklingar
Ytterligare sökförbättringar
Utöver shoppingfunktionerna introducerar OpenAI ytterligare förbättringar för ChatGPT-sökning:
- Autoslutförande för sökfrågor, liknande Google-sökning
- Visning av trendiga sökfrågor som skickats in av andra användare
- Integration med WhatsApp gör det möjligt för användare att få tillgång till mer aktuell information direkt via Messenger
Relaterat till detta:
Minnesfunktion för personliga rekommendationer
För Pro- och Plus-användare planerar OpenAI även att integrera minnesfunktionen i shoppingfunktionen. Chatboten kommer då att kunna använda tidigare konversationer för ännu mer exakta produktrekommendationer. Om en användare till exempel har uttryckt en preferens för vissa klädstilar eller varumärken i tidigare konversationer, kommer ChatGPT att ta hänsyn till detta i framtida produktrekommendationer.
Den här funktionen kommer dock inte att vara tillgänglig i EU, förmodligen på grund av dataskyddsproblem.
Samarbete med Shopify
Det finns indikationer på att OpenAI kan samarbeta med Shopify. Rapporter tyder på att element som "Köp nu"-knappar, produktrecensioner, leveransinformation och direkta länkar till Shopifys kassaprocess har upptäckts i ChatGPT:s kod. Detta kan innebära att en ännu mer sömlös shoppingupplevelse blir möjlig i framtiden, vilket gör det möjligt för användare att köpa produkter direkt i ChatGPT utan att lämna plattformen.
OpenAI:s strategiska satsning på e-handel
Shoppinguppdateringen för ChatGPT markerar ett viktigt steg i OpenAIs strategi att expandera bortom ren textgenerering och penetrera Googles kärnverksamhet. Med över en miljard webbsökningar per vecka och 400 miljoner aktiva användare varje vecka har OpenAI en solid grund för att få fotfäste inom online-shoppingsektorn.
Det reklamfria tillvägagångssättet och betoningen på personliga, konversationsbaserade produktrekommendationer kan tilltala användare som är frustrerade över Googles reklamtunga sökresultat. Samtidigt uppstår frågan om hur OpenAI avser att generera långsiktiga intäkter från den här funktionen om företaget varken visar reklam eller får provision på köp.
Konkurrensen mellan OpenAI och Google kommer sannolikt att intensifieras ytterligare under de kommande månaderna, och shoppinguppdateringen verkar bara vara en del av en bredare strategi genom vilken OpenAI utmanar olika aspekter av Googles affärsmodell.
Relaterat till detta:
Din globala partner för marknadsföring och affärsutveckling
☑️ Vårt affärsspråk är engelska eller tyska
☑️ NYTT: Korrespondens på ditt modersmål!
Konrad Wolfenstein
Jag och mitt team står gärna till er förfogande som er personliga rådgivare.
Du kan kontakta mig genom att fylla i kontaktformuläret här wolfenstein@xpert.digital:eller helt enkelt ringa mig på +49 7348 4088 965. Min e-postadress är
Jag ser fram emot vårt gemensamma projekt.
