Не вся электротехника одинакова и новый немецкий «эффект Шольца» на практике

Значение правового регулирования в области электротехники.

Электромонтажные работы в Германии строго регламентированы. На первый взгляд, это имеет смысл, ведь все установки электроснабжения – это безопасность, надежность и долгосрочная функциональность. Любой, кто в качестве потребителя или клиента обращается к компании, которая хвастливо рекламирует «электротехнику» на своем служебном автомобиле или на веб-сайте, часто вполне естественно предполагает, что эта компания также имеет право напрямую устанавливать свою фотоэлектрическую систему, тепловой насос или другие электрические системы для подключиться к электросети. Но будьте осторожны: этот вывод далеко не всегда оправдан.

Название магистра: Решающий фактор в электротехнических работах

Решающим моментом является чемпионский титул. Юридически в Германии это регулируется таким образом, что только зарегистрированный главный электрик или специализированная электротехническая компания, у которой есть главный техник, имеет право подключать электрические системы к общественной электросети. Это не просто формальность, а важная часть обеспечения качества. Не имея степени магистра, компании могут проводить подготовительные работы, доставлять и монтировать оборудование или осуществлять отдельные подготовительные мероприятия. Но окончательный ввод в эксплуатацию, то есть официальное подключение к сети, во время которого также необходимо провести испытания на безопасность, требует ноу-хау и одобрения ведущей компании.

Почему чемпионский титул так важен

Почему это? Мастер-электрик не только прошел солидную практическую подготовку, но и получил необходимую теоретическую квалификацию. Он или она подробно знает соответствующие стандарты, технические правила и правила техники безопасности. Это гарантирует, что система подключена с соблюдением всех законов и правил техники безопасности. Электрические системы подчиняются строгим правилам, поскольку даже небольшая ошибка в проводке или установке может иметь опасные последствия. В худшем случае это может привести к пожару, короткому замыканию или серьезной аварии. Никто не хочет подвергать себя и свою семью ненужному риску только ради того, чтобы сэкономить несколько евро или попасть в чужие руки из-за незнания.

Опасность недоразумений: Появление хозяйской компании

Это приводит к ситуации, которая на первый взгляд кажется парадоксальной. Например, компания может официально работать как электротехническая компания, выполнять монтажные работы на системах, а также предоставлять весьма компетентные консультации, но не имея при этом окончательных решающих полномочий по подключению системы к сети. Часто это становится очевидным для клиентов только поздно и часто приводит к грубому пробуждению. На практике оказывается, что если вы ждете мастера-электрика, вы не обязательно его получите. Это особенно актуально, когда в компании происходит смена поколений, например, когда сын принимает традиционную компанию от своего отца, который сам был мастером-электриком, но у преемника нет сертификата мастера. На веб-сайте или в предложении иногда ничего не говорится о том, что окончательная установка, то есть фактическое сетевое подключение, не может быть осуществлена ​​без внешнего мастера.

Грубое пробуждение в конце проекта

Это приводит к значительному раздражению. Только представьте: проект тщательно планируется на несколько недель или месяцев. Консультации, смета, встречи и договоренности проведены, система устанавливается, вроде бы все идет гладко. Но в конце концов, когда наступает финальный этап – подключение к электросети, момент, который венчает весь проект и приводит систему в чувство, – становится понятно, что самой компании этот заключительный акт осуществить не положено. Вместо этого необходимо в кратчайшие сроки вызвать внешнего главного электрика. Это не только требует времени и, как правило, дополнительных денег, но и оставляет горький привкус. Компания, ранее считавшаяся компетентной и надежной, в результате этого упущения теряет доверие и авторитет.

Конечно, есть много способных специалистов без диплома магистра, имеющих большой практический опыт. Но отсутствие степени магистра имеет юридические последствия: без участия магистерской компании не разрешается осуществлять окончательное подключение к общественной электросети. Это не секрет, а общеизвестный факт в отрасли. Компания, которая скрывает или преуменьшает этот факт, злоупотребляет доверием.

Открытое общение: почему прозрачность так важна

Эта ситуация также вызывает неприятные вопросы. Как могло случиться, что некогда успешная компания, основанная его отцом в качестве мастера-электрика, теперь продолжает существовать без сертификата мастера и без агрессивного информирования об этом? Можно утверждать, что тот, кто унаследует или возьмет на себя управление процветающим бизнесом, должен, по крайней мере, обладать дальновидностью, чтобы получить необходимую квалификацию - то есть степень магистра. Затраты на обучение магистров действительно высоки и могут варьироваться от 6500 до 11 000 евро. Тем не менее, эти инвестиции кажутся необходимыми для обеспечения доверия к компании и удовлетворенности клиентов. Если новый владелец не может или не желает взять на себя эту финансовую и личную задачу, это вызывает вопросы – вопросы о профессионализме, чувстве ответственности и предпринимательском видении.

Новый термин: «Шольцен» и его значение

В этом контексте появляется специальный термин, появившийся в последнее время: так называемый «шольцен». Это новое слово возникло в конкретной политической ситуации, в которой были объявлены большие ожидания и амбициозные намерения, но затем они были релятивизированы постоянными колебаниями, отступлениями или уклонениями. «Шольцен» символизирует, с одной стороны, большие обещания, но, с другой стороны, постоянный поиск оправданий, когда дело доходит до решающего этапа реализации. Переходя к описанной ситуации в электротехнической торговле, можно сказать: Любой, кто выглядит как не мастер, обещает все возможное, успокаивает клиентов и в то же время знает на заднем плане, что он не может сделать последний шаг в одиночку, является , так сказать, «шольцируя» свой путь через процесс.

Доверие и прозрачность имеют важное значение

Проблема не просто в отсутствии авторитета, а в отсутствии доверия, которое возникает, когда клиенты узнают об этом факте только в конце. Можно было бы охарактеризовать это как неловкое положение, когда ранее успешно работавший мастер-ремесленник теперь продолжает работать без сертификата мастера-ремесленника. Это становится еще более неприятным, когда клиенты позже понимают, что им не была предложена четкая прозрачность. То, что раньше воспринималось как профессиональный совет и первоклассное исполнение, в ретроспективе превращается в неприятность. Клиент разочарован и задается вопросом, как могло дойти до этого. Неужели так сложно было вначале открыто заявить, что для окончательного подключения придется вызывать внешнюю электротехническую компанию с дипломом магистра?

Проблема сокрытия

Самое позднее, когда предпринимаются попытки прикрыть эти неудачи надуманными оправданиями, мера уже достигнута. Тогда кажется, что кто-то просто указал на это устно, как будто кто-то только упомянул эту важную информацию «на месте», чтобы потом можно было утверждать, что вы сказали это - только не письменно, не официально, непонятно. Такое поведение вызывает ассоциации с «неудачливостью»: обещания даны, цели озвучены, но как только дело становится конкретным, ответственные лица отступают в сторону оправданий и двусмысленности. Тогда клиент проиграет.

Влияние структурных проблем

Весь этот вопрос подчеркивает развитие, которое заметно во многих областях. Нехватка квалифицированных рабочих, рост затрат на обучение и увеличение бюрократических препятствий затрудняют для компаний набор высококвалифицированного персонала или предоставление будущим поколениям возможности получить степень магистра мастерства в их собственной компании. Некоторые люди уклоняются от затрат, усилий и времени, затрачиваемых на обучение мастеров. Но в результате стоимость компании, которая когда-то выделялась высоким уровнем квалификации, в долгосрочной перспективе может снизиться. Тот, кто не имеет диплома магистра, не только теряет свой правовой статус, но и доверие потенциальных клиентов.

Взгляд клиента

С точки зрения заказчика важно заранее подробно узнать о компании, выполняющей работы. Должно быть ясно, существует ли основная компания, которая предлагает полный спектр услуг из одних рук. Если вы обладаете соответствующей квалификацией, вы можете быть уверены, что и монтаж, и подключение к сети будут выполнены профессионально и в соответствии с законодательством. Также стоит проверить в предложении, упоминается ли необходимость в мастере-электрике. Компания с хорошей репутацией сообщит об этом открыто и, при необходимости, привлечет компанию-партнера на последнем этапе.

Ответственность компаний

Вопрос для самих компаний заключается в том, как они хотят решить эту проблему. Не лучше ли быть открытым и прозрачным, чем пытаться оправдать себя непонятными заявлениями? Любой, кто сообщает, что использует внешнего главного электрика для окончательного подключения к сети, сигнализирует о своей честности и избегает разочарованных ожиданий клиентов. Такая прозрачность может даже укрепить доверие в долгосрочной перспективе, поскольку показывает, что компания осознает сложность вопроса и подходит к нему ответственно.

Феномен «шольцена» – символическое соображение

В этом контексте феномен «шольцена» — это больше, чем просто политический намек. Это символ человеческого поведения в целом, того, как некоторые люди или компании справляются с обязательствами. Видимо благие намерения, которые в ответственный момент ни к чему не приводят, потому что не хочешь или не можешь реализовать неприятную часть. Такое отношение вызывает разочарование и вредит репутации всех участников.

В более широком смысле «шольцен» также используется как синоним колебания, исчезновения или уклонения от четких решений. Оно соответствует аналогичным терминам, таким как «merkeln» (не принимать решения) или «lindnern» (лучше не делать что-то вообще, чем делать это плохо).

Особое значение в электротехнике.

Эта проблема особенно актуальна в электротехнике, поскольку на карту поставлена ​​безопасность потребителей. Неправильное подключение к электросети может быть опасным и привести к серьезному повреждению. Любой, кто использует тактику, уклоняется или скрывает важные шаги, не только ставит под угрозу отношения доверия, но также может поставить под угрозу безопасность. Поэтому тем более важно, чтобы были четкие условия и чтобы компании, предлагающие электротехнику, действительно были оснащены необходимыми специальными знаниями и необходимыми полномочиями.

Влияние на отрасль

Экономический аспект также не следует недооценивать. Если станет известно, что некоторые компании работают без диплома магистра, даже несмотря на то, что они кажутся полноценными электротехническими компаниями, это может повлиять на репутацию всей отрасли. Тогда клиенты становятся все более скептичными, возможно, даже подозрительными. Это означает, что даже солидные мастера страдают от плохого впечатления, оставленного окружающими. Доверие к отрасли оказывается под угрозой, когда информация скрывается и требования законодательства не выполняются.

Путь к большему профессионализму

Решение очевидно: открытость, прозрачность и четкая коммуникация. Любой, кто колеблется по поводу обучения на мастера, должен спросить себя, смогут ли они выжить в этой отрасли в долгосрочной перспективе. Однако любой, кто успешно сдал магистерский экзамен или имеет на борту квалифицированного мастера-электрика, должен четко подчеркнуть это, чтобы дать своим клиентам уверенность в том, что они находятся в надежных руках. В конечном итоге путь ведет от «скрупулезности» к честному, профессиональному и заслуживающему доверия подходу к работе с клиентами и проектами.

Ответственность через прозрачность

В конце концов, клиенты осознают, что не вся электротехника одинакова. Стоит присмотреться и задаться вопросом, какой квалификацией обладает компания. Это единственный способ гарантировать, что вы не получите полузаконченную систему, которая внезапно потребует привлечения третьей стороны для окончательного подключения к сети. Это раздражает не только клиента, но и имидж самой компании. Любой, кто знает об этой проблеме, может гарантировать сохранение качества, доверия и безопасности в долгосрочной перспективе.