Актуелне теме у консалтинг индустрији

Објављено: 6. фебруара 2019. / Ажурирано: 6. фебруара 2019. – Аутор: Konrad Wolfenstein

Пошто је квантификација чињеница кључна за наше пословање, и како бисмо пратили о чему наши клијенти говоре, статистички истраживачи су анализирали преко 150 белих књига, чланака и извештаја водећих консултантских фирми. Категоризацијом публикација према заједничким темама, креирали смо мапу онога што консултанти тренутно истражују.

Једна од пет анкетираних публикација бавила се дигиталном трансформацијом, која је за ово истраживање дефинисана као чланци који разматрају поремећаје и утицаје које дигиталне технологије изазивају на пословни пејзаж. Иако је ова дефиниција слична оној која се користи у Индустрији 4.0, ове две теме смо одвојили. Консултанти су заинтересовани да разумеју утицај ових технологија на пословне моделе и процесе и како ће то утицати на стварање вредности. Подтеме се крећу од промена у инфраструктури, производима и услугама до растућег утицаја на ланце снабдевања. Још једна уобичајена тема у дигиталној трансформацији истражује нове начине за интеракцију компанија са потрошачима.

У овој студији, 17% публикација се бави стратегијом запошљавања, што је чини другом најважнијом темом. Компаније траже начине да оснаже своје запослене и оптимизују радно место за боље перформансе. Запошљавају више технолошки поткованих радника који могу да користе нове технологије и задовоље нове захтеве. Сведоци смо промене у типовима запослених које компаније запошљавају и промене у односу запослени-послодавац како се повећава број привремених радника („гиг економија“). Појединци траже флексибилније радно време и мање су склони да остану на једном послу дуже време.

Вештачка интелигенција (ВИ) је обухваћена у 15% чланака, што је чини трећом најпопуларнијом темом. Алгоритми ВИ могу да се позабаве изазовима и могућностима везаним за аутоматизацију у широком спектру области, од продаје и корисничке службе до аналитике. Проблематична подручја укључују сајбер безбедност, приватност и дугорочне друштвене и економске утицаје. ВИ је такође продрла у наш свакодневни живот. Уз помоћ интелигенције као што су четботови и виртуелни асистенти, ВИ сада може самостално да помогне у вођењу и извршавању задатака. Аутономна интелигенција полако почиње да прожима наше путеве са возилима која се сами возе.

Још један важан сегмент фокусира се на нову индустријску револуцију, дефинишућу Индустрију 4.0 и Индустријски интернет ствари (IIoT). Произвођачи комбинују аутоматизацију, мрежну инфраструктуру, вештачку интелигенцију и аналитику у производној линији, реструктурирајући начин на који предузећа послују. Ови технолошки напредци ће имати свеобухватан утицај на ланце снабдевања, утичући на планирање производње, предиктивно одржавање, управљање материјалима, као и на праћење и контролу.

Пошто је квантификација чињеница у сржи нашег пословања и како бисмо били у току са оним о чему наши клијенти говоре, истраживачи Статисте су анализирали преко 150 белих књига, чланака и извештаја водећих консултантских фирми. Категоризацијом публикација према уобичајеним темама, креирали смо мапу онога што консултанти тренутно истражују.

Једна од пет публикација бавила се дигиталном трансформацијом, која је за ово истраживање дефинисана као чланци који говоре о поремећајима и утицају који дигиталне технологије изазивају на пословни пејзаж. Иако је ова дефиниција слична Индустрији 4.0, раздвојили смо ове две теме. Консултанти брује о ефектима које ће ове технологије донети пословним моделима или процесима и како ће то утицати на стварање вредности. Подтеме овде се крећу од промена у инфраструктури, производима и услугама до таласастог ефекта на ланце снабдевања. Још једна уобичајена тема у дигиталној трансформацији истражује нове начине за интеракцију компанија са потрошачима.

У овој студији, 17% публикација се бави стратегијом радне снаге, што је чини другом најрелевантнијом темом. Корпорације траже начине да оснаже своје раднике и оптимизују радно место за боље перформансе. Компаније запошљавају више технолошки поткованих појединаца који могу да искористе нове технологије и задовоље нове захтеве. Сведоци смо промене у типу запослених које компаније запошљавају и промене у односу запослени/послодавац како се повећава број привремених радника („гиг економија“). Појединци траже флексибилније радно време и мање је вероватно да ће остати на једном послу дуже време.

Вештачка интелигенција (ВИ) је обрађена у 15% чланака, што је чини трећом најпопуларнијом темом. Алгоритми ВИ могу да се позабаве изазовима и потенцијалима у вези са аутоматизацијом у широком спектру области, покривајући све од продаје и корисничке службе до аналитике. Области које изазивају забринутост су сајбер безбедност, приватност и дугорочни друштвени и економски утицај. ВИ је такође пронашла свој пут у наш свакодневни живот. Уз помоћ интелигенције, као што су четботови и виртуелни асистенти, ВИ сада може самостално да води и обавља задатке. Аутономна интелигенција полако почиње да продире на наше улице са возилима која се сами возе.

Још један кључни сегмент истражује нову индустријску револуцију, названу индустрија 4.0 и Индустријски интернет ствари (IIoT). Произвођачи комбинују аутоматизацију, мрежну инфраструктуру, вештачку интелигенцију и аналитику на производној линији, реструктурирајући начин функционисања предузећа. Ови напредци у технологији имаће свеобухватан утицај на ланце снабдевања када је у питању планирање производње, предиктивно одржавање и управљање материјалима, као и праћење и контрола.

Више инфографика можете пронаћи на сајту Statista