Освајање британског тржишта: подаци, бројке, чињенице и статистика

Помоћ у доношењу одлука у подацима, бројкама, чињеницама и статистици као ПДФ за бесплатно преузимање, погледајте доле.

ВАЖНО: У овом чланку нису поменути сви постојећи документи. Можда ће бити подељени касније, део по део.

Онлајн купци су 2018. године чинили 50 процената укупног становништва Европске уније. У европском поређењу, удео онлајн купаца је највећи у Уједињеном Краљевству са 77 процената. Просечна потрошња по глави становника при куповини преко интернета је такође највећа у Уједињеном Краљевству. Потрошња по глави становника тамо је 2019. године износила 921 евро. На другом месту су Немци, који у просеку троше 784 евра годишње на онлајн куповину.

Такође је занимљиво да многе компаније интегришу енглеску верзију поред свог националног језика приликом покретања своје електронске трговине. Углавном зато што технологија то омогућава, а не на основу података и бројки. Приступ тржиштима Велике Британије и САД се види као „позитиван“ споредни ефекат. У већини случајева за ово не постоји стратешка основа.

А ако је тржиште Велике Британије или САД саставни део глобалне стратегије компаније, обично недостају свеобухватне информације које истичу разлике на одговарајућим националним тржиштима.

Xpert.Digital као центар за информације и садржај нуди обимне податке, чињенице, бројке и статистику, што је идеално за ревизију, преоријентацију или нови почетак.

Слажем се са овим темама:

• Освајање америчког тржишта: подаци, бројке, чињенице и статистика
• Освајање кинеског тржишта: подаци, бројке, чињенице и статистика

Е-трговина у Уједињеном Краљевству

Важна напомена: ПДФ је заштићен лозинком. Молим вас да ме контактирате. Наравно, ПДФ је бесплатан.

Енглеска верзија – Да бисте видели ПДФ, кликните на слику испод.

Уједињено Краљевство (УК) има најнапредније тржиште електронске трговине у Европи. Према најновијим подацима Канцеларије за националну статистику (УК), приходи од електронске трговине у земљи у 2018. години износили су 688,4 милијарде фунти, што је значајан пораст у односу на претходну годину. На секторском нивоу, велепродаја и производња били су два највећа индустријска сектора која су генерисала највећу продају у електронској трговини у истој години.

Малопродајни сектор, где Велика Британија предњачи у Европи, био је одговоран за око осам процената продаје путем електронске трговине у свим индустријама. Само у малопродајном сектору, онлајн продаја је чинила 19,4 процента целокупне малопродаје у 2019. години, а предвиђа се да ће достићи још већи ниво у наредним годинама због утицаја пандемије коронавируса. У 2019. години, интернет малопродаја је порасла за само 10,1 проценат, што је најспорија стопа забележена у последњој деценији. Онлајн малопродаја је имала посебан значај у продавницама текстила и одеће, а најновији владини подаци показују да преко једне четвртине малопродаје долази преко интернета.

На многим тржиштима у Европи, мобилна трговина и мобилни купци преузимају примат у оквиру електронске трговине. И у Великој Британији се током година повећавао удео корисника паметних телефона који су куповали путем мобилних уређаја, посебно паметних телефона. Паралелно са тим, повећао се и број потрошача који су користили мобилне методе плаћања у својим онлајн трансакцијама, са очекиваним растом од више од два милиона корисника у 2019. години.

Онлајн шопинг пејзаж у Великој Британији постаје све богатији, а све више потрошача се одлучује за куповину путем интернета. У 2020. години, чак 87 процената домаћинстава у Великој Британији је обавило куповину путем интернета у претходних 12 месеци, што је највећа стопа пенетрације куповине путем интернета у земљи у последњих 11 година. Одећа и спортска роба биле су посебно популарне куповине обављене путем интернета.

Детаљније анализе понашања потрошача приликом куповине на мрежи откривају да оно што покреће купце ка онлајн малопродајним каналима представља мешавина различитих мотивација. Анкета спроведена 2018. и 2019. године открила је да су цене и избор два највећа фактора. Још једна студија о обрасцима плаћања купаца на мрежи открила је да, иако конвенционалне методе попут кредитних или дебитних картица и даље имају већи удео, купци такође користе системе плаћања на мрежи као што је PayPal, или чак дигиталне новчанике као што су Google, Apple и Amazon.

Друштвена трговина у Уједињеном Краљевству

Важна напомена: ПДФ је заштићен лозинком. Молим вас да ме контактирате. Наравно, ПДФ је бесплатан.

