Omnifact.AI: Како компанија за вештачку интелигенцију са седиштем у Франкфурту преиспитује јавни сектор – и зашто тржиште то захтева

Од пилот пројекта до практичне примене: Omnifact показује како вештачка интелигенција функционише у регулисаним органима власти

Талас генеративне вештачке интелигенције захватио је практично сваку индустрију последњих година. Компаније свих величина покренуле су пројекте вештачке интелигенције, доделиле буџете и успоставиле пилот програме. Али оно што је почело као технолошка еуфорија сада се суочава са својим најтежим тестом: демонстрирањем своје стварне економске вредности. Водећи аналитичари предвиђају да ће 2026. година означити прекретницу од експериментисања до структурираног пословања – и са њом ће почети неизбежна консолидација тржишта.

За многе организације, ово се претвара у отрежњујући исход: пројекти су били у току, али резултати нису испунили очекивања. Разлог ретко је сама технологија вештачке интелигенције, већ оквир у коме се она примењује. Забринутост због приватности података, недостатак структура усклађености, нејасне одговорности и слепо усвајање потрошачких производа попут ChatGPT-а довели су до фундаменталног проблема у регулисаним окружењима – владиним агенцијама, банкама, осигуравајућим друштвима и здравственим установама: користе се моћни алати вештачке интелигенције, али под условима који су правно упитни и организационо неконтролисани.

Омнифакт попуњава управо ову празнину – и то чини са јасноћом која се још увек ретко среће на немачком тржишту вештачке интелигенције.

Фондација из регулисаног света: Порекло Омнифакта

Омнифакт није производ Силицијумске долине, стартап са седиштем у Берлину са финансирањем од стране свежих инвеститора, нити спин-оф академског истраживања. Компанија са седиштем у Франкфурту настала је из специфичног проблема који су њени оснивачи, Патрик Хелмиг и Флоријан Рајфшнајдер, познавали из вишегодишњег практичног искуства. Више од деценије развијали су прилагођена решења за науку о подацима и машинско учење за велике корпорације које послују у високо регулисаним окружењима – за банке, осигуравајуће компаније и фармацеутске фирме, другим речима, за секторе где једно кршење прописа може имати егзистенцијалне последице.

Када је генеративна вештачка интелигенција са ChatGPT-ом почела да се пробија кроз пословни пејзаж крајем 2022. године, оснивачи су из прве руке искусили како су њихови купци реаговали: са фасцинацијом новом технологијом и истовременом парализом због ризика по приватност података. Хелмигов и Рајфшнајдеров почетни одговор био је прагматичан: направили су такозвани филтер приватности који псеудонимизује личне податке пре него што уопште дођу до модела вештачке интелигенције. Ова техничка компонента поставила је темеље за оно што сада одликује целу Omnifact платформу.

Компанија Omnifact GmbH основана је у априлу 2023. године и регистрована је у трговачком регистру Окружног суда у Франкфурту на Мајни у јуну исте године. Седиште компаније налази се на адреси Hansaallee 154 у Франкфурту на Мајни, у срцу једног од најважнијих финансијских центара Европе – локација која савршено одговара циљној клијентели компаније.

Шта је Омнифакт, а шта није

Најједноставнији опис је: Omnifact је свеобухватна AI платформа фокусирана на приватност за компаније и организације са највишим захтевима за безбедношћу, усклађеношћу и контролом. Међутим, ова дефиниција превиђа кључну разлику у односу на десетине AI интерфејса који се тренутно такмиче на тржишту.

Омнифакт није само још један AI фронтенд који крије моћне језичке моделе иза чистог корисничког интерфејса и оставља кориснику утисак да је решио све проблеме са приватношћу. Фундаментална разлика лежи у архитектури: Омнифакт третира приватност не као накнадну мисао, већ као конструктивну основу на којој је изграђена цела платформа.

Конкретно, ово значи да пре него што захтев, документ или датотека напусти Omnifact систем и буде послата екстерном AI моделу, пролази кроз Omnifact филтер за приватност. Овај филтер аутоматски детектује осетљиве информације – имена, адресе, бројеве телефона, бројеве рачуна, здравствене податке – и замењује их генеричким резервисаним местима. Екстерни модел стога никада не прима стварне податке, већ само анонимизоване верзије. Након обраде од стране AI модела, резервисана места се замењују оригиналним информацијама, осигуравајући да одговор остане потпун и смислен за корисника. Овај процес је подразумевано омогућен и ради невидљиво у позадини за крајњег корисника.

