Quick & Smart Shopping Tour Дальнейшее развитие: объединение электронной коммерции с концепцией Grab & Go (Unified Commerce)

🌐 Электронная коммерция, какой мы ее знаем, за последние годы претерпела значительные изменения. На сегодняшний день традиционные системы интернет-магазинов с трудом соответствуют омниканальному подходу, при котором покупатели могут делать покупки одновременно в режиме реального времени по разным каналам (интернет-магазин, физические магазины, социальные сети, мобильные приложения и т. д.) из-за неадекватного подключения к системе управления товарами. Примером этого является проблема немедленного получения продуктов, заказанных онлайн, в местном магазине или филиале. Часто сами системы электронной коммерции не предлагают интегрированной возможности немедленной покупки и прямого самовывоза.

🏪 Концепция Grab & Go представляет собой инновационное дальнейшее развитие и решение этой проблемы. При этом методе необходимо, чтобы покупатель уже был зарегистрирован в системе оператора магазина.

🔍Как это ни удивительно, но многие региональные супермаркеты испытывают трудности с выявлением своих давних и самых лояльных клиентов, даже несмотря на то, что они делают покупки регулярно. Они просто не знают своих клиентов. Хорошо известным примером решения этой проблемы является приложение Lidl, которое представляет собой цифровую карту клиента с эксклюзивными скидками и акциями, которая делает клиентов видимыми и позволяет узнать их покупательские привычки. Это имеет преимущества для обеих сторон.

📝Это похоже на концепцию Grab&Go, только здесь возможностей для будущего и лояльности клиентов гораздо больше. Для бесперебойной работы магазина Grab & Go необходима предварительная регистрация покупателя. Клиент вводит не только свои личные данные, но и предпочтительные способы оплаты будущих покупок - будь то прямой дебет, оплата кредитной картой, покупка по счету или другие методы.

🛒 В расширенном сценарии «Умный магазин 24/7» покупатели могут заказывать товары либо онлайн, через специальное приложение, либо прямо на сайте, либо и то, и другое вместе. При этом платежная система работает автономно и осуществляет процесс оплаты без вмешательства человека. Это дает преимущества обеим сторонам: покупатели могут совершать быстрые и удобные покупки без необходимости ожидания, а операторы магазинов получают подробный обзор работы своего магазина. Располагая такими данными, они могут точно настроить стратегию продаж и максимизировать удовлетворенность клиентов. Ожидание в очереди на кассе фактически больше не требуется, если найдена последовательная концепция безопасности товаров в соответствующем супермаркете, дисконтном магазине или такие концепции, как Grab & Go, Just Walt Out Shops, Walk-In Stores. или магазины Pick & Go. Решения этой проблемы уже существуют.

Подходит для:

• Автономные системы розничной торговли - Автономные системы для розничной торговли (Smart & Walk-In Stores)

🌍До недавнего времени совместить магазин Grab&Go с интернет-магазином было невообразимо. Этот тип соединения до сих пор практически неизвестен в Европе. Тем не менее, в Южной Корее уже существует продвинутая реализация ARS (автономных розничных систем) компании E-Mart. E-Mart, как одна из старейших и крупнейших розничных компаний Южной Кореи, могла бы послужить моделью внедрения умной коммерции (подробнее об этом в следующем разделе) в наших регионах.

🌎 В Европе и Северной Америке есть всего несколько провайдеров, которые способствуют интеграции приложений электронной коммерции и физических магазинов. Но то, что эта модель станет стандартной и здесь, — лишь вопрос времени.

• Что касается самой Европы, то на данный момент мы знаем только об одном интернет-магазине и поставщике программного обеспечения!

🛍️ Когда вы смотрите на преимущества, которые предлагает модель единой коммерции, становится ясно, почему за ней будущее шоппинга. Это обеспечивает беспрепятственный процесс совершения покупок для покупателя, стирая границы между онлайн- и офлайн-покупками. Для магазинов это обеспечивает более эффективное управление запасами, поскольку они могут реагировать на изменения запасов в режиме реального времени.

🌱 Помимо более удобного совершения покупок, концепция Grab & Go также может привести к более устойчивой деловой практике. Минимизируя время ожидания и автоматизируя процессы, магазины могут сократить потребление энергии и работать более эффективно.

🚀 Модель единой коммерции может фундаментально изменить то, как мы совершаем покупки. Объединив онлайн- и офлайн-опыт, покупатели смогут сделать покупки более удобными и эффективными, а магазины получат выгоду от повышения эффективности и удовлетворенности клиентов. Еще неизвестно, как эта тенденция будет развиваться в ближайшие годы, но одно можно сказать наверняка: будущее электронной коммерции выглядит светлым.

📣 Похожие темы

• 1️⃣ Революция покупательских тележек: эра единой коммерции 🛒✨
• 2️⃣ Омниканальные проблемы и решения в электронной коммерции 💻🔄
• 3️⃣ От тележки до входной двери: будущее Grab & Go 🏃💼
• 4️⃣ Умный шопинг 24/7: как технологии меняют розничную торговлю 🕒🛍️
• 5️⃣ Лояльность клиентов за счет цифровизации: Роль приложений в ритейле 📲🔄
• 6️⃣ Персонализированный опыт покупок через Unified Commerce 🧍💳
• 7️⃣ Электронная коммерция встречается с розничной торговлей: плавный переход 👥🌐
• 8️⃣ Устойчивость и эффективность благодаря автоматизированным системам розничной торговли 🌿⚙️
• 9️⃣ Роль E-Mart в глобальном тренде Grab & Go 🌏🛍️
• 🔟 Новая революция в шопинге: магазины Grab & Go и Just Walk Out 🛒🚶

#️⃣ Хэштеги: #UnifiedCommerce #OmnichannelRetail #GrabAndGo #SmartShopping #ECommerceEvolution

Автономные системы розничной торговли (ARS). Позволяя возможному совершать невозможное, мы создаем новую реальность. Изображение: @xpert.digital

➡️ Автономные системы розничной торговли (АРС) – Позволяя возможному совершать невозможное, мы создаем новую реальность – расширяем каналы продаж.

Философская концепция автономии была в значительной степени придумана немецким философом Иммануилом Кантом: автономия зависит от преодоления существующих форм зависимости и гетерономии, даже если они, кажется, предлагают определенную степень безопасности. Автономия означает состояние самоопределения, независимости, самоуправления или свободы решений или действий.

Подробнее об этом здесь:

• Автономная система розничной торговли (ARS) – рождение автономной розничной торговли

Сектор розничной торговли переживает быструю трансформацию, обусловленную интеграцией цифровых и физических покупок. Компании стремятся создать бесшовный симбиоз онлайн- и офлайн-шоппинга, что находит отражение в разработке и внедрении различных инновационных концепций. Эти концепции включают в себя автономные системы розничной торговли (ARS), модели торговых центров, умные магазины, работающие 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и концепцию Grab & Go. Другие примеры включают магазины Just Walk Out, где традиционные кассы больше не требуются, магазины Walk-In, которые позволяют совершать покупки немедленно, без ожидания, и магазины Pick & Go, которые предлагают быстрый выбор товаров без длительных процессов оплаты. Все эти концепции призваны обеспечить покупателям максимальное удобство и эффективность при совершении покупок.

• Автономная система розничной торговли (АРС)
• Хаб Шопинг
• Круглосуточные умные магазины
• Концепция «бери и иди»
• Просто выйдите из магазинов
• Прогулочный магазин
• Выбирайте и отправляйтесь в магазин
• и еще несколько

Строго говоря, это схожие концепции, но направленные на разные фокусы или сценарии.

🔌Технологии в ритейле

В основе этой волны инноваций лежат передовые технологии, такие как Интернет вещей (IoT), искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (ML). Это позволяет анализировать покупательские привычки в режиме реального времени, предоставлять персональные рекомендации и, в конечном итоге, создавать индивидуальный опыт покупок. Используя устройства IoT, ритейлеры могут отслеживать запасы и реагировать на изменения спроса в режиме реального времени. Системы искусственного интеллекта, в свою очередь, способны создавать прогнозы продаж и персонализировать обслуживание клиентов, анализируя большие объемы данных. Машинное обучение помогает прогнозировать поведение клиентов и оптимизировать рекомендации по покупке.

🌐 Единая коммерция и интеграция клиентов

Unified Commerce идет еще дальше и описывает интегративную торговую стратегию, направленную на полное объединение в сеть и синхронизацию всех каналов продаж. Цель состоит в том, чтобы собрать и использовать данные о клиентах во всех точках взаимодействия, чтобы создать единообразный опыт взаимодействия с брендом, независимо от того, совершает ли клиент покупки онлайн или офлайн.

Подходит для:

• Хорошо оборудовано для онлайн-торговли | Единая коммерция | Торговля без границ – будущее готово

💡 Умный шоппинг и умная коммерция

«Умные покупки» и «умная коммерция» фактически являются общим термином для всех концепций и фокусируются на применении конкретных технологий и процессов, которые обеспечивают плавную интеграцию такого типа. Эти условия подчеркивают необходимость поиска инновационных решений, направленных не только на продажу продукции, но и на обеспечение полноценного и удовлетворительного опыта покупок.

🚀 Будущее розничной торговли

Это развитие иллюстрирует, как розничная торговля динамично реагирует на меняющиеся потребности и ожидания клиентов. Современный потребитель ищет не просто продукт, а целостный опыт совершения покупок, сочетающий в себе удобство, скорость и персонализацию. Компании, которые смогут интегрировать эти аспекты посредством умелого использования технологий и анализа данных, станут лидерами в новой сфере розничной торговли.

🤖 Технологии в физическом магазине

Чтобы удовлетворить этот требовательный потребительский спрос, ритейлеры инвестируют в передовые системы торговых точек, которые принимают биометрические платежи, приложения, использующие дополненную реальность для виртуальных примерок, и роботов, которые могут не только выполнять складские задачи, но и выполнять функции помощников при покупках. . Физический магазин становится местом создания впечатлений, где покупатель не только покупает продукты, но и получает ценный опыт, который можно еще больше улучшить за счет использования интерактивных технологий, таких как сенсорные экраны и интеллектуальные зеркала.

🌐🚀 Благодаря матричным 2D-кодам, V-Commerce (виртуальным покупкам) и другим 🛒📲 новые разработки, влияющие на рынок и меняющие его, уже стучатся в ворота умной коммерции.

Розничную торговлю ждет захватывающее будущее, в котором границы между онлайн и офлайн продолжают стираться. Постоянное развитие и адаптация к технологическим инновациям, а также понимание и предвидение потребностей клиентов имеют решающее значение для успеха в секторе розничной торговли будущего.

В связи с этим мы хотели бы отметить новые разработки в области интеллектуальной коммерции, особенно в связи с матричными 2D-кодами и виртуальными покупками (V-Commerce). Эти технологии могут существенно изменить розничную торговлю и опыт покупок.

Использование двумерных матричных кодов, таких как QR-коды, позволяет потребителям быстро получать доступ к информации о продуктах, обзорам и предложениям, упрощая принятие решений о покупке.

Подробнее об этом здесь:

• Преемник 1D-штрих-кода 2D-матричный код (с 2027 г.) подходит для WebAR или WebXR!

V-commerce, которая использует виртуальную реальность (VR) или дополненную реальность (AR) для покупок, может обеспечить более захватывающий и персонализированный опыт покупок. Клиенты могут опробовать продукты в виртуальной среде перед их покупкой, что может повысить удовлетворенность покупкой.

Подробнее об этом здесь:

• V-Commerce: опыт виртуального шоппинга – виртуальные покупки в Метавселенной

Будет интересно посмотреть, как развиваются эти технологии и как ритейлеры будут использовать их в будущем, чтобы изменить способ совершения покупок. У вас есть конкретные вопросы или вам нужна дополнительная информация по этой теме?

