Минхенска агенција за вештачку интелигенцију, Фловижн, на удару критика: Медијски критичар Томас Книвер објаснио је своје критике инфлуенсерке Еме, која се бави вештачком интелигенцијом, на свом блогу

✍️📊 Томас Книвер, познати медијски критичар, сумирао је своју критику вештачке интелигенције аватарке Еме у проницљивом блог посту . Они који су заинтересовани за изазове дигитализације у туристичкој индустрији и желе да сазнају више о грешкама за које Книвер оптужује Немачку националну туристичку организацију (DZT) да прави, тамо ће пронаћи детаљне информације.

Виртуелног инфлуенсера Ему развила је Фловижн , коју води Флоријан Хибнер, познат и као господин Тех. Хибнер је истакнута личност на немачкој сцени вештачке интелигенције и стекао је име као иноватор. Упркос својој стручности, пројекат Ема се суочио са значајним критикама.

❌📱 Када маркетинг вештачке интелигенције не успе: Лекције из случаја Ема

Прошлог викенда, Немачка национална туристичка организација (DZT) изазвала је негодовање својом новом инфлуенсерком генерисаном помоћу вештачке интелигенције, Емом. Снажне реакције покрећу важна питања: Зашто је пројекат пропао и шта би маркетиншки стручњаци требало да узму у обзир када раде са инфлуенсерима заснованим на вештачкој интелигенцији?

📌🧐Критике и увиди

1. Аутентичност као кључ

Један од највећих изазова за виртуелне инфлуенсере јесте развој веродостојне личности и приче. Ема је доживљавана као генерички лик коме недостаје дубина, што је поткопавало њену аутентичност. У свету где потрошачи све више цене истинска искуства и приче, ово је значајан недостатак.

2. Разумевање циљне групе

Приказивање Еме као стереотипне плавуше са фигуром модела било је жестоко критиковано. Овакав приказ је појачао постојеће предрасуде о Немачкој и одражавао недостатак разумевања различитих очекивања и потреба циљне публике. Дубље ангажовање са културним осетљивостима могло је ово спречити.

3. Квалитет интеракције

Емина функција чет-бота била је још једно проблематично подручје. Корисници су пријављивали неадекватне или нетачне одговоре, што је додатно поткопавало кредибилитет аватара. Да би виртуелни инфлуенсер био успешан, кључно је да интеракција буде не само глатка већ и информативна и корисна.

4. Ефекат језиве долине

Још један аспект који маркетиншки стручњаци треба да узму у обзир је такозвани ефекат језиве долине. Ово се дешава када аватари вештачке интелигенције изгледају готово људски, али делују језиво због мањих недоследности. Ема је потпуно спадала у ову категорију, што је појачало нелагоду коју осећају многи корисници.

5. Темељно тестирање као захтев

Технички недостаци попут замућеног приказивања или неприродног изгледа прстију могли су се избећи пажљивим тестирањем. Ови детаљи могу деловати безначајно, али имају значајан утицај на укупну перцепцију аватара.

🙌😅 Одлична реакција од Флоријана, моје поштовање 😊

Ево неколико одломака из његове објаве:

Технички креатор који стоји иза видеа (да, то сам ја! 🙋) је разоткривен и сада открива све.

И да, са неким стварима попут руку, дефинитивно нисам добио најбољи могући резултат. Хвала вам пуно на повратним информацијама, и срамота ме било! Побољшаћу то!

Сада има преко 3.000 коментара укупно. Проучио сам сваки појединачно! Међутим, још увек нису решили изазове које сам управо поменуо.

Али свакако желимо да се побољшамо уз вашу помоћ! Позивам вас:

Покажите ми како можемо боље да користимо алате вештачке интелигенције за побољшање квалитета видеа! Пошаљите ми ваше конзистентне видео записе генерисане вештачком интелигенцијом на различитим позицијама (адреса е-поште у видеу). Радујем се томе; још увек имам толико тога да научим!

Сазнајте више овде на LinkedIn-у:

• хттпс://ввв.линкедин.цом/постс/флориан-хуебнер_алваyскееплеарнинг-ацтивити-7254928450132594688-Q4CQ

🔍💡 Улога вештачке интелигенције у модерном маркетингу

Случај Еме јасно илуструје изазове и ризике повезане са коришћењем вештачке интелигенције у маркетингу. Виртуелни инфлуенсери могу бити иновативан начин за ширење порука бренда и досезање нових циљних група. Они нуде флексибилност и контролу над имиџом бренда и могу бити активни нон-стоп.