Енглеска верзија – Да бисте видели ПДФ, кликните на слику испод.

Друштвена трговина описује коришћење платформи друштвених медија за промоцију, продају и куповину производа и услуга. На пример, корисници могу да прегледају производе на Фејсбуку и да купују директно на платформи без потребе да посећују веб страницу компаније треће стране. Како употреба дигиталне технологије постаје све популарнија за предузећа, ова конвергенција друштвених медија и електронске трговине нуди компанијама начин да поједноставе процес куповине и искористе оглашавање на друштвеним медијима за своје брендове.

Иако друштвене мреже повезују потрошаче, оне такође играју улогу у повезивању маркетиншких стручњака са тренутним и потенцијалним купцима. Маркетиншке стратегије које се користе у друштвеној трговини ангажују купце на мрежи путем графике, препорука и прилагодљивих опција куповине.

Трговци на мало и потрошачи су већ усмерили пажњу на аутоматизовану трговину путем четботова и апликација за размену порука као продужетак друштвене трговине. Међутим, за разлику од традиционалне е-трговине, друштвеној трговини је и даље потребно време да достигне мејнстрим.

Дигитални маркетинг у Уједињеном Краљевству

Важна напомена: ПДФ је заштићен лозинком. Молим вас да ме контактирате. Наравно, ПДФ је бесплатан.

Енглеска верзија – Да бисте видели ПДФ, кликните на слику испод.

Дигитално оглашавање у Уједињеном Краљевству

Важна напомена: ПДФ је заштићен лозинком. Молим вас да ме контактирате. Наравно, ПДФ је бесплатан.

Енглеска верзија – Да бисте видели ПДФ, кликните на слику испод.

Оглашавање у Уједињеном Краљевству

Важна напомена: ПДФ је заштићен лозинком. Молим вас да ме контактирате. Наравно, ПДФ је бесплатан.

Енглеска верзија – Да бисте видели ПДФ, кликните на слику испод.

Са годишњом потрошњом од 29 милијарди америчких долара у 2019. години, Уједињено Краљевство (УК) је тржиште са најбољим учинком у Европи када је у питању потрошња на оглашавање и четврто највеће на свету, после Сједињених Држава, Кине и Јапана. Осим пада у 2017. години, потрошња на оглашавање у Уједињеном Краљевству успела је да оствари константан раст из године у годину од 2009. године. Ово се прогнозира и за 2020. годину. У целини, рекламна индустрија покреће економију подстичући конкуренцију, стварајући радна места и финансирајући медијске платформе као што су веб странице и претраживачи. Међутим, дигитализација је довела до значајних промена у форматима оглашавања последњих година. Претраживачи, онлајн приказивање, онлајн радио и видео на захтев биле су рекламне платформе које су забележиле раст у 2018. години. Насупрот томе, традиционално оглашавање путем штампаних облика као што су часописи, новине и пошта забележило је пад.

дигиталног оглашавања
преусмеравају свој фокус ка данашњим најпопуларнијим платформама – наиме, онима на мрежи. Потрошња у индустрији дигиталног оглашавања је у порасту од 2007. године и не показује знаке успоравања. Ова потрошња је износила 14 милиона британских фунти у 2019. години, а прогнозирано је да ће достићи 15,6 милиона британских фунти у 2020. години. Гугл је 2018. године био лидер у индустрији када је у питању дигитално оглашавање са 40% тржишног удела, док је Фејсбук на другом месту те године заузео 22,7% тржишног удела. Међутим, онлајн маркетинг очигледно није по свачијем укусу, с обзиром на то да се проценат одраслих у Великој Британији који користе блокаторе огласа повећава сваке године од 2015. године.

Оглашавање на друштвеним мрежама
Захваљујући широком домету и брзорастућој бази корисника – од којих је већина технолошки поткованих миленијалаца старости између 25 и 34 године – маркетинг на друштвеним мрежама и утицајним људима брзо расте. У 2018. години, ово је генерисало скоро 2,1 милијарду америчких долара прихода само у Великој Британији, што је највећи приход у било којој европској земљи. С обзиром на то да се очекује да ће пенетрација друштвених мрежа расти из године у годину на глобалном нивоу до 2025. године, изгледи индустрије су светли. У истраживању из 2019. године, 39% трговаца у Великој Британији очекивало је да ће Фејсбук донети највећу вредност њиховом пословању у наредних пет година, док је 18% рекло исто за Јутјуб и Инстаграм, респективно.

Утицај коронавируса на индустрију
Трошкови оглашавања у Великој Британији су претрпели пад током пандемије коронавируса 2020. године. С обзиром на то да су биоскопи широм земље били затворени скоро 4 месеца, очекује се да ће трошкови оглашавања на великом платну бити највише погођени. С друге стране, предвиђа се да ће претрага и онлајн приказно оглашавање бити најмање погођени закључавањем. Међутим, ствари изгледају боље за 2021. годину, а очекује се не само да ће се индустрија опоравити, већ и да ће забележити укупни раст трошкова од 13,6 процената.

Програмско оглашавање у Уједињеном Краљевству

Важна напомена: ПДФ је заштићен лозинком. Молим вас да ме контактирате. Наравно, ПДФ је бесплатан.

Енглеска верзија – Да бисте видели ПДФ, кликните на слику испод.

У року од једне деценије, потрошња на дигитално оглашавање у Уједињеном Краљевству се више него учетворостручила, достигавши 14 милиона британских фунти у 2019. години. Највећи удео тога је програмски, што представља скоро 89 процената укупне потрошње на дисплеј оглашавање у земљи – више него у САД и глобалном просеку. Поред тога, 2019. године само Велика Британија је чинила 31 проценат укупне потрошње на програмско оглашавање у Европи, што је највећи удео међу свим земљама. Као лидер на тржишту у програмској индустрији, прогнозира се да ће Велика Британија наставити да расте у овој области, чинећи годишњу потрошњу од 6 милијарди британских фунти до 2021. године. Већина те потрошње биће на видео.

Програмске рекламне агенције – транспарентност је кључна
Иако аутоматизована куповина и продаја огласа долази са мноштвом позитивних страна – од којих је једна од најмање важних исплативост – брзи почетак програмског оглашавања значи да је дошло до повећаног оптерећења брендова јер се боре да управљају његовим различитим аспектима. Са потребама које се крећу од управљања базама података до креирања алгоритама, многе компаније нису у потпуности опремљене да се носе са таквим захтевима и стога прибегавају аутсорсингу одређених области програмског оглашавања, углавном у областима управљања подацима и стратегије кампање. Ово се често ради у сарадњи са специјализованим партнерским агенцијама као што су AppNexus и OpenX, које су, према истраживању с краја 2019. године, биле два најбоља партнера које компаније широм света користе за управљање својом рекламном технологијом. Шта издваја партнерску агенцију? Према речима глобалних директора маркетинга (директора маркетинга), транспарентност је главни фактор када је у питању избор партнера.

Прелазак на приватна тржишта?
Иако се предвиђа да ће укупна потрошња на програмско оглашавање у Великој Британији расти до 2021. године, већина ће долазити од директних послова, тј. послова између продавца и купца, а не од лицитирања у реалном времену (RTB) путем берзе огласа. Прелазак на приватна тржишта се такође очекује у оквиру куповине огласа у реалном времену и предвиђа се да ће чинити више од половине свих трошкова за RTB до 2021. године. Није изненађујуће да ова промена следи пораст превара у дигиталном оглашавању широм света, за које се очекује да ће индустрију коштати 44 милијарде америчких долара само у 2022. години.

Постављање огласа и ставови према циљаном оглашавању
Већина потрошача се слаже да позиционирање утиче на то да ли се оглас доживљава као поуздан или не, са повећаном негативном перцепцијом, посебно ако је оглас постављен поред контроверзног садржаја. Генерално, чини се да су осећања према циљаном оглашавању и даље помешана, при чему 68% одраслих у Великој Британији признаје да им је и даље непријатно због те идеје.

Претраживачи у Великој Британији

Важна напомена: ПДФ је заштићен лозинком. Молим вас да ме контактирате. Наравно, ПДФ је бесплатан.

Енглеска верзија – Да бисте видели ПДФ, кликните на слику испод.

Данас, помињање термина претраживач подсећа на гиганте као што су Google, Bing и Yahoo!, као и на мање играче као што су DuckDuckGo и Yandex. Упркос растућој популарности алтернативних алата за претрагу последњих година – углавном због забринутости око приватности података – Google је остао водећи играч, држећи отприлике 90 процената удела у индустрији широм света од 2010. године.

