Предузећа користе вештачку интелигенцију како би унапредила своје пословне операције

Објављено: 28. марта 2019. / Ажурирано: 28. марта 2019. – Аутор: Konrad Wolfenstein

Компаније користе вештачку интелигенцију како би ојачале своје административне послове – @shutterstock | Ко је Дени

Вештачка интелигенција се користи у неупадљивом, али практичном свету пословних задатака како би се поједноставиле пословне одлуке и побољшала безбедност. Према истраживању компаније Technalysis, приближно 70 процената испитаника који су учествовали у развоју, пилотирању или примени вештачке интелигенције користило је системе за побољшање безбедности података и мреже унутар својих организација. Око две трећине испитаника навело је да развијају своје могућности вештачке интелигенције око пословне интелигенције, што је додатна мера ефикасности у процесу доношења канцеларијских одлука.

Још једна уобичајена тема у имплементацији вештачке интелигенције у целој компанији била је побољшање и анализа интеракција са купцима. Приближно 67 процената испитаника користило је вештачку интелигенцију за веб и аналитику друштвених медија, док је скоро исти број користио вештачку интелигенцију за подршку кол центра и четботова.

Ови налази се поклапају са другим предвиђањима о томе на које врсте послова ће вештачка интелигенција највероватније утицати у блиској будућности. Преглед послова у савезној влади САД на које ће вештачка интелигенција највероватније утицати до 2030. године укључује административне улоге као што су порески ревизори IRS-а, рачуновође и ревизори.

Вештачка интелигенција се користи у неупадљивом, али практичном свету пословних задатака како би се поједноставиле пословне одлуке и побољшала безбедност. На основу истраживања компаније Technalysis, око 70 процената испитаника који су радили у области развоја, пилотирања или покретања апликација вештачке интелигенције користили су системе за побољшање безбедности података и мреже у својој компанији. Око две трећине испитаника је изјавило да развијају своје могућности вештачке интелигенције око пословне интелигенције, што је додатна мера ефикасности у процесу доношења одлука у канцеларији.

Још једна уобичајена тема у имплементацији вештачке интелигенције у различитим предузећима била је побољшање и анализа интеракција са купцима. Око 67 процената испитаника користило је вештачку интелигенцију за веб и аналитику друштвених медија, док је скоро исти број користио вештачку интелигенцију за помоћ у кол центру и четботовима.

Ови налази се поклапају са другим пројекцијама о томе на које врсте задатака ће вештачка интелигенција највероватније утицати у блиској будућности. Преглед послова у савезној влади САД на које ће вештачка интелигенција највероватније утицати до 2030. године укључује административне задатке, као што су порески испитивачи, рачуновође и ревизори.

Више инфографика можете пронаћи на сајту Statista