Међутим, њихова употреба захтева дубоко разумевање и техничких аспеката и људске психологије. Равнотежа између технологије и човечанства мора се пажљиво одржавати да би се постигао успех.

🌟🚀 Будући изгледи за виртуелне инфлуенсере

Упркос застојима, постоје обећавајуће перспективе за коришћење виртуелних инфлуенсера:

персонализација

Како технологија напредује, виртуелни инфлуенсери све више могу да понуде персонализована искуства прилагођена индивидуалним преференцијама и потребама.

Разноликост и инклузија

Компаније имају прилику да креирају разноврсније аватаре који представљају различите културе и идентитете.

Интерактивна искуства

Коришћењем проширене стварности (AR) и виртуелне стварности (VR), виртуелни инфлуенсери могу да створе импресивна искуства која далеко превазилазе традиционалне медије.

Одлуке засноване на подацима

Виртуелни инфлуенсери могу прикупљати вредне податке како би континуирано оптимизовали и прилагођавали маркетиншке стратегије.

📈🔧 Вредна лекција за маркетиншке стручњаке широм света

Случај Ема служи као драгоцена лекција за маркетиншке стручњаке широм света. Иако технологије вештачке интелигенције нуде узбудљиве могућности, њихова успешна имплементација захтева пажљиво планирање и извршење. Аутентичност, разумевање публике и техничка изврсност су кључни за успех виртуелних инфлуенсера.

У стално променљивом дигиталном окружењу, компаније морају бити спремне да уче из грешака и да се континуирано прилагођавају. Само тада могу у потпуности искористити потенцијал вештачке интелигенције у маркетингу и изградити трајне односе са својом циљном публиком.

У вези са овим:

• Шта треба да узмем у обзир у AI маркетингу? Кључни аспекти и стратегије – аутентичност и личност као суштински елементи

Искористите предности Xpert.Digital-овог опсежног, петоструког стручног знања у свеобухватном пакету услуга | Истраживање и развој, XR, односи с јавношћу и оптимизација дигиталне видљивости - Слика: Xpert.Digital

Xpert.Digital поседује дубинско знање у различитим индустријама. То нам омогућава да развијемо прилагођене стратегије прецизно усклађене са захтевима и изазовима вашег специфичног тржишног сегмента. Континуираном анализом тржишних трендова и праћењем развоја у индустрији, можемо деловати проактивно и понудити иновативна решења. Комбинација искуства и стручности ствара додатну вредност и пружа нашим клијентима одлучујућу конкурентску предност.

Више информација овде:

• Искористите предности 5 области стручности компаније Xpert.Digital у једном пакету – већ од 500 евра месечно

Немачка национална туристичка организација покреће AI инфлуенсер за Немачку као туристичку дестинацију – Слика: Немачка национална туристичка организација/Flovision

🌍 Увођење вештачке интелигенције у свет маркетинга годинама се слави као велики напредак. Компаније се надају да ће употреба вештачке интелигенције (ВИ) не само повећати ефикасност, већ ће им омогућити и да креирају персонализована искуства и досегну нове циљне групе. Међутим, имплементација ВИ не иде увек глатко, као што пример Немачке националне туристичке организације (DZT) . Недавно су представили инфлуенсерку генерисану ВИ по имену Ема. Оно што је требало да буде иновативна кампања завршило се негативном реакцијом на друштвеним мрежама. Али шта је тачно пошло по злу и које лекције маркетиншки стручњаци могу да науче из овог инцидента?

💬 Контроверза око Еме: Анализа

Ема, виртуелна инфлуенсерка Немачке националне туристичке организације (DZT), требало је да револуционише туристичку индустрију у Немачкој, посебно привлачећи млађе, дигитално потковане циљне групе. Развила ју је агенција Flowvision, на чијем је челу немачки инфлуенсер Флоријан Хибнер. Хибнер, познат под псеудонимом „Господин Тех“, стручњак је за вештачку интелигенцију и дигиталне иновације. Ипак, лансирање Еме није било нимало глатко.

Прошлог викенда, лансирање Еме изазвало је масовну реакцију на друштвеним мрежама. Критичари попут медијског стручњака Томаса Книвера анализирали су Ему и кампању која стоји иза ње на свом блогу, испитујући зашто је овај маркетиншки подухват тако катастрофално пропао. Книверова анализа открива дубље проблеме који не само да утичу на Ему као производ вештачке интелигенције, већ и разоткривају фундаменталне недостатке у дигитализацији туристичке индустрије.

🔍 Грешке детаљно

1. Аутентичност и кредибилитет: Обавезно за сваког инфлуенсера

Један од највећих проблема који се појавио са Емом био је њен недостатак аутентичности. Виртуелни инфлуенсери нису нова појава. У земљама попут Јапана и САД, годинама постоје успешни примери који су стекли милионе пратилаца. Кључ њиховог успеха лежи у добро развијеној, кредибилној личности. Лик мора имати своју причу, јасан карактер и мотивацију са којом се људи могу поистоветити како би одјекнуо код њих.

Ема је, с друге стране, деловала једнодимензионално и површно. Њено присуство на друштвеним мрежама било је ограничено на стандардизоване одговоре који су често имали мало везе са стварним потребама њене циљне публике. Штавише, њена личност и изглед подсећали су на стереотипни приказ плавуше са манекенском фигуром – слику која је и застарела и клишеизирана. Многи корисници су критиковали Ему због појачавања предрасуда о Немачкој и њеној туристичкој индустрији, уместо да представи нове и иновативне начине за откривање земље.

2. Разумевање циљне групе: Ко је циљна група?

Још једна критика коју су истакли Книвер и многи други посматрачи био је недостатак разумевања стварне циљне публике. Немачка национална туристичка организација (DZT) креирала је Ему посебно да би се допала млађим, дигитално поткованим људима, али њен стереотипни изглед и једнодимензионална комуникација деловали су против овог циља. Генерације које се у великој мери фокусирају на друштвене медије придају велику вредност разноликости, аутентичности и дубинском дијалогу са личностима које прате.

Ема, с друге стране, није нудила никакве праве контактне тачке. Њени одговори су често били површни или чак непрецизни, а комуникација је више деловала као једносмерна улица него она која је омогућила истинску интеракцију и разговоре са циљном групом.

3. Техничке мане: Када удари језива долина

Још једна озбиљна мана била је техничке природе. Термин „језива долина“ описује феномен да се хуманоидне фигуре или аватари доживљавају као узнемирујући када изгледају скоро, али не баш, као људи. Ема је потпуно спадала у ову категорију. Њене анимације и изглед нису били довољно прецизни да би се сматрали реалистичним, али ни довољно стилизовани да би се прихватили као чисто виртуелни лик. Замућеност њених покрета и недостатак детаља, као што је на њеним рукама, чинили су је више узнемирујућом него привлачном многим корисницима.

Технички недостаци попут ових могли су се избећи темељним тестирањем и већом пажњом посвећеном детаљима. Међутим, у журби да се пројекат пласира на тржиште, очигледно је у ову фазу уложено недовољно времена.

4. Четбот као слаба тачка: Лоша интеракција плаши кориснике

Још један фактор који је допринео негативним повратним информацијама била је Емина неадекватна функционалност четбота. Од виртуелних инфлуенсера се очекује не само да презентују садржај већ и да комуницирају са својим пратиоцима. Међутим, Емин четбот је често давао нетачне или недовољне одговоре, што је додатно поткопавало њен кредибилитет. У ери када корисници очекују персонализоване и брзе одговоре, ово је озбиљан недостатак.

Није било довољно једноставно поставити Ему на платформе и опремити је стандардним одговорима. Људи данас очекују прилагођену комуникацију која се бави њиховим индивидуалним питањима и потребама. Али управо је ту Ема заказала. Њен четбот није био у стању да смислено одговори на сложенија питања и често је давао избегавајуће или потпуно нетачне одговоре. То је довело до тога да су је многи корисници одбацили и сматрали целу кампању неуспехом.

📚 Лекције за маркетиншке стручњаке: Шта можемо научити из случаја Ема?

Случај Еме јасно показује важност разматрања различитих фактора приликом развоја инфлуенсера заснованих на вештачкој интелигенцији како би се осигурала успешна кампања. Ево кључних лекција које маркетиншки стручњаци могу научити из овог инцидента:

1. Темељно разумевање циљне групе је неопходно

Пре покретања кампање засноване на вештачкој интелигенцији, кључно је јасно дефинисати циљну публику и како до ње доћи. Ослањање на стереотипе или праћење површних трендова није довољно. Уместо тога, потребе, интересовања и вредности циљне публике морају бити схваћене и интегрисане у развој вештачке интелигенције. Разноликост, аутентичност и убедљиво приповедање су неопходни за изградњу поверења и односа.

2. Техничко савршенство је обавезно

Феномен „језиве долине“ показује да се недовршени производи у царству виртуелних инфлуенсера често обију о главу. Само технички софистициран и визуелно привлачан лик може стећи неопходно прихватање међу корисницима. То захтева обраћање пажње на сваки детаљ, било да се ради о изразима лица, покретима или могућностима интеракције.

3. Интеракција је кључна

Виртуелни инфлуенсери напредују захваљујући интеракцији са својом заједницом. Лош четбот који неадекватно или нетачно одговара на упите корисника озбиљно нарушава њихов кредибилитет. Кључно је улагати у висококвалитетне четботове покретане вештачком интелигенцијом који не само да могу да одговоре на једноставна питања већ и да се носе са сложенијим интеракцијама.

4. Темељно тестирање пре лансирања

Пре него што кампања са вештачком интелигенцијом крене уживо, мора се спровести опсежно тестирање. Ово укључује не само техничке аспекте већ и реакције циљне публике на лик. Тест групе, пилот пројекти и повратне информације треба да се користе за рано идентификовање и решавање свих слабости.

⚡ Виртуелни инфлуенсери несумњиво могу бити предност

Случај Ема живописно илуструје колико брзо маркетиншка кампања заснована на вештачкој интелигенцији може пропасти ако се занемаре фундаментални аспекти попут аутентичности, разумевања публике и техничког савршенства. Виртуелни инфлуенсери несумњиво могу обогатити савремени маркетинг, али њихов успех зависи од квалитета њихове имплементације. Маркетиншки стручњаци би стога требало да уче из дебакла са Емом и да осигурају да су њихови вештачки пројекти темељно осмишљени, тестирани и прилагођени потребама циљне публике од самог почетка.

📣 Сличне теме

• 🤖 Неуспели наступ Еме, инфлуенсерке са вештачком интелигенцијом
• 🚨 Шитсторм: Шта је Ема погрешила
• ⚠️ Аутентичност: Зашто Ема није успела да убеди
• 🥽 Језива долина: Када вештачка интелигенција постане језива
• 📉 Разумевање циљне публике: Кога треба досегнути?
• 💬 Проблеми са четботом: Лоша интеракција
• 🔄 Техничко савршенство: Шта је Еми недостајало?
• 🗣️ Интеракција: Кључ успеха
• 💡 Поуке из дебакла са Емом
• 🎯 Планирање циљане кампање: Шта би маркетиншки стручњаци требало да узму у обзир

#️⃣ Хештегови: #AIMarketing #VirtualInfluencers #DigitalFailure #Authenticity #TechnicalPerfection

☑️ Стручњак из индустрије, овде са својим Xpert.Digital индустријским центром са преко 2.500 стручних чланака

Konrad Wolfenstein

Било би ми драго да вам будем лични саветник.

Можете ме контактирати попуњавањем контакт форме испод или ме једноставно позовите на +49 7348 4088 965 .

Радујем се нашем заједничком пројекту.

Xpert.Digital је центар за индустрију фокусиран на дигитализацију, машинство, логистику/интралогистику и фотонапонске системе.

Са нашим решењем за развој пословања од 360°, пружамо подршку реномираним компанијама, од нових пословања до постпродајних услуга.

Тржишна интелигенција, маркетиншки маркетинг, маркетиншка аутоматизација, развој садржаја, односи с јавношћу, мејлинг кампање, персонализоване друштвене мреже и неговање потенцијалних клијената су део наших дигиталних алата.

Више информација можете пронаћи на: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus