Гугл претрага постаје систем за одговоре: Шта то значи за вас и веб – Слика: Xpert.Digital
Фундаментална промена: Претраживачи са одговорима уместо веб претраге – крај линкова? Упозорење о нултом клику са вештачком интелигенцијом претраживача
Директни одговори уместо листа линкова: Како вештачка интелигенција мења ваше понашање у претраживању (и шта Google планира)
Више од две деценије, традиционални претраживачи попут Гугла доминирали су начином на који претражујемо информације на мрежи. Али налазимо се усред фундаменталне промене парадигме: системи за одговоре, покретани вештачком интелигенцијом, револуционишу традиционалне претраге линкова. Ови системи пружају директне, свеобухватне одговоре уместо да једноставно повезују са релевантним веб локацијама. Трансформација са претраживача на системе за одговоре не само да мења понашање корисника, већ има и далекосежне последице по цео веб екосистем.
У вези са овим:
Еволуција: Од листе линкова до директног одговора
Основна идеја која стоји иза система за претрагу одговора попут Perplexity AI је једноставна, али револуционарна: уместо уносања термина за претрагу и добијања листе линкова, корисници могу постављати питања на природном језику и добијати директне одговоре. Овај развој представља значајан напредак у начину на који интерагујемо са интернетом.
Почеци промена
Годинама се Гугл развијао од чистог претраживача до система за одговоре. Са функцијама као што су Панели знања (2012), Истакнути исечци (2014) и Брзи одговори (2014), гигант претраживача све више је покушавао да одговори на питања корисника директно на страници резултата претраге. Ово је био почетак тренда који је добио огроман подстицај појавом напредних модела вештачке интелигенције.
Пробој захваљујући вештачкој интелигенцији
Прави пробој дошао је развојем моћних модела великих језика (LLM). Године 2017, постигнут је технолошки напредак са трансформаторским моделима који су могли брзо и ефикасно да претражују велике количине података на семантичкој основи. Ова технологија је омогућила не само претрагу садржаја за кључне речи, већ и стварно разумевање семантичког значења и генерисање одговора свесних контекста.
Како функционишу системи за одговоре са вештачком интелигенцијом
Претраживачи са вештачком интелигенцијом првенствено се ослањају на две напредне технологије: обраду природног језика (NLP) и машинско учење (ML), које омогућавају потпуно нови начин обраде информација.
Обрада природног језика
НЛП омогућава претраживачима да разумеју сложене упите за претрагу написане природним језиком. Корисници више не морају да своде своја питања на једноставне кључне речи, већ их могу формулисати директно и природно. На пример, претраживач са вештачком интелигенцијом може да пружи детаљан одговор на сложено питање попут „Како могу да повећам присуство свог бренда у садржају генерисаном вештачком интелигенцијом?“, док традиционални системи често дају неадекватне резултате у таквим случајевима.
Машинско учење
Машинско учење осигурава да претраживачи са вештачком интелигенцијом континуирано уче из понашања корисника и аутоматски оптимизују своје резултате. Ово омогућава овим системима да пружају контекстуално осетљиве и персонализоване одговоре у реалном времену, на основу целокупне разноликости интернета. Резултати претраге постају све више мултимодални, побољшани додавањем визуелног и аудитивног садржаја.
Два главна приступа претраживању са вештачком интелигенцијом
Појавила су се два главна приступа претраживачима заснованим на вештачкој интелигенцији:
- Мастер права са веб претрагом: Системи попут Perplexity или ChatGPT са веб претрагом преузимају тренутне информације са интернета и обрађују их у сажети одговор.
- Претраживачи са вештачком интелигенцијом генерисаним резимеима: Гугл тестира вештачком интелигенцијом генерисане резимее помоћу Џеминија, који су директно интегрисани у резултате претраге. Ови такозвани „вештачки прегледи“ имају за циљ да скрате процес претраге и учине га ефикаснијим.
Преглед водећих система за одговоре са вештачком интелигенцијом
Збуњеност вештачке интелигенције
Перплексити комбинује претраживач у стилу Гугла са интерфејсом за ћаскање сличним ChatGPT-у. Корисници могу постављати питања на природном језику и добијати конкретан одговор у текстуалном облику са повезаним изворима. Овај дијалог омогућава корисницима да стекну жељено знање без потребе да кликћу кроз бројне веб странице.
ChatGPT са веб претрагом
OpenAI је проширио ChatGPT функцијом претраге која омогућава директно претраживање интернета. Резултати су потпуно без реклама и веома сажети, са информативним резимеима генерисаним путем језичког модела.
Google SGE (Генеративно искуство претраге)
Гугл одговара на конкуренцију својим „Search Generative Experience“ (SGE), који је активан у САД као „AI Overviews“ од 2024. године. Ови резимеи генерисани помоћу вештачке интелигенције појављују се изнад органских резултата претраге и све више интегришу видео записе и слике. SGE уводи три кључна нова елемента: AI Snapshot (Снимак вештачке интелигенције), Conversational Mode (Режим разговора) и Vertical Experiences (Вертикална искуства).
Мајкрософт Копилот и Бинг
Мајкрософт је масовно редизајнирао свој претраживач Bing, дајући резултатима генерисаним вештачком интелигенцијом истакнуто место. Нова „Генеративна Bing претрага“ приказује резултате генерисане вештачком интелигенцијом са леве стране, док су традиционални резултати претраге смештени у ужем стубу са десне стране.
Претраге без кликова: Промена понашања корисника
Један од најзначајнијих ефеката система за одговоре је повећање такозваних „претрага са нултим кликом“ – упита за претрагу у којима корисници више не посећују спољне веб странице.
У вези са овим:
Алармантна статистика
Недавне студије показују да само једна од три претраге сада води до кликова на веб-сајтовима. У САД, скоро 60% претрага на мобилним уређајима и десктоп рачунарима завршава се без клика на резултат претраге. Још више забрињава: Скоро 30% свих кликова иде на платформе у власништву самог Гугла, као што су Јутјуб или Гугл мапе.
Појачавање тренда помоћу вештачке интелигенције
Увођење система за одговор заснованих на вештачкој интелигенцији значајно појачава овај тренд. Студија корисничког искуства о коришћењу Гуглових „AI Overviews“ показује да они драстично смањују број одлазних кликова – на десктоп рачунарима, стопа кликова ка екстерним веб-сајтовима опада за две трећине, а на мобилним уређајима за скоро половину.
Поверење корисника и демографске разлике
Млађи корисници и они са великим афинитетом ка дигиталним медијима посебно су склони да верују одговорима вештачке интелигенције. Корисници између 25 и 34 године прихватају одговоре вештачке интелигенције као коначан одговор у половини свих упита за претрагу. Корисници мобилних уређаја скролују даље (54 одсто) него корисници десктоп рачунара (29 одсто), док старији корисници и даље преферирају класичне плаве линкове.
Последице за оператере веб-сајтова и издаваче
Прелазак на системе за одговоре има далекосежне последице по цео веб екосистем, посебно за оператере и издаваче веб страница.
Губици у саобраћају и зависност
Претраге са нултим кликом доводе до тога да веб странице губе огромне количине саобраћаја. Промењени пејзаж претраге доводи до још веће концентрације моћи међу оператерима платформи попут Гугла и Мете, а потенцијално и Епла у будућности. Издавачи, чији пословни модел зависи од људи који директно приступају њиховим веб страницама, посебно су погођени.
Нови показатељи успеха
У контексту овог развоја, потребно је развити нове кључне индикаторе учинка (KPI). Студија о Google-овим AI Overviews препоручује мерење видљивости, а не кликова. Кључни фактор ће бити колико често и колико истакнуто се бренд појављује у одговорима генерисаним вештачком интелигенцијом. Метрике попут ранга цитирања или „удела у гласу“ постаће важније од традиционалних позиција у рангирању.
Различити утицаји у зависности од индустрије
Утицај система за одговоре генерисаних вештачком интелигенцијом варира у зависности од индустрије и теме. За упите претраге који укључују лични ризик – као што су здравље или финансије – корисници су знатно скептичнији према одговорима генерисаним вештачком интелигенцијом и скролују даље или траже додатне изворе. Међутим, за једноставна питања или дефиниције, одговори вештачке интелигенције се чешће прихватају без даљег истраживања.
У вези са овим:
Будући изгледи: Стратегије у новом свету претраживања
Упркос свим изазовима, прелазак са претраживача на системе за одговоре такође нуди могућности. Међутим, оператери веб страница и креатори садржаја морају да прилагоде своје стратегије.
Од SEO-а до GEO-а (генеративне оптимизације за претраживаче)
Оптимизација за претраживаче покретане вештачком интелигенцијом могла би да се развије у нову дисциплину која превазилази традиционални SEO. Циљ више није само добро рангирање у резултатима претраге, већ и навођење као поуздан извор у одговорима генерисаним вештачком интелигенцијом.
Фокусирајте се на квалитет и поузданост
Студија корисничког искуства на сајту Google AI Overviews показује да корисници, приликом избора извора, прво проверавају да ли је поуздан – тек онда разматрају да ли се информације подударају са њиховом намером претраге. У 58 процената случајева који укључују познате брендове или .gov/.edu домене, прво су кликнути на њих. Успостављање себе као поузданог бренда стога постаје још важније.
Мултимодални садржај добија на значају
Када су у питању „уради сам“ питања, многи корисници намерно прескачу одговоре које генерише вештачка интелигенција како би уместо тога гледали видео записе са практичним демонстрацијама. Просечно време гледања видео записа (37 секунди) премашује време гледања одговора које генерише вештачка интелигенција (31 секунда). Ово наглашава све већи значај мултимедијалног садржаја.
Нова ера прикупљања информација
Прелазак са претраживача на системе за одговоре означава фундаменталну трансформацију у начину на који претражујемо и конзумирамо информације на мрежи. Иако овај развој обећава корисницима брже и директније одговоре, он поставља оператере веб страница и креаторе садржаја пред нове изазове.
Будућност веб претраге биће дефинисана равнотежом између ефикасности одговора генерисаних вештачком интелигенцијом и потребе за поузданим, детаљним информацијама. Конкуренција међу главним играчима попут Гугла, Мајкрософта и ОпенАИ-ја додатно ће подстицати овај развој.
За оператере веб страница и креаторе садржаја, ово значи преиспитивање својих стратегија: од пуке оптимизације за рангирање на претраживачима ка успостављању себе као поузданог извора за системе вештачке интелигенције. Квалитет, поузданост и мултимодални садржај биће кључни фактори у овој новој ери прикупљања дигиталних информација.
У вези са овим:
Ваш глобални партнер за маркетинг и развој пословања
☑️ Наш пословни језик је енглески или немачки
☑️ НОВО: Преписка на вашем матерњем језику!
Konrad Wolfenstein
Ја и мој тим смо срећни што вам можемо бити на располагању као ваш лични саветник.
Можете ме контактирати попуњавањем контакт форме овде wolfenstein@xpert.digital:или ме једноставно позовите на +49 7348 4088 965. Моја имејл адреса је
Радујем се нашем заједничком пројекту.
