Општа болница Сенгканг: Како Даифуку у Сингапуру аутоматизује и трансформише стерилну логистику у операционој сали

Невидљива жила линија болнице: Како аутоматизација складишта редефинише безбедност пацијената

Нема више претраживања у CSSU: Даифукуово аутоматизовано решење за максималну безбедност пацијената

У свакој модерној болници постоји област која обично остаје невидљива за пацијента, али која одређује живот и смрт, као и успех хируршких процедура: Централна јединица за стерилно снабдевање (ЦЈС). Овде, у срцу снабдевања инструментима, хиљаде скалпела, стезаљки и имплантата морају се свакодневно чистити, стерилисати и на време ставити на располагање за следећу операцију. Па ипак, у многим болницама овај процес и даље подсећа на трку са временом, коју карактерише ручно сортирање, неорганизовани простори за складиштење и стални ризик од људске грешке.

Општа болница Сенгканг у Сингапуру суочила се управо са овим изазовом. Са све већим бројем пацијената и све сложенијим процедурама, традиционална, ручна интралогистика достиже своје границе. Дуготрајна потрага за сетовима инструмената угрожава распореде рада, а ограничен простор чини ефикасно складиштење готово немогућим. Решење није било у већем броју запослених, већ у интелигентној технологији.

У сарадњи са специјалистом за интралогистику, Даифуку, болница је имплементирала најсавременији систем за аутоматизовано складиштење и преузимање (AS/RS). Ова конверзија означава промену парадигме у болничкој логистици: уместо отворених полица, системи уз помоћ робота сада пружају вертикално складиштење које штеди простор. Контролисан интелигентним софтвером WareNavi и беспрекорним праћењем бар-кодова, сваки сет инструмената се прецизно управља и издаје у року од неколико секунди.

Овај чланак истиче како је употреба Даифуку технологије не само повећала ефикасност и смањила трошкове, већ пре свега, како је аутоматизација подигла хигијенске стандарде и безбедност пацијената на нови ниво. Сазнајте како је интеракција између људи и машина револуционисала модерну клиничку праксу у Општој болници Сенгканг.

У вези са овим:

• YouTube | Будућност интралогистике у здравству: Сенгкангов аутоматизовани систем складиштења

Какву улогу игра интралогистика у савременој болници?

Болничка интралогистика обухвата све логистичке процесе који осигуравају да су материјали, лекови, производи за једнократну употребу, а посебно хируршки инструменти, доступни у право време и на правом месту. Ово подразумева не само једноставан транспорт већ и поједностављене процесе, високе хигијенске стандарде и максималну доступност. У хируршкој клиници као што је Општа болница Сенгканг, безбедност пацијената директно зависи од благовремене стерилизације, тестирања и обезбеђивања потребних инструмената.

Традиционално, такви процеси су углавном ручни: инструменти се након употребе сакупљају у CSSU (Централној јединици за стерилно снабдевање), чисте, дезинфикују, стерилишу и сортирају у кутије или кутије. Претрага одређених сетова инструмената се затим често врши визуелно или путем једноставних листа, што ствара потенцијалне грешке и дуго време чекања. Посебно у великим болницама са много операционих сала, оптерећење посла се експоненцијално повећава.

Са све већим притиском да се смање трошкови, одрже стандарди квалитета и истовремено убрза нега, многе болнице су почеле да аутоматизују интралогистичке процесе. Циљ је минимизирање људских грешака, ефикасније коришћење капацитета и повећање следљивости инструмената – управо карактеристике које дефинишу модерну здравствену организацију.

Са којим се специфичним изазовима суочила Општа болница Сенгканг?

