Контент-маркетинг — это привлечение новых целевых групп посредством публикации релевантного контента. Согласно исследованию контент-маркетинга 2017 года, контент-маркетинг является ключевым компонентом маркетинговых коммуникаций для подавляющего большинства лиц, принимающих решения в маркетинге. В опросе приняли участие 100 менеджеров по маркетингу из известных компаний, входящих в индексы DAX и SDAX, с более чем десятилетним опытом работы, которые все чаще согласуют свою маркетинговую деятельность с контент-маркетингом. В секторе B2C важнейшими целями контент-маркетинга являются лояльность клиентов и повышение узнаваемости бренда и компании. Однако в секторе B2B основной акцент делается на привлечении новых клиентов – а лояльность клиентов играет второстепенную роль.