Återförsäljare förlorar miljarder på grund av stöld, bedrägerier och mänskliga fel

Publicerad den: 12 januari 2019 / Uppdaterad den: 12 januari 2019 – Författare: Konrad Wolfenstein

Att vara en fysisk butik nuförtiden är inte lätt. Förutom det uppenbara problemet med att konkurrera med tusentals online-återförsäljare måste de också brottas med snattare, oärliga anställda och organiserad brottslighet. Enligt en rapport från National Retail Federation förlorar amerikanska återförsäljare i genomsnitt 1,33 procent av sin försäljning på grund av lagerminskning – det vill säga förluster på grund av stöld, snatteri, fel eller bedrägerier. Detta kostade den amerikanska detaljhandeln totalt 46,8 miljarder dollar år 2017.

Efter en undersökning av 63 återförsäljare våren 2018 fann NRF att snatteri (inklusive organiserad detaljhandelsbrottslighet) var den största källan till lagerförluster under 2017, och stod för i genomsnitt 35,7 procent av svinnet. Intern stöld av anställda och andra metoder kom på god andra plats, vilket är anledningen till att de flesta återförsäljare vidtar åtgärder för att säkerställa potentiella anställdas integritet, såsom kontroller av fällande domar, granskningar av anställningshistorik, personliga referenser och drogtester.

Att vara en fysisk butik är inte lätt nuförtiden. Förutom det uppenbara problemet att behöva konkurrera med tusentals online-återförsäljare måste man också hantera snattare, oärliga anställda och organiserade brottslingar som slår hårt mot ens vinst. Enligt en rapport från National Retail Federation förlorar amerikanska återförsäljare i genomsnitt 1,33 procent av försäljningen på grund av lagerminskning, det vill säga en lagerförlust relaterad till stöld, snatteri, fel eller bedrägerier, vilket kostade den amerikanska detaljhandeln totalt 46,8 miljarder dollar år 2017.

Efter att ha undersökt 63 återförsäljare våren 2018 fann NRF att snatteri av externa aktörer (inklusive organiserad detaljhandelsbrottslighet) var den största källan till lagerförlust under 2017, och stod för 35,7 procent av svinnet i genomsnitt. Intern stöld av anställda och andra kom dock tätt efter, vilket är anledningen till att de flesta återförsäljare vidtar åtgärder för att säkerställa potentiella anställdas integritet, såsom kontroller av fällande domar, verifiering av anställningshistorik, personliga referenser och drogtester.

Du hittar mer infografik på Statista