Маркетиншка стратегија за хибридне сајмове: Планирање и организовање хибридних сајмова 4.0 – Хибрид = Виртуелно и стварност

Сајмови су традиционална маркетиншка стратегија коју компаније користе за представљање својих најновијих производа и повезивање са другим предузећима, купцима и потенцијалним партнерима у својој индустрији. Учешћем у форматима маркетинга догађаја као што су сајмови, многе компаније имају за циљ да повећају препознатљивост бренда и повећају продају. Други уобичајени маркетиншки циљеви укључују неговање лојалности купаца, побољшање знања о производима и лансирање нових производа. Иако су се сајмови и други промотивни догађаји уживо суочили са жестоком конкуренцијом дигиталних маркетиншких канала последњих година, они остају међу најпрофитабилнијим медијским стратегијама између предузећа (B2B) широм света. У 2019. години, глобално тржиште B2B сајмова процењено је на 34,4 милијарде америчких долара, а очекује се да ће ова бројка премашити 40 милијарди америчких долара до 2023. године.

Занимљиво је да, иако је индустрија сајмова највећа у Сједињеним Државама, највећи организатори сајмова су углавном европске компаније. Значајан број сајмова широм света одржава се у Сједињеним Државама. У 2019. години, индустрија сајмова у САД остварила је преко 15,7 милијарди долара прихода, што чини скоро половину укупних глобалних прихода. Што се тиче продаје, скоро половина прихода од сајмова у САД долази од регистрација, а још једна четвртина од продаје експоната.

Захваљујући дигиталним иновацијама, импресивним понудама и општем фокусу на забаву, индустрија сајмова у САД бележи годишњи раст прихода већ неколико деценија. С обзиром на то да су се сајмови у прошлости често сматрали застарелим, ови развоји су свакако помогли да се овај маркетиншки формат оживи и традиционални догађаји умрежавања трансформишу у јединствена искуства.

У зависности од догађаја, број излагача на главним америчким сајмовима је или остао стабилан или се повећао последњих година. Када су упитани о бројкама посећености за 2019. годину, мало стручњака из индустрије је пријавило пад броја излагача и посетилаца на америчким конвенцијама. Иако је досезање циљне публике наведено као највећи изазов у ​​повећању посећености сајмова, већина излагача је изразила поверење у своје будуће резултате на сајмовима за 2019. годину, а тај оптимизам се одразио на њихове маркетиншке буџете.

Због избијања коронавируса (COVID-19), маркетиншки стручњаци и излагачи у Сједињеним Државама били су приморани да преиспитају своје буџете и прогнозе прихода почетком 2020. године. Око 66 процената анкетираних организатора догађаја у САД одлучило је да одложи сајмове и конвенције због пандемије. У поређењу са тим, око 87 процената организатора је потпуно отказало своје догађаје.

Како би се опоравили од радикалног пада броја посетилаца сајмова и прихода у првом кварталу 2020. године, многи представници индустрије су преусмерили своје буџете за догађаје на дигиталне канале и почели да одржавају виртуелне догађаје.

Остаје да се види када и како ће посетиоци поново моћи лично да учествују на сајмовима, јер је будућност изложбене, конгресне и конференцијске индустрије још увек неизвесна – у Сједињеним Државама и широм света.

Маркетинг сајмова и догађаја – Преузми PDF

Према студији из јуна 2021. године, утицај пандемије коронавируса (COVID-19) био је најважније питање за глобалну индустрију сајмова. Око 29 процената испитаника навело је пандемију као свој главни проблем, што је бројка непромењена од децембра 2020. године. Економска питања су следила на другом и трећем месту: 19 процената испитаника навело је економију на свом домаћем тржишту, а 15 процената глобалну економску ситуацију као други и трећи најважнији проблем за индустрију, респективно.

Сајамска индустрија

Сајамска индустрија је прилично широк појам који обухвата све организоване догађаје за презентацију или излагање одабраних предмета. На једном крају спектра су јавне изложбе уметности или историје у галерији или музеју, а на другом крају су сајмови где се роба и услуге одређене индустрије представљају само позваним гостима. Упркос разликама, обе стране индустрије су пословно оријентисане – најпопуларније уметничке изложбе могу привући више од милион посетилаца, док је сајамска индустрија генерисала преко 30 милијарди америчких долара прихода широм света у 2016. години.

Мера

У многим аспектима, изазови са којима се суочава индустрија сајмова су сложенији од оних за уметничке и историјске изложбе, јер је распон експоната за ове друге ограничен. Технолошки развој, попут дигиталног оглашавања и друштвених медија, може смањити потребу за физичким сајмовима ради подизања свести о производу – иако се ова два аспекта међусобно не искључују, јер се интернет такође може користити за промоцију изложби. Лична природа сајмова такође нуди јединствену прилику за умрежавање. Занимљиво је да, иако је индустрија сајмова највећа у Сједињеним Државама, највећи организатори сајмова су углавном европске компаније.

У вези са овим:

• Позадинске информације о Pocket Booth-у и 3D презентацијама производа: Фотографија производа 4.0 / Слика производа 4.0

Према ранг листи највећих светских изложбених хала у 2019. години, на основу капацитета хала, изложбени простор Хановер Месе био је трећи по величини на свету са бруто капацитетом од 392.453 квадратних метара.

Неке од највећих светских изложбених хала налазе се у Немачкој, укључујући изложбене центре у Келну и Диселдорфу. Међутим, три највеће изложбене хале у 2018. години биле су Изложбени центар у Хановеру са 392.453 квадратних метара и главни Изложбени центар у Франкфурту са 393.838 квадратних метара. Изложбени центар у Хановеру обухвата покривене и отворене просторе, 27 хала и павиљона, као и конгресни центар. Хановерски сајам, првобитно извозни сајам 1947. године, организовала је британска војна влада као сајам. Хановерски сајам се одржава и данас и, са скоро 7.000 излагача и 250.000 посетилаца годишње, један је од највећих индустријских сајмова на свету.

Међутим, водећи светски организатор сајмова 2018. године није била немачка, већ британска компанија. Британски организатор догађаја, Reed Exhibitions, остварио је приход од 1,35 милијарди евра у 2018. години. Reed Exhibitions обично организује B2B догађаје фокусирајући се на индустрије као што су ваздухопловство, лепота и козметика, здравство и маркетинг, као и на десетине других тржишта.

У Сједињеним Државама, Међународни сајам потрошачке електронике (CES) је највећи сајам у земљи, са укупним изложбеним простором од 2,8 милиона квадратних метара. CES, који се одржава у Лас Вегасу, је сајам потрошачке електронике који приказује напредак на глобалном тржишту технологије. Међу излагачима и маркетиншким стручњацима у Сједињеним Државама, 43 одсто је изразило оптимизам у погледу ефикасности сајмова као маркетиншког алата 2020. године. Међутим, то је било пре избијања коронавируса и његовог негативног утицаја на индустрију.

Према недавним прорачунима, тржиште B2B сајмова у Сједињеним Државама процењено је на 15,58 милијарди долара у 2019. години. Због утицаја пандемије коронавируса, пројектован је нагли пад на 5,6 милијарди долара за ову индустрију у 2020. години.

Почетком 2020. године, након избијања Ковида-19, индустрије које се нису ослањале на дигитално присуство су стагнирале. Организатори догађаја и добављачи очекивали су пад прихода од 50 до 75 процената због епидемије, а представници индустрије отказали су своје планиране догађаје за ту годину. Маркетиншки стручњаци за сајмове морали су се брзо прилагодити како би остварили чак и мали профит те године. И тако су B2B маркетиншки стручњаци одмах почели да замењују неке од својих планираних догађаја уживо вебинарима како би досегли купце онлајн. Потенцијални губитак купаца био је значајан, јер је већина конвенција и изложби у САД обично привлачила између 200 и 2.500 посетилаца. Да би њихови онлајн догађаји били једнако занимљиви као конференције уживо, B2B маркетиншки стручњаци су у своје вебинаре укључили интерактивне функције, ћаскање и пренос уживо. Све у свему, остаје да се види шта ће будућност сајмова донети, али аналитичари су сигурни да би хибридно решење, које се састоји од онлајн и офлајн функција догађаја, могло бити најбоља опција у блиској будућности.

У Сједињеним Државама, потрошња на маркетиншке услуге посвећене телемаркетингу износила је 61,4 милијарде долара у 2020. години. Сваке године, највећи део потрошње на маркетиншке услуге се издваја за промоцију продаје. Укупна потрошња у овој области достигла је 244,7 милијарди долара у 2020. години.

Компаније које желе да пласирају своје производе или услуге суочавају се са избором да или изграде маркетиншки тим унутар сопствене организационе структуре или ангажују екстерне извођаче радова за обављање својих маркетиншких активности. Постоји и трећа опција – и једно и друго. Према последњим подацима, ово је најпопуларнија опција, јер се већина B2B компанија одлучује за комбинацију интерних и ангажованих маркетиншких тимова.

Аутсорсинг маркетинга током пандемије коронавируса (COVID-19)

У раним фазама пандемије, многе компаније су морале да доносе брзе финансијске одлуке како би минимизирале потенцијалне губитке изазване падом пословања. Супротно очекивањима, смањење буџета за аутсорсинг није било толико значајно колико се могло очекивати. Док су неки директори маркетинга, на пример, приметили значајан пад аутсорсинга маркетинга, већина маркетиншких стручњака није пријавила никакве приметне промене у овој области, што сугерише да аутсорсинг није био главни приоритет за уштеду трошкова у то време.