Med AI -förändring i handeln: För 26% är AI en trend som går förbi - för 56% AI är avgörande för konkurrens och endast 4% i AI

🛒🧠 Artificial Intelligence (AI) är ett av de hetaste ämnena i vår tid och orsakar stora diskussioner i många branscher - särskilt inom detaljhandeln. En nyligen genomförd undersökning visar att 56 % av detaljhandelsföretagen i Tyskland tror att AI kommer att vara avgörande för konkurrenskraft. Trots denna övertygelse använder endast 4 % av företagen för närvarande AI -teknologier. Men varför är det så och vilka potentialer och utmaningar som är förknippade med införandet av AI i detaljhandeln?

🔎 Status quo: tveksamhet trots stora fördelar

En av de främsta orsakerna till reserverad användning av AI i handeln är osäkerhet och väntar. 73 % av företagen har sagt att de vill vänta och se hur andra företag hanterar teknik och vilka erfarenheter de får. Detta leder till en ganska väntande attityd i branschen, som kallas "vänta och se" bland experter. Men denna strategi ses kritiskt av många beslutsfattare. "Vänta och se är sällan en bra strategi. Inträdeshinder för AI -användning är för närvarande mer låga än någonsin," förklarar Rohleder. I själva verket erbjuder moderna AI -lösningar billigare och lättare att implementera alternativ än någonsin tidigare.

👩‍💼 Utmaningar inom anställda och expertis

Ett annat hinder för användning av AI i handeln är bristen på kvalificerade anställda. 61 % av detaljhandelsföretagen uppger att de saknar nödvändig expertis inom AI -området. Utan välgrundad kunskap och erfarna specialister är implementeringen av AI-projekt ofta en stor utmaning. Investeringen i utbildning och vidareutbildning, liksom rekryteringen av experter, kan avsevärt främja branschen här.

🚀 Appliceringsområden och potentialen för AI i handeln 🚀

AI i detaljhandeln ses som en avgörande faktor i konkurrensen, men med början väntas rätt tid - bild: xpert.digital

Även om majoriteten av handelsbranschen fortfarande tvekar, finns det vissa områden där AI har stor potential och redan testas eller används:

1. Lagerhantering

85 % av företagen ser mycket stor eller ganska stor potential här. AI kan hjälpa till att hantera lager mer effektivt, optimera postorder och undvika flaskhalsar.

2. Textgenerering

AI kan erbjuda värdefullt stöd för produktbeskrivningar, reklamtexter eller kundkommunikation. 82 % av återförsäljarna ser stora möjligheter här.

3. Personliga rekommendationer

76 % av företagen erkänner potentialen att generera personliga produktförslag baserat på kundernas preferenser och beteende. Detta kan öka kundnöjdheten och öka försäljningen.

4. Kundtjänst och kommunikation

69 % av återförsäljarna sätter eller planerar användningen av AI i detta område. Chatbots och AI som stöds supportsystem kan förbättra tjänsten och minska kostnaderna samtidigt.

5. Prisoptimering och visuell produktsökning

48 % av företagen ser var och en stor potential här. AI kan hjälpa till att göra priserna dynamiska och göra produkter lättare att hitta för kunder.

⚠ Rätt och oro: den mörka sidan av AI

Införandet av AI -teknik går också hand i hand med utmaningar och problem. Kundernas potentiella förflyttning är ett stort problem. Tre kvartal (76 %) av de undersökta företagen är rädd för att användningen av AI i kundservice kan påverka det personliga engagemanget för kunderna. Maskiner och algoritmer kan ofta inte helt ersätta den mänskliga aspekten.

Ett annat problem är förekomsten av massiva AI -genererade falska recensioner. 72 % av återförsäljarna uttrycker sin oro över att sådana falska recensioner kan skada deras rykte och företag. Detta illustrerar behovet av mekanismer att känna igen och bekämpa sådana falska recensioner.

🏆 Framgångsexempel och praktiska tillämpningar 🏆

Trots de befintliga oro och hinder finns det många exempel på hur AI kan användas framgångsrikt i detaljhandeln och redan visar positiva effekter:

E-handelsjättar

Företag som Amazon leder vägen genom att använda AI för rekommendationer baserade på tidigare inköp och sökningar. Dessa personliga rekommendationer har visat sig öka försäljningssiffrorna.

Modebransch

Varumärken använder AI för att analysera trender och optimera designprocesserna. Big data och maskininlärning kan förutsäga kommande modetrender och föra den snabbare till marknaden.

Livsmedelsaffär

Stormarknadskedjor använder AI för att kontrollera din leveranskedja. Genom prediktiva algoritmer kunde de optimera sitt lager och minska matavfallet.

🔮 Framtidsutsikter: vägen framåt

Användningen av AI i detaljhandeln är utan tvekan i början. Den överväldigande majoriteten av detaljhandelsföretagen ser stor potential inom teknik, men tvekar på grund av osäkerheter och brist på expertis. Det är tydligt att riktade investeringar i utbildning och rekrytering av AI -experter är nödvändiga för att övervinna hinder.

Dessutom måste handelsföretag ändra sina strategiska attityder och bli riskfast. Konkurrenstrycket kommer att öka, och de som förlitar sig på AI tidigt och lär sig av andras erfarenheter kommer att ha en tydlig fördel. Utmaningarna och potentiella nackdelar, såsom främling av kunder eller falska betyg, kan minimeras genom smart implementering och kontinuerlig övervakning.

🌍 Att titta utanför rutan

Framtiden för handeln kommer att påverkas hållbart av implementeringen av AI -tekniker. Oavsett om lagerhantering, personliga rekommendationer eller kundservice - möjliga användningsområden är olika och lovande. Företag som är redo att titta utanför rutan och aktivt acceptera förändring kommer att vara pionjärerna i denna tekniska revolution. Tiden för tvekan måste ha slut, eftersom fördelarna med AI är för viktiga för att ignorera dem längre. Förändringen i handeln med AI har påbörjats, och de som leder honom kommer att forma framtiden för handeln.

📣 Liknande ämnen

• 🤖 Revolutionera handeln med AI: Möjligheter och utmaningar
• 🛍 Framtiden för handeln: ta över konstgjord intelligens
• 📊 AI i handeln: Insikter i nuvarande trender och potential
• 🛠 Vägen till AI: Utmaningar och lösningar för handelsföretag
• 🛒 Framgångsfaktor KI: Hur maskininlärning förändras e-handel
• 🎯 Kundlojalitet av AI: Personliga rekommendationer och mer
• 📦 AI i lagerhantering: Effektiv lagerhantering och ombeställning
• 💬 Framtidens kundservice: Chatbots och AI-baserad kommunikation
• 🔍 Visuell produktsökning och prisoptimering av AI: En gamuchanger i butiker
• 📈 Med big data om nya försäljningsstrategier: AI inom mode- och livsmedelsindustrin

#⃣ Hashtags: #Artificial Evestoric #HandReKunkunft #personaliserade rekommendationer #Commerce #kiimhandel

Innovation inom kundservice: Servicerobotens roll och konstgjord intelligens i traditionella butiker-xpert.digital

Framtiden för shopping ligger i både den virtuella shoppingturen och det traditionella besöket i butiken. Kunderna har valet mellan personliga råd på webbplatsen och AI-stödda rekommendationer i webbbutiken, promenerar genom livliga stadscentra eller bekväma jämförelser och beställning av erbjudanden online. Denna hybridmetod blir allt populärare: 85 procent av de tyska detaljhandelsföretagen erbjuder sina produkter och tjänster både online och inpatient. Innan pandemin 2019 var denna andel fortfarande 66 procent, 2021 var den redan 77 procent. För närvarande är endast 8 procent av de tyska återförsäljarna endast inpatient, jämfört med 16 procent 2021 och 25 procent 2019.

Mer om detta här:

• Hur digital är handel? - Konstgjord intelligens: Potential och skepsis

☑ SME -stöd i strategi, rådgivning, planering och implementering

☑ skapande eller omjustering av den digitala strategin och digitaliseringen

☑ Expansion och optimering av de internationella försäljningsprocesserna

☑ Globala och digitala B2B -handelsplattformar

☑ Pioneer Business Development

Konrad Wolfenstein

Jag hjälper dig gärna som personlig konsult.

Du kan kontakta mig genom att fylla i kontaktformuläret nedan eller helt enkelt ringa mig på +49 89 674 804 (München) .

Jag ser fram emot vårt gemensamma projekt.

Xpert.Digital är ett nav för bransch med fokus, digitalisering, maskinteknik, logistik/intralogistik och fotovoltaik.

Med vår 360 ° affärsutvecklingslösning stöder vi välkända företag från ny verksamhet till efter försäljning.

Marknadsintelligens, smarketing, marknadsföringsautomation, innehållsutveckling, PR, postkampanjer, personliga sociala medier och blyomsorg är en del av våra digitala verktyg.

Du kan hitta mer på: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus