Заландо затвара Ерфурт: Европски модни гигант жртвује своје родно место – мере смањења трошкова као цена раста

Шок за логистичку индустрију: Заландо укида 2.700 радних места – Да ли је ово само почетак?

Заландов план за Амазон: Како модни гигант тајно постаје технолошка компанија

Најава од 7. јануара 2026. године означава симболичну прекретницу у историји немачке онлајн малопродаје. Заландо, највећи европски модни трговац, затвориће свој логистички центар у Ерфурту крајем септембра 2026. године, чиме ће бити укинуто 2.700 радних места. Локација, која је отворена 2012. године уз значајна улагања и била је прекретница у историји компаније као њен први логистички центар развијен у самој компанији, постаје жртва нове стратегије након аквизиције свог конкурента са седиштем у Хамбургу, компаније About You. Оно што на први поглед делује као једноставна оптимизација локација складишта, након детаљнијег прегледа открива дубоке промене у целој индустрији. Затварање означава крај безусловног модела експанзије из 2010-их и прелазак у фазу у којој профит и ефикасност кроз консолидацију имају предност.

Локација у Ерфурту је дуго сматрана водећим пројектом. Са 130.000 квадратних метара складишног простора и инвестицијом од 170 милиона евра, постала је највећи дистрибутивни центар за моду и обућу у Европи 2012. године. Централна локација Тирингије, одличне саобраћајне везе преко чворишта Ерфурт ICE и близина главних аутопутева учинили су град идеалним дистрибутивним центром за европско тржиште. Заландо је овде не само изградио складишне капацитете, већ је локацију користио и као полигон за тестирање нових технологија. Роботи TORU из Магазина, самовозећи транспортни роботи из Idealworks-а и интелигентни системи за управљање залихама тестирани су у Ерфурту. Чињеница да се ова посебна локација сада напушта подвлачи озбиљност нове стратегије компаније.

Аквизиција компаније About You као окидач за реорганизацију

Одлука о затварању продавнице у Ерфурту нераскидиво је повезана са аквизицијом компаније About You, која је најављена у децембру 2024. године, а завршена у јулу 2025. године. За 1,13 милијарди евра, Заландо је обезбедио преко 91 одсто акција свог конкурента са седиштем у Хамбургу, чиме је спојио два највећа немачка онлајн продавца модне одеће. Разлог за ову куповину постаје јасан тек након детаљнијег испитивања. На површини, чини се да је то класичан случај консолидације тржишта у све засићенијем окружењу. Упркос њиховој доминацији, комбиновани тржишни удео обе компаније на европском тржишту онлајн моде је само у једноцифреним бројевима од укупног тржишта вредног 450 милијарди евра. Међутим, права мотивација лежи дубље: Заландо има за циљ да се трансформише од чистог онлајн продавца у добављача техничке платформе за друге компаније.

Компанија „About You“, преко своје подружнице „Scayle“, доприноси веома профитабилном софтверском платформом која технички покреће преко 200 онлајн продавница у Европи и Северној Америци. Овај софтвер за изнајмљивање савршено допуњује Заландову понуду за пословне кориснике, „Zeos“, која омогућава брендовима и трговцима на мало да користе Заландову логистику. Комбинација ова два система ствара, по први пут, комплетан екосистем који нуди трговцима све услуге из једног извора – од софтвера за продавнице и обраде плаћања до испоруке. Заландо очекује да ће ова сарадња генерисати додатни оперативни профит од 100 милиона евра годишње на дужи рок. Овај сегмент пословних купаца већ је постао покретач раста у првом кварталу 2025. године, са повећањем прихода од 11,6 процената и стабилним маржама профита.

Међутим, спајање логистичких мрежа две компаније захтева болна смањења трошкова. Пре интеграције, Заландо и Абоут Ју су заједно управљали са више од 17 складишних локација у Европи. Након реструктурирања, остаће само 14 центара у седам земаља. Поред Ерфурта, још три локације ван Немачке, којима управљају спољни партнери, биће укинуте. Ово смањење прати јасну економску логику: Консолидација робе на мањем броју, али већим и модернијим локацијама омогућава трошковне предности кроз обим, смањује сложеност и снижава трошкове по отпремљеном пакету. Заландо се ослања на флексибилно складиштење, омогућавајући да се поруџбине за Заландо, Абоут Ју и спољне партнере обрађују из истих центара.

Економска логика одлука о локацији

Одлука да се затвори филијала у Ерфурту, посебно, у почетку делује контрадикторно. Локација се може похвалити добром инфраструктуром, искусним запосленима и централним географским положајем. Међутим, одлука се може објаснити неколико фактора који заједно дају јасну слику. Прво, Ерфурт се налази у источној Немачкој, региону који, упркос напретку, пати од структурних недостатака у поређењу са локацијама у западној Немачкој. Економски учинак по глави становника у Тирингији је и даље испод нивоа западне Немачке, а индустријска продуктивност је често нижа. За логистичку компанију, ове разлике могу се претворити у недостатке у умрежавању са добављачима или доступности специјализованих пружалаца услуга.

Друго, фокус на Западну Европу игра кључну улогу. Најважнија тржишта у развоју компаније Заландо налазе се у Француској, Холандији, Италији и Шпанији. Преостале немачке локације у Менхенгладбаху, Лару и центар који је тренутно у изградњи у Гисену географски су много ближи овим кључним тржиштима. Менхенгладбах, на пример, има користи од непосредне близине Холандије и Белгије, док Лар опслужује француско и швајцарско тржиште. Ерфурт је, с друге стране, првенствено био фокусиран на снабдевање источне Европе и Немачке – тржишта која су или већ добро опслужена другим локацијама, попут Шчећина у Пољској, или расту спорије од Запада.

Треће, структура трошкова такође игра улогу. Иако источна Немачка понекад има ниже трошкове рада, ове предности су често надокнађене вишим трошковима логистике. Заландо је значајно инвестирао у аутоматизацију на својим модернијим локацијама, као што је Лар. Тамо се користе бројни роботи и најсавременији системи за сортирање. Иако је Ерфурт такође користио технологију у тест фази, није постигао исти ниво аутоматизације као новији објекти. Трошкови потпуног реконструкције 14 година старе локације не би били економски исплативи с обзиром на планирано смањење мреже.

Четврто, ово илуструје принцип искоришћења мреже. У логистици, добро искоришћено складиште је далеко исплативије за рад од неколико полупуних. Ерфурт је имао капацитет за знатно више пакета него што се недавно обрађивало. Након интеграције компаније About You, преклапања у целој мрежи довела су до неискоришћених капацитета. Уместо да настави да управља свим локацијама са ниским искоришћењем, Заландо концентрише свој обим на најефикасније локације. Комбиновани „празан простор“ на полицама неколико локација оправдава, са пословне перспективе, затварање целог центра ако његов рад могу преузети други.

Наша стручност у развоју пословања, продаји и маркетингу из ЕУ и Немачке - Слика: Xpert.Digital

Фокус индустрије: B2B, дигитализација (од AI до XR), машинство, логистика, обновљиви извори енергије и индустрија

Више информација овде:

• Експертски пословни центар

Тематски центар који нуди увиде и стручност:

• Платформа знања која покрива глобалне и регионалне економије, иновације и трендове специфичне за индустрију
• Збирка анализа, увида и основних информација из наших кључних области фокуса
• Место за стручност и информације о актуелним дешавањима у пословању и технологији
• Чвориште за компаније које траже информације о тржиштима, дигитализацији и иновацијама у индустрији

Тежња ка профиту као покретачка снага

Одлука о локацији мора се посматрати у контексту Заландовог преласка са раста по сваку цену на профитабилност. Након година агресивне експанзије, која је често резултирала губицима, компанија је променила курс 2020. године. Оперативни профит (EBIT) побољшан је са 166 милиона евра у 2020. на пројектованих 510 милиона евра у 2024. Маржа профита порасла је на 1,9 одсто у првом кварталу 2025. године. Овај развој догађаја није случајан, већ је резултат мера смањења трошкова и стратешког фокуса.

Онлајн малопродаја у Европи се консолидује. Након бума током пандемије, уследиле су тешке године са инфлацијом и уздржаношћу потрошача. У 2024. години, многи немачки онлајн трговци су пријавили пад продаје. Конкурентски притисак се повећао због кинеских платформи за попусте попут Темуа и Шеина, које су агресивним ценама стављале под притисак етаблиране добављаче. Тему је остварио огромну продају у Немачкој за веома кратко време.

У овом окружењу, могу преживети само добављачи који или имају веома ниске трошкове због своје величине или могу да наплате више цене путем посебних понуда. Заландо покушава и једно и друго. Поједностављивањем своје логистичке мреже смањује се трошак по поруџбини. Истовремено, компанија се позиционира као неопходан добављач инфраструктуре за друге трговце на мало преко своје сервисне дивизије. Овај модел је сличан Амазоновом: профитабилна инфраструктура се не користи само интерно, већ се и изнајмљује другима, генеришући додатни профит и побољшавајући искоришћење капацитета.

Предност овог платформског модела је огромна. Што више трговаца користи Заландову инфраструктуру, то се складишта боље користе и то постаје исплативије за све. Што више продавница користи софтвер, то он постаје вреднији кроз континуирана побољшања. Заландо се тако трансформише из чистог трговца на мало у технолошку компанију. Ова трансформација такође објашњава спремност да се плати преко милијарду евра за About You – чија се софтверска дивизија сматра веома профитабилном и спремном за будућност.

Скупи проблем повратака

Често потцењени фактор који доприноси тешкоћама са профитом у модној индустрији јесте повраћај робе. У Немачкој се 40 до 50 процената наручене одеће враћа, а још више за куповине на рачун. Трошкови по повраћају износе око 20 евра када се урачунају транспорт, инспекција, препакивање и амортизација. За немачке модне трговце, овај терет је 2024. године износио милијарде евра. То објашњава зашто многи онлајн модни трговци једва остварују профит упркос високој продаји.

Иако Заландо покушава да смањи стопу повраћаја робе кроз побољшане савете о величини и вештачку интелигенцију, повраћај остаје фундаментални проблем. Консолидација логистичких центара омогућиће ефикаснију обраду ових повраћаја. У великом, модерном центру, враћена роба може се брже обновити и препродати кроз специјализоване процесе него на многим мањим локацијама. Ова повећања ефикасности су још један разлог за затварање.

Чисти трошкови обраде у онлајн малопродаји састоје се од многих компоненти: трошкова складиштења, трошкова прикупљања поруџбина и паковања (приближно 1,20 до 1,70 евра) и трошкова испоруке. За просечну поруџбину од 50 евра, трошкови логистике износе осам до десет евра – не рачунајући повраћај. Ако се скоро половина артикала врати, стварни трошак по продатом артиклу значајно се повећава. Пошто су марже профита већ мале у модној индустрији, свака уштеда у логистици има значајан утицај на профит компаније.

Последице за регион: Структурна слабост сусреће корпоративну стратегију

Затварање је тежак ударац за Ерфурт и Тирингију. Са 2.700 радних места, Заландо је био један од највећих приватних послодаваца. Логистички сектор се развио у важан економски сектор у Ерфурту, делимично захваљујући оснивању Амазона и других компанија. Његова централна локација и саобраћајне везе нудиле су идеалне услове.

Прогнозе за тржиште рада у Тирингији су суморне. Стручњаци предвиђају пад запослености до 2026. Тирингија се бори са структурним проблемима и демографским променама. У том контексту, губитак 2.700 радних места је посебно поражавајући. Неће сви погођени запослени брзо пронаћи нови посао у региону. Иако Заландо нуди подршку и помоћ при пресељењу, спремност да се напусти покрајина због посла вероватно ће бити ограничена.

Затварање такође истиче ограничења владиних политика субвенција. Ерфурт је привукао Заландо финансијским подстицајима. Ова средства су била намењена јачању региона и стварању трајних радних места. Четрнаест година касније, јасно је: субвенције могу привући компаније, али их не могу задржати на дужи рок ако се економска ситуација промени. Доносиоци политике суочавају се са питањем да ли да наставе са улагањем у директан развој пословања или да се фокусирају на опште факторе локације као што су образовање и инфраструктура.

Друштвени план и одговорност

Заландо је најавио да ће преговарати о социјалном плану са радничким саветом. Руководство обећава финансијску помоћ и подршку у проналажењу нових послова. Разматрају се компаније за трансфер, а нуде се и могућности пресељења на друге локације. Међутим, преостала складишта се налазе далеко или у другим немачким покрајинама.

Овде се предузетничка логика и друштвена одговорност сукобљавају. С једне стране, затварање је разумљиво са економске перспективе, како би се одржала дугорочна конкурентност компаније. Очување неефикасних структура би на крају могло да угрози још више радних места. С друге стране, запослени у Ерфурту су уложили године својих живота и допринели успеху компаније. Затварање нагло руши та очекивања.

У Немачкој постоји традиционални покушај да се уравнотеже интереси запослених и компанија. Раднички савети и социјални планови су законски прописани. Ипак, сукоб и даље постоји: Глобално послујућа корпорација мора остати флексибилна, што се често сукобљава са жељом запослених за сигурношћу у свом месту становања.

Нова мапа европске онлајн малопродаје

Затварање филијале у Ерфурту је више од пуке корпоративне одлуке. То представља нову еру у електронској трговини. Време бурног раста и брзог ширења капацитета је завршено. Сада се ради о професионализацији и оптимизацији профита. Заландо све више постаје добављач технологије. Интеграција компаније About You убрзава овај процес како би се такмичио са гигантима попут Амазона и новим изазивачима попут Шеина.

Нови фокус на пословне купце обећава стабилније приходе од флуктуирајуће продаје крајњим потрошачима. Док се традиционална малопродаја бори са повраћајем робе и ратовима цена, софтверске лиценце генеришу редован приход. Комбинација логистичких услуга и софтвера за продавнице је јединствена продајна предност у Европи. Ово би могло повећати вредност Заланда на берзи, јер се технолошке компаније често вреднују више од чистих трговаца на мало.

За логистику у Европи, ово значи промену. Источна Немачка губи своју привлачност, док се локације ближе богатим западним тржиштима јачају. Ово прати логику кратких испоручних рута, али такође показује да економске разлике између Истока и Запада и даље постоје. Нада да ће се кроз логистичке центре створити трајно једнаки услови живота овде се не испуњава. Логистика је нестабилан посао који брзо реагује на промене трошкова.

2.700 запослених у Ерфурту сноси највећи терет ове трансформације. Њихову будућност одређена је одлуком донетом у берлинском седишту о оптимизацији профита и цене акција. Овај сукоб између економске сврсисходности и људске судбине типичан је за нашу модерну тржишну економију. Питање како ублажити такве тешкоће заокупљаће креаторе политике још дуго времена. Ерфурт служи као тужан, али поучан пример.

Искористите предности Xpert.Digital-овог опсежног, петоструког стручног знања у свеобухватном пакету услуга | Истраживање и развој, XR, односи с јавношћу и оптимизација дигиталне видљивости - Слика: Xpert.Digital

Xpert.Digital поседује дубинско знање у различитим индустријама. То нам омогућава да развијемо прилагођене стратегије прецизно усклађене са захтевима и изазовима вашег специфичног тржишног сегмента. Континуираном анализом тржишних трендова и праћењем развоја у индустрији, можемо деловати проактивно и понудити иновативна решења. Комбинација искуства и стручности ствара додатну вредност и пружа нашим клијентима одлучујућу конкурентску предност.

Више информација овде:

• Искористите предности 5 области стручности компаније Xpert.Digital у једном пакету – већ од 500 евра месечно

☑️ Наш пословни језик је енглески или немачки

☑️ НОВО: Преписка на вашем матерњем језику!

Konrad Wolfenstein

Ја и мој тим смо срећни што вам можемо бити на располагању као ваш лични саветник.

Можете ме контактирати попуњавањем контакт форме овде или једноставно позовите на +49 89 89 674 804 ( Минхен) . Моја имејл адреса је: [email protected]

Радујем се нашем заједничком пројекту.

☑️ Подршка малим и средњим предузећима у стратегији, консултацијама, планирању и имплементацији

☑️ Креирање или реорганизација дигиталне стратегије и дигитализације

☑️ Проширење и оптимизација међународних продајних процеса

☑️ Глобалне и дигиталне B2B платформе за трговање

☑️ Пионирски развој пословања / Маркетинг / Односи с јавношћу / Сајмови