+++ Свака друга особа телефонира путем WhatsApp-а и сличних апликација +++ Свака друга особа шаље гласовне поруке +++ Знаковни језик: Емоџији +++ Употреба WhatsApp-а наставља да расте +++
Свака друга особа телефонира путем WhatsApp-а и сличних сервиса.
Месинџери су већ заменили СМС као метод преноса текстуалних порука, а традиционални телефонски позиви се такође суочавају са конкуренцијом: Према истраживању индустријског удружења Битком, сваки други корисник WhatsApp-а и сличних сервиса такође обавља телефонске позиве користећи свој месинџер.
Још популарније, код 70 одсто испитаника, је слање слика, видео записа, GIF-ова или линкова и, наравно, слање порука (85 одсто). Месенџери се користе и са мање популарним контактима: 17 одсто наводи да је блокирало контакте у последња три месеца. Штавише, већина корисника првенствено користи мобилне програме за ћаскање у приватне сврхе: само десет одсто наводи да је контактирало компаније путем месенџера.
Једна од две особе шаље гласовне поруке
Генерације Y и Z, и генерално „млади људи“, не воле да разговарају телефоном. Више воле да пишу бескрајне поруке у апликацијама за слање порука са пуно емоџија и смајлија – или се бар тако чини уобичајени стереотип. И заиста: људи више не разговарају толико телефоном, али не куцају нужно ни. Гласовне поруке су тренутно омиљени начин комуникације за многе.
Као што графикон показује, две трећине младих између 14 и 29 година је послало гласовне поруке у последња три месеца – број се смањује са повећањем старости. Укупно гледано, један од два испитаника у студији дигиталног удружења Битком је послао гласовне поруке путем месинџера.
Емоџији знаковног језика
Више од две трећине корисника месинџера користи емоџије када пише своје поруке. Највећи љубитељи ових малих слика и симбола су млади од 14 до 29 година: 86 одсто је у анкети индустријског удружења Битком изјавило да користи смајлије, заставице или емоџије животиња у својим порукама.
Већина испитаника сматра емоџије смешним, а скоро половина сматра да су симболи корисни. Међутим, за десет процената је обрнуто: шарени ликови су им забавни, а још пет процената је једноставно иритирано. Према истраживању, у просеку се користе два емоџија по поруци.
Употреба WhatsApp-а наставља да расте
Док употреба СМС порука опада у Немачкој, употреба WhatsApp-а иде у супротном смеру. Може се претпоставити да постоји веза. Тренутно се 65 милијарди порука дневно шаље путем сервиса за размену порука. То је десет милијарди више него лета 2017. године.
Останите у контакту