Општа болница Сенгканг у Сингапуру је модерна, велика болница која нуди широк спектар хируршких процедура. Како се број пацијената и сложеност процедура повећавао, расла је и потреба за висококвалитетним хируршким инструментима који су били лако доступни. Истовремено, строго придржавање стандарда безбедности и хигијене пацијената било је неопходно. То је довело до неколико кључних изазова у области интралогистике:

Прво, ручно складиштење и претрага комплета инструмената у великим просторима за стерилизацију било је изузетно дуготрајно. Ако су одређени инструменти били потребни непосредно пре операције, особље је често морало опширно да тражи исправне кутије, угрожавајући планирано време рада. Друго, постојао је висок ризик од грешака, као што је узимање погрешних комплета или изостављање одређених инструмената из комплета. Треће, могућност праћења појединачних инструмената била је ограничена, што је могло довести до великих проблема у случају ризика од инфекције или проблема са квалитетом.

Поред тога, простор у CSSU је био ограничен, док је број различитих инструмената и сетова инструмената стално растао. То је довело до преоптерећења складишних простора, понекад чак и до хаотичних гомила које су угрожавале хигијену и брзу доступност. Општа болница Сенгканг је стога тражила решење које би не само убрзало процесе већ и смањило стопу грешака, повећало следљивост и ефикасније користило постојећи простор.

Зашто је Централна јединица за стерилно снабдевање (ЦЈСЗ) кључно чвориште?

Централна јединица за стерилно снабдевање је у суштини срж снабдевања инструментима у многим болницама. Сви инструменти враћени након хируршке употребе овде пролазе кроз неколико фаза: прво деконтаминација, затим инспекција, након чега следе паковање и стерилизација, и коначно правилно складиштење и дистрибуција. Грешка на почетку – попут недовољног чишћења или неправилног сортирања – може имати катастрофалне последице све до краја ланца, укључујући инфекције код пацијената.

У CSSU, инструменти се често групишу у сетове посебно прилагођене одређеним процедурама: кардиохирургија, ортопедија, урологија, неурохирургија итд. Сваки сет се састоји од бројних инструмената различитог облика којима се мора руковати у складу са специфичним протоколима чишћења и стерилизације. Истовремено, мора се осигурати да се ниједан инструмент не изгуби, да се не превиди корозија или оштећење и да се процес стерилизације документује.

У овом окружењу, праћење и ефикасност су кључни. Особље мора да рукује огромним количинама инструмената, неки веома тешки, неки у ограниченим просторима. Временски притисак не настаје само због распореда операција већ и због ограниченог капацитета стерилизатора. Неефикасни процеси у јединици за медицинску негу стога могу довести до времена чекања у операционој сали, одложених процедура или чак одложених операција.

Како аутоматизовано решење за складиштење/комисионирање поруџбина (AS/RS) мења ове процесе?

Аутоматизовани систем за складиштење и преузимање (AS/RS) представља значајну технолошку иновацију у CSSU. Уместо складиштења комплета инструмената на отвореним полицама или гомилама, они се чувају у затвореним, адресираним контејнерима унутар аутоматизованог система. Механички носач или посебан интерфејс преузима потребан сет из складишта притиском на дугме и доставља га у простор за издавање.

Ова промена има бројне ефекте. Прво, време претраге је драматично смањено. Тамо где је раније запосленом било потребно неколико минута да пронађе и провери одређени сет, то се сада дешава за неколико секунди. Висока прецизност рачунарске контроле осигурава да се увек тражи исправан сет. Штавише, вертикална интеграција омогућава знатно ефикасније коришћење простора за складиштење – систем се може проширити до висине хале без преоптерећења површине пода.

Још једна предност је хигијена. Затворени системи смањују изложеност инструмената прашини и околном ваздуху. Контролисано утоваривање и истовар елиминише потребу за дуготрајним процесима или хаотичним премештањем. Штавише, атмосфера у складишту се може контролисати, продужавајући рок трајања стерилисаних сетова.

Још један важан аспект је интеграција података у систем. Сваки сет може бити јединствено идентификован, а сваки приступ складишту се евидентира. Ово омогућава да се види када је сет испоручен, складиштен, уклоњен и враћен. Ово јача праћење и осигурање квалитета.

Како AS/RS систем функционише у свакодневном пословању CSSU-а?

Имплементација AS/RS система у CSSU фундаментално мења типичан ток рада. Ефекти система се могу лако разумети испитивањем протока инструмената – од деконтаминације и стерилизације до дозирања.

Након процеса чишћења, инструменти се склапају у прописане сетове. Сваки сет добија јединствени идентификатор, обично путем бар-кода или РФИД ознаке. Овај идентификатор се уноси у централни систем, који одређује где се сет физички складишти. Запослени проверава сет на пријемној станици, а систем аутоматски усмерава контејнер до простора за складиштење.

Чим је сет потребан, на пример, зато што је заказана одређена процедура, захтев се уноси у систем. AS/RS систем затим израчунава који сет је складиштен на којој локацији и контролише транспорт контејнера до места издавања. Тамо запослени може преузети сет и доставити га на одговарајућу станицу. Читав процес се контролише са само неколико кликова и не захтева ручно претраживање.

Много тога се променило и у процесу враћања: Након употребе, инструменти се враћају на деконтаминацију, чисте, а затим поново уводе у систем. Систем детектује да је сет поново доступан, ажурира његов статус и може га по потреби поново напунити. Ово ствара потпуно затворену петљу, коју координира AS/RS систем.

Какву улогу играју праћење бар-кодова, WMS и WareNavi?

Аутоматизација путем AS/RS-а не функционише изоловано, већ се интегрише са постојећом инфраструктуром софтверских решења. Три компоненте су овде централне: праћење бар-кодова, систем за управљање складиштем (WMS) и систем за контролу складишта WareNavi компаније Daifuku.

Праћење баркодова осигурава да је сваки инструмент, сет и пакет јединствено идентификован. Скенирање баркодова на улазу или излазу документује сва кретања. Ово омогућава беспрекорну праћење – у случају избијања инфекција или проблема са квалитетом, могуће је прецизно утврдити који је сет коришћен у које време и који пацијенти би могли бити погођени.

Систем за управљање складиштем (WMS) је софтверски слој који управља логиком складишта. Он управља нивоима залиха, контролише улазне и излазне кретања и оптимизује стратегију складишта. Одређује где се сет складишти, када је резервисан и које доделе сетова су намењене за одређене операције. WMS затим комуницира са стварним контролним системом складишта.

WareNavi, Даифукуов систем за управљање складиштем, директно контролише механичке процесе. Он преводи WMS команде у конкретне покрете AS/RS компоненти: која оса се помера, који хватаљ се активира и која позиција се утоварује или истоварује. WareNavi осигурава да су физичке радње прецизне и брзе, и да се кварови или грешке одговарајуће решавају. Тесна интеграција праћења бар-кодова, WMS-а и WareNavi-ја ствара дигитализацију од почетка до краја, повезујући све, од нивоа података до механичких радњи.

Како се рукује необично великим или неправилно обликованим инструментима?

Не сви хируршки инструменти стану у стандардне сетове или обичне контејнере. Специјализовани инструменти, као што су велики имплантати, специјализована хируршка помагала или специфични сетови, често имају различите димензије или облике. Ту до изражаја долази још једна технологија: вертикални карусели.

Вертикални карусели су аутоматизована решења за складиштење која се ротирају вертикално, померајући контејнере горе-доле дуж вертикалне осе. Посебно су погодни за хетерогене, понекад неправилно обликоване предмете, јер се могу флексибилно прилагодити. У CSSU, такви карусели могу се користити за складиштење специјалних инструмената или већих сетова који не стану у стандардне фиоке или контејнере централног AS/RS-а.

Руковање остаје једноставно: Запослени бира жељени сет преко терминала, а карусел аутоматски помера контејнер у положај за издавање. Истовремено се скенира одговарајући баркод, што обезбеђује праћење. Комбинација централног AS/RS система и вертикалних карусела омогућава болници да ефикасно и безбедно рукује и великим количинама стандардних инструмената и ретким, необичним инструментима.

Коју улогу човек игра у овом аутоматизованом систему?

Иако систем постиже висок степен аутоматизације, људи остају незаменљиви. Међутим, улога запослених се мења: они постају мање попут ручних радника у складишту, а више попут квалификованих оператера и контролног особља. Они прате системе, спроводе инспекције, решавају проблеме и интервенишу када се појаве необичне ситуације.

Аутоматизација ослобађа запослене физички захтевних задатака као што су подизање тешких кутија или вишеструко претраживање великих регалних система. Истовремено, ствара виши ниво одговорности: запослени морају разумети процесе, правилно управљати системима и препознати грешке. Они су одговорни за осигуравање да ниједан погрешно подешен или оштећен инструмент никада не уђе у оперативни простор.

Људске одлуке су такође потребне када је реч о приоритетима. На пример, систем може аутоматски препознати да је одређени скуп хитно потребан, али човек мора да одлучи да ли треба дати приоритет другом скупу ако је истовремено заказано више процедура. Равнотежа између аутоматизације и људског надзора је стога кључна: технологија се бави понављањем и прецизношћу, док људи остају одговорни за процену и одговорност.

Како аутоматизација утиче на безбедност пацијената и квалитет неге?

Аутоматизација директно доприноси безбедности пацијената. Смањењем грешака у склапању и издавању комплета, ризик од недостајућих или погрешних инструмената је минимизиран. У многим случајевима, чак и мање грешке могу довести до значајних проблема, као што је када недостаје одређени инструмент или се користи погрешан инструмент.

Следљивост побољшава осигурање квалитета. Сваки сет се може пратити до одређеног временског тренутка и одређеног пацијента, што је посебно важно када се ради о ланцима инфекције или повлачењу производа. Ово подржава не само интерно осигурање квалитета већ и екстерне ревизије и сертификације.

Поред тога, повећава се поузданост заказивања. Када су инструменти доступни на време, операције могу почети брзо и изводити се без непотребних прекида. Ово смањује стрес за хирурге и операциони тим и позитивно доприноси стопи успеха процедура. Пацијенти имају користи од краћег времена чекања, мањег броја одлагања и генерално већег континуитета неге.

Које предности болница добија коришћењем овог система?

Болница има користи на више нивоа: оперативно, финансијски и у погледу свог имиџа. Оперативно, процеси постају бржи, поузданији и мање склони грешкама. Потреба за ручним радом се смањује, док се проток повећава. Ресурси се могу користити другачије, на пример за додатне контроле квалитета или обуку особља.

Економски гледано, повећана ефикасност нуди предност. Краће време чекања смањују трошкове повезане са одложеним интервенцијама. Штавише, трошкови материјалних недостатака или губитака се смањују јер систем прецизније управља залихама. Постојећи простори се ефикасније користе, елиминишући потребу за аутоматским изнајмљивањем или изградњом додатних површина.

Што се тиче јавног имиџа, ​​болница се позиционира као иновативна и оријентисана на квалитет. Јавност и стручна заједница препознају такве пионирске пројекте, што позитивно утиче на репутацију болнице. Пацијенти могу имати веће поверење у своју негу када знају да се користе најсавременији системи за минимизирање грешака.

Какву улогу Даифуку игра као произвођач у овом контексту?

Даифуку је глобални специјалиста за решења за руковање материјалима, обухватајући руковање материјалима и интралогистику. У болницама, компанија нуди системе који прецизно премошћују јаз између високе прецизности, строгих хигијенских стандарда и ефикасних процеса. У случајевима као што је Општа болница Сенгканг, Даифуку пружа не само хардверску технологију аутоматизације, већ, што је још важније, потпуно интегрисан систем који обухвата софтвер за управљање, машински инжењеринг и консултантске услуге у вези са процесима.

Компанија доноси дугогодишње искуство у аутоматизацији индустријских складишта – на пример, из аутомобилског, електронског и логистичког сектора – и преноси ово стручно знање у медицинску област. Међутим, кључна разлика у болничком окружењу је специфичан захтев за хигијену, безбедност пацијената и праћење. Даифукуова решења су стога дизајнирана да омогуће и висок проток и да испуне строге захтеве осигурања медицинског квалитета.

Даифуку често прати своје клијенте од планирања и имплементације, преко пуштања у рад, до одржавања. То значи да се процеси унутар CSSU-а анализирају, дефинишу захтеви и развија одговарајућа комбинација AS/RS-а, вертикалних карусела и софтверских решења. Резултат је систем који не само да функционише на папиру, већ је и поуздан и робустан у свакодневној пракси.

Како ће овај пројекат утицати на будућност логистике здравствене заштите?

Имплементација аутоматизованог интралогистичког система, попут оног у Општој болници Сенгканг, означава важан корак ка дигитализованом и умреженом систему здравствене заштите. То показује како технологија може помоћи да центри попут CSSU буду ефикаснији, безбеднији и транспарентнији. У будућности, такви системи више неће бити изоловани пројекти, већ ће све више постајати стандардна опрема у већим болницама.

Аутоматизација и дигитализација такође стварају нове изворе података који се могу користити за оптимизацију. На пример, учесталост коришћења појединачних сетова инструмената може се анализирати како би се прилагодили процеси, оптимизовале залихе или рано идентификовала уска грла. Такође је могућа интеграција у више болничке информационе системе, што омогућава синхронизовану координацију планирања операционе сале, доступности инструмената и нивоа залиха.

Поред тога, аутоматизација ће помоћи у структурном растерећењу особља. Болнице су све под притиском да надокнаде недостатак особља. Аутоматизовани системи могу преузети понављајуће, физички захтевне задатке, омогућавајући квалификованом особљу да се фокусира на задатке веће вредности – као што су контрола квалитета, консултације или обука.

Које су друге примене Даифуку решења у здравству замисливе?

Иако пројекат CSSU описује централну област примене, Даифуку решења се такође могу пренети на друге области унутар болнице. На пример, аутоматизовани системи за складиштење и прикупљање могу се користити у апотеци како би се осигурало да се лекови безбедно и брзо обезбеђују. Овде би комбинација AS/RS, праћења бар-кодова и WMS-а понудила сличне предности: смањене стопе грешака, бржу доступност и побољшану следљивост.

Даље примене су замисливе у складиштењу залиха – на пример, за стерилне предмете за једнократну употребу, хируршке мантиле или завоје. И овде важе исти принципи: високи хигијенски захтеви, ограничен простор за складиштење и потреба за брзим и поузданим обезбеђивањем материјала одвојених по датуму истека или броју лота. Аутоматизовани систем може помоћи у праћењу датума истека и осигурати да се старије залихе прво користе.

Штавише, такви системи се могу користити у централној логистици или центрима снабдевања болничких мрежа. Овде се материјали за више локација складиште и дистрибуирају заједно. Аутоматизација поједностављује управљање великим залихама, дистрибуцију и транспорт до појединачних клиника. Ово чини цео ланац снабдевања – од централне канцеларије до пацијентовог кревета – ефикаснијим.

Који изазови се јављају приликом увођења таквих система?

Упркос свим предностима, увођење аутоматизованих интралогистичких решења такође представља изазове. Прво, технички и организациони напор је значајан. Интеграција AS/RS система у постојећу болницу захтева реновирање, прилагођавање процеса и преквалификацију особља. Прекиди током прелазне фазе могу довести до краткорочне неизвесности.

Још једна ствар коју треба узети у обзир је трошак инвестиције. Аутоматизовани системи су скупи за куповину, а анализа трошкова и користи мора се пажљиво испитати. Болнице морају да процене оперативне уштеде, смањење грешака и дугорочно одржавање услуга. Међутим, у многим случајевима дугорочне уштеде надмашују почетну инвестицију, посебно зато што се системи могу користити неколико деценија.

Такође се морају узети у обзир технички захтеви у вези са безбедношћу и доступношћу. У најгорем случају, квар система би могао да поремети снабдевање операционих сала. Стога су редундантни системи, редовно одржавање и поступци у ванредним ситуацијама неопходни. Штавише, произвођачи попут Даифукуа морају да гарантују дугорочну услугу и подршку како би осигурали да системи остану стабилни годинама које долазе.

Шта овај пројекат значи за друге болнице?

Пројекат у Општој болници Сенгканг служи као модел за друге болнице које се баве питањем како побољшати интралогистику у CSSU. Он показује да се модерна решења за аутоматизацију могу успешно имплементирати не само у индустрији већ и у веома осетљивом медицинском окружењу.

За друге болнице, пројекат пружа основу за спровођење сопствених анализа. Могу испитати да ли њихови процеси показују упоредиве слабости – као што су дуго време претраге, високе стопе грешака или недовољна праћење. Након тога, могу размотрити сличне технологије, прилагођене њиховим специфичним околностима. Није свакој болници нужно потребан комплетан AS/RS систем, али многе могу постићи значајна побољшања кроз делимична решења – као што су баркодови, једноставно аутоматизовано складиштење или вертикални карусели.

Штавише, пројекат служи као референца за инвеститоре, креаторе политике и здравствене осигураваче. Он показује да улагања у аутоматизацију не само да стварају трошкове, већ и доводе до већег квалитета неге и веће ефикасности на дужи рок. У окружењу све већег притиска на трошкове и недостатка особља, ово би могло допринети да такви пројекти добију веће финансирање и подршку у будућности.

Како се мења улога интралогистике у здравству?

Увођење аутоматизованог интралогистичког система, попут оног у Општој болници Сенгканг, означава промену парадигме у логистици здравствене заштите. Интралогистика се помера од чисто закулисне функције – тихог транспорта инструмената и материјала – ка првом плану квалитета неге пацијената. Начин на који се инструменти складиште, чисте, стерилишу и стављају на располагање сада директно одређује хируршке исходе, безбедност пацијената и ефикасност болничког рада.

Аутоматизација и дигитализација чине основу за нову генерацију болница – не само споља модерних, већ и са доследно оптимизованим процесима. Болнице које имплементирају таква решења постављају стандарде квалитета, безбедности и ефикасности. Истовремено, постављају се нови захтеви за особље, процесе и ИТ инфраструктуру, којима се мора професионално приступити.

Генерално, случај Опште болнице Сенгканг показује да интралогистику у здравству више не треба посматрати искључиво као фактор трошкова, већ као стратешку конкурентску предност. Они који улажу у ову област и примењују иновативна решења не само да се припремају за данашње изазове, већ и за захтеве сутрашњице.

☑️ Наш пословни језик је енглески или немачки

☑️ НОВО: Преписка на вашем матерњем језику!

 

Ја и мој тим смо срећни што вам можемо бити на располагању као ваш лични саветник.

Можете ме контактирати попуњавањем контакт форме овде wolfenstein@xpert.digital:или ме једноставно позовите на +49 7348 4088 965. Моја имејл адреса је

Радујем се нашем заједничком пројекту.

 

 

☑️ Подршка малим и средњим предузећима у стратегији, консултацијама, планирању и имплементацији

☑️ Креирање или реорганизација дигиталне стратегије и дигитализације

☑️ Проширење и оптимизација међународних продајних процеса

☑️ Глобалне и дигиталне B2B платформе за трговање

☑️ Пионирски развој пословања / Маркетинг / Односи с јавношћу / Сајмови

Фокус индустрије: B2B, дигитализација (од AI до XR), машинство, логистика, обновљиви извори енергије и индустрија

Више информација овде:

• Експертски пословни центар

Тематски центар који нуди увиде и стручност:

• Платформа знања која покрива глобалне и регионалне економије, иновације и трендове специфичне за индустрију
• Збирка анализа, увида и основних информација из наших кључних области фокуса
• Место за стручност и информације о актуелним дешавањима у пословању и технологији
• Чвориште за компаније које траже информације о тржиштима, дигитализацији и иновацијама у индустрији