Скептицизам према претраживачима
Иако су претраживачи сада део свакодневног живота, потрошачи остају критични, а поверење у резултате претраге варира. Око 60 процената испитаника анкетираних од 2012. до 2019. године веровало је да претраживачи приказују мешавину пристрасних и непристрасних информација. Насупрот томе, само око 20 процената веровало је у валидност свих приказаних резултата. Међутим, овај скептицизам према претраживачима не изненађује, посебно имајући у виду плаћено политичко оглашавање. Гугл је, на пример, био посебно компликован у овоме током избора за Европски парламент 2019. године. Те године, само у Уједињеном Краљевству, гигант претраживача је добио 48 хиљада евра за емитовање политичких реклама.

Машинско
учење и програмско оглашавање су такође омогућили претраживачима да приказују одговарајуће огласе публици у реалном времену. Поред тога, водећи претраживачи попут Гугла су такође изградили неке од највећих база података потрошача које се састоје од информација као што су историја куповине и локација. Ово, у комбинацији са горе поменутом технологијом, ствара алат који далеко надмашује друге методе оглашавања. У ствари, само оглашавање преко претраживача доноси у великој мери највећи део прихода од дигиталног оглашавања у Уједињеном Краљевству, надмашујући друштвене медије, банере, видео записе и огласе.

Тржишни удео у Великој Британији
Други по величини удео у Великој Британији, одмах после Гугла, је Мајкрософтов Бинг, са 10% тржишног удела, а следе га Јаху! и ДакДакГо. Упркос великом паду тржишног удела два пута од 2015. године – случајеви који су се поклопили са казнама Европске уније против компаније због антимонополских мера – путања Гугла не показује знаке успоравања. Гигант из Силицијумске долине такође контролише преко 90% индустрије мобилног претраживања од 2014. године. Од јануара 2020. године, тај удео је износио запањујућих 97,9%, што је готово укупна доминација на тржишту.

Навике потрошача у претраживању
Утицај претраживача је толико моћан да се 70 одсто потрошача у Уједињеном Краљевству ослања на њих када одлучују које куповине ће обавити. Насупрот томе, само 42 одсто се ослања на рецензије купаца. Најтраженија кључна реч на Гуглу од јануара до априла 2020. године била је „airpods“.

Гугл у Уједињеном Краљевству

Важна напомена: ПДФ је заштићен лозинком. Молим вас да ме контактирате. Наравно, ПДФ је бесплатан.

Енглеска верзија – Да бисте видели ПДФ, кликните на слику испод.

Овај ПДФ представља увиде и статистику о компанији Google у Уједињеном Краљевству (УК), пружајући информације о онлајн услугама интернет компаније. Рад представља информације о приходима компаније Google од оглашавања широм света, као и у Великој Британији, и њеном тржишном уделу на претраживачима. Такође садржи поглавља о мобилном оперативном систему Google, Android, и платформи за дељење видео записа YouTube, која је у власништву компаније Google.

Оглашавање ван куће у Уједињеном Краљевству

Важна напомена: ПДФ је заштићен лозинком. Молим вас да ме контактирате. Наравно, ПДФ је бесплатан.

Енглеска верзија – Да бисте видели ПДФ, кликните на слику испод.

Оглашавање ван куће (OOH) је, једноставно речено, оглашавање које допире до људи док се налазе на јавним местима. У Уједињеном Краљевству, оглашавање ван куће може се видети на билбордима поред пута, дигиталним екранима у тржним центрима и на аутобуским стајалиштима, као и на бочним странама аутобуса. Ово су само неки примери; Оглашивачи увек траже нове начине да допру до потрошача једним од најстаријих облика оглашавања који постоје.

Спољни огласи могу бити невероватно ефикасни. Један од разлога за то је што су, на неки начин, један од најчистијих облика оглашавања. Онлајн огласи, насупрот томе, увек се такмиче са садржајем и често су чак и прикривени као сам садржај, тако да оглас може лако да се изгуби или га потрошачи једноставно игноришу док се баве својим заузетим интернет животом. Спољни огласи, с друге стране, увек ће се истицати.

Још један разлог зашто оглашавање на отвореном функционише тако добро је његов потенцијал да допре до великог броја људи, у циљаном подручју, изнова и изнова. Већина људи ће свакодневно виђати спољне огласе, а прикази огласа и покривеност су још већи у великим градовима попут Лондона и Бирмингема.

Ово су само неки од разлога зашто се трошкови оглашавања на отвореном повећавају, а прогнозе су да ће расти још више у наредним годинама. Приходи од оглашавања на отвореном у Уједињеном Краљевству такође су у порасту, тренд који се може видети широм Европе и света оглашавања уопште. Оглашивачи и компаније за оглашавање на отвореном посебно улажу у дигитално оглашавање на отвореном, са све већим бројем дигиталних екрана који се појављују у јавним просторима.