Штавише, компанија је добила сертификат ISO/IEC 27001:2022, укључујући своју платформу, инфраструктуру и интерне процесе. Ова независна ревизија је више од пуке маркетиншке етикете: за многе владине агенције и регулисане компаније, то је минимални захтев без којег процес набавке не може ни да почне. Поред тога, Omnifact је преговарао о такозваним споразумима о нултом задржавању података са својим добављачима модела вештачке интелигенције, осигуравајући да се обрађени подаци не користе за обучавање будућих модела – гаранција коју је изузетно тешко добити на отвореном тржишту.

Инфраструктура без заобилазница: хостинг у ЕУ и суверенитет података

Још једна структурна предност коју Omnifact нуди својим клијентима јесте стално ослањање на европску инфраструктуру. Платформа се налази у Немачкој, а подаци остају у надлежностима ЕУ. Ова одлука није само маркетиншка изјава, већ директан одговор на правну реалност коју многе организације још увек потцењују.

Недавне пресуде о задржавању података које су донели амерички судови показале су да су обећања о приватности добављача вештачке интелигенције правно спорна: У мају 2025. године, амерички суд је наложио OpenAI-ју да архивира све ChatGPT разговоре – укључујући и оне који су већ обрисани. За компаније и владине агенције које су обрађивале осетљиве информације путем система сличних ChatGPT-у, ово представља непредвиђено излагање судским поступцима на које не могу утицати.

Овај контекст јасно показује зашто Омнифакт-ов ЕУ хостинг није само лепо имати, већ прави алат за управљање ризицима. Свако ко жели да осигура да његови подаци никада не буду предмет стране јурисдикције мора се ослонити на инфраструктуру која се користи унутар ЕУ и коју регулише европско право. Омнифакт такође нуди могућност самосталног хостинга, што значи комплетан рад платформе унутар сопствене инфраструктуре клијента – приступ који гарантује максимални суверенитет података и неопходан је за посебно осетљиве случајеве употребе.

Модел екосистема: Независност добављача као стратегија

Једна од најважнијих стратешких одлука коју је Omnifact донео јесте његова доследна независност од добављача. Платформа интегрише водеће моделе на тржишту од OpenAI, Anthropic, Mistral и Google, пожељно у њиховим верзијама хостованим у ЕУ. То значи да корисници не морају да се обавежу на једног добављача, већ могу да изаберу најприкладнији модел за свој специфични задатак.

Ова архитектонска одлука је визионарска. Тржиште вештачке интелигенције ће наставити да се специјализује: Док ће велики, општи модели остати погодни за сложене задатке попут анализе, генерисања текста или истраживања, мањи, специјализовани модели ће бити економичнији и енергетски ефикаснији за понављајуће, рутинске задатке. Нема смисла мобилисати пуну рачунарску снагу једног од највећих светских језичких модела за сортирање образаца или класификацију долазне поште. Omnifact је дизајниран да се прилагоди овом развоју и заштити купце од превременог повезивања модела.

Модели отвореног кода играју све важнију улогу. Након што су привремено уклоњени са платформе због квалитативних недостатака у поређењу са комерцијалним моделима, сада се постепено реинтегришу – јер су сустигли по квалитету. Дискусија око модела кинеског порекла, као што је DeepSeek, одражава ширу политичку тензију: У јавном сектору постоји предност за европске, или барем некинеске, моделе – што значајно ограничава доступне опције.

Циљна група: Где год је притисак на деловање највећи

Омнифакт првенствено циља јавни сектор и регулисане индустрије као што су банке, осигуравајућа друштва и здравствене установе. Његов клијентски профил креће се од савезних и државних агенција до општина и јавних предузећа – организација које обично имају од 300 до 5.000 запослених. Према Омнифакту, већ је стекао преко 100 клијената у овом спектру.

Чињеница да је јавни сектор постао примарна циљна група има чврсте разлоге који иду далеко даље од пуке склоности ове клијентеле ка приватности података. Немачка јавна служба се суочава са демографском прекретницом: Према подацима Немачке федерације државних службеника (dbb), јавном сектору недостаје око 570.000 запослених, а тај број расте. У наредних десет година, скоро 30 одсто запослених ће отићи у пензију. Истовремено, конкуренција са приватним сектором за квалификоване младе таленте се интензивира.

Овај недостатак особља поклапа се са растућим обимом посла: више упита грађана, сложенији прописи и растућа очекивања за дигиталне услуге. Једино структурно решење ове дилеме – већа ефикасност са мање особља – јесте аутоматизација. А вештачка интелигенција је једини алат способан да испоручи ову аутоматизацију у административним процесима који захтевају много знања и засновани су на језику.

Да је ово сазнање заживело у јавној управи показују подаци из ThemenRadar 2026, годишњег истраживања које је спровео Центар за компетенције за јавне ИТ на Фраунхофер институту FOKUS у сарадњи са Behörden Spiegel: Само 18 процената анкетираних јавних службеника тренутно не користи генеративне алате вештачке интелигенције. Скоро 44 процента већ званично добија генеративне вештачке интелигенције од своје организације – што је значајно повећање у односу на претходну годину.

Нова димензија дигиталне трансформације са „Управљаном вештачком интелигенцијом“ – платформа и B2B решење | Xpert Consulting - Слика: Xpert.Digital

Овде ћете сазнати како ваша компанија може брзо, безбедно и без високих баријера за улазак имплементирати прилагођена решења за вештачку интелигенцију.

Управљана AI платформа је ваше свеобухватно и безбрижно решење за вештачку интелигенцију. Уместо да се бавите сложеном технологијом, скупом инфраструктуром и дуготрајним процесима развоја, добијате готово решење прилагођено вашим потребама од специјализованог партнера – често у року од само неколико дана.

Кључне предности на први поглед:

⚡ Брза имплементација: Од идеје до апликације спремне за употребу за дане, а не месеци. Нудимо практична решења која стварају тренутну додату вредност.

🔒 Максимална безбедност података: Ваши осетљиви подаци остају код вас. Гарантујемо безбедну и усклађену обраду без дељења података са трећим лицима.

💸 Без финансијског ризика: Плаћате само за резултате. Велика почетна улагања у хардвер, софтвер или особље су потпуно елиминисана.

🎯 Фокусирајте се на свој основни посао: Концентришите се на оно што најбоље радите. Ми се бринемо о целокупној техничкој имплементацији, раду и одржавању вашег вештачке интелигенције.

📈 Спремно за будућност и скалабилно: Ваша вештачка интелигенција расте са вама. Обезбеђујемо континуирану оптимизацију и скалабилност и флексибилно прилагођавамо моделе новим захтевима.

Више информација овде:

• Решење за управљану вештачку интелигенцију - Индустријске услуге вештачке интелигенције: Кључ конкурентности у секторима услуга, индустрије и машинства

Омнифакт простори: Управљање знањем за административну стварност

Поред AI ћаскања са интегрисаним филтером за приватност, Omnifact Spaces је једна од његових основних компоненти производа. Spaces омогућава корисницима да трансформишу интерне документе и изворе података у безбедне, интерактивне AI асистенте. Основни концепт се назива Retrieval Augmented Generation (RAG): Уместо да AI модел реагује на опште податке за обуку, RAG повезује одговор модела са специфичним, интерним документима купаца.

За локалну самоуправу или савезну агенцију, ово у пракси значи да запослени могу постављати питања о сопственим административним прописима, упутствима за услуге, статутима или интерним смерницама и добијати прецизне одговоре засноване на изворима – без потребе да проводе сате претражујући архиву докумената. Најновија верзија Omnifact Spaces-а аутоматски анализира садржај отпремљених докумената и независно генерише интелигентни резиме који помаже систему да још прецизније одговори на упите. Ово у великој мери елиминише ручни напор конфигурације који је раније чинио такве системе превише сложеним за многе организације.

Заштита података и усклађеност остају у потпуности загарантовани у контексту Spaces-а. База знања може се у потпуности користити унутар сопствене инфраструктуре клијента. Сваким простором могу независно управљати тимови и одељења без потребе за ИТ стручношћу – што је неопходно у јавним органима где централни ИТ ресурси хронично немају довољно особља.

Регулаторно окружење: Закон ЕУ о вештачкој интелигенцији и Општа уредба о заштити података као покретачи

Пословни модел компаније Omnifact има користи од невиђене регулаторне подршке. Од 2018. године, GDPR је успоставио оквир за заштиту података који се примењује на све апликације вештачке интелигенције у ЕУ. Закон ЕУ о вештачкој интелигенцији, који је ступио на снагу у августу 2024. године и постепено постаје обавезујући, додатно пооштрава захтеве за системе вештачке интелигенције – посебно за апликације високог ризика у јавном сектору.

За власти и регулисане компаније, овај оквир ствара јасну директиву: вештачка интелигенција се може користити само под условима који гарантују усклађеност са GDPR-ом, транспарентност и следљивост. Управо је то основно обећање компаније Omnifact. Платформа је дизајнирана од темеља да испуни ове регулаторне захтеве, док су многи конкуренти морали да интегришу усклађеност као додатак.

Последица: Корисници који раде са Omnifact-ом не морају сами да проверавају да ли је њихова употреба вештачке интелигенције у складу са законом. Архитектура платформе их ослобађа овог терета. У окружењу у којем су службеници за заштиту података у општинама и јавним органима преоптерећени, а правне несигурности редовно доводе до мораторијума на вештачку интелигенцију, ово је кључна конкурентска предност.

Тржиште вештачке интелигенције 2026: Консолидација као прилика за стручњаке

Било би превише поједностављено схватити позиционирање Омнифакта искључиво као реакцију на регулаторне захтеве. Иза пословног модела крије се јасна тржишна теза која све више добија на замаху.

Очекује се да ће глобално тржиште вештачке интелигенције за предузећа расти годишњом стопом од приближно 37,9 процената до 2031. године. Међутим, укупни раст тржишта не значи да ће сви добављачи имати подједнаке користи. Напротив, два паралелна развоја ће обликовати тржиште 2026. године: консолидација међу великим платформама и све већа специјализација међу нишним добављачима. Фаза у којој је свака организација испробала што више различитих алата вештачке интелигенције ближи се крају. Оно што следи је фокусирана одлука у корист неколико, поузданих платформи са јасном вредносном понудом.

За јавни сектор, то значи да се они који су на власти ускоро више неће питати да ли користе вештачку интелигенцију, већ које мерљиве користи постижу и да ли је њена употреба правно исправна. Ова промена у питању легитимитета је природно станиште компаније Omnifact. Док се многи добављачи вештачке интелигенције и даље боре да превазиђу препреку усклађености са GDPR-ом, Omnifact је већ направио овај корак и фокусирао се на следеће питање: Како вештачка интелигенција може конкретно смањити оптерећење и поједноставити процесе у сложеним организацијама које интензивно користе документацију?

Геополитичка динамика такође игра улогу. Потражња за технолошким суверенитетом – за вештачком интелигенцијом (AI) решењима која функционишу без америчких хиперскалера и чија је инфраструктура подложна европском закону – више није само политичка преференција у јавном сектору, већ све више постаје захтев за набавку. Проблем енергетске инфраструктуре који омета развој великих GPU кластера у Немачкој – Франкфурт, на пример, има капацитет дата центара, али нема довољно снаге за високоинтензивни AI хардвер – подстакао је Omnifact да успостави сарадничка партнерства ван градских подручја, где је доступно довољно електричне енергије.

Преглед архитектуре производа

Снага компаније Omnifact лежи у интеграцији неколико градивних блокова који заједно чине комплетну инфраструктуру вештачке интелигенције предузећа:

• Omnifact Privacy Filter је срж платформе. Он аутоматски псеудонимизује осетљиве информације у реалном времену пре него што дођу до вештачке интелигенције и реконструише оригиналне податке у одговору – невидљиво за корисника, али ефикасно против било каквог кршења података.
• Omnifact Chat омогућава приступ водећим моделима говора на тржишту (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral) у складу са GDPR-ом у оквиру безбедног пословног окружења. Корисници могу бирати између различитих модела и одабрати онај који је најпогоднији за различите случајеве употребе.
• Omnifact Spaces омогућава трансформацију интерних докумената у асистенте знања покретане вештачком интелигенцијом користећи сопствени RAG процес. Тимови могу да креирају и управљају сопственим просторима без ИТ зависности.

Интеграција у постојеће системе постиже се путем стандардизованих API-ја који омогућавају повезивање са CRM-ом, DMS-ом и базама података, уз допуну јединственог пријављивања, грануларног концепта ауторизације и вишеструког закупа. Ово последње је посебно важно за јавне органе са различитим организационим јединицама, различитим правима приступа и строгим захтевима за интерно раздвајање.

Видљивост и раст: Компанија у развоју

Свако ко данас претражи Омнифакт на Гуглу откриће да јавни имиџ компаније још увек не одражава њену тржишну позицију. Преко 100 клијената, укључујући савезне агенције и општине, импресиван је резултат за компанију основану тек 2023. године – посебно зато што су процеси јавних набавки у јавном сектору познати по дугим роковима и захтевају превазилажење значајних препрека поверења и усклађености.

Чињеница да тржишно присуство и видљивост унутар професионалне заједнице и даље заостају за овим бројкама није питање квалитета, већ типична карактеристика компанија које су израсле из техничке имплементације и чији су оснивачи до сада улагали своју енергију у развој производа и корисничку подршку. Сам извршни директор Патрик Хелмиг је артикулисао овај налаз и нагласио да маркетинг до сада није био апсолутна снага компаније – али јесте она на којој активно раде.

За посматраче из индустрије, ово је мање недостатак него знак суштине. Компаније које прво изграде своју базу производа и купаца, а затим и своју комуникациону видљивост, генерално имају стабилнији темељ од оних које поступају обрнутим редоследом. Чињеница да је Патрик Хелмиг био члан панела као стручњак на Самиту о иновацијама у области вештачке интелигенције Института FAZ крајем 2024. године показује да признање унутар стручне заједнице већ постоји – чак и ако још није видљиво широј јавности.

Зашто Омнифакт погађа прави тренутак

Структурна почетна тачка тешко да би могла бити повољнија за Omnifact. На страни потражње, јавни сектор пати од огромног недостатка запослених, истовремено је задужен за дигитализацију својих административних процеса и све више препознаје вештачку интелигенцију као једини алат за скалирање. На регулаторној страни, Закон ЕУ о вештачкој интелигенцији, заједно са GDPR-ом, ствара окружење у којем се решења која су на првом месту усклађеност систематски фаворизују у односу на брзо развијене алтернативе које нису безбедне за заштиту података. На технолошкој страни, консолидација тржишта модела вештачке интелигенције осигурава да добављачи платформи који остају независни од модела имају предност у односу на оне који се ослањају на једног добављача.

Оно што издваја Omnifact од многих конкурената није само технологија – на крају крајева, и други провајдери користе исте моделе од OpenAI, Anthropic или Mistral. Разлика лежи у његовом доследном фокусу на специфичне потребе регулисаних организација: комбинација робусне архитектуре техничке заштите података, ISO сертификације, ЕУ хостинга, нултог задржавања података и платформе која се може користити без дубинског техничког знања.

Јавном сектору у Немачкој више нису потребни експерименти са вештачком интелигенцијом – потребна му је вештачка интелигенција која функционише, која је у складу са законом и коју могу користити административни запослени без вештина програмирања. Omnifact је дизајниран да испуни управо те захтеве.

Поглед у будућност: Специјализација као следећа граница

Еволуција тржишта вештачке интелигенције поставиће Омнифакт пред нове изазове, али и отворити нове могућности. Пејзаж модела ће постајати све диференциранији: поред великих модела опште намене, појавиће се високо специјализовани модели за специфичне задатке – ефикаснија, исплативија решења за јасно дефинисане случајеве употребе. Платформа која је већ независна од произвођача и може брзо да интегрише нове моделе је добро позиционирана за овај свет.

Проблем инфраструктуре – посебно доступност капацитета дата центара са довољним напајањем у Немачкој и Европи – остаје структурна препрека која погађа Omnifact, као и све европске компаније за вештачку интелигенцију. Немачке електроенергетске мреже раде готово са капацитетом широм земље, што значајно омета развој сопствене инфраструктуре вештачке интелигенције. Решење – партнерства са локацијама ван градских подручја – јесте прагматично, али не и дугорочни одговор на питање истинског технолошког суверенитета.

Оно што преостаје је компанија која је на правом месту у право време са правим приступом. У свету где су обећања о вештачкој инфлацији постала инфлаторна и почиње фаза разочарања, трезан фокус на доказиву усклађеност са прописима о заштити података, техничку поузданост и стварне организационе користи није нишна стратегија – већ оно што ће тржиште следеће захтевати.

☑️ Наш пословни језик је енглески или немачки

☑️ НОВО: Преписка на вашем матерњем језику!

Konrad Wolfenstein

Ја и мој тим смо срећни што вам можемо бити на располагању као ваш лични саветник.

Можете ме контактирати попуњавањем контакт форме овде [email protected]:или ме једноставно позовите на +49 7348 4088 965. Моја имејл адреса је

Радујем се нашем заједничком пројекту.

☑️ Подршка малим и средњим предузећима у стратегији, консултацијама, планирању и имплементацији

☑️ Креирање или реорганизација дигиталне стратегије и дигитализације

☑️ Проширење и оптимизација међународних продајних процеса

☑️ Глобалне и дигиталне B2B платформе за трговање

☑️ Пионирски развој пословања / Маркетинг / Односи с јавношћу / Сајмови