📣 Похожие темы

• 🛒 Будущее ритейла: Инновационные концепции и технологии
• 🤖 Искусственный интеллект и Интернет вещей в розничной торговле: революционное изменение
• 🌐 Единая коммерция: объединение всех каналов продаж.
• 🛍️ Умный шоппинг и умная коммерция: будущее шоппинга
• 💳 Эволюция кассовых систем в розничной торговле
• 🌟 Физический магазин как мир опыта: Интерактивные технологии в ритейле
• 📲 QR-коды в розничной торговле: быстрый доступ к информации о продукте
• 🕶️ V-Commerce: виртуальная и дополненная реальность в процессе покупок
• 🚀 Будущее розничной торговли: как технологии меняют шоппинг
• 🧐 Роль аналитики данных в современном ритейле

#️⃣ Хэштеги: #Розничная торговля #Инновации #Технологии #Искусственный интеллект #IoT #UnifiedCommerce #SmartShopping #SmartCommerce #POS-системы #QRCode #VCommerce #ShoppingExperience

Smart Shops 365 и 24/7: автономные бизнес-концепции и торговые автоматы – Изображение: Xpert.Digital

Введение «умных магазинов 24/7» в Германии началось в 2020 году и с тех пор быстро развивается. Эти инновационные бизнес-концепции произвели революцию в традиционном шоппинге и предлагают клиентам совершенно новый способ совершения покупок. Благодаря своей полностью автоматизированной работе и доступности 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, «умные магазины» завоевали высокую потребительскую привлекательность.

Подробнее об этом здесь:

• Разработка Smart Store 24/7 в Германии

Концепция «возьми и иди» от Amazon Go – Изображение: Lets Design Studio|Shutterstock.com

Концепция Grab & Go, также известная как «бери и иди», берет свое начало в разработке быстрых и удобных решений в области питания для людей, находящихся в пути.

Подробнее об этом здесь:

• Концепция «бери и иди»

С помощью нашего удобного в использовании планировщика солнечной системы вы можете спланировать свою индивидуальную солнечную систему онлайн. Если вам нужна солнечная система для дома, бизнеса или сельскохозяйственных целей, наш проектировщик предлагает вам возможность учесть ваши конкретные требования и разработать индивидуальное решение.

Процесс планирования прост и интуитивно понятен. Вы просто вводите соответствующую информацию. Наш проектировщик учитывает эту информацию и создает индивидуальную солнечную систему, отвечающую вашим потребностям. Вы можете опробовать различные варианты и конфигурации, чтобы найти оптимальную солнечную систему для вашего применения.

Кроме того, вы можете сохранить свой план, чтобы просмотреть его позже или поделиться им с другими. Наша команда обслуживания клиентов также готова ответить на ваши вопросы и оказать поддержку, чтобы обеспечить оптимальное планирование вашей солнечной системы.

Используйте наш планировщик солнечной системы, чтобы спланировать вашу индивидуальную солнечную систему для наиболее распространенных применений и ускорить переход к экологически чистой энергии. Начните сейчас и сделайте важный шаг к устойчивому развитию и энергетической независимости!

Планировщик солнечной системы для наиболее распространенных применений: спланируйте солнечную систему онлайн здесь — изображение: Xpert.Digital

Подробнее об этом здесь:

• Планировщик солнечной системы

☑️ Умный город и фабрика: отраслевой эксперт по энергетическим зданиям и зданиям 5G, а также консультации и установка солнечных систем.

☑️ Xpert.Plus - логистический консалтинг и оптимизация логистики

☑️ Отраслевой эксперт со своим собственным центром Xpert.Digital Industry Hub с более чем 2500 специальными статьями.

Конрад Вольфенштейн

Буду рад стать вашим личным консультантом.

Вы можете связаться со мной, заполнив контактную форму ниже, или просто позвонить мне по телефону +49 89 89 674 804 (Мюнхен) .

Я с нетерпением жду нашего совместного проекта.

Xpert.Digital — это промышленный центр с упором на цифровизацию, машиностроение, логистику/внутреннюю логистику и фотоэлектрическую энергетику.

С помощью нашего решения для развития бизнеса на 360° мы поддерживаем известные компании, начиная с нового бизнеса и заканчивая послепродажным обслуживанием.

Аналитика рынка, маркетинг, автоматизация маркетинга, разработка контента, PR, почтовые кампании, персонализированные социальные сети и привлечение потенциальных клиентов являются частью наших цифровых инструментов.

Дополнительную информацию можно узнать на сайте: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus