Условия

Общие условия продажи

I. Предложение и заключение договора

Подписанный покупателем заказ является обязательным предложением. Мы можем принять это предложение в течение двух недель, отправив подтверждение заказа или осуществив отправку заказанного товара в течение этого периода.

Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями для пользователя в Приложении 1!

II. Предоставленные документы

Мы сохраняем за собой право собственности и авторские права на все документы, предоставленные заказчику в связи с заказом, включая документы в электронном виде, такие как расчеты, чертежи и т. д. Эти документы не могут быть предоставлены третьим лицам без нашего прямого письменного согласия. Если мы не примем предложение заказчика в течение срока, указанного в Разделе I, эти документы должны быть немедленно возвращены нам.

III. Цены и оплата

1. Если не указано иное, наши цены включают НДС (и стоимость упаковки). Стоимость доставки и пересылки (не) включена в наши цены.

2. Оплата покупной цены должна производиться исключительно на указанный счет. Вычет скидки допускается только при наличии отдельного письменного соглашения.

3. Если не оговорено иное, полная сумма (включая стоимость доставки) должна быть оплачена авансом на указанный счет.

IV. Взаимозачет и право удержания

Покупатель имеет право на зачет встречных требований только в том случае, если его требования юридически обоснованы или не оспариваются. Покупатель также имеет право на зачет встречных требований против наших требований, если он предъявляет требования о дефектах или встречные требования, вытекающие из того же договора купли-продажи. Покупатель имеет право на удержание только в той мере, в какой его встречное требование основано на тех же договорных отношениях.

V. Срок доставки

1. Если иное прямо не оговорено в качестве обязательной даты поставки, наши даты и сроки поставки являются исключительно необязательной информацией.

2. Начало указанного нами срока поставки зависит от своевременного и надлежащего выполнения заказчиком своих обязательств. Право на возражение о неисполнении договора сохраняется за нами.

3. Клиент может через две недели после истечения необязательного срока/периода доставки письменно потребовать от нас доставки в разумные сроки. В случае, если мы по вине клиента не выполним срочный срок/период доставки или если мы нарушим условия договора по какой-либо другой причине, клиент обязан предоставить нам разумный льготный период для выполнения наших обязательств. Если мы допустим истечение этого льготного периода без выполнения обязательств, клиент имеет право отказаться от договора купли-продажи.

4. В случае неисполнения покупателем обязательств по приемке или умышленного нарушения им других обязательств по сотрудничеству, мы имеем право требовать возмещения причиненного ущерба, включая любые дополнительные расходы. Мы оставляем за собой право на предъявление дальнейших претензий. Покупатель, в свою очередь, оставляет за собой право доказать, что ущерб вообще не был причинен или что ущерб был значительно меньше заявленной суммы. Риск случайной утраты или случайного повреждения товара переходит к покупателю в момент неисполнения покупателем обязательств по приемке или оплате.

5. Дальнейшие юридические претензии и права клиента в связи с задержкой доставки остаются без изменений.

VI. Сохранение права собственности

1. Мы сохраняем право собственности на поставленный товар до полной оплаты всех претензий, вытекающих из договора поставки.

2. Покупатель обязан бережно обращаться с приобретенным товаром до тех пор, пока право собственности к нему не перейдет. В частности, он обязан за свой счет надлежащим образом застраховать его от кражи, пожара и повреждения водой на полную стоимость замены (Примечание: допускается только при продаже дорогостоящих товаров). Если требуется техническое обслуживание или осмотр, покупатель должен незамедлительно выполнить их за свой счет. До тех пор, пока право собственности не перейдет к покупателю, покупатель должен немедленно уведомить нас в письменной форме, если поставленный товар будет изъят или подвергнется какому-либо другому вмешательству третьей стороны. Если третья сторона не сможет возместить нам судебные и внесудебные издержки в рамках иска в соответствии со статьей 771 Гражданского процессуального кодекса Германии (ZPO), покупатель несет ответственность за возникшие в результате этого убытки.

3. Любая обработка или переработка приобретенных товаров покупателем всегда осуществляется от нашего имени и по нашему поручению. В этом случае условное право собственности покупателя на приобретенные товары распространяется и на переработанный товар. Если приобретенные товары обрабатываются вместе с другими товарами, не принадлежащими нам, мы приобретаем право совместной собственности на новый товар пропорционально объективной стоимости наших приобретенных товаров по отношению к другим обработанным товарам на момент обработки. То же самое относится и к случаю смешивания. Если смешивание происходит таким образом, что товар покупателя рассматривается как основной товар, то покупатель обязуется передать нам пропорциональное право совместной собственности и хранить полученное единоличное или совместное право собственности в доверительном управлении от нашего имени. Для обеспечения наших требований к покупателю покупатель также передает нам любые требования, возникающие к третьим лицам в связи с включением товаров, на которые распространяется право собственности с сохранением права собственности, в недвижимое имущество; настоящим мы принимаем эту передачу.

4. Мы обязуемся освободить ценные бумаги, на которые мы имеем право, по запросу клиента, если их стоимость превышает сумму обеспечиваемых требований более чем на 20%.

VII. Гарантия и уведомление о дефектах

1. Если иное прямо не указано нами как обязательное, информация, содержащаяся в нашей документации, рекламных материалах и других документах, содержащих предложения, включая иллюстрации или чертежи, является лишь приблизительной.

2. Если поставленный товар не соответствует субъективным требованиям, объективным требованиям или требованиям к сборке, перечисленным ниже, мы обязаны предоставить средство устранения неисправности. Это не относится к случаям, когда мы имеем право отказать в предоставлении средства устранения неисправности в соответствии с действующим законодательством.

Данный вопрос не соответствует субъективным требованиям, если

а) оно не соответствует качеству, согласованному между заказчиком и нами, или
б) оно не подходит для использования, указанного в нашем договоре, или
в) оно не поставляется с согласованными принадлежностями и инструкциями, включая инструкции по сборке и установке.

Если иное не согласовано между заказчиком и нами в соответствии с применимыми информационными и формальными требованиями, товар не соответствует объективным требованиям, если

а) не пригоден для обычного использования, или
б) не обладает качествами, которые обычно присущи товарам того же типа и которые покупатель может ожидать, принимая во внимание характер товара и публичные заявления, сделанные нами или другим участником цепочки поставок или от нашего имени, в частности, в рекламе или на этикетке, или
в) не соответствует качеству образца, предоставленного нами покупателю до заключения договора, или г
) не поставляется с принадлежностями, включая упаковку, инструкции по сборке или установке и другие инструкции, которые покупатель может ожидать получить.

Любое эффективное альтернативное соглашение между заказчиком и нами относительно объективных требований к товару требует, чтобы заказчик был специально проинформирован до подачи им договорного заявления о том, что какая-либо конкретная характеристика товара отклоняется от объективных требований, и чтобы это отклонение в этом смысле было прямо и отдельно оговорено в договоре.

3. Первоначально покупатель имеет право выбора между ремонтом и заменой товара. Однако мы имеем право отказать покупателю в выбранном им способе устранения неисправности, если это повлечет за собой несоразмерные затраты, а другой способ не причинит покупателю существенных неудобств. В процессе устранения неисправности покупатель не имеет права снижать покупную цену или расторгать договор. Ремонт считается неуспешным после второй неудачной попытки, если только характер товара, дефект или другие обстоятельства не указывают на иное. Если устранение неисправности не удается или мы полностью отказываемся от ее предоставления, покупатель может по своему усмотрению потребовать снижения покупной цены (скидки) или расторгнуть договор.

Заказчик не обязан устанавливать сроки устранения дефекта. После того, как заказчик сообщил нам о дефекте, истек разумный срок, и к этому времени устранение дефекта не было произведено, заказчик также имеет право расторгнуть договор или потребовать снижения цены.

4. Заказчик может предъявлять требования о возмещении убытков в связи с дефектом только при соблюдении следующих условий, если последующее исполнение не состоялось или мы отказались от последующего исполнения. Заказчик не обязан устанавливать срок для последующего исполнения. После того, как заказчик уведомил нас о дефекте, истек разумный срок, и последующее исполнение к этому времени не состоялось, заказчик также имеет право предъявлять требования о возмещении убытков. Это не влияет на право заказчика предъявлять дальнейшие требования о возмещении убытков при соблюдении следующих условий.

5. Право клиента предъявлять дальнейшие требования о возмещении ущерба при соблюдении следующих условий остается неизменным. Несмотря на вышеизложенные положения и следующие ограничения ответственности, мы несем полную ответственность за ущерб жизни, здоровью и телесным повреждениям, причиненный в результате небрежного или умышленного нарушения обязанностей нашими законными представителями или уполномоченными лицами, а также за ущерб, покрываемый ответственностью в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции, и за весь ущерб, причиненный в результате умышленного или грубого нарушения договора или мошеннического введения в заблуждение со стороны наших законных представителей или уполномоченных лиц. В той мере, в которой мы предоставили гарантию качества и/или долговечности товара или его частей, мы также несем ответственность в рамках этой гарантии. Однако за ущерб, причиненный отсутствием гарантированного качества или долговечности, но не непосредственно затрагивающий сам товар, мы несем ответственность только в том случае, если риск такого ущерба явно покрывается гарантией качества и долговечности.

6. Мы также несем ответственность за ущерб, причиненный простой небрежностью, при условии, что такая небрежность связана с нарушением договорных обязательств, исполнение которых имеет особое значение для достижения цели договора (основные обязательства). Однако мы несем ответственность только в той мере, в какой ущерб типично связан с договором и предвидим. Мы не несем ответственности за простые нарушения по небрежности несущественных вспомогательных обязательств. Ограничения ответственности, содержащиеся в пунктах 1–3, также распространяются на ответственность наших законных представителей, руководителей и других уполномоченных лиц.

7. Любая дальнейшая ответственность исключается, независимо от правовой природы заявленного требования. В той мере, в которой наша ответственность исключается или ограничивается, это также относится к личной ответственности наших сотрудников, работников, персонала, представителей и агентов.

8. Гарантийный срок, как правило, составляет два года, отсчитываемых с момента перехода риска. Если дефект обнаруживается в течение срока исковой давности, срок исковой давности истекает не ранее чем через четыре месяца после даты первого обнаружения дефекта. Если покупатель вернул товар нам или, по нашему указанию, третьему лицу для последующего исполнения или для удовлетворения претензий, вытекающих из гарантии, срок исковой давности по претензиям, связанным с заявленным дефектом, истекает не позднее чем через два месяца после даты передачи отремонтированного или замененного товара покупателю. (Примечание: в условиях поставки для бывших в употреблении товаров возможно сокращение срока до одного года. Для строительных материалов – если они установлены – гарантийный срок составляет пять лет; если строительные материалы бывшие в употреблении, в условиях поставки возможно сокращение срока до одного года.) Этот срок также применяется к претензиям о возмещении косвенных убытков, за исключением случаев, когда претензии основаны на деликте.

VIII. Прочее

1. Настоящий договор и все правовые отношения между сторонами регулируются законодательством Федеративной Республики Германия, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG).

2. Если отдельные положения настоящего договора являются или станут недействительными или содержат пробел, остальные положения остаются в силе.

Приложение 1:

Примечания

Требование прозрачности

Этот принцип означает, что пункт в стандартных условиях договора, в случае сомнений, также является необоснованно невыгодным, если он неясен и непонятен. Этот принцип означает, что непрозрачные пункты должны считаться недействительными сами по себе, без необходимости в каких-либо дополнительных существенных несправедливых убытках для другой стороны. Кроме того, это также означает, что требование прозрачности применяется к ценовым положениям и пунктам, описывающим услуги, которые, как правило, освобождены от контроля содержания.

Гарантийные сроки

Для договоров купли-продажи и подрядных работ гарантийный срок обычно составляет два года. Если дефект обнаруживается в течение срока исковой давности, срок исковой давности истекает не ранее чем через четыре месяца после даты первого обнаружения дефекта. Если покупатель вернул товар нам или, по нашему указанию, третьему лицу для последующего исполнения или для удовлетворения претензий, вытекающих из гарантии, срок исковой давности по претензиям, связанным с заявленным дефектом, истекает не позднее чем через два месяца после даты передачи отремонтированного или замененного товара покупателю. Гарантийный срок может быть сокращен в соответствии с общими условиями, при условии соблюдения указанных ниже информационных и формальных требований:

Передвижные предметы, за исключением строительных материалов:

Новый

• Покупатель — потребитель: два года
• Покупатель — предприниматель: Один год

Нужный

• Покупатель — потребитель: Один год
• Покупатель – предприниматель: Нет

Передвижные предметы, за исключением строительных материалов:

• Покупатель — потребитель: Один год
• Покупатель – предприниматель: Нет

Соглашение о сокращении срока исковой давности вступает в силу только в том случае, если клиент был специально уведомлен о сокращении срока исковой давности до подачи своего договорного заявления, и сокращение срока исковой давности было прямо и отдельно оговорено в договоре.

Обязанность сообщать о дефектах

В случае неочевидных дефектов срок уведомления о дефектах не должен быть короче двух лет (для бывших в употреблении товаров: один год, при условии соблюдения требований к предоставлению информации и форме), как указано в условиях. Срок начинается с момента начала действия установленного законом срока исковой давности.

Возмещение расходов за последующее исполнение обязательств

Согласно статье 439, пункту 2 Гражданского кодекса Германии (BGB), продавец обязан нести расходы, необходимые для последующего исполнения обязательств (например, транспортные, командировочные, трудовые и материальные затраты, включая любые расходы на демонтаж и установку). Это обязательство не может быть исключено общими условиями договора.

Ограничение последующего исполнения

В случае обнаружения дефекта товара покупатель может по своему усмотрению потребовать либо устранения дефекта, либо поставки товара без дефектов в качестве последующего исполнения обязательств. Только если последующее исполнение обязательств не удается, невозможно или нецелесообразно, покупатель может – в качестве дополнительного варианта – воспользоваться гарантийными правами: расторжением договора или снижением цены. Ограничения, касающиеся исключительно последующего исполнения обязательств, не имеют силы, если другая сторона договора лишается права на снижение цены в случае неисполнения последующих обязательств.

Ответственность за дефекты – продавец обязан покрыть расходы на демонтаж и установку

Новый закон о последующем исполнении, согласно статье 439, пункту 3, предложению 1 Гражданского кодекса Германии (BGB), предусматривает, что в рамках последующего исполнения продавец обязан возместить покупателю необходимые расходы на демонтаж, установку или прикрепление дефектного изделия, если покупатель установил или прикрепил дефектное изделие к другому изделию в соответствии с его характером и предполагаемым использованием. Согласно статье 445a BGB, продавец также может обратиться за возмещением к своему поставщику. Однако продавец несет ответственность только в том случае, если покупатель действовал добросовестно. Таким образом, права покупателя исключаются, если покупатель знал о дефекте на момент установки или не знал о нем из-за грубой неосторожности.

Ограничение ответственности

Любое исключение или ограничение ответственности за ущерб, причиненный в результате причинения вреда жизни, здоровью или телесным повреждениям, основанное на умышленном или небрежном нарушении обязанностей пользователем или умышленном или небрежном нарушении обязанностей законным представителем или агентом пользователя, является недействительным.